淺談高職院校專業(yè)機房的管理和監(jiān)控

劉 娜

( 湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院資源工程系,湖南長沙,410151)

高職院校專業(yè)機房作為技能型人才培養(yǎng)的實踐基地，對于提升學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量、適應(yīng)社會需求具有重要的意義。為了最大限度的發(fā)揮高職院校專業(yè)機房的實踐平臺作用，必須強化機房管理和監(jiān)控。

1 高職院校專業(yè)機房管理和監(jiān)控的特點和必要性

1.1 高職院校專業(yè)機房管理和監(jiān)控特點

高職院校專業(yè)機房管理和監(jiān)控具有一定的特點：首先，管理和監(jiān)控不是目標，而是實現(xiàn)預(yù)定教學(xué)目標的一種手段。高職院校專業(yè)機房的管理和監(jiān)控要服務(wù)于日常教學(xué)所需，而不能影響正常的教學(xué)安排。其次，管理和監(jiān)控涉及人員繁多。由于專業(yè)機房綜合承擔(dān)了教學(xué)、科研等多項任務(wù)，專業(yè)機房的使用人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加大了管理和監(jiān)控難度。第三，影響專業(yè)機房運行的突發(fā)情況多，管理和監(jiān)控涉及內(nèi)容體系龐雜，既包括專業(yè)管理，又包括常規(guī)的環(huán)境維護，同時還涉及了制度完善及考核等。

1.2 高職院校專業(yè)機房管理和監(jiān)控的必要性

高職院校對專業(yè)機房進行管理和監(jiān)控具有很強的必要性。首先，管理和監(jiān)控是保障機房正常運行的必然要求。通過制度化的管理與監(jiān)控，有利于保證機房正常運行。其次，專業(yè)機房的用途也要求加強管理和監(jiān)控。培養(yǎng)操作性人才是專業(yè)機房的目的之一。這也要求必須重視專業(yè)機房的管理和監(jiān)控，滿足教學(xué)和科研等需要。第三，專業(yè)機房在使用中，本身也容易出現(xiàn)各類問題。因此，從現(xiàn)實運用角度而言，也必須重視專業(yè)機房的管理和監(jiān)控，及時排除各類問題。

2 專業(yè)機房管理和監(jiān)控內(nèi)容體系

2.1 系統(tǒng)維護

系統(tǒng)維護是專業(yè)機房管理和監(jiān)控的核心內(nèi)容。在系統(tǒng)維護中，主要包括兩個方面的內(nèi)容：一是要防止學(xué)生在使用過程中對計算機軟件和硬件的破壞；二是要防止外部危險因素對機房的破壞，比如木馬、病毒等對專業(yè)機房帶來的危害。系統(tǒng)維護一般可以通過定期殺毒、安裝防火墻、系統(tǒng)備份與恢復(fù)、硬盤保護等手段完成。安裝防火墻可以防止外部木馬病毒對專業(yè)機房的破壞；系統(tǒng)備份與恢復(fù)等措施則可以防止因?qū)W生操作不當(dāng)帶來的損害。專業(yè)機房可以利用Ghost軟件或還原精靈進行系統(tǒng)備份和恢復(fù)。通過各種系統(tǒng)維護措施，有利于保護專業(yè)機房的軟件和硬件設(shè)備，維護專業(yè)機房的運行穩(wěn)定性，防止專業(yè)機房出現(xiàn)癱瘓等嚴重問題。

2.2 跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)過程

專業(yè)機房旨在為學(xué)生提供一個技能操作平臺，讓學(xué)生通過在專業(yè)機房的學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)的操作技能。但是個別學(xué)生由于自覺性差等原因，在專業(yè)機房上課時，存在從事與教學(xué)任務(wù)無關(guān)行為的情況。因此，專業(yè)機房管理和監(jiān)控還要跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)過程。通過監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)過程，可以了解學(xué)生當(dāng)前學(xué)習(xí)進程，方便老師對教學(xué)過程進行全面管理，并且進行針對性的改進，提高教學(xué)效率。同時，專業(yè)機房還可以利用信息化控制設(shè)備，防止學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)過程中玩游戲、聽音樂或者非法下載，讓學(xué)生將注意力集中在相關(guān)課程學(xué)習(xí)當(dāng)中，真正發(fā)揮專業(yè)機房的實踐教學(xué)平臺作用。

2.3 服務(wù)器維護管理

很多專業(yè)軟件的服務(wù)端都安裝在服務(wù)器上。因此，服務(wù)器管理在專業(yè)機房管理和監(jiān)控中具有重要的地位。如果管理不善，造成服務(wù)器運行障礙，將會直接影響學(xué)生實踐操作。專業(yè)機房服務(wù)器管理旨在保障服務(wù)器運行的穩(wěn)定性和安全性。一般服務(wù)器管理需要做好磁盤冗余陣列，并且根據(jù)不同用戶賦予各級別用戶的管理權(quán)限，保障師生能夠根據(jù)管理權(quán)限方便的訪問服務(wù)器，完成計劃實訓(xùn)任務(wù)。

2.4 環(huán)境管理

環(huán)境可以分為自然環(huán)境和人文環(huán)境。專業(yè)機房涉及的電子設(shè)備多，對溫度、濕度、通氣等自然環(huán)境有較高的要求。因此要強化自然環(huán)境管理，一般專業(yè)機房相對濕度要維持在55%左右，溫度要控制在25℃左右，并有良好的通風(fēng)、防潮措施。在人文環(huán)境方面，則重點要加強制度建設(shè)，通過規(guī)范的制度強化管理紀律、管理責(zé)任等，最大限度的延長機房使用壽命，防止機房因為人為因素出現(xiàn)故障。

2.5 安全管理

專業(yè)機房容易遭受雷電襲擊，而且易產(chǎn)生靜電等，因此還要加強安全管理。要做好用電安全管理，定期巡視顯露，增強學(xué)生安全用電意識。提升師生應(yīng)急安全意識，比如在專業(yè)機房上課時突發(fā)地震、火災(zāi)等災(zāi)害，做到有序撤離。完善消防安全措施，嚴格按照消防安全等相關(guān)法律配備消防安全設(shè)施等。

3 專業(yè)機房管理和監(jiān)控的技術(shù)方法

3.1 常規(guī)系統(tǒng)維護方法

在常規(guī)維護中，可以使用360安全衛(wèi)生、360殺毒進行病毒預(yù)防。上述產(chǎn)品獲得容易，不需要支付費用，基本可以滿足專業(yè)機房日常病毒、木馬查殺需要。硬盤保護使用硬盤保護卡，做好母機系統(tǒng)后，就可以傳輸給其他子機，日常維護方便。使用Ghost或還原精靈對系統(tǒng)進行備份和還原。這些技術(shù)（或產(chǎn)品）目前已經(jīng)十分成熟，很多技術(shù)（或產(chǎn)品）甚至可以直接通過網(wǎng)絡(luò)免費獲得，提高了專業(yè)機房管理效率，可以較好的適應(yīng)專業(yè)機房日常管理需要。在常規(guī)維護中，要注重維護的定期性和制度化建設(shè)，同時配備一定的專職維護人員，增強維護針對性。另外，如果專業(yè)機房在常規(guī)維護中有特殊需求，也可以聘請專業(yè)公司設(shè)計個性化的系統(tǒng)維護產(chǎn)品。不過，這意味著常規(guī)系統(tǒng)維護的成本將會提高。

3.2 學(xué)習(xí)狀態(tài)監(jiān)控技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和區(qū)域性網(wǎng)段管理均可以實現(xiàn)學(xué)習(xí)狀態(tài)監(jiān)控的目標。比如極域電子教室在專業(yè)機房學(xué)習(xí)狀態(tài)監(jiān)控中就有較廣的運用。極域電子教室可以了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，并給學(xué)生機發(fā)送指定文件，強行顯示教師機畫面等。這些均可以避免學(xué)生私下玩游戲、聽音樂等，讓學(xué)生機始終處在老師的監(jiān)控之下，保障教學(xué)的正常實施。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控在很大程度上減弱了學(xué)生的“選擇”余地，學(xué)生唯有遵照老師的教學(xué)指令，才能完成計算機的相關(guān)操作。

此外，區(qū)域性網(wǎng)段管理也可以實現(xiàn)學(xué)習(xí)狀態(tài)監(jiān)控。區(qū)域性網(wǎng)段管理是通過批量控制每個IP網(wǎng)段的局域網(wǎng)實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的監(jiān)控。簡單而言，區(qū)域性網(wǎng)段管理是利用遠程命令控制機房網(wǎng)絡(luò)。如果不需要連接互聯(lián)網(wǎng)，可以給機房暫時斷網(wǎng)；如果需要連接互聯(lián)網(wǎng)，可以打開網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生訪問互聯(lián)網(wǎng)。區(qū)域性網(wǎng)段管理可以讓老師更高效的管理機房網(wǎng)絡(luò)狀況，并根據(jù)教學(xué)需要確定網(wǎng)絡(luò)的“開”或“關(guān)”。

3.3 服務(wù)器維護手段

在要做好磁盤冗余陣列的基礎(chǔ)上，專業(yè)機房服務(wù)器應(yīng)根據(jù)分工情況，選擇合適的服務(wù)器。比如物流專業(yè)機房最好專門架設(shè)ftp服務(wù)器，并使用Serv-u軟件管理；一些專業(yè)機房服務(wù)器還需要插加密狗。此外，還要處理可能存在的數(shù)據(jù)庫沖突、冗余文件等，保障服務(wù)器的穩(wěn)定性和高效性，為專業(yè)機房的正常運行奠定基礎(chǔ)。

3.4 其他管理手段

要注意自然環(huán)境管理，購置專門的機房用空調(diào)，維持機房溫度、濕度等，并保持必要的通風(fēng)。要選擇遮光性較好的厚窗簾。要求師生愛護環(huán)境，不得攜帶與教學(xué)無關(guān)的其他材料進入機房，進入機房要帶鞋套；注意除塵，必要時，拆卸主機進行人工除塵，防止灰塵過度積累，既影響計算機運行，同時也會帶來一定的安全隱患。同時，加強安全管理，完善消防設(shè)施等。

總之，專業(yè)機房作為高職院校技能型人才培養(yǎng)的陣地之一，要強化專業(yè)機房的管理和監(jiān)控，不斷發(fā)揮專業(yè)機房的技能型人才培養(yǎng)作用，適應(yīng)高職院校人才培養(yǎng)，為社會培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技能人才。

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