那些你不得不知的職場(chǎng)禮儀

那日，晶晶興高采烈地去面試一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的崗位，卻被面試人直接批評(píng)不懂禮貌，穿著隨意，不化妝就出來(lái)見(jiàn)人。因未打扮妝容而被直接PASS掉，晶晶覺(jué)得既委屈又不可思議。殊不知，這是大多數(shù)人會(huì)犯的一個(gè)通病，既不十分注重形象，也很少注意禮儀。

禮儀是生活中不可或缺的一部分，注意禮儀的使用也是為人處事的基本，尤其是在職場(chǎng)。都說(shuō)職場(chǎng)暗礁密布、險(xiǎn)惡至極，實(shí)際上，你栽了跟頭的很多原因是沒(méi)能用心觀察把握分寸。懂得基本的禮儀，會(huì)在一定程度上幫你成為一個(gè)受人尊重和歡迎的職場(chǎng)人而加分。

NO.1 著裝禮儀

女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧，最終被別人稱贊。要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，可參照一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

切記要購(gòu)買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。衣服要少而精，講究做工和面料。

NO.2 化妝禮儀

化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。

過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作，過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合當(dāng)天要見(jiàn)的人，符合他們的身份和專業(yè)度，讓自己不寒酸掉價(jià)。

NO.3 握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

職業(yè)顧問(wèn)提醒女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。

NO.4 電子禮儀

電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了電子禮儀方面的問(wèn)題。記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

NO.5 電梯禮儀

電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來(lái)的人，要主動(dòng)往里走;后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行;當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟，如果最后的人比較年長(zhǎng)，新人們要主動(dòng)要求自己下電梯。

NO.6 公共禮儀

“你好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”......這些公共禮儀看似簡(jiǎn)單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因?yàn)檫@些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)影響了別人對(duì)自己的印象就有些得不償失了。

NO.7 餐桌禮儀

身為白領(lǐng)階層，一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的，簡(jiǎn)單的餐桌禮儀需要知曉。主客優(yōu)先，主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動(dòng)手;有人夾菜時(shí)，不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤(pán)。

NO.8 交談禮儀

聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)馁澝酪彩切枰摹?/p>

NO.9 介紹禮儀

介紹和被介紹是社交中常見(jiàn)而重要的一環(huán)。介紹的規(guī)格雖不必嚴(yán)格遵守，但了解這些禮節(jié)就等于掌握了一把通往社交之門(mén)的鑰匙。

在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話題。

NO.10 會(huì)議禮儀

會(huì)議中，電話關(guān)機(jī)是基本禮儀，但仍有人不注意這一點(diǎn)。相信你也不喜歡會(huì)議中別人的電話鈴聲一直打斷你的思路，同樣，如果你的電話不停地響，別人也會(huì)討厭你。

辦公區(qū)內(nèi)通常是不被允許講私人電話的，如果遇到有急事也不應(yīng)該擾亂辦公室的秩序，可以小聲地講話或是轉(zhuǎn)移到方便的區(qū)域。一定不能肆無(wú)忌憚地高聲通話，不但影響了大家的工作，還把自己的私事也順便和大家通報(bào)了一下。

NO.11 樹(shù)立時(shí)間觀念

“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn)，一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下，如果事前知道自己會(huì)晚到，一定要告知上司并說(shuō)明晚到的原因，如遇到突發(fā)事件也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事聯(lián)系。

你氣喘吁吁地跑進(jìn)辦公室，不僅擾亂正在工作的同事，也會(huì)因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀念，既是尊重他人的表現(xiàn)，也會(huì)讓自己的工作進(jìn)行得有條不紊。

NO.12 掌握開(kāi)玩笑的“度”

想創(chuàng)造一個(gè)輕松的職場(chǎng)氛圍，時(shí)不時(shí)地開(kāi)玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，鑒于每個(gè)人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，和性格開(kāi)朗的同事的玩笑可以尺度稍大，而對(duì)內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐律匍_(kāi)玩笑為宜。

值得注意的是，嚴(yán)肅的場(chǎng)合最好不要開(kāi)玩笑。對(duì)于別人的名字、綽號(hào)、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開(kāi)玩笑的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

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