在抓狂處創(chuàng)意起步

陳世冰

和中國所有90后孩子一樣，“好好學(xué)習(xí)”是李逸凡人生詞典里排名第一的關(guān)鍵詞。不同的是，一個偶然，還是學(xué)生的她，兩年里，就打造出國內(nèi)提分率最高的SAT托福培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

抓狂經(jīng)歷就是創(chuàng)意開始處

從小，李逸凡就是學(xué)霸。上了高中，英語成績更是了得，沒受過特別訓(xùn)練，她已能和外國人無障礙交流。

看到李逸凡這么厲害，媽媽干脆借了一套SAT（美國高考）的參考書。李逸凡只用了一個月，就把六本書看完了。她決定參加SAT，出國留學(xué)。

想進(jìn)入美國大學(xué)本科學(xué)習(xí)，SAT成績合格是首選必備條件。學(xué)生在高中三年里可以多次報考，取成績最高的一次。

近幾年，中國大陸報考SAT的高中生越來越多，但內(nèi)地還沒有開設(shè)考點(diǎn)，只在臺灣、香港有。

李逸凡比較了國內(nèi)兩家有名的SAT考團(tuán)，北京的收費(fèi)太貴，辦手續(xù)也麻煩，她選了廣州新東方的考團(tuán)。

2012年6月，李逸凡去香港參加SAT?？赐昕紙觯吡撕苓h(yuǎn)的路，才到達(dá)住宿地點(diǎn)。酒店號稱三星級，除了位置僻遠(yuǎn)，條件也非常差。它的不遠(yuǎn)處就是青衣輪渡碼頭，睡到半夜，被卸貨的轟鳴聲吵醒，李逸凡再也無法入睡。

第二天考場里冷氣開得太低，帶隊(duì)老師也沒提前告訴大家多穿點(diǎn)，考完試，李逸凡就發(fā)燒了。

在廣州中轉(zhuǎn)回太原的飛機(jī)上，李逸凡遇到二十多個家在太原的同學(xué)，大家七嘴八舌議論著這次叫人抓狂的行程。

李逸凡想：“這一次考試就有這么多學(xué)生，以后，山西會有越來越多的學(xué)生參加SAT考試。我為什么不做一個從太原出發(fā)的考團(tuán)呢？”燒到迷迷糊糊的她一下興奮起來。

2012年8月，參加完高二會考，李逸凡就一心申請去國外讀大學(xué)，不再讀高三了。她注冊了SAT晉學(xué)堂，租了房子，買了教學(xué)設(shè)備。她拿著宣傳材料，在每所學(xué)校的大門口，講晉考團(tuán)四天三晚直飛五星只要四千多元的價格優(yōu)勢，講全國無人能及的送考經(jīng)驗(yàn)，講6月、12月會出現(xiàn)的所有21個小考場，講每個考場附近的地鐵站、最便宜條件最好的旅館，講香港的天氣、人文、美食。

到了預(yù)定開學(xué)的時間，她招到3個老師、34名學(xué)生。

培訓(xùn)班開了起來，老師只負(fù)責(zé)上課。李逸凡這才知道，要面對的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。需要根據(jù)學(xué)生需求，提前安排課程;需要陪著學(xué)生練習(xí);半夜兩三點(diǎn)還在策劃宣傳文案;連上稅務(wù)局報稅，給老師發(fā)工資，和房東談房租，和印刷廠談合作，都是18歲的她一個人在做。

“我還是24小時開機(jī)的客服，每天只睡4個小時，到現(xiàn)在都這樣。客戶從早上6點(diǎn)到晚上12點(diǎn)都會打電話?！?/p>

憑借良好的口碑、周到的服務(wù)，第二年，不僅本省其他城市，許多陜西、北京的考生也慕名而來。

給自己一個征服世界的準(zhǔn)備

有人曾問起成功經(jīng)驗(yàn)，李逸凡說，早年獨(dú)立參加STA考試，讓自己擁有了國際化視野和創(chuàng)新思維。

決定創(chuàng)業(yè)前，她在盛夏的街頭，進(jìn)行了一個半月的調(diào)研?！疤鳛槿€城市，出國人數(shù)不太多，一些大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不愿意來開班。其他一些充其量只能算中介。嚴(yán)格地講，太原沒有一個真正的出國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?！睂ΜF(xiàn)實(shí)的清醒認(rèn)識，使她有了獨(dú)特眼光。

2013年3月，得知一個美國好友要去泰國支教，李逸凡決定和朋友一起去。

泰國清邁市的薩門達(dá)姆村，是個偏遠(yuǎn)的小村莊，村里只有二三百人。李逸凡去的那年才通上電，也沒網(wǎng)絡(luò)，全村只有一部老式電話和外界聯(lián)系。地板就是床，洗澡沒熱水。早上起床，身上被蚊子叮的包連成了片。粗糙異常的大米、看不出顏色的咸菜更讓李逸凡難以下咽。一個月的支教結(jié)束，本就清瘦的她體重一下掉了十多斤?！斑@次經(jīng)歷讓我體會了生活的艱辛，此后，哪怕遇到再大的困難，我也不會再掉一滴淚。”

回國途中，在曼谷轉(zhuǎn)機(jī)時，她發(fā)現(xiàn)一種難忘的酒店服務(wù)：員工在服務(wù)的同時，可以不卑不亢和客人一起看球、喝酒、聊天。服務(wù)的恰到好處，還在于一個客人竟可以把這里當(dāng)做家一樣，幫別的客人泡茶。

她想到自己的晉學(xué)堂，作為山西最大的出國留學(xué)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，怎樣做才是最好的服務(wù)？

回到太原，她就帶著團(tuán)隊(duì)投入熱火朝天的招生大戰(zhàn)。2013年5月，她接到了加拿大麥吉爾大學(xué)的錄取通知書，每年有2萬加元的獎學(xué)金。這么高的獎學(xué)金，新生中只有5%能成為幸運(yùn)兒?！皩W(xué)校給我獎學(xué)金的理由是，出色的學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)能力，規(guī)劃周密、遠(yuǎn)赴他國的不凡支教行動，少年壯志、懷抱夢想的創(chuàng)業(yè)能力?！?/p>

就在所有人祝福她時，李逸凡卻決定：申請推遲一年入學(xué)。她聯(lián)系了麥吉爾大學(xué)，講明自己的公司處在關(guān)鍵階段，希望學(xué)校給一年時間，讓她把公司做得更成熟。校方被她說服了，并破例保留了獎學(xué)金，這在麥吉爾大學(xué)歷史上是唯一的一次。

不需要的物質(zhì)就無價值

“我不知道自己將來會變成什么樣，但我知道，每一天的堅(jiān)持，才能造就未來最美的自己。”

激情四射的李逸凡迎來了生命中第一個合伙人——具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的岳姍姍老師。岳老師告訴她，培訓(xùn)課要做小班教學(xué)，報名的學(xué)生要經(jīng)過測試后進(jìn)行分層。在這個理念指導(dǎo)下，山西95%出國的學(xué)生，以及幾乎全部考SAT的學(xué)生都會到晉學(xué)堂考團(tuán)報名。

2014年5月，李逸凡應(yīng)邀參加創(chuàng)業(yè)邦創(chuàng)新中國2014DemoChina的大會。

會后，一些條件誘人的風(fēng)投來談合作，李逸凡拒絕了，“晉學(xué)堂還處于成長期，不是大規(guī)模引入外部資本的好時期。對投資人來說，需要快速盈利，這些必將影響我們的理念和愿景，做最好的產(chǎn)品，是目前我們唯一的任務(wù)?！?/p>

一直以來，晉考團(tuán)也如其他考團(tuán)，考試前給考生發(fā)兩支鉛筆。實(shí)際上，許多學(xué)生為了保險，會多準(zhǔn)備幾只鉛筆，發(fā)的筆根本用不上。而SAT考試時間有4個小時，很多考生末了會非常餓。他們多數(shù)是第一次到香港，想不到也找不到地方買零食。

李逸凡告訴帶隊(duì)老師，不再發(fā)鉛筆了，改發(fā)費(fèi)列羅巧克力?？忌纪甓颊f：“凡姐，餓的要命的時候，你的巧克力能救命啊！”李逸凡對團(tuán)隊(duì)說，客戶需要的服務(wù)才不多余。

李逸凡做了許多特色服務(wù)：為考生安排五星級酒店、準(zhǔn)備交通卡，為考生媽媽贈送定制面膜、護(hù)膚品……

“用戶體驗(yàn)說得天花亂墜，最終還是要回歸產(chǎn)品。晉學(xué)堂作為考試團(tuán)，從前期準(zhǔn)備，到機(jī)票酒店，再到送考和后續(xù)跟蹤服務(wù)，每項(xiàng)服務(wù)無不接近完美?！?/p>

對于公司未來，李逸凡堅(jiān)持自己的教育觀點(diǎn)。她認(rèn)為，中國的應(yīng)試教育是倒灌式，讓受教育的人疲于應(yīng)付考試，沒有獨(dú)立思考的平臺和機(jī)會。

能不能改變現(xiàn)狀？李逸凡承認(rèn)，晉學(xué)堂如果不適應(yīng)市場就會遭到淘汰。但她會嘗試做些改變，比方說，在課程里加入一些自由元素。

讓中國學(xué)生了解自己最需要做什么、最會做什么，是李逸凡想做的事。

（圖片由本文作者提供

編輯 ?趙瑩

zhaoyingno.1@163.com）