我國奢侈品進口的發(fā)展趨勢與存在的問題

■ 孟繁華 華北科技學院 職瀟軒 鄭州大學

奢侈品，屬于非生活必需品，是人們在滿足生存的必要需求之外的一種特殊的商品，是人們的收入水平達到一定高度之后才會產生需求的商品。奢侈品大多數(shù)都表現(xiàn)為品質卓越、數(shù)量稀缺、價格昂貴、具有較強的個性化的特點，奢侈品牌享有特殊的市場和社會地位，具有自己獨特的文化內涵。奢侈商品的消費往往能滿足人們對高雅和精致生活方式的享受，同時也是身份、地位和財富的象征。奢侈品的種類繁多，范圍廣泛，包括時尚服裝、皮具、手提包、手表、高級珠寶、高端化妝品、電子產品、名酒、豪華汽車、私人飛機和豪華游艇等。

一、我國奢侈品進口發(fā)展的趨勢性特點

（一）奢侈品進口規(guī)模不斷增加，接近全球市場總量的一半

隨著我國經濟的快速發(fā)展和我國居民收入水平不斷提高，我國居民對國外奢侈品的消費需求不斷增加，奢侈品的進口規(guī)模也不斷提高。中國已經成為世界最大的奢侈品消費國。從2010年起，我國的奢侈品消費市場年均增速達到了18%。有關數(shù)據(jù)顯示，2001年我國國內奢侈品市場規(guī)模首次突破30億美元，2011年達到107億美元。財富品質研究院《2014年中國奢侈品報告》顯示，2014年全球奢侈品市場總容量達2320億美元，其中我國消費者全球奢侈品消費達到1060億美元，占全球奢侈品市場總量的46%，接近一半。貝恩咨詢公司發(fā)布的《2014年中國奢侈品市場研究報告》顯示，中國內地消費者2014年奢侈品消費總額約為3800億元人民幣，同比增長9%，約占全球奢侈品市場的30%。

（二）奢侈品進口范圍不斷擴大、品牌消費量多樣化

隨著人們收入水平的不斷提高，人們對奢侈品的認識也不斷變化，購買奢侈品的群體也不斷增加，人們對奢侈品的需求和品種及檔次也出現(xiàn)了多樣化，我國進口奢侈品的種類和范圍也不斷多樣化。進口的奢侈品由豪華汽車、豪華游艇、私人飛機等擴展到與生活息息相關的商品，如高檔服裝、化妝品、箱包、香水、腕表、珠寶、首飾等。由于收入水平的差異，我國的奢侈品消費群體可以區(qū)分為富豪、一般的富人階層和普通消費者，一般的富人階層成為奢侈品消費的主體，但富豪和一般的富人階層及普通消費者對奢侈品的需求層次不同，因而導致奢侈品的檔次也呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢。

同時，隨著人們對奢侈品的需求不斷在加大，國外更多地奢侈品牌企業(yè)紛紛開拓我國市場，導致奢侈品品牌多樣化的局面不斷呈現(xiàn)出來，幾乎所有的國外奢侈品牌都已進駐我國市場，奢侈品牌各類繁多，不僅僅再局限于我們熟知的歷史悠久的高端奢侈品牌，如皮爾卡丹、香奈兒、路易威登、愛馬仕、古馳、迪奧、阿瑪尼、普拉達、博柏利等，還不斷涌現(xiàn)出很多新興的奢侈品牌和不為人熟悉的奢侈品也不斷的進入消費者生活當中。在傳統(tǒng)奢侈品牌，如路易威登、古馳和迪奧等市場份額不斷下降的同時，時尚、新興奢侈品牌如巴黎世家、邁克.高仕等在中國的知名度卻不斷上升。

（三）奢侈品進口標準放寬，呈網(wǎng)上網(wǎng)下的多樣化方式

改革開放以前，國內經濟水平不高，市場經濟尚未完全建立，當時消費者購買奢侈品的渠道主要是境外旅游購買。改革開放后，國家放寬奢侈品進口的限制，越來越多的奢侈品進入中國市場，比如，國外的奢侈品牌大多在國內設有專賣店進行直營，或通過代理商在大商場、酒店、大超市設立專柜進行代理銷售，如阿瑪尼、卡地亞、百達翡麗、勞力士、愛馬仕、江詩丹頓等。這些奢侈品牌開設的專賣店或專柜的設立地點從最初在北京、上海這樣的一線城市逐漸向二、三級城市拓展。如源于德國、較受中國人喜愛的男裝品牌HUGO BOSS在中國有著100余家專賣店，在中國開店數(shù)量方面名列各大奢侈品牌第一位。還有手表品牌伯爵及名牌服裝在中國的門店數(shù)量是美國的數(shù)倍，而且各種奢侈品的宣傳更是鋪天蓋地，影響人們的消費愿望。

隨著電子商務的發(fā)展，大量的電子商務網(wǎng)站銷售各種國外的奢侈品，價格較低，吸引了越來越多的消費者通過網(wǎng)上購物的方式購買奢侈品，進一步加大了我國居民對國外奢侈品的購買規(guī)模。據(jù)淘寶網(wǎng)2012年發(fā)布的《網(wǎng)購奢侈品行業(yè)解析報告》顯示，截至2012年4月，淘寶網(wǎng)全球購頻道日均訪問人次超過20萬，日均瀏覽量達180萬人次。全球購頻道中最高商品單價高達168萬元，奢侈品成交增長比例以每年100%的速度遞增。據(jù)中國電子商務研究中心 (100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年中國海外代購市場交易規(guī)模達767億元，較2012年同比增長58.8%；2014年中國海外代購市場交易規(guī)模達超千億元；預計2015年中國海外代購市場交易規(guī)模達2478億元。

（四）出國旅游購買奢侈品，成為一大消費時尚

近年來，隨著人們的收入水平的不斷提高，我國居民出境旅游的人數(shù)不斷上長升。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014年我國出境旅游首次突破了1億人次大關，達到1.09億人次，相較于2013年的9819萬人次，增長了11%。預計2015年，我國出境游人次將達到1.2億，較2014年增長10%。伴隨著出境人數(shù)的增長，我國消費者在國外購買奢侈品的數(shù)量也不斷提高。據(jù)英國《金融時報》報道，2014年中國游客在出境游期間的總支出達到3.1萬億元人民幣（合4980億美元）。中國出境游客的支出大于某些國家的家庭消費總支出，比如印尼（4360億美元）和土耳其（4420億美元）。

我國游客購物比較青睞的目的地有日韓、泰國、美國、歐洲等，這些國家不僅購物環(huán)境較好，年末購物店紛紛有打折促銷，游客以更低的價格，就可以輕松地購買到世界著名品牌商品。據(jù)日本共同社的報道，2014年中國游客在日消費高達5583億日元(46.9億美元)，占外國游客在日消費額的27.5%。據(jù)攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的《2015年Q1出境游購物消費報告》顯示，赴日本、韓國購物的中國游客熱情持續(xù)高漲，2015年第一季度前往日本旅游的中國游客總數(shù)已接近去年全年水平，購物是重要原因之一，而巴黎單人單日消費最高超過40萬元。

（五）奢侈品進口消費理念，開始從“炫耀”型向“認知”型轉變

由于奢侈品消費在我國的歷史不長，我國奢侈品市場還處于初級階段，與國外成熟的奢侈品消費市場相比，我國奢侈品消費者的消費行為及消費理念還存在著很多的差異。我國奢侈品消費者的年齡以20-40歲的年輕人為主，消費者大多只注重奢侈品的品牌價值，不注重其使用價值，對奢侈品品牌所體現(xiàn)的文化內涵也是了解甚少。購買奢侈品完全處于自我滿足、追求品牌本身的價值，是顯示身份、地位、向他人進行炫耀的資本，而側重品牌文化和設計師理念的消費者僅占少數(shù)。

不過近年來，隨著消費者消費觀念的不斷成熟，開始從“炫耀”型向“認知”型轉變，品牌標志的重要性持續(xù)下降。雖然我國奢侈品消費者消費觀念有所轉變，傳統(tǒng)奢侈品消費正呈現(xiàn)出大眾化趨勢，但我國的奢侈品消費大部分屬于個人消費品，比如，主要集中在化妝品、香水和個人護理用品以及腕表、箱包、服飾、珠寶等實物用品，較少涉及其它高層次的領域的商品，如高檔酒店、豪華游艇等。與國外奢侈品消費較為成熟的發(fā)達國家的消費者相比，我國消費者的奢侈品消費還屬于“商品驅動型消費”，而非“體驗驅動型消費”。“商品驅動型消費”更關注的是商品本身，而“體驗驅動型消費”追求的則是精神上的享受。

二、我國奢侈品進口存在的問題

（一）進口奢侈品國內外差價高

根據(jù)各種奢侈品的近十年的進口數(shù)據(jù)結果發(fā)現(xiàn)，我國眾多奢侈品的進口量在減少，但進口金額在增加，進口單價則不斷提高。奢侈品進口價格不斷提高，導致國內外奢侈品的差價不斷提高，造成這種現(xiàn)象的原因很多，但主要是國外奢侈品牌在世界各地采取不同的價格，而我國市場的奢侈品價格被高估。如我國市場奢侈品價格與歐洲相比高于歐洲市場40%以上，歐洲經濟危機以來，歐元的大幅貶值使得在我國與歐洲的差價更加明顯，有些香奈兒商品的價差竟高達兩倍。據(jù)報道，在過去5年內，奢侈品品牌香奈兒的年均漲價幅度超過15%。

商務部的調查顯示，手表等20種品牌高檔消費品的價格，內地比香港高45%，比美國高51%，比法國高72%。淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，LV、古馳、普拉達、香奈兒等國際大牌的代購價格大約是國內專柜的7折到8折，寇馳、CK等時尚潮流的大眾品牌海外代購的價格達到5折甚至更低。近來由于歐元貶值，拉大了各國之間原有的價格差距。為了縮小各個市場的價差，2014年4月以來各奢侈品牌我國市場掀起了降價風潮。香奈兒下調我國內地售價，內地降價涉及女包和手表等品類，最高幅度達到23%，同時上調歐洲售價，幅度為20%，調價后兩地價差不超過5%。在香奈兒宣布下調價格后近一個月內，Dior、Prada均宣布在內地和香港市場下調或計劃下調產品價格。

（二）進口奢侈品質量問題嚴重

國外奢侈品品牌發(fā)展歷史悠久，有較大的品牌優(yōu)勢，但是進口的奢侈品質量并非全是高質量的商品。世界奢侈品協(xié)會發(fā)布的2013年《我國消費者滿意度調查報告》指出，在所有奢侈品投訴意見中，涉及商品質量投訴占據(jù)57%。上海市工商局2013年的抽檢也發(fā)現(xiàn)，包括巴寶莉、阿瑪尼、香奈兒、迪奧等國際頂級品牌在內的進口服裝，不同程度地存在脫色掉色、PH值超標和面料成分與標志不符等問題；慧聰皮革網(wǎng)的報道顯示，售價4萬多元一件的法蘭詩頓男裝，內膽“紫貂毛皮”鑒定為相對廉價的“掃雪貂毛皮”；8900元一條的“LOEWE”圍巾，“水貂毛皮”鑒定為“貉子毛皮”……；2014年6月，浙江省工商局公布了對黃金珠寶飾品跟蹤式抽檢結果，其中，標注“卡地亞”品牌飾品抽樣5批次，不合格5批次，不合格率達到100%。

另外，據(jù)有關資料顯示，網(wǎng)購渠道奢侈品超過七成是沒有獲得品牌商直接授權銷售的。這些產品的來源有海外代購或是從經銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中‘掃貨’，還有黑色通道，直接從買手手里或深圳、東莞等地進高仿A貨，很多奢侈品牌規(guī)定網(wǎng)購渠道購買的奢侈品不能驗貨保修。同時，由于國內對奢侈品市場的監(jiān)管不力，很多國內企業(yè)利用國外奢侈品牌優(yōu)勢，制造和販賣假冒偽劣的產品，混入國內市場，損害國內消費者和國外奢侈品企業(yè)的合法權益。

（三）奢侈品境外消費比重大

由于國內外奢侈品價格存在的較大差價，同時，隨著國際旅游的發(fā)展，我國居民出境游人數(shù)的不斷增加，以及海外代購的發(fā)展，我國消費者在境外購買奢侈品的規(guī)模不斷提高，大大超過在國內市場消費的奢侈品的比重，奢侈品消費外流現(xiàn)象嚴重。在我國的奢侈品市場的總份額中，國內消費占的比重雖然持續(xù)增加，但是仍然不足消費總額的50%，財富品質研究院報告顯示，2014年我國消費者奢侈品消費的總額1060億美元，其中在本土消費的奢侈品250億美元，同比下降11%；2014年我國消費者消費的奢侈品在國內的消費只占24%，而在境外消費的比重則高達76%。

貝恩公司的報告則顯示，2014年中國消費者的奢侈品消費的構成比例為：中國內地奢侈品市場規(guī)模約為1150億元，比2013年下降約1%，占30%；奢侈品海外代購市場規(guī)模估計為550-750億元人民幣，主要集中于化妝品代購，還包括皮革箱包、腕表和珠寶等，消費比例達到15%；出境購物占到我國消費者總消費額的55%。受出境游和代購的影響，我國消費者2014年海外奢侈品消費額勁增21%，其中日本和韓國是最大受益者，2014年我國消費者在這兩個市場奢侈品消費額暴漲61%，歐洲和美國分別大增28%和39%，臺灣也有32%的增幅。

（四）進口奢侈品國內售后服務缺乏

與我國奢侈品消費大國不相稱的是我國消費者的權益并未得到充分的保證，我國奢侈品消費的售后服務問題卻日益嚴重，很多奢侈品牌是需要定期保養(yǎng)護理的，否則其質量就會受損，如奢侈品皮包、皮衣等。然而奢侈品牌在我國不斷擴張的同時，并沒有注重提供相應的售后服務，設立的護理中心、維修網(wǎng)點較少，服務質量差，有些只能送回到國外總部進行處理。國內消費者對于奢侈品售后服務的不滿，主要集中在“維修時間過長”、“維修價格昂貴”、“商家投訴處理不及時”等方面；某些品牌甚至存在“地域歧視”，比如在國外購買的或在機場免稅店購買的國內不給維修。

世界奢侈品協(xié)會發(fā)布的《我國消費者滿意度調查報告》指出，從2012年3月15日到2013年3月15日，該協(xié)會共收到各類奢侈品牌售后投訴3756件，其中涉及售后服務的投訴量占43%；此外，該報告顯示，同一個奢侈品牌在華的售后投訴平均要比歐洲多出65%以上，一些被我國消費者追捧的國際大牌在售后服務上“內外有別”歧視嚴重。在國外市場，很多知名品牌都依靠門店直接提供售后服務，消費者在店內可享受無需發(fā)票“隨到隨修”的待遇；相比之下，這些品牌進駐我國后，商品價格變高了，只注重售前服務，而忽略了售后服務，大多數(shù)奢侈品牌在內地未設立專門的維修中心。

（五）奢侈品走私活動猖獗

由于同款奢侈品國內外價格相差甚遠，在暴利的趨勢下，奢侈品走私活動日益猖獗。走私的奢侈品主要包括服裝、鞋帽、箱包等，走私的方式主要是通過偽造合同、低報價格、以行李夾帶方式或通過“水客”團伙用“螞蟻搬家”方式從香港走私入境，貨物走私入境后，“水客”集團將貨物通過快遞公司發(fā)往國內各地銷售。

近年來查獲的走私案件很多，如2013年10月深圳海關聯(lián)合上海、南京、沈陽海關，破獲一起涉及上海、南京、沈陽等地的特大奢侈品走私大案，一次性打掉奢侈品專業(yè)走私團伙3個，抓獲38人，現(xiàn)場查扣涉嫌走私入境的奢侈品牌服裝1200多件、鞋帽近300雙（頂）、箱包50個及手表、腰帶等飾品近百件，案值近2億元。又如2014年11月武漢海關緝私局破獲一起重大奢侈品走私案，當場查扣涉嫌走私進口的PRADA、GUCCI、LV、CHANEL、DIOR、MONCLER、MAXMARA等國際一線品牌的服裝、箱包及鞋共計約3.7萬件，初步預估案值超2億元，涉嫌偷逃稅款超3000萬元。不法商人通過奢侈品走私進口偷稅漏稅，不僅損害了國家的利益和奢侈品經營者的利益，也擾亂了國內市場正常的競爭秩序。

三、我國奢侈品進口貿易存在問題的解決對策

（一）調整奢侈品的進口關稅稅率

我國進口奢侈品在國內的售價比其它國家一般要高30%左右，高額的國內外差價導致奢侈品外購的現(xiàn)象嚴重。引起差價的主要原因是我國對奢侈品征收較高的關稅稅率。因此，要緩解消費外流的現(xiàn)象，就要降低奢侈品進口的平均關稅稅率，縮小奢侈品的國內外差價，提高國內市場的購買力。奢侈品進口稅率應實施階梯式稅制結構，對不同的奢侈品應采取不同的調整政策。對于高端的、頂級的奢侈品仍然維持較高的進口關稅稅率，因為這些奢侈品具有需求價格彈性低的特點，稅率降低對于消費的影響不大；對于中低檔奢侈品進口稅率要適當降低，尤其是日用消費品。我國消費者主要是以消費中低檔奢侈品為主，而與國外主要奢侈品消費國相比，我國中低檔奢侈品的進口稅率較高，這也是引起消費外流的主要原因。對中低檔奢侈品的進口關稅稅率的降低，有利于擴大中等收入的消費者在國內對奢侈品的消費需求。同時，也有利于維護國內奢侈品市場的有序發(fā)展，對入境旅游者購買力的提高也能起到良好地促進作用，增加外國游客在我國市場的購買力。

（二）加強對奢侈品的監(jiān)管

為進一步規(guī)范奢侈品進口市場，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境，政府應建立奢侈品管理的專門機構，完善奢侈品進口相關的法律法規(guī)，有序放寬市場準入條件，通過法律、行政等宏觀調控手段加強對奢侈品市場的監(jiān)督與管理，保障國內消費者的合法權益，建立和維護健康有序的奢侈品市場秩序。特別要加強對奢侈品銷售渠道的監(jiān)督和管理。政府可加強與國外奢侈品牌國家的合作，聯(lián)合加強對奢侈品流通的管理。在奢侈品進入海關時，國家出入境檢驗檢疫機構應嚴格按照國家質檢總局的要求和檢驗標準對入境的奢侈品進行檢驗，保證進口的奢侈品符合相關產品質量標準，對不合格的產品就地銷毀，杜絕進境。在產品銷售過程中質量監(jiān)督管理機構要定期對奢侈品進行抽檢，對不合格的產品、假冒偽劣產品進行查封、銷毀。對經營不合格產品的企業(yè)責令其定期進行整改，情節(jié)特別嚴重的取消其經營權。同時對不合格的產品及經營業(yè)要在產品質量監(jiān)督局網(wǎng)站上予以公布，讓消費者及時了解和掌握。目前奢侈品投訴的案件很多，消費者維權比較難。消費者協(xié)會要依照消費者權益保護法維護國內奢侈品消費者的合法權益，在消費者協(xié)會網(wǎng)站上定期公布被投訴的奢侈品牌，由消費者協(xié)會出面與奢侈品銷售企業(yè)進行溝通、協(xié)商，來維護消費者的正當權益。同時，國家應高度重視知識產權保護，注重對奢侈品牌價值的保護，嚴厲打擊不經允許，擅自使用其他奢侈品牌的侵權行為，嚴厲打擊生產和銷售假冒偽劣商品的行為，依法保護國內外奢侈品牌的名譽和合法權益，保證奢侈品市場的健康、有序發(fā)展。

（三）加大打擊奢侈品走私的力度

走私是一種違法犯罪行為，但在利益驅動下，也有很多人會鋌而走險。由于奢侈品的國內外差價較大，奢侈品走私活動很猖獗。一般來說，奢侈品走私的案值都很大，這不僅使國家的稅收大量流失，損害了國家的利益，同時，走私行為逃避了國家對奢侈品的監(jiān)管，擾亂了市場正常的經營秩序，也損害了正當經營的商家利益，不利于奢侈品市場的健康、有序發(fā)展，因此，必須要加大對奢侈品走私的打擊力度。海關部門應抓住要害，突出重點，始終保持打擊走私高壓態(tài)勢。同時與公安、工商、質檢、商務等相關職能部門積極開展合作，推進反走私綜合治理。國家應加大走私犯罪的懲處力度，在量刑上應加重，加大走私的違法成本，對走私違法行為能起到一定的震懾作用。通過加大打擊奢侈品走私活動，維護正常的奢侈品進口秩序，進一步規(guī)范奢侈品進口市場，營造公平競爭的市場環(huán)境。

（四）引導消費者理性消費奢侈品

盡管我國改革開放后經濟增長快速，人們的收入水平不斷提高，但人均國民收入全球排名還很靠后，這與我國是世界最大的奢侈品消費大國的地位并不匹配。雖然我國奢侈品消費市場快速增長，但依然處于初級發(fā)展階段，在消費者的消費觀念、消費行為、消費心理等方面還存在很多不成熟及非理性等方面的問題。大多數(shù)消費者缺乏對奢侈品牌的文化、內涵的了解，消費缺乏計劃性，存在盲目跟風、炫富心理和攀比心理。因此，需要政府、媒體等注重宣傳奢侈品的品牌文化、設計的理念、品牌的背景歷史等內容，而不是只宣傳其奢華的享受本質。通過宣傳教育、引導消費者正確認識奢侈品，樹立合理地奢侈品消費觀念，理性消費奢侈品，由盲目追崇品牌價值轉變到追求商品品質和內涵，同時，選擇正確地奢侈品進行消費，減少超出自身經濟承受能力的奢侈消費，提高必要的消費行為約束和風險控制能力。

（五）培育本土的奢侈品牌

我國的奢侈品市場基本是被來自歐美、日本等國的奢侈品牌所把持，而我國自有的奢侈品牌很少，主要集中在煙、酒、茶等傳統(tǒng)行業(yè)。我國奢侈品消費者主要以年輕人為主，因此，在自主奢侈品牌的培育方面，我國應重點從服飾、化妝品、鞋包、首飾等消費量大的產品入手，在產品的設計方面必須要與中國傳統(tǒng)文化相結合，體現(xiàn)有民族特色，賦予中國奢侈品特有的品牌文化內涵，才能在市場上保持競爭優(yōu)勢。同時，要在保證品牌質量的基礎上提高服務質量，提升品牌的附加值，加強品牌宣傳、營銷工作。培育和發(fā)展自有的奢侈品牌，為消費者提供了更多地選擇機會，有利于減少消費者對國外奢侈品牌的過度依賴和消費外流的現(xiàn)象。同時，也可以刺激消費，調節(jié)我國結構性生產過剩的現(xiàn)狀，緩解有效需求不足的矛盾，可在一定程度上縮小貧富差距，減少社會矛盾，拉動經濟發(fā)展。

隨著我國經濟的發(fā)展，人們的收入水平不斷提高，對奢侈品消費需求也會繼續(xù)增長，奢侈品進口的規(guī)模還會進一步擴大。面對奢侈品進口中存在的問題，只要我們積極采取措施，這些問題就會不斷解決。隨著我國政府對奢侈品管理水平的不斷提高，隨著消費者消費奢侈品觀念的不斷趨向成熟、理性，我國奢侈品消費市場會逐步走向成熟，形成完善的奢侈品市場體系?！?/p>

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