“雙11”狂歡中有多少新經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵

第7個“雙11”購物節(jié)以空前的繁榮拒絕了“七年之癢”。零點(diǎn)的鐘聲一敲響，2015天貓全球狂歡節(jié)1分12秒就成交了10億元，不到13分鐘，成交過百億元——去年達(dá)到這一成交額用時38分鐘。17小時28分鐘后，交易額越過719億元，超過2014年全國社會消費(fèi)品單日零售額。在蘇寧、京東等多個電商平臺以及線下許多實(shí)體店面，交易額也在不斷刷新。

無疑，這些數(shù)據(jù)顯示了“雙11”購物者強(qiáng)大的消費(fèi)能力。鑒于中國消費(fèi)者的主體地位，“雙11”的繁榮還勾勒出了中國消費(fèi)內(nèi)需的強(qiáng)勁。這也與國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)相互印證。今年前三季度，全國網(wǎng)上零售額同比增長36.2%，成為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的最大亮點(diǎn)。

不過，盡管“雙11”再次表現(xiàn)出了電子商務(wù)對創(chuàng)造消費(fèi)和重塑商業(yè)生態(tài)的強(qiáng)大能力，但在強(qiáng)化消費(fèi)者主權(quán)方面卻依舊乏善可陳，新商業(yè)形態(tài)與舊交易方式的雜合所投下的陰影，如同其商業(yè)成績一樣耀眼。“雙11”開戰(zhàn)前，不同商家就已結(jié)成聯(lián)盟，制造話題，相互攻訐；“雙11”購物狂歡缺少創(chuàng)新，低價(jià)銷售仍是唯一手段；即使降價(jià)，消費(fèi)者也需辨別真?zhèn)?媒體跟蹤的125款商品表明真正降價(jià)的不足6成；而商品的真?zhèn)胃嵌嗄牮蠹?，每年“雙11”后，消費(fèi)者投訴量就會急劇上升。

嚴(yán)苛一點(diǎn)講，“雙11”的新，只是新在交易平臺和交易方式，而在內(nèi)里，仍然到處可見舊經(jīng)濟(jì)的痕跡。不同電子商家聯(lián)盟仍然習(xí)慣并熱衷于零和式競爭而不是良性競爭，習(xí)慣并熱衷于真假難辨的低價(jià)銷售而缺少創(chuàng)新服務(wù)，習(xí)慣并熱衷于做大規(guī)模而不注重耕作細(xì)分市場，這讓“雙11”如同在話題、娛樂、價(jià)格等符號共同堆積出了一個既真實(shí)又虛擬的狂歡情境，并在這個情境中對消費(fèi)者的口袋進(jìn)行一次性榨取。

“雙11”靚麗的商業(yè)業(yè)績，并沒有如實(shí)反映出新經(jīng)濟(jì)的真實(shí)內(nèi)涵。如果全行業(yè)庫存消化到一定程度，如果消費(fèi)者適應(yīng)了新交易方式，創(chuàng)造“雙11”奇跡的基礎(chǔ)就將消失。因此，看到繁榮之后的冷寂，比沉迷于當(dāng)下的繁榮更有價(jià)值。避免“雙11”最終被自己束縛，強(qiáng)化消費(fèi)者主權(quán)，不陷入惡性競爭，不以實(shí)體財(cái)富轉(zhuǎn)移到電子平臺為傲，努力融合新舊經(jīng)濟(jì)才是正途。如此，新經(jīng)濟(jì)才能創(chuàng)造出真正奇跡。