淺議知識(shí)創(chuàng)新系統(tǒng)中專業(yè)圖書館的工作特點(diǎn)

摘 要：文章論述了知識(shí)創(chuàng)新對(duì)于社會(huì)的重要性，探討了在知識(shí)創(chuàng)新系統(tǒng)中作為科研機(jī)構(gòu)支撐系統(tǒng)之一的專業(yè)圖書館的工作特點(diǎn)，提出了對(duì)公司圖書館建設(shè)的建議。

關(guān)鍵詞：專業(yè)圖書館；知識(shí)創(chuàng)新

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，全球已進(jìn)入高新科技與人類知識(shí)精華相融合的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。一個(gè)國家的創(chuàng)新能力決定了它在國際競(jìng)爭(zhēng)和世界總格局中所處的地位。知識(shí)創(chuàng)新是通過科學(xué)研究獲得新知識(shí)的過程，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)、提高產(chǎn)品收益，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 圖書館對(duì)于知識(shí)創(chuàng)新的作用

任何創(chuàng)新都是對(duì)既有知識(shí)基礎(chǔ)的新發(fā)展、新突破，這決定了知識(shí)創(chuàng)新只有在充分占有和汲取人類現(xiàn)有的知識(shí)成果并經(jīng)過消化、吸收之后，才能有所前進(jìn)、有所創(chuàng)新。作為信息薈萃之所，圖書館應(yīng)利用其優(yōu)勢(shì)，為知識(shí)創(chuàng)新提供信息資源保障。但是，現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)信息具有數(shù)量龐大、形式多樣的特點(diǎn)，大大增加了對(duì)其有效利用的難度。傳統(tǒng)圖書館中僅靠有限經(jīng)費(fèi)采購的文獻(xiàn)已遠(yuǎn)不能滿足科研工作者的需求，建立現(xiàn)代圖書館以提供充分的知識(shí)信息保障和良好的信息知識(shí)服務(wù)的要求已迫在眉睫。構(gòu)建一個(gè)能夠迅速匯集并提煉出便于交流的信息的知識(shí)管理服務(wù)系統(tǒng)，有助于科技人員及時(shí)獲取最新信息、去開啟知識(shí)創(chuàng)新之門。所以，圖書館必須針對(duì)用戶需求，綜合運(yùn)用各類信息處理技術(shù)，對(duì)海量的知識(shí)信息進(jìn)行采集、篩選、分類、編目和組織，形成相應(yīng)的信息成果提供用戶使用；同時(shí)，還可以通過信息咨詢、成果轉(zhuǎn)移、技術(shù)中介等方式直接參與到知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)中去，將科技成果推向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力，促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

2 創(chuàng)新系統(tǒng)中的專業(yè)圖書館工作

所謂專業(yè)圖書館是指一個(gè)圖書館的藏書具有專業(yè)化的性質(zhì)，其主要功能是為一批從事專門研究的人提供文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。文獻(xiàn)情報(bào)工作是科學(xué)研究的支持系統(tǒng)之一，它通過對(duì)各種文獻(xiàn)進(jìn)行收集、加工和整理，使無序的信息流成為有序的、便于人們利用的文獻(xiàn)信息。

目前，我國的一些科研機(jī)構(gòu)已就其研究領(lǐng)域、研究人員等進(jìn)行分類定位和結(jié)構(gòu)調(diào)整，以達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新工程的要求。作為其支撐體系構(gòu)件的專業(yè)圖書館也理應(yīng)進(jìn)行調(diào)整和改革，情報(bào)工作也隨之將在服務(wù)內(nèi)容的深度與廣度、服務(wù)手段的多樣性等方面發(fā)生很大的變化。

2.1 館藏資源特色化、數(shù)字化和多樣化

正如一個(gè)企業(yè)要生存下去就必須擁有特色產(chǎn)品一樣，專業(yè)圖書館要發(fā)展，其館藏就必須有特色，文獻(xiàn)的采購須聚焦服務(wù)學(xué)科的國際前沿及其發(fā)展動(dòng)態(tài)，并兼顧服務(wù)領(lǐng)域近期的主要任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，這也對(duì)采購人員提出了以下要求：具備一定的專業(yè)知識(shí)，把握服務(wù)對(duì)象的研究范圍；注重對(duì)涉及專業(yè)的特種文獻(xiàn)、核心期刊以及同行業(yè)內(nèi)部期刊的搜集；要積極參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)、經(jīng)常與科研人員交流，了解其需求并編制服務(wù)計(jì)劃。

隨著數(shù)字圖書館的發(fā)展，信息載體數(shù)字化、信息傳播網(wǎng)絡(luò)化已成為趨勢(shì)。要提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專業(yè)圖書館就得擁有大量的數(shù)字資源。數(shù)字化資源建設(shè)是發(fā)展數(shù)字圖書館的前提條件，一方面可以有計(jì)劃地購置現(xiàn)成的數(shù)字資源，另一方面還可以通過數(shù)字化技術(shù)將其它載體形式的原始館藏信息逐步轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源并統(tǒng)一管理，在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)源已不僅限于書本這種單一形式，圖書館的資源也不應(yīng)只局限于館內(nèi)匯集的文獻(xiàn)范疇，還應(yīng)包括那些通過互聯(lián)網(wǎng)等途徑獲取的各種信息資源，如各類數(shù)據(jù)庫、多媒體信息、圖片、網(wǎng)頁以及其他信息資源的鏈接等等。

2.2 做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)，加快數(shù)字圖書館發(fā)展的步伐

為了滿足現(xiàn)代技術(shù)條件下資源共享的內(nèi)在要求和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)數(shù)字信息進(jìn)行有序化、結(jié)構(gòu)化組織的要求，數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)而生并發(fā)展起來。在向?qū)I(yè)型數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)化時(shí)，專業(yè)圖書館應(yīng)首先確立適合自身發(fā)展的整體建設(shè)方案，避免重復(fù)投資造成資金及人力的無謂浪費(fèi)。在數(shù)字資源建設(shè)方面，除了引進(jìn)全文電子圖書和期刊數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)館藏一次文獻(xiàn)的深度開發(fā)與二次加工，提煉形成各種專題的全文數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)科研任務(wù)需求及時(shí)調(diào)整和更新。

2.3 調(diào)整服務(wù)方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館提供的不應(yīng)是以文獻(xiàn)借閱、參考咨詢?yōu)橹鞯谋粍?dòng)、保守的淺層次服務(wù)，而應(yīng)是一種主動(dòng)的、開放的、動(dòng)態(tài)的知識(shí)信息開發(fā)與服務(wù)。隨著社會(huì)知識(shí)信息量的迅速增長(zhǎng)，圖書館還必須擔(dān)負(fù)起“知識(shí)導(dǎo)航員”的重任：不僅要引導(dǎo)讀者獲取圖書信息，還要深入到讀者知識(shí)創(chuàng)新的全過程中，為其提供深層次、全方位的服務(wù)，成為知識(shí)與讀者之間的“橋梁”。為讀者提供個(gè)性化服務(wù)是圖書館門戶服務(wù)的重要手段，主要包含兩個(gè)層次：一類服務(wù)是用戶定制型的，如個(gè)人書架、個(gè)人咨詢服務(wù)等，是指為讀者建立個(gè)性化的信息資源庫或個(gè)人收藏夾、分類保存讀者訪問過的網(wǎng)頁、定制信息以及歷史訪問關(guān)鍵字等信息；二類服務(wù)是依據(jù)讀者的個(gè)人信息、歷史訪問信息和館內(nèi)的資源信息，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機(jī)分析技術(shù)識(shí)別信息資源之間的關(guān)聯(lián)、每個(gè)讀者之間的關(guān)聯(lián)以及讀者的興趣所在，為讀者開展個(gè)性化服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上再次進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，開展檢索個(gè)性化、信息推送服務(wù)、智能代理服務(wù)等，這是圖書館信息服務(wù)的高層次階段，也是未來數(shù)字圖書館服務(wù)內(nèi)涵提升的方向。

2.4 情報(bào)研究工作的提升

圖書館不僅是一個(gè)服務(wù)部門，還是一個(gè)研究部門。專業(yè)圖書館的一項(xiàng)重要職責(zé)就是在其服務(wù)學(xué)科領(lǐng)域開展情報(bào)研究工作。情報(bào)研究實(shí)際上是一個(gè)綜合了知識(shí)獲取、開發(fā)、分析、利用等活動(dòng)的過程，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)情報(bào)研究和分析的要求越來越高，也越來越深入，情報(bào)研究成果要兼?zhèn)錃w納性、研究性和預(yù)測(cè)性。因此，情報(bào)研究要突破傳統(tǒng)的基于文獻(xiàn)信息源進(jìn)行編譯、匯編的方式，大量運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息資源和情報(bào)、引進(jìn)文獻(xiàn)計(jì)量、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、邏輯分析和數(shù)學(xué)模型等新的研究分析方法，開展多層次的研究和服務(wù)。所以，專業(yè)圖書館不僅要具備一般性的知識(shí)管理功能，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)挖掘，從海量信息中選取真正有價(jià)值的情報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和科研生產(chǎn)提供有效服務(wù)。

日后，情報(bào)人員更應(yīng)抓住信息時(shí)代的契機(jī)，在專業(yè)圖書館的基礎(chǔ)上，依據(jù)科研主題，適時(shí)挖掘有用信息。

2.5 人力資源是新形勢(shì)下專業(yè)圖書館發(fā)展的關(guān)鍵

文獻(xiàn)情報(bào)工作的本質(zhì)即是文獻(xiàn)信息資源的收集、開發(fā)和傳播，它的開展必須具備以下三個(gè)條件：足夠的文獻(xiàn)信息，先進(jìn)的技術(shù)手段以及高素質(zhì)的工作人員。三者中人力資源又尤為重要，因?yàn)橄冗M(jìn)的技術(shù)手段的掌握和高質(zhì)量文獻(xiàn)信息的獲取都離不開人這個(gè)載體。要成為一名合格的專業(yè)圖書館工作人員，除了應(yīng)精通文獻(xiàn)情報(bào)學(xué)理論、掌握一定的科技專業(yè)知識(shí)、具備嫻熟的計(jì)算機(jī)操作能力和外語能力之外，還應(yīng)牢固樹立讀者第一、服務(wù)至上的思想，面向讀者，深入到科研人員中去傳播信息知識(shí)，真正起到信息橋梁和知識(shí)導(dǎo)航員的作用。這也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)每一位圖書工作者的要求，我們必須面對(duì)，文獻(xiàn)情報(bào)人員只有樹立起創(chuàng)新意識(shí)，才能在其所屬研究機(jī)構(gòu)中存在下去，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

3 對(duì)公司圖書館的建議

隨著公司的發(fā)展，情報(bào)工作也經(jīng)歷了幾個(gè)階段的發(fā)展：

公司圖書館也由單一的資料庫發(fā)展到了集標(biāo)準(zhǔn)圖書文獻(xiàn)庫與電子閱覽室為一體的科技文獻(xiàn)館，2004年公司建成了園區(qū)網(wǎng)，工作人員對(duì)館藏目錄、公司專利全文數(shù)據(jù)庫進(jìn)行適時(shí)更新，讀者不僅可以從現(xiàn)有的文獻(xiàn)庫中檢索所需信息，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)共享網(wǎng)上圖書館的資源。

日后，公司圖書館也將向?qū)I(yè)圖書館發(fā)展，介于資金所限，可以購買大型數(shù)字圖書館中與行業(yè)相結(jié)合的數(shù)據(jù)庫并在園區(qū)網(wǎng)上建立鏡像站，員工通過園區(qū)網(wǎng)即可方便地瀏覽下載全文資料。我們應(yīng)該合理利用各類資源，圍繞科研課題建立特色數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)資源共享；建立靈活的工作機(jī)制，根據(jù)科研需求提供個(gè)性化服務(wù)，為公司研發(fā)提供信息支持。

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作者簡(jiǎn)介

周黎明（1975-），女，四川，大學(xué)，工程師，研究方向：科技情報(bào)、翻譯、專利及知識(shí)管理。