邊際++曹晶
“茫茫人海,極品實(shí)在太多……”怎么樣?這首歌耳熟吧,這可是當(dāng)年紅極一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)搞笑短片《我的前任是極品》的主題曲。
這“極品”啊,原本是褒義詞,但現(xiàn)在已經(jīng)逐漸演變成了貶義詞,是指一個(gè)行為舉止讓你感到很無(wú)語(yǔ)、很無(wú)奈的人,其令人無(wú)語(yǔ)的程度,無(wú)法被人超越。
說(shuō)了半天,還沒(méi)做自我介紹呢。我80后男青年一枚,也是今天這個(gè)故事的主人公。您別笑,就在前一段時(shí)間,我還真就遇到了一個(gè)“極品前任”——咱們廠機(jī)加班的前任班長(zhǎng)王文成。說(shuō)到這“極品”,當(dāng)時(shí)的王老爺子還真是當(dāng)之無(wú)愧、本色出演。
我是正兒八經(jīng)的名牌大學(xué)畢業(yè)生,在校時(shí)學(xué)的是企業(yè)管理,畢業(yè)后一直在廠辦工作。去年年底,廠長(zhǎng)找我談話,說(shuō)機(jī)加班原來(lái)的班頭兒老王快要到站了,廠長(zhǎng)想把我調(diào)過(guò)去接替老王,一來(lái)想讓我積累點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),再就是希望我把企業(yè)管理的新理念用到班組管理中。這是好事兒啊,我趕緊謝領(lǐng)導(dǎo)栽培。那你明天就去和老王交接一下,好好干,別讓我失望。廠長(zhǎng)笑著對(duì)我說(shuō)。
“老班長(zhǎng),我來(lái)跟您交接來(lái)了!”第二天,我興沖沖地拿著工作交接記錄單去找老王,沒(méi)想到碰了一鼻子灰。“不是我不配合你,班里的一堆兒一塊兒,都擱這擺著呢,一切都挺正常,真沒(méi)啥可交接的。”老王翻著白眼兒,“你要是非得讓我填的話,倒也行,咱們就按規(guī)章制度辦事,別壞了廠里的規(guī)矩。”只見(jiàn)他拿起筆,在單子上唰唰唰劃拉了幾下,完事就走了。
我拿起交接單一看,傻眼了。這王老爺子在人員狀況、現(xiàn)場(chǎng)安全狀況欄里填的都是“無(wú)狀況”,在設(shè)備工具狀態(tài)、物料情況、生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)度欄里填的都是“正?!??!盁o(wú)狀況”是怎么個(gè)狀況?“正?!庇质窃趺磦€(gè)情況?這簡(jiǎn)直就是廢話,跟沒(méi)說(shuō)一樣。我心想,就你這樣的,也敢叫按規(guī)章制度辦事?我去你大爺!
我轉(zhuǎn)過(guò)頭就想去找廠長(zhǎng)告狀,但想想還是算了。既然老王已經(jīng)退休了,對(duì)單位的事情不太上心也正常,我找廠長(zhǎng)打小報(bào)告,顯得我太沒(méi)度量。我忍了。既然人家不愛(ài)告訴,那我就自己慢慢兒摸索吧。
想自己摸索,也沒(méi)那么容易。你要說(shuō)企業(yè)管理的專業(yè)知識(shí),我是手拿把掐。不過(guò),當(dāng)班組長(zhǎng)主要看現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)我還是有自知之明的。我剛到一個(gè)新的環(huán)境,員工有啥特長(zhǎng)、是什么樣的脾氣秉性,我都不了解;遇到零件有問(wèn)題了、設(shè)備出毛病了,更是麻爪。老王好歹在現(xiàn)場(chǎng)摸爬滾打大半輩子了,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的事兒啊,門(mén)兒清!
冤家宜解不宜結(jié)。思來(lái)想去,我覺(jué)著還是得依靠前任的力量。于是乎,我就在私底下找到老王,說(shuō)了不少好話,想借機(jī)會(huì)向他請(qǐng)教。您要是覺(jué)得我嘴勤能問(wèn)出金馬駒兒來(lái),那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了。上次他不告訴我也就算了,這次更氣人,故意透露一些錯(cuò)誤的信息給我。我按他給我的信息開(kāi)展工作,到處碰壁。
舉個(gè)例子吧,我向他請(qǐng)教機(jī)加班零件的生產(chǎn)周期是多長(zhǎng)時(shí)間。這研制件的生產(chǎn)周期本來(lái)是一個(gè)月,他卻告訴我是20天。一個(gè)月的研制任務(wù),我按20天給工人分配下去,結(jié)果工人們?cè)孤曒d道。知道的,是我讓他給唬了;不知道的,還以為我是周扒皮呢!還有一批件的生產(chǎn)周期本來(lái)是10天,他卻告訴我是15天。我按他說(shuō)的做生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)找談話,說(shuō)我管理不力,班組工作效率下降了。怎么樣?這王老爺子夠“極品”不?
這一次,我也忍了。誰(shuí)讓咱是有素質(zhì)的人呢!不過(guò),我就想知道老王為什么要這樣對(duì)我。我跟他到底什么仇、什么怨?我找到班里幾個(gè)合得來(lái)的青工,了解到一些真實(shí)情況。
“我跟你說(shuō)實(shí)話吧。老王他根本就沒(méi)到退休年齡,這次提前一年多下課,是因?yàn)橐黄鹳|(zhì)量事故,他被追究了連帶責(zé)任。一方面,他覺(jué)得工廠的處理結(jié)果不公平,心中有怨恨;另一方面,你頂了他的位子,他心里肯定煩著呢。你還巴巴地跑去問(wèn)這問(wèn)那,他肯定以為你是在跟他[咕] [得]瑟,故意刺激他呢,能不把氣撒到你身上嗎?”
我親愛(ài)的老班長(zhǎng)啊,原來(lái)你是把這個(gè)死扣兒系我身上了??磥?lái),我得幫你解開(kāi)才行。我再一次找到了他,好說(shuō)歹說(shuō)請(qǐng)他出來(lái)喝了一頓酒,絕口不提他幾次三番唬我的事兒,而是推心置腹地跟他談了一次,不停地說(shuō)小話,不停地給他戴高帽。瞅準(zhǔn)一個(gè)時(shí)機(jī),我要開(kāi)始“放大招兒”了。
“老王大哥,您的事兒我也聽(tīng)說(shuō)了。我知道您在廠里干了一輩子,舍不得機(jī)加班的弟兄們。您以后要是沒(méi)事,就?;貋?lái)看看。不管廠里的決定怎么樣,在我和弟兄們的心里,您還是那個(gè)老班長(zhǎng)、老大哥。以后您家里要是有什么大事小情,盡管吱聲,我和弟兄們?nèi)?tīng)您的號(hào)令。我代表全班弟兄,敬您一杯!”怎么樣,這番話說(shuō)得夠?qū)嵲诎??我可是拿出看家本領(lǐng)了,練了半宿呢!差點(diǎn)把自己都給感動(dòng)了。這次要是再不成,那他就是油鹽不進(jìn),我也沒(méi)招兒了。
老王愣了一下,緊跟著眼睛都紅了。我一看有戲,就趁熱打鐵,再次向他請(qǐng)教工作上的事情。這一次,他沒(méi)有唬我,而是像竹筒倒豆子一般。他還向我傳授了他的獨(dú)門(mén)秘籍,比如建立生產(chǎn)緊急聯(lián)系人通訊錄、掌握和發(fā)揮員工的特長(zhǎng)、掌握運(yùn)用員工的人脈關(guān)系等等。從那以后,我再開(kāi)展班組管理工作的時(shí)候,就如魚(yú)得水了。
年底廠里開(kāi)大會(huì)的時(shí)候,廠長(zhǎng)當(dāng)著全廠員工的面夸我說(shuō):“長(zhǎng)江后浪推前浪。今年,機(jī)加班在新班長(zhǎng)帶領(lǐng)下,為廠里搶出了不少急活兒,質(zhì)量過(guò)硬,貢獻(xiàn)很大!”我嘴上說(shuō),謝謝領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì);心里卻想,你不知道,我這個(gè)后浪差點(diǎn)讓前浪給拍死。
這件事也給我提了個(gè)醒,有朝一日我成了前任,不管是升是降,一定要保持一顆平常心。我特意賦詩(shī)一首以記心得:極品名聲不好聽(tīng),前任離職要當(dāng)心。經(jīng)驗(yàn)方法多傳授,莫被稱作極品人。