體驗性旅游產(chǎn)品在主題公園發(fā)展中的作用

摘 要：武漢城市主題公園在武漢市的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有著重要的地位，是主要的產(chǎn)業(yè)支撐，組成了當?shù)氐闹饕?jīng)濟組成部分，利用武漢市豐富的山水資源打造主題城市公園，突出城市旅游特色，樹立品牌形象，實現(xiàn)與創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的互動發(fā)展，在主題公園的開發(fā)過程中，體驗式因素起到了至關(guān)重要的作用，本文通過對主題公園發(fā)展中出現(xiàn)的問題局限的分析，探討提出了自身的觀點和解決路徑。

關(guān)鍵詞：武漢主題公園；創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)；體驗式經(jīng)濟

一、武漢主題公園概況

湖北省的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)主要分為3種類型：動漫游戲產(chǎn)業(yè)園、文化旅游產(chǎn)業(yè)園、綜合型創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。

隨著現(xiàn)代旅游市場的發(fā)展，在20世紀80年代后期，催生出了城市主題公園這樣的體驗式旅游產(chǎn)品，城市主題公園具有獨特的文化內(nèi)容，表現(xiàn)手段多樣，充分運用科技與文化的融合，將市場作為創(chuàng)新導(dǎo)向，基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善，逐漸形成了一個以休閑娛樂為主題的綜合性文化消費場所。對于旅游資源相對貧乏的一些地區(qū)來說，興建主題公園可以彌補旅游資源的不足。提高了現(xiàn)有文化資源的利用率，消解了原本意義上的地域空間限制。

武漢的山水資源富集，具有發(fā)展旅游業(yè)的先天優(yōu)勢，但開發(fā)利用率低，沒能形成準確的市場定位，品牌效應(yīng)不突出，黃鶴樓雖然在國人心中占有一定的地位，卻已進入旅游地演化的停滯階段，城市旅游品牌形象不鮮明，無法形成游客的聚集。

隨著文化消費的興盛，消費者在文化消費中越來越注重精神層面的享受，就要求旅游產(chǎn)品在開發(fā)過程中注重個性化的表達，在這樣的市場環(huán)境下，城市主題公園的充分參與感和體驗度使得其在旅游市場中脫穎而出。“長江樂園”是武漢長江娛樂公司和美國蘭馬娛樂公司合作開發(fā)的，整個園區(qū)充分展示了自然與現(xiàn)代科技的和諧共處，以大自然為依托展現(xiàn)現(xiàn)代科技的運用技巧，又通過科技提升了大自然的魅力。城市主題公園的興建可以有效解決諸多社會問題。

首先，據(jù)美國ESC財務(wù)評估公司保守分析，長江樂園開業(yè)第一年營業(yè)收入可達3，400萬美元左右，第五年可達5，000多萬美元，扣除各項成本，在頭五年投入股本的靜態(tài)平均回報為23.5%。如果考慮到贊助收入、廣告收入、專營權(quán)收入等，其經(jīng)濟效益更加可觀。對城市主題公園的良好開發(fā)將促進武漢的地區(qū)經(jīng)濟增長。其次，公園開業(yè)后將提供近2，000個就業(yè)職位，在某種意義上促進了社會穩(wěn)定。再者，它通過挖掘本地居民市場，拓展國內(nèi)外客源市場，延長游客在漢停留時間，帶動巨大的消費市場運行。這在一定程度上促進了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加快了城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。最后， 國家級東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)是長江樂園所在地，這一項目的啟動將促進所在地區(qū)的旅游業(yè)的多維度發(fā)展，形成集旅游觀光、休閑娛樂、度假會議、商貿(mào)餐飲、酒店服務(wù)、房地產(chǎn)開發(fā)一體化方向發(fā)展的具有完善綜合配套服務(wù)功能的高級旅游區(qū)。

二、當前體驗旅游在武漢主題公園應(yīng)用中存在的問題

1.市內(nèi)交通基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，可達性低

主題公園對交通的可達性要求很高，較大型的主題公園由于需要廣闊的空間，所以大多選址在城市邊緣，中小型主題公園一般選址在主要公路旁邊，這樣可以減少交通投入的成本，還能提高游客的到達速率，減輕城市交通壓力，方便利用社會交通運輸能力。游客來到武漢后都希望盡快到達主題公園，所以對于城市的交通基礎(chǔ)設(shè)施要求就會很高。武漢曾被戲稱“全國最大的縣城”。武漢的城市交通壓力大，多數(shù)交通不夠便利，市區(qū)內(nèi)各個景點間的到達時間消耗過多，造成了游客的困擾。這側(cè)面反映出武漢市的交通建設(shè)規(guī)劃滯后，市內(nèi)道路特別是通往武漢的主要鐵路、公路車站和主要旅游景區(qū)的道路不暢。區(qū)內(nèi)交通系統(tǒng)尚不完善，沒有形成快速交通系統(tǒng)，限制了游客的到訪率。例如武廣高鐵，廣州到武漢要三四個小時，可是武漢堵車卻動輒兩三個小時。近年來，地鐵、過江隧道、輕軌和城市立交等同事開建，城區(qū)共約幾千處工地施工，全程陷入整體擁堵。這樣的狀況，是城市交通規(guī)劃滯后、市政基礎(chǔ)建設(shè)工程集中上馬，補舊賬搶工期等多種疊加的結(jié)果。交通擁擠消耗了旅游者大量的時間和精力，也成為游客最為不滿的地方。

2.城市旅游配套設(shè)施滯后，綜合接待能力效益低

旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施不足。主要表現(xiàn)為景區(qū)指示標牌少，獲取旅游信息的渠道不暢。旅游接待能力有限，景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，旅游鞋信息咨詢不暢通，武漢城市的旅游相關(guān)配置設(shè)施稍顯滯后，但就酒店來說，武漢目前僅有12家五星級酒店，25家四星級酒店，僅能供應(yīng)6000人左右的市場需求。現(xiàn)在運行的主題公園大多缺乏消費驅(qū)動力，限制了主題公園經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。這些都在一定程度上限制了武漢城市旅游的發(fā)展。目前各園的收入主要來源于門票，而購、娛等高彈性無限消費項目收入很小，或基本沒有。

3.體驗設(shè)施運行要求高，容易受到客觀因素的影響

隨著時間的推移，主題公園內(nèi)的體驗設(shè)施會出現(xiàn)陳舊與損壞的情況，降低吸引力。各種體驗設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)陳舊與損壞情況是不可避免的，這就給主題公園體驗設(shè)施建設(shè)提出新的思考，以確保主題公園的吸引力。在武漢歡樂谷的代表性體驗項目木翼雙龍（木質(zhì)過山車）、鳳舞九天（圓環(huán)過山車）等項目，在運行的過程中需要相對精準的數(shù)據(jù)標準，但是遇到大雨等惡劣天氣也會對傳輸數(shù)據(jù)的精準性造成誤差。

據(jù)了解，極地海洋世界的設(shè)計客流量為平日5000人，周末1萬人；如今，實際客流量為平日2000人-3000人，周末5000人左右，基本打了個對折。歡樂谷的客流量相對旺盛，平日在8000人至1萬人，周末1.5萬人左右，但與飽和量5萬人還相去甚遠。

三、關(guān)于城市主題公園體驗旅游產(chǎn)品的建議

1.明確認識公園主題產(chǎn)品的定位

首先，在主題選擇上應(yīng)該具有超前性和創(chuàng)新性以及獨特性。其次，體驗性是城市主題公園的生命力所在，要想在市場中占據(jù)份額，所提供的產(chǎn)品必須具有獨特性，且能夠作為旅游體驗產(chǎn)品獲得經(jīng)濟效益。同時旅游者通過對旅游產(chǎn)品的體驗消費獲得精神的愉悅，并使之不可替代，增加產(chǎn)品的文化附加值，樹立明確的城市旅游品牌形象，突出武漢城市特色。

2.構(gòu)建完整的旅游體驗圈

游客對主題公園所提供的產(chǎn)品的體驗是旅游產(chǎn)品向游客出售中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，游客體驗的感受是對產(chǎn)品認同與否的最直接推動力，產(chǎn)品的可消費性就是通過這個環(huán)節(jié)傳達給游客，使得游客在體驗的過程中獲得自身收益，強化旅游產(chǎn)品及其服務(wù)在游客頭腦中的反射，一次有效瀏覽就是旅游體驗圈的一次完整運行，要想保證體驗圈的完整性就需要在主題公園體驗的每一個細節(jié)入手，做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的個性化服務(wù)，避免因細節(jié)問題導(dǎo)致的游客瓶頸問題，站在游客角度思考問題，提高體驗的舒適度和愉悅性。

3.保護城市主題公園的內(nèi)容與設(shè)施更新

要想使主題公園獲得循環(huán)經(jīng)濟效益，就必須保證公園的重游率，重游率的關(guān)鍵性因素就是產(chǎn)品的創(chuàng)新程度，所以在主題公園發(fā)展的過程中應(yīng)該注重創(chuàng)新性人才的引入，對體驗式旅游產(chǎn)品不斷進行創(chuàng)新，時刻關(guān)注市場變化，追隨消費者的消費導(dǎo)向，提高產(chǎn)品的新鮮感，開發(fā)出適合不同年齡階層的人消費的特色文化產(chǎn)品，吸引不同年齡階層的消費群體，擴大消費群體覆蓋面，從而帶動主題公園的經(jīng)濟收益的提高。加強建設(shè)主題公園與動畫等影視作品互利共贏的發(fā)展模式，參照迪士尼的發(fā)展模式，提高產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈條的完善和發(fā)展。隨著文化消費水平的提高，人們的消費理念也發(fā)生了較大的變化，對旅游形式乃至旅游內(nèi)容都有了更高的要求，這是城市主題公園發(fā)展的契機，通過對體驗式旅游產(chǎn)品的開發(fā)滿足消費者對多樣性的休閑娛樂的消費需求。

四、結(jié)語

湖北省在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)中積累了許多的寶貴經(jīng)驗，武漢城市主題公園的開發(fā)雖然存在著不足，但也仍然具有非常高的借鑒意義以及鮮明的特點。

第一，產(chǎn)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模，園區(qū)建設(shè)尚處在初級階段，從20世紀九十年代開始，湖北文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐逐步加開，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)漸趨合理，基礎(chǔ)條件不斷改善，綜合實力穩(wěn)固提升，但是，湖北省文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)尚處于初級階段，許多園區(qū)仍在規(guī)劃和招商中，例如在武漢九州文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)起籌建的“武漢中國文谷”這一項目中，幾乎所有的園區(qū)幾乎都處在籌劃或建設(shè)時期。

第二，依托周邊的高校資源，促進產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展。湖北省高校云集，僅武漢市的高校就有八十多所，這無疑為湖北省文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了強大的智力后盾，例如，“曇華林藝術(shù)村”是依托湖北美院的人才技術(shù)資源打造的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，“武漢珞珈科技信息產(chǎn)業(yè)園”的周邊有華科大、武大、中國地大（武漢）、華師大、武漢理工大等著名高校，這些高校的人才成為文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的智囊團，為園區(qū)發(fā)展模式的創(chuàng)新提供助推器，另一方面，高校周圍濃厚的學術(shù)氛圍也為園區(qū)的發(fā)展創(chuàng)造了濃厚的人文環(huán)境。

第三，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的區(qū)域規(guī)劃比較成熟，為園區(qū)下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)集聚是文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的主要發(fā)展趨勢，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間的資源貢獻，生產(chǎn)成本的降低，實現(xiàn)企業(yè)的互惠共贏。例如，武漢市九州文化產(chǎn)業(yè)公司籌建的“武漢中國文谷”這一園區(qū)集群，幾乎囊括了文化產(chǎn)業(yè)的所有行業(yè)，為湖北省文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了平臺，形成優(yōu)勢互補，實現(xiàn)人力資源乃至產(chǎn)業(yè)資源的最大化，如果“武漢中國文谷”按照原定規(guī)劃整頓完畢，它勢必會為湖北省文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來新的飛躍。

第四，動漫等新興創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展迅速。動漫產(chǎn)業(yè)是21世紀世界知識經(jīng)濟的核心產(chǎn)業(yè)，是文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，近幾年來，武漢市動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，從業(yè)人員已經(jīng)達到7000人左右，產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達到6億元，動畫片總制作能力達到約25000分鐘/年，武漢市光谷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地已與日本動畫協(xié)會等著名機構(gòu)及企業(yè)建立了合作關(guān)系，并與新加坡媒體發(fā)展局簽署協(xié)議，共同推薦在武漢國際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)。

第五，園區(qū)集中度高，幾乎所有園區(qū)都集中在省會武漢。近幾年來，武昌區(qū)委區(qū)政府根據(jù)區(qū)位優(yōu)勢和特點，確立了重點抓文化創(chuàng)意為“龍頭”，“企業(yè)+產(chǎn)業(yè)園區(qū)”的發(fā)展思路和工作舉措，再建立文化產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫，向社會發(fā)布了《武昌文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》，并在此基礎(chǔ)上出臺了一系列的優(yōu)惠政策，以促進和激勵創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)和主題城市公園為代表的產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展，激發(fā)了社會各方力量創(chuàng)辦文化創(chuàng)意企業(yè)、興辦產(chǎn)業(yè)園區(qū)的熱情，目前，武昌區(qū)已建和在建的主要文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)有“武漢東創(chuàng)研發(fā)設(shè)計創(chuàng)意園”、“楚天181文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”、“曇華林藝術(shù)村”、“中南財經(jīng)政法大學科技文化園手義創(chuàng)業(yè)中心”、“珞珈信息產(chǎn)業(yè)園”等18家。

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作者簡介：高睿霞（1991- ），女，山東臨沂人，碩士，云南大學文化產(chǎn)業(yè)研究院碩士研究生，研究方向：民族文化產(chǎn)業(yè)