在教育管理中提升教師的職業(yè)幸福感

劉志剛

〔關(guān)鍵詞〕教師；職業(yè)幸福感；提升

幸福感是指人類在外在客觀環(huán)境的刺激下，基于自身的滿足感而主觀產(chǎn)生的一系列欣喜與愉悅的情緒?？陀^條件是幸福的基礎(chǔ)，主觀上的滿足感是過(guò)程，持續(xù)的快樂(lè)體驗(yàn)是結(jié)果。所謂職業(yè)幸福感，是指主體在從事某一職業(yè)時(shí)基于需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得以增長(zhǎng)所獲得的持續(xù)快樂(lè)體驗(yàn)。

很顯然，職業(yè)幸福感是外在的客觀環(huán)境和內(nèi)在的主觀體驗(yàn)共同作用的結(jié)果。同一個(gè)人在從事不同職業(yè)時(shí)，或處于同一職業(yè)的不同位置時(shí)，幸福感是不同的，這是客觀因素的影響。而所處環(huán)境相類似的同一職業(yè)人群中，有的人感覺(jué)幸福，有的人感覺(jué)不到幸福，這是主觀體驗(yàn)的結(jié)果。管理者所要做的是營(yíng)造良好的客觀環(huán)境，影響員工的主觀情緒，從而提升員工的職業(yè)幸福感。

教師這一職業(yè)群體，擔(dān)負(fù)著傳道、授業(yè)、解惑的光榮任務(wù)，是人類文化的傳播者，是人類靈魂的工程師，是構(gòu)建未來(lái)社會(huì)文明的設(shè)計(jì)師。作為學(xué)校的管理者，很有必要研究教師的職業(yè)幸福感。

一、影響教師幸福感的原因

1.生活層面的原因

待遇比較低，教師基本上都是師范院?！翱瓢喑錾怼保x書多年，付出巨大。從事的是專業(yè)技術(shù)勞動(dòng)，工作量大，工資卻比較低。因此，教師免不了要與其他和自己知識(shí)能力相當(dāng)?shù)墓ぷ魅巳合啾容^，這樣一比較，心理自然不平衡，久而久之，幸福感就降低了。

2.工作層面的原因

社會(huì)對(duì)教師的期望過(guò)高。當(dāng)今社會(huì)，獨(dú)生子女多，家長(zhǎng)們望子成龍或望女成鳳心切，再加上升學(xué)壓力和就業(yè)壓力不斷加劇，家長(zhǎng)們的心理壓力也隨之加大。學(xué)校管理者自然會(huì)加強(qiáng)對(duì)教師的管理。而有效的管理方法又是有限的，剩下的只能靠加大教師的壓力來(lái)完成任務(wù)。最終，大多數(shù)重點(diǎn)高中的教師都處于“兩眼一睜，忙到熄燈”的疲憊狀態(tài)。在這種高壓下疲倦地工作，何談幸福？

壓力過(guò)大，會(huì)讓教師身心俱疲，不要說(shuō)讓教師產(chǎn)生愛(ài)崗敬業(yè)的情感，即便原有的從教幸福感也會(huì)在疲于奔命的工作中逐漸消失。

事實(shí)上，從心理學(xué)的角度講，工作壓力與職業(yè)倦怠并沒(méi)有絕對(duì)的關(guān)聯(lián)，工作壓力大的人不一定產(chǎn)生職業(yè)倦怠。決定教師是否會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠的最根本原因，與其說(shuō)是由工作壓力所致，不如說(shuō)是沒(méi)有充分專業(yè)化的必然結(jié)果。當(dāng)教師專業(yè)化程度低的時(shí)候，職業(yè)與教師個(gè)體之間必然產(chǎn)生斷裂并構(gòu)成緊張關(guān)系，這種緊張關(guān)系，正是職業(yè)倦怠的根源。

3.社會(huì)層面的原因

心理學(xué)家研究認(rèn)為，無(wú)論兒童還是成年人，付出努力之后都有得到認(rèn)可的渴望。如果付出了努力得不到認(rèn)可，很可能導(dǎo)致對(duì)所從事工作產(chǎn)生倦怠。久而久之，教師可能會(huì)感覺(jué)到干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣。失去了進(jìn)取心，沒(méi)有了成就感，職業(yè)幸福感從何而來(lái)？

4.心理層面的原因

幸福有時(shí)只是一種感覺(jué)。我們不難發(fā)現(xiàn)，同樣的生活，有的人感覺(jué)幸福，有的人感覺(jué)痛苦。究其原因，是他們對(duì)幸福的理解不同。特別是在教師群體中存在攀比心理和嫉妒心理，這些都或多或少地影響了教師幸福感的獲取。

《論語(yǔ)》中的顏回，“一簞食，一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂(lè)”。常人不能忍受的痛苦，為什么在顏回看來(lái)是快樂(lè)的？因?yàn)轭伝囟脤庫(kù)o自守、安貧樂(lè)道的儒家生活哲學(xué)。

“莊子釣于濮水之上，楚王使大夫往，曰：‘愿以境內(nèi)累莊子。莊子持竿不顧”。濮水波光粼粼，投鉤處水花直冒，游魚(yú)已經(jīng)在他的鉤邊轉(zhuǎn)悠，莊子專心致志地看著他的浮漂的動(dòng)靜，根本無(wú)暇瞟一眼身后楚國(guó)的相位——“莊子持竿不顧”，好一個(gè)莊子，面對(duì)楚國(guó)的相位，一個(gè)無(wú)數(shù)人磕破了頭也求不來(lái)的好機(jī)會(huì)，竟然“持竿不顧”。莊子認(rèn)為，楚國(guó)的相位遠(yuǎn)抵不上持竿釣魚(yú)的舒心愜意。

二、提升教師職業(yè)幸福感的策略

針對(duì)導(dǎo)致教師職業(yè)幸福感低下的原因，學(xué)校管理者應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，對(duì)癥下藥，從管理層面，采取有效措施來(lái)提升教師的職業(yè)幸福感。

（一）滿足教師的生活需求

1.提高教師的物質(zhì)待遇

馬克思說(shuō)：“一個(gè)憂心忡忡的窮人對(duì)最美的風(fēng)景都沒(méi)有感覺(jué)?！蔽镔|(zhì)文明決定精神文明，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。教師的物質(zhì)待遇亟待提高是不容爭(zhēng)辯的事實(shí)。學(xué)校管理者對(duì)提高教師的待遇問(wèn)題力量甚微，但學(xué)校管理者也不能坐視不管，應(yīng)在自己的能力范圍內(nèi)，通過(guò)合法合理的渠道為教師爭(zhēng)取更多的福利待遇。

2.解決教師的生活困難

學(xué)校工會(huì)應(yīng)該經(jīng)常了解教職工的生活狀況，發(fā)現(xiàn)困難，及時(shí)給予物質(zhì)上的幫助和精神上的安撫。這種做法不僅能幫助教師從困境中走出，將精力放回到工作上，提升幸福感，而且還有利于促進(jìn)干群關(guān)系的和諧，便于學(xué)校管理工作的開(kāi)展。教師也會(huì)因此增強(qiáng)歸屬感、安全感。具有溫暖和諧的心靈的教師才能教育出好學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)寬容、感恩。

3.關(guān)注教師的身心健康

學(xué)校管理者，無(wú)論任不任課，一定要是教育的內(nèi)行。管理者要搞清楚哪些事是必須做的，哪些事是可做可不做的，哪些事做了只會(huì)增加教師不必要的負(fù)擔(dān)。管理者要信任教師，放權(quán)給教師。寬松民主的環(huán)境更有利于教師潛能的發(fā)揮，讓學(xué)術(shù)氣、書卷氣回歸校園。聰明的領(lǐng)導(dǎo)更懂得“無(wú)為而治”“垂拱而治”的奧妙。

實(shí)行人性化的管理，讓教師工作、生活兩不誤。學(xué)校的管理者要考慮有效指揮：既要考慮學(xué)校工作，顧及教師的身體及家庭，又要促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。教師的專業(yè)成長(zhǎng)不僅是教師個(gè)人的事，更是學(xué)校的事。為適應(yīng)教學(xué)發(fā)展的需要，教師要經(jīng)常為自己充電。教師的充電學(xué)習(xí)可以在校進(jìn)行，也可以在家進(jìn)行，甚至在旅游中、在與同行的閑聊中進(jìn)行。管理者要相信教師，不能像管理簡(jiǎn)單勞動(dòng)者那樣來(lái)管理知識(shí)分子的復(fù)雜勞動(dòng)。

（二）滿足教師的社會(huì)需求

1.樹(shù)立教師的人格尊嚴(yán)

管理學(xué)家麥格雷戈根據(jù)馬斯洛早期的需要五層次理論，將管理理論區(qū)分為X理論和Y理論。X理論是專制主義的管理理論，這種理論假設(shè)人們工作是受生理和安全需要的驅(qū)使，工作只是滿足低層次需要的手段，人在本性上是厭惡工作的。因此管理者對(duì)工人必須采取指導(dǎo)、控制、逼迫，甚至懲罰的方式。這種理論最多只適合管理簡(jiǎn)單勞動(dòng)者。

麥格雷戈反對(duì)這種理論，提出了他的Y理論，作為Y理論基礎(chǔ)的是馬斯洛需要層次中的歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。教師是腦力勞動(dòng)者，工作帶有創(chuàng)造性，應(yīng)該在受尊重的前提下，放松自如地開(kāi)展工作。只有這樣，工作效能才可能提高。

2.提升教師的職業(yè)成就感

幫助教師樹(shù)立職業(yè)成就感要充分考慮教師的切身利益。各種評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)定等對(duì)教師來(lái)說(shuō)都很重要。學(xué)校的管理者不僅要考慮到學(xué)校的發(fā)展，也要考慮到與教師切身利益相關(guān)的問(wèn)題。在公平公正的前提下，多為教師爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。

引領(lǐng)教師走專業(yè)發(fā)展之路。通過(guò)教育研究緩解教師的職業(yè)倦怠。創(chuàng)設(shè)展現(xiàn)平臺(tái)，開(kāi)辟學(xué)習(xí)和交流空間。關(guān)注教師的職業(yè)發(fā)展階段，引領(lǐng)制定職業(yè)規(guī)劃。

（三）滿足教師的精神需求

1.以積極的心理暗示取代消極的心理暗示

學(xué)校管理者要給予教師積極的心理暗示。多展示教師風(fēng)光的一面，想方設(shè)法讓教師認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)的意義，讓他們樂(lè)于從教。

從前，有一位老太太，她有兩個(gè)兒子，大兒子賣雨傘，小兒子開(kāi)染坊。有一天下雨，老太太發(fā)愁地說(shuō)：“唉！我小兒子染的布往哪兒去曬呀！要是曬不干，顧客就該找他的麻煩了?！碧烨鐣r(shí)，老太太發(fā)愁：“唉！看這個(gè)大晴天，哪還有人來(lái)買我大兒子的雨傘呀！”就這樣，老太太一天到晚，愁眉不展，吃不下飯，睡不好覺(jué)。

凡事都有兩面性，只發(fā)現(xiàn)對(duì)自己不利的一面，而不去發(fā)現(xiàn)對(duì)自己有利的一面，那是愚蠢的。

俗話說(shuō)：“人比人，氣死人?！边@是不幸福的人的感受。

其實(shí)，當(dāng)你為沒(méi)有鞋而痛苦時(shí)，你要想到這個(gè)世界上，還有人沒(méi)有腳。

幸福是多種多樣的。呼風(fēng)喚雨、一擲千金是幸福，淡泊明志、寧?kù)o致遠(yuǎn)也是幸福；燈紅酒綠、吆五喝六是幸福，孤燈夜雨、暢游書海也是幸福；左右逢源、廣開(kāi)人脈是幸福，傳道授業(yè)、桃李芬芳也是幸福。幸福既是一種客觀上的擁有，更是一種主觀上的感受。

2.讓教師合理地宣泄情緒

學(xué)?？梢蚤_(kāi)通“校長(zhǎng)信箱”，讓教師進(jìn)言獻(xiàn)策。這樣不僅可以讓教師合理地宣泄情緒，還可以幫助管理者了解民意。

管理者要大度，要能聽(tīng)進(jìn)去不同意見(jiàn)。中國(guó)有句古話：“宰相肚里能撐船。”允許教師發(fā)牢騷，甚至給教師提供發(fā)牢騷的平臺(tái)。當(dāng)教師的不滿情緒得到合理宣泄后，矛盾自然就更容易化解了。

3.引導(dǎo)教師客觀地認(rèn)識(shí)幸福

職業(yè)倦怠是一種常見(jiàn)的心理狀態(tài)，并不是教師特有的。其他行業(yè)有其他行業(yè)的苦惱。我們所要做的是如何改變心情，而不是抱怨。

學(xué)校管理者應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶尳處熋靼?，“?lè)業(yè)”是智者的表現(xiàn)。著名作家畢淑敏曾在《恰到好處的幸?！分邪研腋６x為“一種心的富足，不以物質(zhì)的多寡來(lái)衡量，它是付出、分享和愛(ài)的感受”。她坦言，到了40多歲才明白什么是幸福，“我原來(lái)覺(jué)得幸福是毫無(wú)瑕疵的，它應(yīng)該沒(méi)有任何陰影，應(yīng)該那樣純粹和美好。但我現(xiàn)在要告訴你們，幸福其實(shí)是一種內(nèi)心的穩(wěn)定，我們沒(méi)有辦法決定外界的所有事情，但是我們可以決定自己內(nèi)心的狀態(tài)?；蛘吆?jiǎn)單地說(shuō)，幸福其實(shí)是靈魂的成就”。

教育是藝術(shù)，管理也是藝術(shù)。教師不是壯工，管理者也不是工頭。他們都應(yīng)是用心靈去工作的藝術(shù)家，他們的工作都應(yīng)是幸福的、有意義的。教師不能將教書育人干成粗活，學(xué)校管理者也不能將管理工作干成粗活。管理者應(yīng)拿出“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的大智慧去感染教師的情緒，優(yōu)化學(xué)校的管理。管理者要不斷學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦筋、多想辦法。讓教師在工作中進(jìn)步，在進(jìn)步中快樂(lè)；讓學(xué)校在和諧中發(fā)展，在發(fā)展中輝煌；也讓管理者自己在思考中走向成熟，在成熟中收獲幸福。

（作者單位：安徽省定遠(yuǎn)中學(xué)，滁州，233200。該校為《中小學(xué)心理健康教育》理事單位。）

編輯/王抒文 終校/于 洪