企業(yè)文化建設(shè)的地位及其作用

文/胡布谷

（作者系上海商務(wù)中心股份有限公司黨辦主任）

習(xí)近平總書記在表述中國(guó)夢(mèng)，指出振興中華，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)時(shí)，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)，要重視文化軟實(shí)力的建設(shè)，它是社會(huì)主義核心價(jià)值觀形成的重要方面，文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是深層次的價(jià)值導(dǎo)向，它使核心價(jià)值觀的形成具有堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。而企業(yè)文化建設(shè)無(wú)疑是文化建設(shè)的一個(gè)方面軍，是企業(yè)精神之所以形成的基石。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，國(guó)有企業(yè)改制成現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都在經(jīng)歷前所末有的變革，新的企業(yè)文化理念也在這些變革中不斷豐富和發(fā)展。鑒于文化建設(shè)的現(xiàn)狀和未來(lái)的需要，面對(duì)新的企業(yè)文化建設(shè)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)政治、服務(wù)社會(huì)的三大功能方面，均有待于進(jìn)一步提高。

企業(yè)文化建設(shè)的重要性

在日新月異的變革大潮中，現(xiàn)代化的企業(yè)在原有企業(yè)的基礎(chǔ)上有了不小的變化。員工隊(duì)伍、企業(yè)制度、用工方式均有了質(zhì)的不同，因此必須重點(diǎn)明確企業(yè)文化建設(shè)的重要性，才能重視它，才能在實(shí)際工作中努力推進(jìn)這種建設(shè).

1.必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)是形成企業(yè)精神的內(nèi)在動(dòng)力和必不可少的元素。去年，在中國(guó)文藝座談會(huì)上，習(xí)近平總書記作了重要講話。習(xí)總書記的講話，最核心的是要以人民為中心，以中國(guó)精神為靈魂，既高屋建瓴又腳踏實(shí)地，以對(duì)人民的滿懷深情和對(duì)祖國(guó)博大精深的傳統(tǒng)美德的無(wú)限贊賞，要求我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，首先要做時(shí)代風(fēng)氣的先覺者，第一意識(shí)到自己肩上的責(zé)任，擔(dān)子；其次要做時(shí)代的先行者，要做到身先士卒，身體力行；三是要做時(shí)代的先倡者，要去提倡，成為一名倡導(dǎo)者。我們的企業(yè)文化建設(shè)，無(wú)疑是既要有傳承，吸收過(guò)去的成功之處，又要有創(chuàng)新的重任，賦予時(shí)代新的內(nèi)容。過(guò)去，我們有著優(yōu)良的企業(yè)文化傳統(tǒng)，這些需要傳承下去，但是現(xiàn)代企業(yè)到了新的時(shí)代，必須賦予新的內(nèi)涵。如在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵已從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有用先進(jìn)的文化理念武裝起來(lái)的過(guò)硬的員工隊(duì)伍、管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)豈能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)而勝之，且不斷壯大？可見企業(yè)文化建設(shè)具有多么重要的地位。

2.企業(yè)文化建設(shè)是有效激發(fā)員工積極性、凝聚員工的智慧和創(chuàng)造力、進(jìn)而形成企業(yè)精神和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。在企業(yè)文化建設(shè)的熏陶下，上海商務(wù)中心股份有限公司的員工及其管理者，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極為企業(yè)建功立業(yè)，為社會(huì)真誠(chéng)服務(wù)，深入里弄、街道，為民服務(wù)，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，得到了社會(huì)公認(rèn)，群眾贊揚(yáng)。

3.企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的源泉，是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的宏大工程。是過(guò)得硬的員工隊(duì)伍建設(shè)的基石。

人是要有一點(diǎn)精神的，人的精神是由多種內(nèi)在的因素形成的，高素質(zhì)的人才，必需具備全面的學(xué)識(shí)和道德修養(yǎng)。而文化是構(gòu)成其高素質(zhì)的必不可少的內(nèi)涵。以之為本，構(gòu)建企業(yè)文化，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，是其之所以成功的必然要求。

企業(yè)文化建設(shè)的途徑

企業(yè)文化建設(shè)并非一朝一夕的事，它是一次需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷努力的系統(tǒng)工程，既不能一蹴而就，更不會(huì)一勞永逸，而要隨著企業(yè)的發(fā)展不斷推陳出新，并使這樣的意識(shí)能夠融化在員工的具體工作中，使之內(nèi)化于“心”，外化于“行”，成為自覺的行動(dòng)規(guī)范。

1.企業(yè)的各級(jí)管理人員，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)十分重視企業(yè)文化建設(shè)，將其作為重要的工作，提上議事日程。今年兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理講了一大段有關(guān)文化建設(shè)方面的話，談了文化建設(shè)的構(gòu)架，號(hào)召和提倡全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)。書香社會(huì)要求很高，涉及面很廣，企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)然涵蓋其中。（但只是其中的一部分而已）。書香后面是墨香、畫香，是知識(shí)之香，企業(yè)之香，家庭之香，思想之香，是人們出自內(nèi)心深處的心靈之香。中國(guó)自古以來(lái)重視文化建設(shè)，歷來(lái)提倡“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”。因此知識(shí)之重，文化之香，其實(shí)是一種價(jià)值觀念，是一種生活方式。李總理的講話，一是要求傳統(tǒng)的傳承，這是對(duì)各級(jí)干部的要求，要吸取已有的好的傳統(tǒng)，將其發(fā)揚(yáng)光大；另一層意思，是要與時(shí)俱進(jìn)，不斷促進(jìn)，要使傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。有些東西，在中國(guó)是新的，但是與今天的數(shù)字媒體、新興媒體相比已經(jīng)是傳統(tǒng)的了。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，就有責(zé)任既要活化傳統(tǒng)，又要在企業(yè)文化建設(shè)這片土地上不斷地開放自己，生根大地，能夠產(chǎn)生出新的具有企業(yè)自身特色、又有時(shí)代新氣息的精神來(lái)。如上海商務(wù)中心近年來(lái)將便民、為民服務(wù)這種傳統(tǒng)方式，結(jié)合新形勢(shì)、新需求，推出了新的方式，不斷賦予新的內(nèi)涵。

2.注重選人、用人、培養(yǎng)人，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，形成過(guò)得硬的企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)。員工隊(duì)伍是在不斷變化的，為了提高整體素質(zhì)，首先必須把握好選人、用人的重要環(huán)節(jié)。其次，在培養(yǎng)人方面多做工作，以增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，做到有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、有目標(biāo)，要求員工明確其“社會(huì)精神”；以樹立主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)觀念，共建積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)“人文精神”。習(xí)總書記在十八大報(bào)告中指出：要加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育…… 弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)。因此企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以思想品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德為抓手，潛移默化影響員工的思維模式和形成員工的行為模式，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。

3.企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，管理人員和全體員工，均有責(zé)任拓展企業(yè)在社會(huì)上的影響?？梢源藶槠鯔C(jī)，既推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向前發(fā)展，又?jǐn)U大企業(yè)的社會(huì)影響力，使企業(yè)具備不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

企業(yè)文化建設(shè)之展望

在漫長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)河中，企業(yè)文化建設(shè)所產(chǎn)生的功效是不言而喻的。習(xí)總書記在號(hào)召中國(guó)人民為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而奮斗的指示中，提出了建立和諧社會(huì)的總要求。而企業(yè)文化建設(shè)是與之一脈相承的有效途徑。

1.企業(yè)文化建設(shè)開展得好，可以給和諧社會(huì)建設(shè)增添有益的元素。試想，每個(gè)員工，在企業(yè)中 曠日持久地受到熏陶，不斷地成為“四德”教育的模范，用心靈去感知什么是“四德”，用心靈去傾聽企業(yè)精神，用身體去承載和塑造自身的成長(zhǎng)。這樣的員工，能不為社會(huì)主義的四化建設(shè)充滿激情，能不為和諧社會(huì)建設(shè)心潮澎湃，心思綿遠(yuǎn)嗎？這正是中國(guó)夢(mèng)中建設(shè)和諧社會(huì)需要的人文，正是21世紀(jì)中國(guó)人最需要的生命的激情。

2.企業(yè)文化建設(shè)開展得好，可以對(duì)員工的家庭形成有力的輻射，有利和諧家庭的建設(shè)。有一個(gè)文化名人，說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事；他小時(shí)候很調(diào)皮，不聽父母的話，經(jīng)常與父母爭(zhēng)吵，后來(lái)大學(xué)畢業(yè)，去了國(guó)外留學(xué)，才想到父母小時(shí)候?qū)λ膼塾卸嗌?。有一次父母從銀行取了300多元錢，去郵局給他打電話，可是電話那頭的兒子外出了，不在家；兩位老人打了兩個(gè)多小時(shí)，電話那頭始終無(wú)人接聽，沒(méi)能打通，只得拿了退回的300元錢，走下30多級(jí)郵電局的臺(tái)階回去了。他后來(lái)聽說(shuō)了這件事，感到這是父母對(duì)子女的一種厚重的愛。這種愛對(duì)他心靈的震撼很大，隨著他閱歷增長(zhǎng)，長(zhǎng)大成熟，逐漸體會(huì)父母的這種厚重之愛，他作為兒子得到這種厚重之愛，享受這種厚重之愛，由此生出他發(fā)自內(nèi)心的文化升華，這種升華使之成為激勵(lì)他成長(zhǎng)為有用人才的動(dòng)力。而企業(yè)文化建設(shè)所錘煉出來(lái)的員工，亦如父母之愛對(duì)于兒子一般，有益于其健康成長(zhǎng)。

3.企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)不斷探索，不斷創(chuàng)新，不斷突破的實(shí)踐過(guò)程。只有不斷推進(jìn)，才能取得理想的成果。之所以要不斷探索，是因?yàn)槠髽I(yè)各不相同，所處環(huán)境千差萬(wàn)別。之所以要不斷創(chuàng)新，是因?yàn)閯?chuàng)新才有生命的激情，創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能沖破習(xí)慣的桎梏，獲取未來(lái)的光明；之所以要突破，是因?yàn)槟爻梢?guī)，便無(wú)出路，不破除若干陋習(xí)，便不會(huì)有嶄新的企業(yè)文化的誕生。因此需要把企業(yè)文化建設(shè)納入經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，納入到員工隊(duì)伍建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從長(zhǎng)計(jì)議，才能內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，把企業(yè)推上持續(xù)健康發(fā)展的正確軌道。此乃是企業(yè)文化建設(shè)的真諦。