美國大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系及啟示

余佳瑩

余佳瑩 /商丘學(xué)院應(yīng)用科技學(xué)院基礎(chǔ)教研室講師，碩士(河南開封475000)。

美國是世界上最早開展大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作的國家，有著完備的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐體系，通過對其輔導(dǎo)體系進(jìn)行分析探討，思考和探索可借鑒之處，對于改進(jìn)和完善我國大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃體系，具有十分重要的意義。

一、職業(yè)生涯與職業(yè)生涯輔導(dǎo)

(一)職業(yè)生涯

職業(yè)生涯，英文為career，是指一個(gè)人一生中的職業(yè)歷程。美國著名職業(yè)規(guī)劃專家薩帕認(rèn)為“職業(yè)生涯指個(gè)人終生經(jīng)歷的所有職位的全部歷程”(1957年)。［1］韋伯斯特進(jìn)一步擴(kuò)大了“生涯”的外延，他認(rèn)為，職業(yè)生涯不僅是個(gè)人職業(yè)，也包括社會(huì)與人際關(guān)系的終生發(fā)展歷程。

(二)職業(yè)生涯輔導(dǎo)

職業(yè)生涯輔導(dǎo)(Career Guidance)的概念20世紀(jì)初起源于西方，是指依據(jù)系統(tǒng)的輔導(dǎo)規(guī)劃，在專業(yè)人員的協(xié)助下，促進(jìn)個(gè)人探究、研判并綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)而展開的一系列活動(dòng)。具體包括對自我的認(rèn)識(shí)、對職業(yè)及其相關(guān)影響因素的了解、對生涯規(guī)劃和生涯決策中必須考慮的各種因素的了解等。

二、美國大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系概述

(一)政府的立法保障

聯(lián)邦政府頒布的法律法規(guī)在職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系中起到依托的作用。近年來，美國國會(huì)為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)、規(guī)范大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境、保障大學(xué)生勞動(dòng)者的正當(dāng)權(quán)益頒布了一系列的法律，實(shí)現(xiàn)了對職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系的宏觀調(diào)控和干預(yù)，為大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展構(gòu)建了基本的安全屏障。1994年，為促使高校通過教育使畢業(yè)生獲得必要的知識(shí)、技能，從而使他們更好地適應(yīng)和應(yīng)對未來的職業(yè)生涯，聯(lián)邦政府通過了《學(xué)校與就業(yè)機(jī)會(huì)法》;2007年通過的《21世紀(jì)競爭力法》，引導(dǎo)大學(xué)生在科技、工程和數(shù)學(xué)領(lǐng)域繼續(xù)深造，鼓勵(lì)大學(xué)生從事涉及國家安全和競爭力的職業(yè)。

(二)高校的完善體系

美國各高校專門負(fù)責(zé)大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)稱為“職業(yè)生涯服務(wù)中心”。中心下設(shè)多個(gè)不同職能的辦公室，分工明確，各司其職。服務(wù)形式包括舉辦各類企業(yè)招聘會(huì)和宣講會(huì)，幫助學(xué)生探索職業(yè)生涯發(fā)展道路、了解職業(yè)信息，提供符合學(xué)生專業(yè)特色的實(shí)習(xí)和就業(yè)服務(wù)等。高校職業(yè)生涯輔導(dǎo)的內(nèi)容主要包括教育類、咨詢類和溝通類三類職業(yè)生涯輔導(dǎo)。其中，教育類輔導(dǎo)包括升學(xué)和求職兩類服務(wù)，以職業(yè)生涯輔導(dǎo)課程、講座和工作坊(workshop)的形式進(jìn)行;咨詢類輔導(dǎo)的服務(wù)包括職業(yè)生涯咨詢和職業(yè)生涯測評，有效地拓展和延伸了教育類的輔導(dǎo);溝通類輔導(dǎo)的內(nèi)容包括實(shí)習(xí)崗位信息的發(fā)布、招聘會(huì)的舉辦和信息發(fā)布以及加強(qiáng)在校大學(xué)生同校友之間的聯(lián)系等。

(三)機(jī)構(gòu)的相互協(xié)作

美國的大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)是一項(xiàng)多部門協(xié)同合作的系統(tǒng)工程，各部門和社會(huì)機(jī)構(gòu)也都在自己的職責(zé)范圍內(nèi)推出豐富多樣的項(xiàng)目促進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。美國教育部實(shí)施的“聯(lián)邦工讀項(xiàng)目”(Federal Work Study，F(xiàn)WS)旨在為大學(xué)生提供更多兼職機(jī)會(huì);“學(xué)術(shù)競爭力獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目”(the Academic Competitiveness Grant，ACG)則鼓勵(lì)大學(xué)生從事數(shù)學(xué)和科技領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和研究。美國勞工部發(fā)起或者參與的“創(chuàng)業(yè)發(fā)展美國”項(xiàng)目(Growing America Through Entrepreneurship)，幫助創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦和發(fā)展小型企業(yè);“基于社區(qū)的總統(tǒng)就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)助計(jì)劃”(President’s Community—Based Job Training Grants Initiative)對有志于在高增長工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)就業(yè)的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)。專業(yè)協(xié)會(huì)也在職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系中扮演著重要角色，是美國大學(xué)生職業(yè)生涯體系中社會(huì)力量的典范。“美國職業(yè)咨詢師認(rèn)證委員會(huì)”“全美高校與雇主協(xié)會(huì)”“美國生涯發(fā)展協(xié)會(huì)”，都分別從職業(yè)生涯輔導(dǎo)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、專業(yè)認(rèn)證、從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)提升、職業(yè)中所涉及的法律保障問題等方面做了大量工作，促進(jìn)大學(xué)生接受更好的職業(yè)生涯輔導(dǎo)以及為他們創(chuàng)造更規(guī)范的求職就業(yè)環(huán)境，提升了整個(gè)職業(yè)生涯輔導(dǎo)行業(yè)的專業(yè)水平。［2］

三、美國大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系對我國的啟示

(一)樹立科學(xué)的職業(yè)生涯輔導(dǎo)理念

與傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)相比，職業(yè)生涯輔導(dǎo)具有典型的持續(xù)性、發(fā)展性、綜合性特征。職業(yè)生涯輔導(dǎo)的發(fā)展性特征體現(xiàn)在學(xué)生就業(yè)的基礎(chǔ)上，通過職業(yè)生涯輔導(dǎo)使大學(xué)生深入認(rèn)識(shí)自我，提升自身職業(yè)生涯決策和規(guī)劃能力，從而最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的目標(biāo);職業(yè)生涯本身是一個(gè)連續(xù)不斷的過程，這決定了其持續(xù)性的特征，職業(yè)生涯規(guī)劃教育的開展不能僅集中在學(xué)生面臨就業(yè)的特定時(shí)期，應(yīng)在學(xué)生入學(xué)初就開始進(jìn)行，持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過程;職業(yè)生涯輔導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，需要調(diào)動(dòng)校內(nèi)外涉及大學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的所有機(jī)構(gòu)、部門和人員的協(xié)助和支持。

(二)提供全方位、多樣化的服務(wù)內(nèi)容

職業(yè)生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)各部門應(yīng)相互協(xié)作，為學(xué)生提供全方位、多樣化的服務(wù)。首先，職業(yè)生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)內(nèi)部要分工明晰、權(quán)責(zé)明確，保證在大學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段都能夠接受專業(yè)化的服務(wù)和指導(dǎo)，從剛?cè)胄５穆殬I(yè)測評、對實(shí)際職業(yè)環(huán)境的認(rèn)識(shí)、專業(yè)選擇、實(shí)習(xí)崗位的提供以及最后的就業(yè)都能有特定部門和專人負(fù)責(zé)。其次，服務(wù)的內(nèi)容也應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的不同需要力求更加全面和多樣，既涵蓋需求較多的求職類輔導(dǎo)，也針對繼續(xù)深造的學(xué)生提供升學(xué)類輔導(dǎo);既包括職業(yè)生涯測評服務(wù)，也包括職業(yè)生涯咨詢服務(wù);既包括實(shí)習(xí)崗位的研判，也包括面試的技巧。

(三)建立多層次、專業(yè)化的師資隊(duì)伍

職業(yè)生涯輔導(dǎo)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，而目前我國的職業(yè)輔導(dǎo)師資方面還存在對師資隊(duì)伍建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不深、專業(yè)化水平不高、師資培訓(xùn)投入不足等問題，難以為大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的有效開展提供堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。針對這些問題，一方面要建立完善的師資考核和選聘機(jī)制、加大師資培訓(xùn)力度，同時(shí)還可以聘請?jiān)诰蜆I(yè)指導(dǎo)、人力資源管理有所專長的社會(huì)人士充實(shí)到師資隊(duì)伍中來，努力建成一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、專業(yè)素質(zhì)硬的職業(yè)生涯輔導(dǎo)的師資隊(duì)伍。

(四)構(gòu)建信息化的工作平臺(tái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛發(fā)展，職業(yè)生涯輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系的重要組成部分。要積極構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂，開展政策宣傳和職業(yè)輔導(dǎo);建設(shè)在校大學(xué)生和校友之間的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，使在校學(xué)生得以拓展人脈資源、獲得更多實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì);通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布和更新實(shí)習(xí)和招聘信息，使學(xué)生在第一時(shí)間了解人才需求狀況;購買或開發(fā)相關(guān)心理測評軟件，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)傾向測評。更好地促進(jìn)職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作的開展。

(五)形成多方協(xié)作的職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系

職業(yè)生涯輔導(dǎo)不能僅靠高校單獨(dú)進(jìn)行，還需要政府、企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)的積極參與，只有多方配合才能使職業(yè)生涯輔導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)得到有效開展。首先政府方面，通過頒布與大學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī)以及推行有關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，從而發(fā)揮其基礎(chǔ)保障和宏觀調(diào)控作用;［3］推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)，有效地培育和開拓大學(xué)生就業(yè)市場;加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)，改革社會(huì)保障制度，完善就業(yè)激勵(lì)政策，為大學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展提供安全保障。［4］企業(yè)是促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的關(guān)鍵因素，其先進(jìn)科學(xué)的管理理念和機(jī)制能夠加速和優(yōu)化人力資源的配置，從而引導(dǎo)大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)也可以為其自身提供高質(zhì)量的豐富的人力資源保障。從美國行業(yè)協(xié)會(huì)在職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系中的作用來看，社會(huì)機(jī)構(gòu)對促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的重要意義不容低估，而我國的社會(huì)化就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)雖已具有一定數(shù)量，但無論從專業(yè)化程度還是市場化程度來說，還需要很大的提升和改善。

美國職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系給我國職業(yè)生涯輔導(dǎo)的開展提供了諸多借鑒和啟示，然而在具體實(shí)踐中，還要因地制宜，構(gòu)建適合我國大學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系。

［1］姚裕群.職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展［M］.北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，1996:14-20.

［2］王曉陽，方軍.美國聯(lián)邦政府對高校畢業(yè)生就業(yè)市場的培育與引導(dǎo)［J］.世界教育信息，2009(9):76-81.

［3］別敦榮，楊德廣.中國高等教育改革和發(fā)展30年［M］.上海:上海教育出版社，2009:147-149.

［4］郭欣.淺析大學(xué)生公共就業(yè)服務(wù)的完善和發(fā)展［J］.經(jīng)濟(jì)視角(下)，2009(2):58-60.