淺談新形勢(shì)下如何做好人力資源管理工作

陳世芬

（文山公路管理總段機(jī)械化養(yǎng)護(hù)和應(yīng)急中心 云南 文山）

一、人力資源管理現(xiàn)狀

現(xiàn)在我國(guó)每年都在基礎(chǔ)設(shè)施方面提高投入量，公路建設(shè)的里程和輻射面在不斷擴(kuò)大，公路行業(yè)人力資源整體素質(zhì)的高低對(duì)公路事業(yè)具有直接影響。因此對(duì)基層養(yǎng)護(hù)部門的職工提高教育，建立起一支管理好、專業(yè)強(qiáng)的隊(duì)伍不但是社會(huì)建設(shè)的需求，也是公路事業(yè)發(fā)展的要求。提高基層養(yǎng)護(hù)部門人力資源管理，全方位、多角度調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)他們的潛力，將養(yǎng)護(hù)與科技、創(chuàng)新相結(jié)合，促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力的進(jìn)程，提高公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理的效果，才會(huì)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中生存并獲得發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

目前，基層養(yǎng)護(hù)需要素質(zhì)較高的科技型、專業(yè)型人才，但職工整體文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)較差，養(yǎng)護(hù)人員長(zhǎng)時(shí)間在單一崗位上工作，操作簡(jiǎn)單、學(xué)習(xí)方法少，所以復(fù)合性人才特別少。不但如此，人才的頻繁流動(dòng)，加重人才短板、青老不接的現(xiàn)象。在新形勢(shì)下，基層養(yǎng)護(hù)部門想得到持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，就要加強(qiáng)人力資源的管理工作。

二、人力資源管理在基層養(yǎng)護(hù)中的問題分析

（1）領(lǐng)導(dǎo)部門不重視。在基層養(yǎng)護(hù)部門中，對(duì)物資資源和財(cái)產(chǎn)資源的綜合利用特別重視，將管理目標(biāo)制定在優(yōu)化物資資源的配置方面，而忽略了只有 人 才是基層養(yǎng)護(hù)部門得以發(fā)展的至關(guān)重要的因素。在一些基層，部分有抱負(fù)、有知識(shí)、有理想的職工沒有體現(xiàn)出自己的創(chuàng)新能力和工作熱情。所以這些基層養(yǎng)護(hù)部門難以留住人才，出現(xiàn)人才流失嚴(yán)重的現(xiàn)象。

（2）員工專業(yè)素質(zhì)匱乏。隨著基層養(yǎng)護(hù)部門改革的力度不斷提高，對(duì)管理人才和科技人才素質(zhì)的要求進(jìn)一步提升，人才的調(diào)動(dòng)和交流更加頻繁。對(duì)于基層養(yǎng)護(hù)技術(shù)崗位和管理部門的部分職工，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間在單一崗位上從事單調(diào)的工作，其學(xué)習(xí)方法比較單一，導(dǎo)致現(xiàn)在具有單一技術(shù)的人才比較多，而復(fù)合性人才比較少的現(xiàn)狀。因?yàn)轲B(yǎng)護(hù)工作具有一定的行業(yè)特點(diǎn)，與其他企業(yè)管理人才相比較，基層養(yǎng)護(hù)部門大部分是操作性、應(yīng)用型專業(yè)人才，具有先導(dǎo)性、創(chuàng)造性、新思路的人才比較少。另外職工參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，造成基層養(yǎng)護(hù)部門的整體素質(zhì)較差。

（3）績(jī)效考核流于形式。雖然一些基層養(yǎng)護(hù)部門也建立起了績(jī)效考核制度，但大部分流于形式，沒有完全符合養(yǎng)護(hù)部門的實(shí)際情況，其操作性和執(zhí)行力較差，難以發(fā)揮出考核職工工作效率和工作質(zhì)量的作用，沒有充分激發(fā)出職工的工作積極性和創(chuàng)造性，沒有體現(xiàn)出績(jī)效考核的優(yōu)勢(shì)。

（4）激勵(lì)制度不健全。一些基層養(yǎng)護(hù)部門在激勵(lì)職工方面存在一定誤區(qū)，對(duì)提升人力資源的職位比較重視，而輕視其技能的發(fā)揮。激勵(lì)機(jī)制也比較單一，精神激勵(lì)通常是給予榮譽(yù)稱號(hào)，而物質(zhì)激勵(lì)則是發(fā)放工資和獎(jiǎng)金。因?yàn)榉峙錂C(jī)制不完善，職工的勞動(dòng)投入與報(bào)酬沒有體現(xiàn)出對(duì)應(yīng)的關(guān)系，一些基層養(yǎng)護(hù)部門還使用平均分配，嚴(yán)重打擊了職工的工作積極性。

三、基層養(yǎng)護(hù)部門解決人力資源管理的措施

（1）提高領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理。新形勢(shì)下，人力資源管理的原則是 以人為本 ，就是將人力資源作為基層養(yǎng)護(hù)部門最重要的資源來看待，管理的重點(diǎn)在于為職工創(chuàng)造良好環(huán)境，讓每個(gè)職工的特長(zhǎng)得以發(fā)揮，在本職工作崗位上作出更大的成績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)要重視職工追求平等和希望公平的愿望。為了滿足職工的愿望，基層養(yǎng)護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)要努力讓各個(gè)崗位的工作人員感到公平，放棄傳統(tǒng)的觀念，建立起與新形勢(shì)相適應(yīng)的人力資源管理新理念。積極制定并實(shí)施開發(fā)人力資源的戰(zhàn)略，具體包括增強(qiáng)職工活力、優(yōu)化和調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)、提高職工素質(zhì)、穩(wěn)定人才隊(duì)伍等制度。

（2）增強(qiáng)員工專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。人力資源利用與開發(fā)的水平在某種程度上決定了基層養(yǎng)護(hù)部門管理人力資源的水平和能力，也是養(yǎng)護(hù)部門能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性因素?；鶎羽B(yǎng)護(hù)人員不但要具有專業(yè)養(yǎng)護(hù)知識(shí)，還要能夠掌握和運(yùn)用電子信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以運(yùn)用現(xiàn)代化信息系統(tǒng)對(duì)養(yǎng)護(hù)信息進(jìn)行整合、收集與運(yùn)用?；鶎羽B(yǎng)護(hù)部門要提高對(duì)人人力資源的培訓(xùn)與管理，建立起合理、科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源信息網(wǎng)絡(luò)，為基層養(yǎng)護(hù)職工的培養(yǎng)和選擇提供發(fā)展平臺(tái)。另外在新形勢(shì)下，為了建立養(yǎng)護(hù)人才隊(duì)伍，可以派遣優(yōu)秀職工到高?；驀?guó)外企業(yè)進(jìn)修，為人才提供培訓(xùn)、晉升與發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)也能提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和效率，讓職工與基層養(yǎng)護(hù)部門實(shí)現(xiàn)雙羸。

（3）嚴(yán)格規(guī)范績(jī)效考核制度。新形勢(shì)下，我國(guó)公路運(yùn)輸具有強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，改革公路養(yǎng)護(hù)的進(jìn)程也在逐步提速中，養(yǎng)護(hù)部門的人力資源管理制度也要與現(xiàn)代化、市場(chǎng)化的特征相結(jié)合，運(yùn)用聘任制，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)上崗，達(dá)到優(yōu)勝劣汰的目的，讓基層養(yǎng)護(hù)部門能夠突顯出人力資源管理的優(yōu)勢(shì)。另外要落實(shí)績(jī)效考核制度，對(duì)本單位的職工進(jìn)行績(jī)效考核，將職工的績(jī)效考核、職稱評(píng)比、薪酬福利等相掛鉤。運(yùn)用績(jī)效考核制度的過程中，一定要科學(xué)的規(guī)范與制定績(jī)效考核的指標(biāo)、內(nèi)容、目標(biāo)等，提高績(jī)效考核的科學(xué)性和操作性。主教人員一定要嚴(yán)格把關(guān)，建立起平等、公開、公正的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核環(huán)境。這樣既可以對(duì)基層養(yǎng)護(hù)部門職工績(jī)效進(jìn)行檢查，也能最大程度調(diào)動(dòng)起職工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（4）完善激勵(lì)制度與薪酬制度。新形勢(shì)下，基層養(yǎng)護(hù)部門要運(yùn)用 以人為本 的原則，建立并完善薪酬制度和激勵(lì)機(jī)制。實(shí)施按要素分配和按勞分配相結(jié)合的方式，將職工的薪酬工資和個(gè)人工作能力、績(jī)效以及養(yǎng)護(hù)部門的發(fā)展掛鉤。另外要建立起完善的企業(yè)文化，實(shí)施精神激勵(lì)，通過最大程度發(fā)揮職工在部門管理工作中的效應(yīng)與影響，實(shí)現(xiàn)部門留住人才、吸引人才、使用人才的目標(biāo)。建立起競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在公平、公正、公開的原則下，讓職工對(duì)自己在部門的地位進(jìn)行客觀定位，實(shí)現(xiàn)庸者下而能者上的管理策略，讓每個(gè)職工人能盡其才。

人力資源管理是復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，要從企業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略等方面進(jìn)行綜合考慮。在新形勢(shì)下基層養(yǎng)護(hù)部門能否實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，其重點(diǎn)在于人力資源管理是否能體現(xiàn)出質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在面對(duì)基層養(yǎng)護(hù)部門人力資源管理的問題時(shí)，應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)提高重視，加強(qiáng)管理；增強(qiáng)員工專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)；嚴(yán)格規(guī)范績(jī)效考核制度；完善激勵(lì)制度與薪酬制度等策略，提高人力資源的管理，進(jìn)而科學(xué)的開發(fā)和利用人才，提高部門的競(jìng)爭(zhēng)力。

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