我國奢侈品進(jìn)口的發(fā)展趨勢與存在的問題

孟繁華　職瀟軒

奢侈品，屬于非生活必需品，是人們在滿足生存的必要需求之外的一種特殊的商品，是人們的收入水平達(dá)到一定高度之后才會(huì)產(chǎn)生需求的商品。奢侈品大多數(shù)都表現(xiàn)為品質(zhì)卓越、數(shù)量稀缺、價(jià)格昂貴、具有較強(qiáng)的個(gè)性化的特點(diǎn)，奢侈品牌享有特殊的市場和社會(huì)地位，具有自己獨(dú)特的文化內(nèi)涵。奢侈商品的消費(fèi)往往能滿足人們對高雅和精致生活方式的享受，同時(shí)也是身份、地位和財(cái)富的象征。奢侈品的種類繁多，范圍廣泛，包括時(shí)尚服裝、皮具、手提包、手表、高級珠寶、高端化妝品、電子產(chǎn)品、名酒、豪華汽車、私人飛機(jī)和豪華游艇等。

一、我國奢侈品進(jìn)口發(fā)展的趨勢性特點(diǎn)

（一）奢侈品進(jìn)口規(guī)模不斷增加，接近全球市場總量的一半

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和我國居民收入水平不斷提高，我國居民對國外奢侈品的消費(fèi)需求不斷增加，奢侈品的進(jìn)口規(guī)模也不斷提高。中國已經(jīng)成為世界最大的奢侈品消費(fèi)國。從2010年起，我國的奢侈品消費(fèi)市場年均增速達(dá)到了18%。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2001年我國國內(nèi)奢侈品市場規(guī)模首次突破30億美元，2011年達(dá)到107億美元。財(cái)富品質(zhì)研究院《2014年中國奢侈品報(bào)告》顯示，2014年全球奢侈品市場總?cè)萘窟_(dá)2320億美元，其中我國消費(fèi)者全球奢侈品消費(fèi)達(dá)到1060億美元，占全球奢侈品市場總量的46%，接近一半。貝恩咨詢公司發(fā)布的《2014年中國奢侈品市場研究報(bào)告》顯示，中國內(nèi)地消費(fèi)者2014年奢侈品消費(fèi)總額約為3800億元人民幣，同比增長9%，約占全球奢侈品市場的30%。

（二）奢侈品進(jìn)口范圍不斷擴(kuò)大、品牌消費(fèi)量多樣化

隨著人們收入水平的不斷提高，人們對奢侈品的認(rèn)識(shí)也不斷變化，購買奢侈品的群體也不斷增加，人們對奢侈品的需求和品種及檔次也出現(xiàn)了多樣化，我國進(jìn)口奢侈品的種類和范圍也不斷多樣化。進(jìn)口的奢侈品由豪華汽車、豪華游艇、私人飛機(jī)等擴(kuò)展到與生活息息相關(guān)的商品，如高檔服裝、化妝品、箱包、香水、腕表、珠寶、首飾等。由于收入水平的差異，我國的奢侈品消費(fèi)群體可以區(qū)分為富豪、一般的富人階層和普通消費(fèi)者，一般的富人階層成為奢侈品消費(fèi)的主體，但富豪和一般的富人階層及普通消費(fèi)者對奢侈品的需求層次不同，因而導(dǎo)致奢侈品的檔次也呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢。

同時(shí)，隨著人們對奢侈品的需求不斷在加大，國外更多地奢侈品牌企業(yè)紛紛開拓我國市場，導(dǎo)致奢侈品品牌多樣化的局面不斷呈現(xiàn)出來，幾乎所有的國外奢侈品牌都已進(jìn)駐我國市場，奢侈品牌各類繁多，不僅僅再局限于我們熟知的歷史悠久的高端奢侈品牌，如皮爾卡丹、香奈兒、路易威登、愛馬仕、古馳、迪奧、阿瑪尼、普拉達(dá)、博柏利等，還不斷涌現(xiàn)出很多新興的奢侈品牌和不為人熟悉的奢侈品也不斷的進(jìn)入消費(fèi)者生活當(dāng)中。在傳統(tǒng)奢侈品牌，如路易威登、古馳和迪奧等市場份額不斷下降的同時(shí)，時(shí)尚、新興奢侈品牌如巴黎世家、邁克.高仕等在中國的知名度卻不斷上升。

（三）奢侈品進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)放寬，呈網(wǎng)上網(wǎng)下的多樣化方式

改革開放以前，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平不高，市場經(jīng)濟(jì)尚未完全建立，當(dāng)時(shí)消費(fèi)者購買奢侈品的渠道主要是境外旅游購買。改革開放后，國家放寬奢侈品進(jìn)口的限制，越來越多的奢侈品進(jìn)入中國市場，比如，國外的奢侈品牌大多在國內(nèi)設(shè)有專賣店進(jìn)行直營，或通過代理商在大商場、酒店、大超市設(shè)立專柜進(jìn)行代理銷售，如阿瑪尼、卡地亞、百達(dá)翡麗、勞力士、愛馬仕、江詩丹頓等。這些奢侈品牌開設(shè)的專賣店或?qū)９竦脑O(shè)立地點(diǎn)從最初在北京、上海這樣的一線城市逐漸向二、三級城市拓展。如源于德國、較受中國人喜愛的男裝品牌HUGO BOSS在中國有著100余家專賣店，在中國開店數(shù)量方面名列各大奢侈品牌第一位。還有手表品牌伯爵及名牌服裝在中國的門店數(shù)量是美國的數(shù)倍，而且各種奢侈品的宣傳更是鋪天蓋地，影響人們的消費(fèi)愿望。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，大量的電子商務(wù)網(wǎng)站銷售各種國外的奢侈品，價(jià)格較低，吸引了越來越多的消費(fèi)者通過網(wǎng)上購物的方式購買奢侈品，進(jìn)一步加大了我國居民對國外奢侈品的購買規(guī)模。據(jù)淘寶網(wǎng)2012年發(fā)布的《網(wǎng)購奢侈品行業(yè)解析報(bào)告》顯示，截至2012年4月，淘寶網(wǎng)全球購頻道日均訪問人次超過20萬，日均瀏覽量達(dá)180萬人次。全球購頻道中最高商品單價(jià)高達(dá)168萬元，奢侈品成交增長比例以每年100%的速度遞增。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)767億元，較2012年同比增長58.8%；2014年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)超千億元；預(yù)計(jì)2015年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)2478億元。

（四）出國旅游購買奢侈品，成為一大消費(fèi)時(shí)尚

近年來，隨著人們的收入水平的不斷提高，我國居民出境旅游的人數(shù)不斷上長升。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年我國出境旅游首次突破了1億人次大關(guān)，達(dá)到1.09億人次，相較于2013年的9819萬人次，增長了11%。預(yù)計(jì)2015年，我國出境游人次將達(dá)到1.2億，較2014年增長10%。伴隨著出境人數(shù)的增長，我國消費(fèi)者在國外購買奢侈品的數(shù)量也不斷提高。據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道， 2014年中國游客在出境游期間的總支出達(dá)到3.1萬億元人民幣（合4980億美元）。中國出境游客的支出大于某些國家的家庭消費(fèi)總支出，比如印尼（4360億美元）和土耳其（4420億美元）。

我國游客購物比較青睞的目的地有日韓、泰國、美國、歐洲等，這些國家不僅購物環(huán)境較好，年末購物店紛紛有打折促銷，游客以更低的價(jià)格，就可以輕松地購買到世界著名品牌商品。據(jù)日本共同社的報(bào)道，2014年中國游客在日消費(fèi)高達(dá)5583億日元（46.9億美元），占外國游客在日消費(fèi)額的27.5%。據(jù)攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的《2015年Q1出境游購物消費(fèi)報(bào)告》顯示，赴日本、韓國購物的中國游客熱情持續(xù)高漲，2015年第一季度前往日本旅游的中國游客總數(shù)已接近去年全年水平，購物是重要原因之一，而巴黎單人單日消費(fèi)最高超過40萬元。

（五）奢侈品進(jìn)口消費(fèi)理念，開始從“炫耀”型向“認(rèn)知”型轉(zhuǎn)變

由于奢侈品消費(fèi)在我國的歷史不長，我國奢侈品市場還處于初級階段，與國外成熟的奢侈品消費(fèi)市場相比，我國奢侈品消費(fèi)者的消費(fèi)行為及消費(fèi)理念還存在著很多的差異。我國奢侈品消費(fèi)者的年齡以20-40歲的年輕人為主，消費(fèi)者大多只注重奢侈品的品牌價(jià)值，不注重其使用價(jià)值，對奢侈品品牌所體現(xiàn)的文化內(nèi)涵也是了解甚少。購買奢侈品完全處于自我滿足、追求品牌本身的價(jià)值，是顯示身份、地位、向他人進(jìn)行炫耀的資本，而側(cè)重品牌文化和設(shè)計(jì)師理念的消費(fèi)者僅占少數(shù)。

不過近年來，隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的不斷成熟，開始從“炫耀”型向“認(rèn)知”型轉(zhuǎn)變，品牌標(biāo)志的重要性持續(xù)下降。雖然我國奢侈品消費(fèi)者消費(fèi)觀念有所轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)奢侈品消費(fèi)正呈現(xiàn)出大眾化趨勢，但我國的奢侈品消費(fèi)大部分屬于個(gè)人消費(fèi)品，比如，主要集中在化妝品、香水和個(gè)人護(hù)理用品以及腕表、箱包、服飾、珠寶等實(shí)物用品，較少涉及其它高層次的領(lǐng)域的商品，如高檔酒店、豪華游艇等。與國外奢侈品消費(fèi)較為成熟的發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者相比，我國消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)還屬于“商品驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)”，而非 “體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)”?！吧唐夫?qū)動(dòng)型消費(fèi)”更關(guān)注的是商品本身，而“體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)”追求的則是精神上的享受。

二、我國奢侈品進(jìn)口存在的問題

（一）進(jìn)口奢侈品國內(nèi)外差價(jià)高

根據(jù)各種奢侈品的近十年的進(jìn)口數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，我國眾多奢侈品的進(jìn)口量在減少，但進(jìn)口金額在增加，進(jìn)口單價(jià)則不斷提高。奢侈品進(jìn)口價(jià)格不斷提高，導(dǎo)致國內(nèi)外奢侈品的差價(jià)不斷提高，造成這種現(xiàn)象的原因很多，但主要是國外奢侈品牌在世界各地采取不同的價(jià)格，而我國市場的奢侈品價(jià)格被高估。如我國市場奢侈品價(jià)格與歐洲相比高于歐洲市場40%以上，歐洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來，歐元的大幅貶值使得在我國與歐洲的差價(jià)更加明顯，有些香奈兒商品的價(jià)差竟高達(dá)兩倍。據(jù)報(bào)道，在過去5年內(nèi)，奢侈品品牌香奈兒的年均漲價(jià)幅度超過15%。

商務(wù)部的調(diào)查顯示，手表等20種品牌高檔消費(fèi)品的價(jià)格，內(nèi)地比香港高45%，比美國高51%，比法國高72%。淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，LV、古馳、普拉達(dá)、香奈兒等國際大牌的代購價(jià)格大約是國內(nèi)專柜的7折到8折，寇馳、CK等時(shí)尚潮流的大眾品牌海外代購的價(jià)格達(dá)到5折甚至更低。近來由于歐元貶值，拉大了各國之間原有的價(jià)格差距。為了縮小各個(gè)市場的價(jià)差，2014年4月以來各奢侈品牌我國市場掀起了降價(jià)風(fēng)潮。香奈兒下調(diào)我國內(nèi)地售價(jià)，內(nèi)地降價(jià)涉及女包和手表等品類，最高幅度達(dá)到23%，同時(shí)上調(diào)歐洲售價(jià)，幅度為20%，調(diào)價(jià)后兩地價(jià)差不超過5%。在香奈兒宣布下調(diào)價(jià)格后近一個(gè)月內(nèi)，Dior、Prada均宣布在內(nèi)地和香港市場下調(diào)或計(jì)劃下調(diào)產(chǎn)品價(jià)格。

（二）進(jìn)口奢侈品質(zhì)量問題嚴(yán)重

國外奢侈品品牌發(fā)展歷史悠久，有較大的品牌優(yōu)勢，但是進(jìn)口的奢侈品質(zhì)量并非全是高質(zhì)量的商品。世界奢侈品協(xié)會(huì)發(fā)布的2013年《我國消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告》指出，在所有奢侈品投訴意見中，涉及商品質(zhì)量投訴占據(jù)57%。上海市工商局2013年的抽檢也發(fā)現(xiàn)，包括巴寶莉、阿瑪尼、香奈兒、迪奧等國際頂級品牌在內(nèi)的進(jìn)口服裝，不同程度地存在脫色掉色、PH值超標(biāo)和面料成分與標(biāo)志不符等問題；慧聰皮革網(wǎng)的報(bào)道顯示，售價(jià)4萬多元一件的法蘭詩頓男裝，內(nèi)膽“紫貂毛皮”鑒定為相對廉價(jià)的“掃雪貂毛皮”；8900元一條的“LOEWE”圍巾，“水貂毛皮”鑒定為“貉子毛皮”……； 2014年6月，浙江省工商局公布了對黃金珠寶飾品跟蹤式抽檢結(jié)果，其中，標(biāo)注“卡地亞”品牌飾品抽樣5批次，不合格5批次，不合格率達(dá)到100%。

另外，據(jù)有關(guān)資料顯示，網(wǎng)購渠道奢侈品超過七成是沒有獲得品牌商直接授權(quán)銷售的。這些產(chǎn)品的來源有海外代購或是從經(jīng)銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中‘掃貨，還有黑色通道，直接從買手手里或深圳、東莞等地進(jìn)高仿A貨，很多奢侈品牌規(guī)定網(wǎng)購渠道購買的奢侈品不能驗(yàn)貨保修。同時(shí)，由于國內(nèi)對奢侈品市場的監(jiān)管不力，很多國內(nèi)企業(yè)利用國外奢侈品牌優(yōu)勢，制造和販賣假冒偽劣的產(chǎn)品，混入國內(nèi)市場，損害國內(nèi)消費(fèi)者和國外奢侈品企業(yè)的合法權(quán)益。

（三）奢侈品境外消費(fèi)比重大

由于國內(nèi)外奢侈品價(jià)格存在的較大差價(jià)，同時(shí)，隨著國際旅游的發(fā)展，我國居民出境游人數(shù)的不斷增加，以及海外代購的發(fā)展，我國消費(fèi)者在境外購買奢侈品的規(guī)模不斷提高，大大超過在國內(nèi)市場消費(fèi)的奢侈品的比重，奢侈品消費(fèi)外流現(xiàn)象嚴(yán)重。在我國的奢侈品市場的總份額中，國內(nèi)消費(fèi)占的比重雖然持續(xù)增加，但是仍然不足消費(fèi)總額的50%，財(cái)富品質(zhì)研究院報(bào)告顯示，2014年我國消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)的總額1060億美元，其中在本土消費(fèi)的奢侈品250億美元，同比下降11%；2014年我國消費(fèi)者消費(fèi)的奢侈品在國內(nèi)的消費(fèi)只占24%，而在境外消費(fèi)的比重則高達(dá)76%。

貝恩公司的報(bào)告則顯示，2014年中國消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)的構(gòu)成比例為：中國內(nèi)地奢侈品市場規(guī)模約為1150億元，比2013年下降約1%，占30%；奢侈品海外代購市場規(guī)模估計(jì)為550-750億元人民幣，主要集中于化妝品代購，還包括皮革箱包、腕表和珠寶等，消費(fèi)比例達(dá)到15%；出境購物占到我國消費(fèi)者總消費(fèi)額的55%。受出境游和代購的影響，我國消費(fèi)者2014年海外奢侈品消費(fèi)額勁增21%，其中日本和韓國是最大受益者，2014年我國消費(fèi)者在這兩個(gè)市場奢侈品消費(fèi)額暴漲61%，歐洲和美國分別大增28%和39%，臺(tái)灣也有32%的增幅。

（四）進(jìn)口奢侈品國內(nèi)售后服務(wù)缺乏

與我國奢侈品消費(fèi)大國不相稱的是我國消費(fèi)者的權(quán)益并未得到充分的保證，我國奢侈品消費(fèi)的售后服務(wù)問題卻日益嚴(yán)重，很多奢侈品牌是需要定期保養(yǎng)護(hù)理的，否則其質(zhì)量就會(huì)受損，如奢侈品皮包、皮衣等。然而奢侈品牌在我國不斷擴(kuò)張的同時(shí)，并沒有注重提供相應(yīng)的售后服務(wù)，設(shè)立的護(hù)理中心、維修網(wǎng)點(diǎn)較少，服務(wù)質(zhì)量差，有些只能送回到國外總部進(jìn)行處理。國內(nèi)消費(fèi)者對于奢侈品售后服務(wù)的不滿，主要集中在“維修時(shí)間過長”、“維修價(jià)格昂貴”、“商家投訴處理不及時(shí)”等方面；某些品牌甚至存在“地域歧視”，比如在國外購買的或在機(jī)場免稅店購買的國內(nèi)不給維修。

世界奢侈品協(xié)會(huì)發(fā)布的《我國消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告》指出，從2012年3月15日到2013年3月15日，該協(xié)會(huì)共收到各類奢侈品牌售后投訴3756件，其中涉及售后服務(wù)的投訴量占43%；此外，該報(bào)告顯示，同一個(gè)奢侈品牌在華的售后投訴平均要比歐洲多出65%以上，一些被我國消費(fèi)者追捧的國際大牌在售后服務(wù)上“內(nèi)外有別”歧視嚴(yán)重。在國外市場，很多知名品牌都依靠門店直接提供售后服務(wù)，消費(fèi)者在店內(nèi)可享受無需發(fā)票“隨到隨修”的待遇；相比之下，這些品牌進(jìn)駐我國后，商品價(jià)格變高了，只注重售前服務(wù)，而忽略了售后服務(wù)，大多數(shù)奢侈品牌在內(nèi)地未設(shè)立專門的維修中心。

（五）奢侈品走私活動(dòng)猖獗

由于同款奢侈品國內(nèi)外價(jià)格相差甚遠(yuǎn)，在暴利的趨勢下，奢侈品走私活動(dòng)日益猖獗。走私的奢侈品主要包括服裝、鞋帽、箱包等，走私的方式主要是通過偽造合同、低報(bào)價(jià)格、以行李?yuàn)A帶方式或通過“水客”團(tuán)伙用“螞蟻搬家”方式從香港走私入境，貨物走私入境后，“水客”集團(tuán)將貨物通過快遞公司發(fā)往國內(nèi)各地銷售。

近年來查獲的走私案件很多，如2013年10月深圳海關(guān)聯(lián)合上海、南京、沈陽海關(guān)，破獲一起涉及上海、南京、沈陽等地的特大奢侈品走私大案，一次性打掉奢侈品專業(yè)走私團(tuán)伙3個(gè)，抓獲38人，現(xiàn)場查扣涉嫌走私入境的奢侈品牌服裝1200多件、鞋帽近300雙（頂）、箱包50個(gè)及手表、腰帶等飾品近百件，案值近2億元。又如2014年11月武漢海關(guān)緝私局破獲一起重大奢侈品走私案，當(dāng)場查扣涉嫌走私進(jìn)口的PRADA、GUCCI、LV、CHANEL、DIOR、MONCLER、MAXMARA等國際一線品牌的服裝、箱包及鞋共計(jì)約3.7萬件，初步預(yù)估案值超2億元，涉嫌偷逃稅款超3000萬元。不法商人通過奢侈品走私進(jìn)口偷稅漏稅，不僅損害了國家的利益和奢侈品經(jīng)營者的利益，也擾亂了國內(nèi)市場正常的競爭秩序。

三、我國奢侈品進(jìn)口貿(mào)易存在問題的解決對策

（一）調(diào)整奢侈品的進(jìn)口關(guān)稅稅率

我國進(jìn)口奢侈品在國內(nèi)的售價(jià)比其它國家一般要高30%左右，高額的國內(nèi)外差價(jià)導(dǎo)致奢侈品外購的現(xiàn)象嚴(yán)重。引起差價(jià)的主要原因是我國對奢侈品征收較高的關(guān)稅稅率。因此，要緩解消費(fèi)外流的現(xiàn)象，就要降低奢侈品進(jìn)口的平均關(guān)稅稅率，縮小奢侈品的國內(nèi)外差價(jià)，提高國內(nèi)市場的購買力。奢侈品進(jìn)口稅率應(yīng)實(shí)施階梯式稅制結(jié)構(gòu)，對不同的奢侈品應(yīng)采取不同的調(diào)整政策。對于高端的、頂級的奢侈品仍然維持較高的進(jìn)口關(guān)稅稅率，因?yàn)檫@些奢侈品具有需求價(jià)格彈性低的特點(diǎn)，稅率降低對于消費(fèi)的影響不大；對于中低檔奢侈品進(jìn)口稅率要適當(dāng)降低，尤其是日用消費(fèi)品。我國消費(fèi)者主要是以消費(fèi)中低檔奢侈品為主，而與國外主要奢侈品消費(fèi)國相比，我國中低檔奢侈品的進(jìn)口稅率較高，這也是引起消費(fèi)外流的主要原因。對中低檔奢侈品的進(jìn)口關(guān)稅稅率的降低，有利于擴(kuò)大中等收入的消費(fèi)者在國內(nèi)對奢侈品的消費(fèi)需求。同時(shí)，也有利于維護(hù)國內(nèi)奢侈品市場的有序發(fā)展，對入境旅游者購買力的提高也能起到良好地促進(jìn)作用，增加外國游客在我國市場的購買力。

（二）加強(qiáng)對奢侈品的監(jiān)管

為進(jìn)一步規(guī)范奢侈品進(jìn)口市場，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境，政府應(yīng)建立奢侈品管理的專門機(jī)構(gòu)，完善奢侈品進(jìn)口相關(guān)的法律法規(guī)，有序放寬市場準(zhǔn)入條件，通過法律、行政等宏觀調(diào)控手段加強(qiáng)對奢侈品市場的監(jiān)督與管理，保障國內(nèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益，建立和維護(hù)健康有序的奢侈品市場秩序。特別要加強(qiáng)對奢侈品銷售渠道的監(jiān)督和管理。政府可加強(qiáng)與國外奢侈品牌國家的合作，聯(lián)合加強(qiáng)對奢侈品流通的管理。在奢侈品進(jìn)入海關(guān)時(shí)，國家出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照國家質(zhì)檢總局的要求和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對入境的奢侈品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證進(jìn)口的奢侈品符合相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對不合格的產(chǎn)品就地銷毀，杜絕進(jìn)境。在產(chǎn)品銷售過程中質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)要定期對奢侈品進(jìn)行抽檢，對不合格的產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行查封、銷毀。對經(jīng)營不合格產(chǎn)品的企業(yè)責(zé)令其定期進(jìn)行整改，情節(jié)特別嚴(yán)重的取消其經(jīng)營權(quán)。同時(shí)對不合格的產(chǎn)品及經(jīng)營業(yè)要在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督局網(wǎng)站上予以公布，讓消費(fèi)者及時(shí)了解和掌握。目前奢侈品投訴的案件很多，消費(fèi)者維權(quán)比較難。消費(fèi)者協(xié)會(huì)要依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法維護(hù)國內(nèi)奢侈品消費(fèi)者的合法權(quán)益，在消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站上定期公布被投訴的奢侈品牌，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面與奢侈品銷售企業(yè)進(jìn)行溝通、協(xié)商，來維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。同時(shí)，國家應(yīng)高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，注重對奢侈品牌價(jià)值的保護(hù)，嚴(yán)厲打擊不經(jīng)允許，擅自使用其他奢侈品牌的侵權(quán)行為，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品的行為，依法保護(hù)國內(nèi)外奢侈品牌的名譽(yù)和合法權(quán)益，保證奢侈品市場的健康、有序發(fā)展。

（三）加大打擊奢侈品走私的力度

走私是一種違法犯罪行為，但在利益驅(qū)動(dòng)下，也有很多人會(huì)鋌而走險(xiǎn)。由于奢侈品的國內(nèi)外差價(jià)較大，奢侈品走私活動(dòng)很猖獗。一般來說，奢侈品走私的案值都很大，這不僅使國家的稅收大量流失，損害了國家的利益，同時(shí)，走私行為逃避了國家對奢侈品的監(jiān)管，擾亂了市場正常的經(jīng)營秩序，也損害了正當(dāng)經(jīng)營的商家利益，不利于奢侈品市場的健康、有序發(fā)展，因此，必須要加大對奢侈品走私的打擊力度。海關(guān)部門應(yīng)抓住要害，突出重點(diǎn)，始終保持打擊走私高壓態(tài)勢。同時(shí)與公安、工商、質(zhì)檢、商務(wù)等相關(guān)職能部門積極開展合作，推進(jìn)反走私綜合治理。國家應(yīng)加大走私犯罪的懲處力度，在量刑上應(yīng)加重，加大走私的違法成本，對走私違法行為能起到一定的震懾作用。通過加大打擊奢侈品走私活動(dòng)，維護(hù)正常的奢侈品進(jìn)口秩序，進(jìn)一步規(guī)范奢侈品進(jìn)口市場，營造公平競爭的市場環(huán)境。

（四）引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)奢侈品

盡管我國改革開放后經(jīng)濟(jì)增長快速，人們的收入水平不斷提高，但人均國民收入全球排名還很靠后，這與我國是世界最大的奢侈品消費(fèi)大國的地位并不匹配。雖然我國奢侈品消費(fèi)市場快速增長，但依然處于初級發(fā)展階段，在消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)心理等方面還存在很多不成熟及非理性等方面的問題。大多數(shù)消費(fèi)者缺乏對奢侈品牌的文化、內(nèi)涵的了解，消費(fèi)缺乏計(jì)劃性，存在盲目跟風(fēng)、炫富心理和攀比心理。因此，需要政府、媒體等注重宣傳奢侈品的品牌文化、設(shè)計(jì)的理念、品牌的背景歷史等內(nèi)容，而不是只宣傳其奢華的享受本質(zhì)。通過宣傳教育、引導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)奢侈品，樹立合理地奢侈品消費(fèi)觀念，理性消費(fèi)奢侈品，由盲目追崇品牌價(jià)值轉(zhuǎn)變到追求商品品質(zhì)和內(nèi)涵，同時(shí)，選擇正確地奢侈品進(jìn)行消費(fèi)，減少超出自身經(jīng)濟(jì)承受能力的奢侈消費(fèi)，提高必要的消費(fèi)行為約束和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

（五）培育本土的奢侈品牌

我國的奢侈品市場基本是被來自歐美、日本等國的奢侈品牌所把持，而我國自有的奢侈品牌很少，主要集中在煙、酒、茶等傳統(tǒng)行業(yè)。我國奢侈品消費(fèi)者主要以年輕人為主，因此，在自主奢侈品牌的培育方面，我國應(yīng)重點(diǎn)從服飾、化妝品、鞋包、首飾等消費(fèi)量大的產(chǎn)品入手，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面必須要與中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合，體現(xiàn)有民族特色，賦予中國奢侈品特有的品牌文化內(nèi)涵，才能在市場上保持競爭優(yōu)勢。同時(shí)，要在保證品牌質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高服務(wù)質(zhì)量，提升品牌的附加值，加強(qiáng)品牌宣傳、營銷工作。培育和發(fā)展自有的奢侈品牌，為消費(fèi)者提供了更多地選擇機(jī)會(huì)，有利于減少消費(fèi)者對國外奢侈品牌的過度依賴和消費(fèi)外流的現(xiàn)象。同時(shí)，也可以刺激消費(fèi)，調(diào)節(jié)我國結(jié)構(gòu)性生產(chǎn)過剩的現(xiàn)狀，緩解有效需求不足的矛盾，可在一定程度上縮小貧富差距，減少社會(huì)矛盾，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的收入水平不斷提高，對奢侈品消費(fèi)需求也會(huì)繼續(xù)增長，奢侈品進(jìn)口的規(guī)模還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。面對奢侈品進(jìn)口中存在的問題，只要我們積極采取措施，這些問題就會(huì)不斷解決。隨著我國政府對奢侈品管理水平的不斷提高，隨著消費(fèi)者消費(fèi)奢侈品觀念的不斷趨向成熟、理性，我國奢侈品消費(fèi)市場會(huì)逐步走向成熟，形成完善的奢侈品市場體系。

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