許志杰
這是我個(gè)人的一些經(jīng)歷,也是全體國人正在經(jīng)歷的一道亟需逾越的心理障礙,那就是“made in China 中國制造”。
本來看上去一件好端端的東西,結(jié)果拿到手里,在不是很顯眼之處寫著:中國制造,瞬間便產(chǎn)生了買還是不買的念頭。為什么?道理很簡單,從國外買回的東西最好不要是“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。
德國是汽車王國。大眾、寶馬、奔馳,這些中國人耳熟能詳?shù)拿?,都是“德造”。家有一位喜歡汽車,而且絕對排斥“日系”的小朋友,便想給他帶一輛純正“德造”的汽車模型。但是,在制造業(yè)極其發(fā)達(dá)的德國,在勞動力和手工制造業(yè)昂貴且稀少的這個(gè)汽車國度,大家都在為汽車出口忙得不可開交,汽車模型這等小兒游戲,他們是顧不上的。所以,在德國要想買一個(gè)百分之百“德造”血統(tǒng)的小汽車模型,十分困難。即便可以看到也是要么在古董店,要么在跳蚤市場,當(dāng)然最常見的地方是汽車博物館,像慕尼黑的寶馬汽車博物館就有“德造”的豪華的汽車模型。這些模型不是“非賣品”,就是“天價(jià)”,人家不賣,賣咱也買不起。
一次在高速路休息處的便利店,終于看到了汽車模型,包裝精美,打眼一看也算精致。我拿過來的第一要務(wù)就是查看產(chǎn)地,希望是德國造,甚或可以是法國、荷蘭,更甚至是越南、土耳其,只要沒有“made in China”就行。
我沒發(fā)現(xiàn),遞給同行者,他看了半天,也沒有發(fā)現(xiàn)。于是乎,挑了兩個(gè)時(shí)髦的模型,遞上歐元,打好包,興高采烈,小心翼翼地將其不遠(yuǎn)萬里帶回家去,還加了一句“完全徹底的德國造”。不成想,小朋友拿到手里非常熟練地打開包裝,在一個(gè)萬分隱蔽、十分狹小的電池蓋上,發(fā)現(xiàn)了“made in China”。
他才6歲,僅僅在學(xué)前班識讀了幾個(gè)英文字母,就如此之快找到了我沒有發(fā)現(xiàn)的秘密。還好,我家的這位小朋友為人厚道,并未表現(xiàn)出多么沮喪,看上去依然愛不釋手地玩了很長時(shí)間。但是,后來聽說他把汽車模型放到博物架上之后,就再未動過。
我在想,就這個(gè)小汽車的模型來說,“中國制造”和“德國制造”真有差距嗎?無論在質(zhì)量還是外觀上,為什么連一個(gè)6歲的孩子都對此那樣敏感。
這件事一直困擾著我,我也一直在努力尋找機(jī)會,給小朋友一個(gè)滿意的答復(fù)。
2012年冬天,我到英國公干。在參觀一個(gè)F1方程式賽車俱樂部的車迷商店時(shí),我看見了F1賽車模型。大小不一,型號不一,材質(zhì)不一,當(dāng)然,價(jià)格也差距很大。兩個(gè)同樣型號的木質(zhì)賽車模型,一個(gè)是12英鎊,而另一個(gè)則是96英鎊。百思不得其解,看了又看,84英鎊的差距在哪里呢?終于在模型的底部我找到了區(qū)別,一個(gè)是用英文寫的“中國制造”,另一個(gè)以法文標(biāo)示“法國制造”,前者12英鎊,后邊的96英鎊。的確,除了這點(diǎn)不同,其他任何部位實(shí)無二致,價(jià)格差距卻是如此之大,讓人費(fèi)解。前有車,后有轍,有了德國買車模型的經(jīng)驗(yàn),這次我下重手買下了“法國制造”的賽車模型。
其實(shí),像這樣標(biāo)示產(chǎn)地不一樣,價(jià)格相差很大的產(chǎn)品很多。
2004年春天,我去希臘的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,當(dāng)時(shí)感覺非常嚴(yán)重,十分不解。那是雅典奧運(yùn)會開幕之前,我們一行中國記者前去為2008年北京奧運(yùn)會打前站。那時(shí),雅典奧運(yùn)會紀(jì)念品已經(jīng)上市,大家都想買幾個(gè)帶回去送人,或者自己留著作個(gè)紀(jì)念。
那會兒,“中國制造”這個(gè)概念不像現(xiàn)在這樣入腦入心,也沒想到會有“中國制造”的奧運(yùn)會紀(jì)念品,大批量涌進(jìn)希臘。大家都買了不少,回到住處在比較價(jià)格時(shí)發(fā)現(xiàn),同樣一件奧運(yùn)T恤,他買的是10歐元,我買的是40歐元,同樣一個(gè)奧運(yùn)紀(jì)念足球,價(jià)格差距也在50歐元。為什么呀?我們一起尋找答案,答案很快找到,10歐元的T恤是中國制造,40歐元的是荷蘭制造,而足球一個(gè)是中國制造,另一個(gè)是巴基斯坦生產(chǎn)。我們很生氣,之后再無人買雅典奧運(yùn)會紀(jì)念品。
但是,這樣的遭遇并未因我們的拒絕而杜絕,相反,從此之后這樣的遭遇卻變得司空見慣,我們也就只能見怪不怪了。
英國王子查爾斯大婚的紀(jì)念品被中國商人包了,國內(nèi)輿論一致,大贊“中國制造”。結(jié)果到了倫敦一看,一個(gè)印著查爾斯王子和王妃頭像的瓷盤,中國制造的僅要8個(gè)英鎊,英國制造的價(jià)格卻高達(dá)60英鎊。沒什么不同啊,本人又有收集這類瓷盤的習(xí)慣,只得硬著頭皮買一個(gè)英國制造,再買一個(gè)中國制造,讓這幫家伙坑苦了。英國這樣,算人家是老牌的帝國主義國家,死要面子,南非和巴西居然亦如大不列顛,把中國制造的價(jià)格壓得不能再低。2010年南非世界杯的比賽用球,中國制造的每個(gè)是100蘭特(南非幣,100蘭特兌換大約79人民幣),孟加拉或者巴基斯坦、斯里蘭卡制造的要700蘭特。2014年巴西世界杯紀(jì)念品價(jià)格比也大致如此。還有一點(diǎn),世界杯、奧運(yùn)會,中國制造雖然鋪天蓋地,真正登大雅之堂的東西并不多。如足球,非實(shí)用的紀(jì)念足球,“中國制造”很多,占據(jù)半壁以上的江山,卻沒有一個(gè)在真正的比賽中使用,比賽用球還是多以“巴基斯坦制造”。
“中國制造”在國外遭遇尷尬,尤其被國人所排斥,既有質(zhì)量的問題,還有“崇洋”心理作祟。“中國制造”的質(zhì)量源自產(chǎn)量的巨大,以量取勝,遮天蔽日,是中國商人占據(jù)世界消費(fèi)市場的殺手锏?!爸袊圃臁眱r(jià)格低廉,一是商家相互壓價(jià)、惡性競爭的結(jié)果,第二個(gè)就是賺取廉價(jià)勞動力的剩余本錢,以低價(jià)量大占領(lǐng)市場。很顯然,這樣的產(chǎn)品所占領(lǐng)的市場必定是低端的,暫時(shí)的,一旦勞動力成本上漲,原材料價(jià)格提高,就會失去市場,面對破產(chǎn)。
有一個(gè)非常能夠說明問題的例子。
那是“中國制造”在俄羅斯的遭遇。在俄羅斯物資極端缺乏的年代,“中國制造”以低價(jià)樣多迅速攻而取之,滿俄羅斯大街小巷都是扛著大包拎著小包的中國倒?fàn)數(shù)纳碛?。俄羅斯人有了穿的、吃的、用的,物質(zhì)生活得到一定的豐富。穿梭于中、俄兩國之間的中國倒?fàn)敚焖僦赂?,出現(xiàn)了千萬甚至上億身家的暴發(fā)戶。遺憾的是,速成的“中國制造”質(zhì)量低下,一雙皮鞋穿不到家鞋底就掉下來了,一件T恤洗一次就縮水變成了乳罩,這樣的例子層出不窮。在不斷的失望之中,“中國制造”慢慢失去了俄羅斯消費(fèi)者的信賴,他們開始拋棄“中國制造”,轉(zhuǎn)向越南、土耳其的產(chǎn)品,這些國家制作的產(chǎn)品很快取代了“中國制造”,成為俄羅斯的主要供貨國。
我到俄羅斯去,想表達(dá)一下中國人民對俄羅斯人民的深情厚誼,就買了一些小玩意兒帶去。想不到俄羅斯人被我們的劣質(zhì)產(chǎn)品搞怕了,連帶著對我們送上的情誼也產(chǎn)生懷疑,有的非常怯生地收下,有的干脆拒絕,弄得我們十分狼狽。
現(xiàn)在的韓國、日本的商家已經(jīng)不再從中國進(jìn)口日用商品,商家紛紛打出“韓國制造”、“日本制造”吸引消費(fèi)者。一方面說明日、韓商家投之所好,同時(shí)露出中國游客之所向。聽一些年輕人說,不少人已經(jīng)不在國內(nèi)的商場、網(wǎng)店買東西了,他們每隔3個(gè)月半年的就坐飛機(jī)去一次韓國,或者日本,再遠(yuǎn)一點(diǎn)就是迪拜。不為別的,就是買東西,韓國可能以化妝品,衣著類為主,日本就是電子產(chǎn)品,迪拜則是奢侈品。理由是價(jià)格合理、品質(zhì)保證、時(shí)尚新潮,加上飛機(jī)和住宿的錢,也比在國內(nèi)買劃算,至少質(zhì)量有保證。他們認(rèn)為,雖然不少的國際品牌在國內(nèi)有造有買,但總感覺不如從國外親自帶回的放心。
2014年10月,我從首爾坐飛機(jī)回濟(jì)南,后排座位的兩位女士就是去韓國購物的。聽她們說起首爾比濟(jì)南、北京都熟,哪里買什么,哪個(gè)商場的價(jià)格低,頭頭是道,似乎還相約下個(gè)月再去。
浙江的溫州曾經(jīng)是世界假貨的制造、集散中心,全世界近90%的假冒偽劣產(chǎn)品從溫州散出。隨著人們對假冒偽劣產(chǎn)品的厭惡,溫州制造被市場拋棄,隨之而來的是溫州這個(gè)城市被人們所唾棄。不僅嚴(yán)重影響了溫州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,損壞了溫州城市的形象,更使溫州人的形象受到貶損。隨著中國消費(fèi)者的高漲熱情,國外的大品牌爭相到中國設(shè)立生產(chǎn)機(jī)構(gòu),但是銷售效果并不理想。原因簡單,很多消費(fèi)者喜歡看貼在商品上的標(biāo)簽,與其在國內(nèi)買價(jià)格不菲的“國貨”,不如到國外買真正的“洋貨”。
不得不說的是,很多人已經(jīng)看透了國人的消費(fèi)心理,他們開始走曲線掙大錢,以一種全新的手段、方式,讓中國的消費(fèi)者上鉤上當(dāng)受騙。以韓國的化妝品為例,不法商家包括一些來自中國的不法商人,把在中國仿造生產(chǎn)的化妝品偷運(yùn)至韓國,以相對便宜的價(jià)格賣給中國游客,產(chǎn)品質(zhì)量大受影響。而很多在中國代工的衣著類產(chǎn)品,原來在隱蔽處標(biāo)有的“中國制造”,也被新的標(biāo)簽“韓國制造”所取代。如此戲法,蒙蔽了眾多到韓國購物的游客。有人建議,不要到導(dǎo)游帶去的商店購物,那里的商品價(jià)高、質(zhì)次,多是“出口”給中國游客“內(nèi)銷”的“中國制造”。
紅紅火火的“中國制造”已經(jīng)到了一個(gè)亟需轉(zhuǎn)型提高的關(guān)鍵時(shí)刻。我認(rèn)為,國家首先要建立一個(gè)統(tǒng)一的商品出口管理機(jī)構(gòu),制止以惡性壓價(jià)、降質(zhì)賺取微薄利潤的做法。其次,分檔分類,提高“中國制造”的制造品質(zhì),讓“中國制造”從地?cái)傋呦虼笊虉?,使國人愛“中國制造”,也讓國外的消費(fèi)者不懼“中國制造”。