了解國(guó)外印刷電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、反觀自身發(fā)展問(wèn)題的重要途徑,這里,我們主要介紹2家國(guó)外印刷電子商務(wù)網(wǎng)站在2014年的發(fā)展情況,供大家參考,這兩家分別是以“商業(yè)印刷”為主的巨頭網(wǎng)站Vistaprint和以“個(gè)性化印刷”為主的巨頭網(wǎng)站Shutterfly。2013~2015年,這兩大網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)收入如表1所示。
Vistaprint
Vistaprint是由美國(guó)人羅伯特?基恩于1995年成立的一家印刷公司。1999年,該公司“觸網(wǎng)”,并鉆研出一套能為無(wú)數(shù)小企業(yè)和個(gè)人提供個(gè)性化產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的商業(yè)模式。2005年,Vistaprint在納斯達(dá)克掛牌上市。Vistaprint每天通過(guò)龐大的訂單量形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),為客戶(hù)提供低價(jià)產(chǎn)品。如今,在全球范圍內(nèi),Vistaprint都被當(dāng)作是實(shí)踐在線印刷平臺(tái)的典范。
根據(jù)Vistaprint公布的數(shù)據(jù),2014財(cái)年,Vistaprint營(yíng)收較上年同期增長(zhǎng)9%,從11.68億美元上漲到12.70億美元。在2015財(cái)年,Vistaprint預(yù)計(jì)收入在14.30億美元到14.70億美元之間,或較同期增長(zhǎng)13%~16%。
1.重新定位
2014年,Vistaprint可謂動(dòng)作連連。最大的舉措,便是母公司正式從Vistaprint更名為Cimpress,以便于區(qū)分集團(tuán)整體與網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)務(wù)線。以此為契機(jī),公司的Logo也進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。同時(shí),Vistaprint表示,在未來(lái)5年內(nèi),公司每年將直接投入1.75億~2億美元預(yù)算用于其下一代“大規(guī)模定制平臺(tái)”的研發(fā)。該平臺(tái)將整合集團(tuán)旗下的所有品牌線的生產(chǎn)信息,梳理因收購(gòu)不斷壯大的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品跨平臺(tái)在集團(tuán)下屬所有生產(chǎn)工廠中的聯(lián)動(dòng)。
2.持續(xù)擴(kuò)張
2014年,Vistaprint依舊保持?jǐn)U張的姿態(tài),先后收購(gòu)荷蘭People&Print集團(tuán)、意大利Pixartprinting等公司。最近,其又收購(gòu)法國(guó)ExagroupSAS,強(qiáng)勢(shì)布局歐洲市場(chǎng)。此外,Vistaprint也在反思自己的營(yíng)銷(xiāo)模式,并花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元在電視上做廣告,施行為期3年的公司品牌重新定位計(jì)劃。在用戶(hù)體驗(yàn)方面,其更是進(jìn)行了大量的投資,向更高層次的以客戶(hù)為中心邁進(jìn)。
3.搶占移動(dòng)端
在移動(dòng)端,Vistaprint也進(jìn)行了布局,其蘋(píng)果APP應(yīng)用程序Albelli在荷蘭市場(chǎng)推出,讓客戶(hù)使用手機(jī)或平板電腦就可以設(shè)計(jì)照片商品。
Vistaprint總裁兼首席執(zhí)行官羅伯特?基恩(Robert Keane)表示:“未來(lái),公司還將持續(xù)努力,致力于提升自我及貫徹全球客戶(hù)核心價(jià)值。我們堅(jiān)信通過(guò)努力能夠給公司帶來(lái)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)及盈利能力的增長(zhǎng)?!?/p>
Shutterfly
Shutterfly一直被國(guó)內(nèi)視為“個(gè)性化印刷”網(wǎng)站的經(jīng)典。根據(jù)Shutterfly公布的數(shù)據(jù),2014財(cái)年,Shutterfly凈營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)18%,達(dá)到9.22億美元,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)56個(gè)季度凈營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)。在2015財(cái)年,Shutterfly預(yù)計(jì)凈營(yíng)業(yè)收入在10.40億美元到10.60億美元。
1.收購(gòu)風(fēng)波
在過(guò)去的一年,Shutterfly過(guò)得并不平靜,先是傳出聘請(qǐng)投資銀行Qatalyst Partners,為公司尋覓潛在買(mǎi)家的消息,至今仍未擺脫出售風(fēng)波,市場(chǎng)傳聞不斷。
2.重新定位
為了更加適應(yīng)未來(lái)發(fā)展需求,擺脫可能面臨的盈利危機(jī),2015年 Shutterfly計(jì)劃重新定義旗下所有生產(chǎn)和客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)的方向,并將開(kāi)始一項(xiàng)為期15~18個(gè)月的項(xiàng)目來(lái)構(gòu)建下一代的Shutterfly,將世界級(jí)的存儲(chǔ)管理服務(wù)與私人的電子商務(wù)解決方案連接。
3.業(yè)務(wù)調(diào)整
同時(shí),Shutterfly對(duì)業(yè)務(wù)也進(jìn)行了調(diào)整,計(jì)劃關(guān)閉公司旗下在線和移動(dòng)端賀卡服務(wù)網(wǎng)站Treat.com,并終止Treat品牌的使用;計(jì)劃于2015年第三季度末關(guān)閉MyPulisher品牌旗下的制造工廠。
4.布局移動(dòng)端
在移動(dòng)端,Shutterfly收購(gòu)了GrooveBook,從而加強(qiáng)了移動(dòng)端布局。該應(yīng)用程序可通過(guò)手機(jī)APP將存儲(chǔ)圖片打印集結(jié)成冊(cè)。
Shutterfly的總裁兼首席執(zhí)行官杰弗瑞?豪森博爾德(Jeffery Housenbold)表示:“2014年是Shutterfly歷史上另一個(gè)突破性的一年。我們將持續(xù)在市場(chǎng)份額拓展、提升競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新上平衡我們的戰(zhàn)略投資,以期在短期和長(zhǎng)期都能提高股東價(jià)值?!?