一次網(wǎng)購，帶來一生傷害

石言

大慶男子林強為了減肥，在淘寶網(wǎng)“丫丫實驗用品”網(wǎng)店，購買了一袋食用“瀉鹽”。孰料，這次網(wǎng)購帶給他的卻是一場深重的災(zāi)難……

喝下網(wǎng)購減肥品被送醫(yī)院搶救

2013年8月12日，大慶市薩爾圖區(qū)某房地產(chǎn)咨詢公司老板林強，收到了在網(wǎng)上購買的減肥產(chǎn)品“瀉鹽”。他和妻子邢秀梅將包裹打開，發(fā)現(xiàn)只是一包沒有任何標(biāo)識的白色片狀物。“這上面也沒寫瀉鹽或硫酸鎂呀，不會弄錯吧？” 邢秀梅疑惑地問?！熬W(wǎng)上說，那家網(wǎng)店口碑還不錯，不會錯的。”林強放心地說。

43歲的林強是哈爾濱人。2010年，林強到大慶創(chuàng)業(yè)，認(rèn)識了小他3歲的邢秀梅。兩人都有過一次失敗的婚姻。2011年4月，惺惺相惜的兩人組建了家庭。

林強身高1.65米，體重180斤，是個敦實憨厚的胖子。2013年8月初，林強參加朋友聚會，有個瘦身成功的哥們告訴他，其減肥秘方就是“喝硫酸鎂”。

硫酸鎂，俗稱瀉鹽，是一種含鎂的化合物，臨床用于導(dǎo)瀉、利膽等癥。林強連著跑了好幾家藥店，都沒買到硫酸鎂，于是想到了萬能的淘寶。果不其然，他發(fā)現(xiàn)一家店鋪注冊地址為河南新鄉(xiāng)的“丫丫實驗用品”網(wǎng)店有賣硫酸鎂的，且評論不錯。林強于8月7日下單購買一包硫酸鎂，價格為9.9元。

9月2日18時許，林強取出十余片瀉鹽，約5克，用200多毫升的涼白開融化了，隨即“咕嘟”一聲就將化成水的“瀉鹽”喝下去了。

驟然間，林強感覺在喝一杯烈酒，嘴、食道、胃全都火燒火燎地痛。他急忙奔到穿衣鏡前，張開嘴巴，發(fā)現(xiàn)舌頭表皮已經(jīng)被侵蝕掉了，嘴里不斷吐血粒般的東西，隨后雙眼充血，視力模糊……邢秀梅趕緊將他送到大慶油田總醫(yī)院。

醫(yī)生問林強喝了什么？邢秀梅急忙回答：“喝了約5克硫酸鎂?！彪S即掏出“瀉鹽”樣品。這時，一個病患家屬拿著“瀉鹽”仔細(xì)辨認(rèn)，說：“我是搞化學(xué)的，這東西是氫氧化鈉，也就是火堿，?！?/p>

一句話提示了醫(yī)生。氫氧化鈉是一種具有高腐蝕性的強堿，誤服可造成消化道灼傷，粘膜糜爛、出血和休克。因為誤食強酸強堿后不宜洗胃，以免擴散侵蝕范圍，危及生命，醫(yī)生立即讓邢秀梅去買牛奶，采用牛奶催吐的方法，保護患者的食道粘膜和胃粘膜。邢秀梅跌跌撞撞地往附近的超市跑，買回了一箱牛奶。醫(yī)生讓林強喝了吐、吐了喝，一氣喝了十多斤牛奶，同時給林強靜脈注射消炎止痛、保護腸胃粘膜等藥物。由于搶救及時，氫氧化鈉沒有傷及到其它臟器，林強的生命保住了。

反復(fù)救治病情仍舊不見好轉(zhuǎn)

處置到23點，醫(yī)生把住院單開了?？紤]到?jīng)]有生命危險了，林強堅持回家。邢秀梅只得讓醫(yī)生開了處方，準(zhǔn)備帶丈夫到家門口的衛(wèi)生院打針……

回到家，邢秀梅連夜上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)“丫丫實驗用品”網(wǎng)店店主還在網(wǎng)上。于是，邢秀梅把剛用手機拍的丈夫受傷的照片，從QQ上發(fā)給了店主，并說明：“我們買瀉鹽，你給我們寄來的是火堿?！?店主承認(rèn)是他們一時疏忽，誤將火堿當(dāng)瀉鹽寄給了他們。隨即，店主不停地道歉，希望他們諒解。

之后，林強就在家附近的衛(wèi)生院治療。起初，他還能吃點流食，幾天后，他連流食也無法下咽了，胸腔里像刀割一樣痛。經(jīng)油田總醫(yī)院檢查，林強的癥狀為“疑似氫氧化鈉藥物中毒，食道和胃黏膜被嚴(yán)重腐蝕?！贬t(yī)生建議去哈爾濱的大醫(yī)院治療。

9月11日，林強在妻子的陪伴下來到大慶胃康醫(yī)院就診，被診斷為“淺表性胃炎伴糜爛”，治療后未見好轉(zhuǎn);9月22日，林強被哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院診斷為“食道中段局部出現(xiàn)狹窄性病變”、“腐蝕性食管炎”。由于林強的食道腐蝕嚴(yán)重，插食道鏡都很困難，每次檢查他都痛得大汗淋漓……

讓林強夫婦感到絕望的是，醫(yī)生嚴(yán)肅而直白地告訴他們，林強門齒以下三十多厘米的食管都已被腐蝕，而且腐蝕程度非常嚴(yán)重，經(jīng)過治療達到的最好效果也僅能喝牛奶這樣的流食，而且，將來極可能癌變。

2013年十一長假過后，夫婦倆來到哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬四醫(yī)院。胸外科主任徐進志針對林強的病情，決定采用“纖支鏡下食管支架植入術(shù)、多次球囊擴張術(shù)”并給予營養(yǎng)支持、抗炎、抑酸對癥治療。夫妻倆看到了一絲曙光。

10月8日，林強接受了第一次食管擴張手術(shù)。術(shù)后，林強感覺胸口不那么疼了，能簡單喝些流食?？墒菦]幾天，擴張的食管又回縮了，無奈只得接受第二次、第三次擴張手術(shù)……周而復(fù)始，林強一共做了8次食管擴張術(shù)、一次食管支架術(shù)。在醫(yī)生的努力下，林強的病情雖然有所好轉(zhuǎn)，但仍然無法正常進食，有時甚至需打營養(yǎng)液維持體力，他的體重持續(xù)下降。

身心備受摧殘怒打維權(quán)官司

邢秀梅一直沒放棄跟“丫丫實驗用品”網(wǎng)店店主協(xié)商解決問題的辦法，可是，店家在匯來2000元后竟然再不露面了。邢秀梅又與淘寶網(wǎng)交涉，但淘寶網(wǎng)明確告訴她不予受理。邢秀梅和林強商量后，于10月30日向大慶市公安局薩爾圖區(qū)公安分局報警。

經(jīng)有關(guān)部門鑒定，林強服下的白色片狀物為火堿。大慶警方于11月21日在河南省衛(wèi)輝縣，將“丫丫實驗用品”網(wǎng)店店主甘文全抓獲并押解回大慶。

甘文全向警方交代，他和妻子張小軍都是衛(wèi)輝縣人。2012年7月，兩人在淘寶網(wǎng)開了這家銷售實驗用品的網(wǎng)店。因為生意忙，他和妻子要在3個小時內(nèi)完成幾十單的發(fā)貨量，很可能忙中出差，把林強要的瀉鹽誤寄成火堿。

2013年12月17日，大慶市公安局出具了林強為重傷的傷情鑒定報告。隨即，大慶市薩爾圖區(qū)人民檢察院以“過失致人重傷傷害罪”對甘文全批準(zhǔn)逮捕。

2014年3月11日，薩爾圖區(qū)人民檢察院向薩爾圖區(qū)人民法院對甘文全提起刑事附帶民事訴訟，以及淘寶網(wǎng)的連帶責(zé)任。

3月21日，林強在哈醫(yī)大四院住院治療165天后出院。治療費用花去30多萬。出院后，林強進食仍有哽咽和疼痛感，于是向薩爾圖區(qū)人民法院提起民事訴訟，要求甘文全賠償醫(yī)療費、誤工費、殘疾賠償金等計177萬元，同時將淘寶網(wǎng)列為被告。

薩爾圖區(qū)人民法院向甘文全家屬下達了到庭通知書。甘文全的妻子張小軍和律師來到大慶。法院對雙方進行了庭前調(diào)解。林強表示愿意部分諒解，將賠償金降低為49萬元。

淘寶網(wǎng)的代理律師辯稱，淘寶網(wǎng)是第三方，不需承擔(dān)責(zé)任，不同意調(diào)解。

因雙方賠償金額未能達成一致，法庭未能做出當(dāng)庭判決。

林強的代理律師認(rèn)為：丫丫實驗用品店不僅沒有“經(jīng)營許可證”，連合法的營業(yè)執(zhí)照都沒有。淘寶網(wǎng)從網(wǎng)店的運營中獲利這一點是不爭的事實。商家無證經(jīng)營危險化學(xué)用品，淘寶網(wǎng)卻視而不見，相當(dāng)于已經(jīng)參與到侵權(quán)環(huán)節(jié)之中，構(gòu)成共同侵權(quán)，淘寶網(wǎng)應(yīng)當(dāng)與甘文全、張曉軍承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，共同賠償林強的損失。

經(jīng)過這番折騰，林強的體重只剩下130多斤，他真的成了一個瘦子，但卻徹底失去了健康。

同樣受到傷害的還有邢秀梅。丈夫的病最終能否治好、達到什么程度？他將來能否像正常人一樣吃飯和生活，這一切都是未知數(shù)。林強出事后，公司不得不停擺。眼下，夫婦倆連收入都沒了……

2014年7月20日，薩爾圖區(qū)人民法院判處甘文全有期徒刑1年，判處甘文全及其妻子張小軍，共同賠償林強醫(yī)療費等各項費用，共計33萬余元;判處淘寶網(wǎng)在甘文全夫婦的財產(chǎn)經(jīng)依法強制執(zhí)行后不足以賠償林強時，對未賠償部分承擔(dān)20%的補充賠償責(zé)任。

一審宣判后，甘文全只支付林強10萬元，就表示無力繼續(xù)支付。林強認(rèn)為，剩余23萬的賠償額即使淘寶網(wǎng)積極支付，也僅承擔(dān)4萬多元。這些錢，連已經(jīng)花掉的治療費用都不夠，更談不上后續(xù)治療了。

2014年7月29日，林強已經(jīng)向大慶市中級人民法院提起上訴。

編者按：

作為網(wǎng)站店主甘文全，除經(jīng)營行為應(yīng)該合法外，經(jīng)營環(huán)節(jié)更應(yīng)該嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)，免得給自己帶來不必要的麻煩和損失;同時，作為購物網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)有義務(wù)加強對商家的監(jiān)管，為消費者創(chuàng)造良好的購物環(huán)境;而作為消費者，應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)店的資質(zhì)以及購買的商品，認(rèn)真了解，仔細(xì)甄別，避免自己的權(quán)利遭到侵害。