羅艷玲
(信陽師范學(xué)院,河南 信陽 464000)
對(duì)口生源是指通過對(duì)口高考升入普通全日制高校的大學(xué)生。對(duì)口高考,即高校單獨(dú)招生考試,是為進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)職業(yè)教育可持續(xù)健康發(fā)展而設(shè)立的一種特殊考試制度,對(duì)口高考的招生對(duì)象為各類中等職業(yè)學(xué)校具有正式學(xué)籍的應(yīng)屆畢業(yè)生,包括普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、中等幼兒師范學(xué)校、成人中專及技工學(xué)校的畢業(yè)生等。旅游管理對(duì)口高考招收中等職業(yè)學(xué)校的旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,為我國(guó)旅游業(yè)培養(yǎng)了大批的專業(yè)人才。對(duì)口生源旅游管理專業(yè)本科生與普通高考招生的本科生在文化基礎(chǔ)、心理特征、行為模式等方面有很大的區(qū)別,因此,要針對(duì)這些特點(diǎn)進(jìn)行改革,因材施教,為我國(guó)旅游業(yè)培養(yǎng)出更杰出的、綜合素質(zhì)優(yōu)秀、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的旅游管理人才。
對(duì)口生源旅游管理的本科生,入學(xué)時(shí)參加的是由所在生源地省組織的單獨(dú)招生考試,考察的內(nèi)容為基礎(chǔ)文化知識(shí)和專業(yè)課,難度相對(duì)較低。而參加過普通高考的本科生,經(jīng)歷過高考的歷練,文化基礎(chǔ)知識(shí)比較扎實(shí)。在進(jìn)入大學(xué)后,對(duì)口生源的旅游管理本科生在學(xué)習(xí)能力上就表現(xiàn)出了弱勢(shì),尤其是在高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、旅游財(cái)務(wù)管理等課程的學(xué)習(xí)上比較吃力。在對(duì)同一學(xué)習(xí)問題的處理上,思考的深度和廣度與普通的旅游管理本科生也存在一定的差距。另外,一部分對(duì)口生源的旅游管理本科生,在進(jìn)入大學(xué)之前已參加過酒店、旅行社、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí),人際溝通能力、環(huán)境適應(yīng)能力、隨機(jī)應(yīng)變等綜合素質(zhì)較強(qiáng),在大學(xué)期間表現(xiàn)尤為突出。
通過對(duì)口高考升入大學(xué)的旅游管理本科生,在職業(yè)高中或普通中專學(xué)習(xí)期間所接受的教學(xué)和日常生活管理模式和普通高中有很大的區(qū)別。在學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)方面多處于被動(dòng)地位,再加上大部分學(xué)生文化基礎(chǔ)較差,就更加缺乏學(xué)習(xí)的興趣。在進(jìn)入大學(xué)后主要表現(xiàn)為:聽課時(shí)注意力不夠集中,不愿意主動(dòng)參與課堂討論,對(duì)老師布置的課程作業(yè)不能高質(zhì)量地完成等。
對(duì)口生源的旅游管理本科生,之所以選擇通過單獨(dú)考試的方式進(jìn)入大學(xué),主要的原因是文化基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,難以適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活,或者是厭學(xué)情緒較重。在進(jìn)入大學(xué)之前,這些同學(xué)就承受著來自于父母、學(xué)校以及其他上普通高中同齡人的壓力,甚至是被歧視或冠以“不良少年”的稱號(hào),對(duì)未來沒有明確的目標(biāo)。通過職業(yè)高中的專業(yè)實(shí)習(xí),他們比同齡人更早地接觸社會(huì),了解社會(huì)。因此,對(duì)口生源的旅游管理本科生在進(jìn)入大學(xué)后比來自于普通高中的學(xué)生表現(xiàn)得更加成熟,在處理大學(xué)里的人際關(guān)系和學(xué)習(xí)生活中的其他問題上考慮得比較全面和周到。作為90后的學(xué)生,他們也具有這個(gè)年齡階段所有年輕人的共性特點(diǎn),即追求個(gè)性,不愿意約束自己,部分學(xué)生紀(jì)律性和自控能力較差。
對(duì)口生源的旅游管理本科生雖然在文化基礎(chǔ)知識(shí)上存在弱勢(shì),但在中專、職業(yè)高中階段,已經(jīng)樹立了較為牢固的專業(yè)思想,對(duì)未來所要從事的職業(yè)已經(jīng)有了相對(duì)全面的認(rèn)識(shí)。另外,一部分同學(xué)在進(jìn)入大學(xué)之前,通過專業(yè)實(shí)習(xí),已經(jīng)掌握了相關(guān)的實(shí)踐操作技能,實(shí)踐能力較強(qiáng)。
人才培養(yǎng)目標(biāo)決定著旅游管理人才培養(yǎng)的層次和方式,是旅游管理人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。根據(jù)教育部的要求,旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的是具有旅游管理專業(yè)知識(shí),能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門人才[1]。這種定位其實(shí)是相對(duì)狹隘和模糊的,尤其是針對(duì)對(duì)口生源的旅游管理本科生。在這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)指引下,導(dǎo)致學(xué)生形成本科生一畢業(yè)就能從事管理工作的就業(yè)思想誤區(qū),從而學(xué)生在一開始從業(yè)時(shí)不愿意選擇層次低、實(shí)踐性較強(qiáng)的服務(wù)性工作。因此,應(yīng)根據(jù)我國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展的實(shí)際趨勢(shì),培養(yǎng)符合旅游企業(yè)需要的應(yīng)用型人才。所謂應(yīng)用型人才是從旅游業(yè)的市場(chǎng)需要提出的,它不同于培養(yǎng)基礎(chǔ)科學(xué)、未來科學(xué)等方面的人才,而是應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)培養(yǎng)應(yīng)用型人才[2]。
旅游管理專業(yè)課程設(shè)置是高等院校旅游人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容之一,直接影響著人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及學(xué)生的未來就業(yè)。我國(guó)旅游管理本科辦學(xué)歷史較短,對(duì)專業(yè)課程的設(shè)置缺乏經(jīng)驗(yàn),課程體系對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)支撐不足,內(nèi)容也相對(duì)滯后于旅游業(yè)的發(fā)展。目前,對(duì)于對(duì)口生源的旅游管理本科生,課程設(shè)置也同樣存在諸多問題。普通本科生所學(xué)的大學(xué)英語、高數(shù)等課程,超出了絕大多數(shù)學(xué)生的能力范圍,在未來的旅游從業(yè)中也不太適用。還有一些依托于地理學(xué)科、歷史學(xué)科和外語學(xué)科設(shè)立的旅游管理專業(yè),本科課程設(shè)置原專業(yè)特點(diǎn)依舊比較顯著,缺乏旅游管理的特色課程,或課程設(shè)置不足。其次,由于對(duì)口生在中?;蚵殬I(yè)高中學(xué)習(xí)時(shí),已經(jīng)接受過相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí),進(jìn)入大學(xué)后,一些內(nèi)容相近的課程重復(fù)開設(shè),不僅浪費(fèi)了學(xué)生的時(shí)間,也不利于培養(yǎng)學(xué)生及教師的創(chuàng)新能力。另外一些院校因?yàn)閹熧Y的原因,還存在“因人設(shè)課”的現(xiàn)象,導(dǎo)致課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。
目前,針對(duì)于對(duì)口生源的旅游管理本科生,相關(guān)高校采取的依然是傳統(tǒng)的課堂教學(xué),在教學(xué)過程中以教師為主,以課堂講授為主。這種單向的知識(shí)傳輸,是對(duì)高中時(shí)期應(yīng)試教育教學(xué)模式的習(xí)慣性沿襲,不利于培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。與此同時(shí),旅游管理作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,相關(guān)的操作技能課程由于收到場(chǎng)地、師資、實(shí)驗(yàn)條件等因素的制約,只是作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充和輔助,不能對(duì)學(xué)生起到實(shí)質(zhì)性的鍛煉作用。我國(guó)旅游本科教育由于理論教學(xué)占據(jù)了教育的中心,實(shí)踐課時(shí)設(shè)置嚴(yán)重偏少,以至于培養(yǎng)出來的人才在實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力方面難以適應(yīng)旅游行業(yè)相關(guān)崗位的任職要求[3]。
旅游管理高校教師素質(zhì)的高低,對(duì)人才培養(yǎng)的質(zhì)量有著直接的影響。就目前高校旅游管理專業(yè)教師的構(gòu)成情況來看,師資結(jié)構(gòu)還存在著很大的問題。一部分教師是在旅游管理專業(yè)創(chuàng)辦之初由地理、歷史、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)轉(zhuǎn)型的,一部分青年教師是從高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)后直接參與教學(xué)。因此,缺乏高水平、高素質(zhì)的學(xué)科帶頭人以及具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的旅游管理專業(yè)師資隊(duì)伍,成為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量亟待解決的重要問題。另外,由于高校職稱評(píng)定主要以論文、著作、項(xiàng)目等為參考依據(jù),這也進(jìn)一步加劇了旅游管理專業(yè)教師在教學(xué)過程中重理論、輕實(shí)踐的行為。
1.培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才
旅游管理作為一門綜合性、實(shí)踐性強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,在人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定上,不應(yīng)局限于培養(yǎng)高級(jí)人才、管理人才,而是培養(yǎng)與旅游業(yè)發(fā)展需要接軌的高素質(zhì)復(fù)合型人才。尤其是針對(duì)通過單獨(dú)考試進(jìn)入普通高校的旅游管理本科生,應(yīng)該在拓寬和深化其理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮在職業(yè)高中時(shí)的專業(yè)技能優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)“T”型人才,即理論基礎(chǔ)知識(shí)寬泛,同時(shí)又在旅游專業(yè)上有所長(zhǎng)的旅游管理畢業(yè)生。與此同時(shí),針對(duì)90后對(duì)口生源旅游管理本科生的心理特點(diǎn),還要注重對(duì)其職業(yè)道德目標(biāo)的培養(yǎng),培養(yǎng)他們誠(chéng)實(shí)守信、熱愛專業(yè)、樂觀自信等良好的心理品質(zhì)。
2.彰顯對(duì)口生源旅游管理本科生的人才特色
招收對(duì)口生的旅游管理高校,可以根據(jù)學(xué)校的地理區(qū)位、當(dāng)?shù)芈糜钨Y源稟賦條件、辦學(xué)歷史等條件,綜合確定獨(dú)特的人才培養(yǎng)目標(biāo),與旅游企業(yè)合作,進(jìn)行訂單式培養(yǎng)和普通本科教育培養(yǎng)相結(jié)合,避免旅游本科人才培養(yǎng)的同質(zhì)化,打造特色鮮明的人才培養(yǎng)品牌,增強(qiáng)對(duì)口生源旅游管理本科生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定要以就業(yè)為導(dǎo)向
各個(gè)高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系的導(dǎo)向是學(xué)生的就業(yè),宗旨是為學(xué)生服務(wù)。要依據(jù)社會(huì)旅游業(yè)發(fā)展的需求、高校自身的特色以及學(xué)生自身的特點(diǎn),提出新時(shí)期人才培養(yǎng)的目標(biāo)[4]。因此,要把握對(duì)口生源的旅游管理本科生特點(diǎn),發(fā)掘他們的潛能,培養(yǎng)他們的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)精神和職業(yè)道德,提升他們的職業(yè)技能和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),結(jié)合旅游管理本科生近年來的就業(yè)方向,了解行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新和改革,提高對(duì)口生源旅游管理本科生的就業(yè)率。
旅游管理是一個(gè)綜合性、實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的專業(yè),其行業(yè)發(fā)展也很迅速。因此,在課程內(nèi)容設(shè)置改革上,要體現(xiàn)理論性和實(shí)踐性的有機(jī)結(jié)合。
1.注重旅游管理課程的適用性
根據(jù)對(duì)口生源旅游管理本科生的人才培養(yǎng)目標(biāo),課程內(nèi)容設(shè)置首先要注重適用性,以行業(yè)需求為依據(jù),以就業(yè)為導(dǎo)向。在本科階段的課程,應(yīng)緊跟旅游行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì),關(guān)注旅游行業(yè)中的新業(yè)態(tài),據(jù)此來設(shè)計(jì)課程,以便學(xué)生在畢業(yè)時(shí)能適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。與此同時(shí),要慎重選擇教材。因?yàn)閷?duì)口生源的旅游管理本科生文化基礎(chǔ)較為薄弱,一些理論性較強(qiáng)、內(nèi)容復(fù)雜的教材不適合他們。應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,有選擇性地使用相關(guān)專業(yè)教材,提倡由旅游管理專業(yè)教師根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)及課程實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),自編教材。
2.課程的設(shè)置要有利于發(fā)揮學(xué)生的個(gè)人潛力
針對(duì)對(duì)口生源的旅游管理本科生,思想政治類、體育類、文化通識(shí)類課程可適當(dāng)減少,為學(xué)生創(chuàng)造更大的空間,使他們能有更多的精力去鉆研專業(yè)課程,發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)。另外,課程的設(shè)置中還應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)口生源旅游管理本科生的非智力因素的培養(yǎng),如激發(fā)學(xué)生對(duì)旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的從業(yè)情感,塑造學(xué)生樂觀開朗的性格和陽光心態(tài)。
3.鼓勵(lì)教師開設(shè)“雙語”教學(xué)課程
旅游管理專業(yè)是具有涉外性質(zhì)的專業(yè),開設(shè)雙語課程是與國(guó)際接軌的必然選擇,也是培養(yǎng)具有國(guó)際視野和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力人才的重要途徑。通過開設(shè)“雙語”教學(xué)課程,實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)外語和專業(yè)知識(shí)的良性互動(dòng)。教師應(yīng)根據(jù)對(duì)口本科生的外語水平和專業(yè)發(fā)展趨勢(shì),選擇國(guó)外原版教材作為主要參考書,同時(shí)配以中文教材作為輔助,進(jìn)而平衡不同英語水平學(xué)生的實(shí)際需要。
1.改革傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式
課堂教學(xué)是旅游管理本科教學(xué)的重要手段,是傳授理論知識(shí)的重要方式。但傳統(tǒng)的課堂教學(xué)也存在一定的弊端,難以實(shí)現(xiàn)老師和學(xué)生的雙向溝通。因此,對(duì)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)應(yīng)加以優(yōu)化,在講授基礎(chǔ)理論知識(shí)時(shí),要立足于教材,又高于教材,對(duì)職高和大學(xué)中重復(fù)的教學(xué)內(nèi)容加以壓縮。采取案例教學(xué)、任務(wù)帶動(dòng)教學(xué)、情景模擬等多元化的教學(xué)方式,活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,提高課堂教學(xué)的效果。在課堂教授中,充分利用多媒體等先進(jìn)的教學(xué)手段,讓學(xué)生從“學(xué)習(xí)者”轉(zhuǎn)換成“講解者”,使他們成為課堂的主導(dǎo)者。這樣才能更好地培養(yǎng)他們各方面的專業(yè)能力,才能夠培養(yǎng)出真正具有全方面知識(shí)能力和實(shí)踐能力的旅游管理專業(yè)人才[5]。
2.注重學(xué)生創(chuàng)意能力的培養(yǎng)
當(dāng)前,創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)崛起。旅游業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有著天然的聯(lián)系,創(chuàng)意能力將會(huì)成為未來從事旅游管理工作者的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,針對(duì)于對(duì)口生源的旅游管理本科生,應(yīng)發(fā)揮他們的個(gè)性化強(qiáng)、思維活躍的優(yōu)勢(shì)。在本科教學(xué)的過程中,通過融入創(chuàng)意思維培養(yǎng)、創(chuàng)意思維訓(xùn)練及實(shí)踐等手段,培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)意能力,使其在未來的職業(yè)發(fā)展中更具競(jìng)爭(zhēng)力,能真正成為能夠勝任旅游企業(yè)管理、旅游行政管理的中高級(jí)專門人才。
3.建設(shè)校內(nèi)校外實(shí)踐平臺(tái)
實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)是對(duì)課堂理論教學(xué)的必要延伸和優(yōu)化,也是培養(yǎng)應(yīng)用型旅游管理人才的重要途徑。因此,要加強(qiáng)對(duì)常規(guī)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),提高實(shí)踐教學(xué)的廣度和趣味性??梢岳孟冗M(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建設(shè)仿真環(huán)境下的導(dǎo)游模擬實(shí)驗(yàn)室、旅行社及酒店虛擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)等;還可以依托旅游管理專業(yè),在校內(nèi)成立旅行社、創(chuàng)辦咖啡吧及小型酒店等方式,在校內(nèi)為學(xué)生提供實(shí)踐的環(huán)境和平臺(tái);同時(shí),要積極拓寬校外實(shí)踐平臺(tái),改變旅游管理實(shí)習(xí)“重酒店,輕旅行社”的格局,除了星級(jí)酒店以外,加強(qiáng)與旅行社、旅游景區(qū)、旅游度假村、旅游電商、會(huì)展公司等旅游企業(yè)的聯(lián)系,為學(xué)生創(chuàng)建更多的實(shí)習(xí)渠道。
1.培養(yǎng)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)
加強(qiáng)旅游管理教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),一定要注重對(duì)旅游管理教師的定向培養(yǎng),在寒暑假委派教師去相關(guān)的旅游企業(yè)掛職鍛煉,留學(xué)深造、分期出外學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多渠道深化其旅游管理理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并最終形成理論基礎(chǔ)知識(shí)深厚、實(shí)踐操作技能優(yōu)異的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。通過結(jié)合教學(xué)實(shí)際,加強(qiáng)教學(xué)改革,提高項(xiàng)目科研能力;同時(shí)通過主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,帶領(lǐng)學(xué)生做課題,做到教學(xué)科研兩促進(jìn),質(zhì)量與效益雙豐收[6]。
2.整合社會(huì)資源充實(shí)教師隊(duì)伍
聘請(qǐng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的校外旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人、高級(jí)導(dǎo)游、旅游酒店金鑰匙等到學(xué)校擔(dān)任客座講師或特聘教授,以專題講座、座談、定期授課等方式成為校內(nèi)旅游管理教學(xué)的有益補(bǔ)充,使教師和學(xué)生能夠及時(shí)掌握旅游行業(yè)的最新管理理念以及行業(yè)發(fā)展水平、旅游者需求等信息。
3.引進(jìn)高級(jí)旅游管理人才
引進(jìn)旅游管理或外語、歷史、地理學(xué)科下旅游管理方向的博士畢業(yè)生,或具有海外留學(xué)背景的高素質(zhì)旅游管理人才,重視對(duì)學(xué)科帶頭人的引進(jìn)和培養(yǎng)工作。在此基礎(chǔ)上,提高旅游管理專業(yè)新知識(shí)、新技能、新動(dòng)向的把握能力及吸收能力,鼓勵(lì)教師申報(bào)和參與旅游管理實(shí)踐性課題和旅游規(guī)劃項(xiàng)目,進(jìn)而從整體上提高教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)、科研能力及實(shí)踐水平。
旅游管理專業(yè)在我國(guó)雖然只有短短的二三十年時(shí)間,但隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游管理專業(yè)在未來依然具有廣大的發(fā)展空間和良好的就業(yè)前景。對(duì)口生源的旅游管理本科生作為我國(guó)旅游管理人才培養(yǎng)的重要補(bǔ)充,是我國(guó)高級(jí)職業(yè)教育發(fā)展的重要渠道。加強(qiáng)對(duì)口生源旅游管理本科生人才培養(yǎng)的改革,是符合我國(guó)加快構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育體系、普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型要求的具體體現(xiàn)。在進(jìn)一步豐富我國(guó)旅游管理人才層次和結(jié)構(gòu)的同時(shí),為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展輸送更多的精英人才。
[1]鄭春奎.試論地方性本科院校旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)[J].中國(guó)成人教育,2009,(7):36-37.
[2]邱瑛.應(yīng)用型大學(xué)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革[J].雞西大學(xué)學(xué)報(bào),2014,(4):18-21.
[3]李先躍.旅游管理本科專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)探討[J].教育與職業(yè),2014,(15):126-127.
[4]秦志學(xué).高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系的改革研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào),2014,(4):148-150.
[5]劉晶晶.中韓高校旅游管理專業(yè)教學(xué)模式對(duì)比研究[J].中國(guó)成人教育,2014,(17):180-181.
[6]鄭春奎.旅游管理專業(yè)“一式三化”模式人才培養(yǎng)實(shí)踐[J].華中師范大學(xué)學(xué)報(bào),2011,(2):40-42.