用溝通技巧解決初中班級管理中的問題

張 鴻

（吉林省敦化市第三中學(xué)）

初中生剛從小學(xué)步入初中課堂，告別小學(xué)兒童時(shí)代。此時(shí)的他們，開始張揚(yáng)自己的個(gè)性，對任何事物都充滿好奇，在思想上開始成長，所以，初中教師必須對他們進(jìn)行有效的管理和教育，幫助他們養(yǎng)成良好的品德，順利地完成學(xué)業(yè)。在管理過程中，要善于利用溝通技巧，與學(xué)生進(jìn)行情感交流，提高管理的有效性。那么，在對學(xué)生的管理工作中，教師又應(yīng)該如何運(yùn)用溝通技巧呢？

一、換位思考，站在學(xué)生的角度與學(xué)生溝通

在班級管理中，教師必須學(xué)會換位思考，站在學(xué)生的角度了解學(xué)生的真實(shí)感受和真實(shí)想法。教師要把自己當(dāng)成學(xué)生，充分感受他們的思想，以朋友的身份和學(xué)生交流溝通，將自己的想法和感受傳遞給他們，讓他們真切地感受到老師對他們的關(guān)心和尊重，感受到溫暖，從內(nèi)心深處將老師當(dāng)成自己的好朋友，更愿意配合老師的班級管理工作。

二、適時(shí)地運(yùn)用溝通技巧

教師在班級管理中要學(xué)會適時(shí)地運(yùn)用溝通技巧。溝通技巧不僅僅是通過語言來表達(dá)，也有非語言性的溝通技巧。例如，在學(xué)生遇到困難的時(shí)候，或者考試失敗的時(shí)候，教師應(yīng)該給學(xué)生一個(gè)鼓勵的眼神；在學(xué)生生病的時(shí)候，撫摸一下學(xué)生的額頭；學(xué)生的衣冠不整齊時(shí)，幫學(xué)生整理一下衣袖等。通過這樣的方法，對班級管理工作效率的提高有一定的幫助。

三、利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生加強(qiáng)溝通

隨著信息化時(shí)代的到來，家家戶戶都已經(jīng)安裝了寬帶。教師可以利用信息技術(shù)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通。教師可以與學(xué)生用電子郵件、聊天的形式進(jìn)行溝通。有些話學(xué)生當(dāng)著教師的面可能說不出來，但是用網(wǎng)上聊天的形式，學(xué)生就可以更加真實(shí)地向老師反映自己的真實(shí)感受和想法。這樣的方式有助于教師了解學(xué)生的思想動態(tài)，提高班級管理工作效率。

總之，由于初中生各方面的變化特點(diǎn)，教師在班級管理工作中難免會遇到困難。但是，教師只要換位思考，站在學(xué)生的角度與學(xué)生溝通；適時(shí)地運(yùn)用溝通技巧；利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生加強(qiáng)溝通等手段，對學(xué)生動之以情，曉之以理，讓學(xué)生把教師當(dāng)成朋友，增進(jìn)師生之間的感情，他們就會積極地配合教師的管理工作，提高管理效率。

［1］藍(lán)炳云.初中班主任班級管理工作淺談［J］.才智，2012（13）.

［2］劉祖嬌.初中班級管理中存在的問題及對策探討［J］.群文天地，2012（18）.