加速融合發(fā)展 引領(lǐng)報業(yè)突圍——煙臺日報傳媒集團(tuán)推動報業(yè)轉(zhuǎn)型升級的探索

□ 仲海

（煙臺日報傳媒集團(tuán)，山東 煙臺264001）

在新的媒介環(huán)境下，地市級報社如何提高虛擬世界的輿論掌控力？怎樣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級？煙臺日報傳媒集團(tuán)在鞏固好報紙主業(yè)基礎(chǔ)上，以新媒體融合發(fā)展為突破口，近年來進(jìn)行了一系列積極探索，建立起包括門戶網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站、手機(jī)終端、社交網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的四大產(chǎn)品集群，牢牢把控了煙臺網(wǎng)絡(luò)輿論的主流導(dǎo)向，在地市級報社產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)方面走在了全國前列。目前，集團(tuán)新媒體產(chǎn)品集群包含15個網(wǎng)站、5個手機(jī)應(yīng)用終端、33個微博微信宣傳服務(wù)平臺，合計擁有注冊用戶數(shù)120多萬人，粉絲數(shù)80多萬人，網(wǎng)站日IP訪問量超過100萬次，2014年預(yù)計營收將突破1000萬元。

延展媒體產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建完善的新媒體產(chǎn)品集群

布局新媒體產(chǎn)品線，集團(tuán)確立了“立足煙臺、輻射全國，適度超前、無縫覆蓋”的戰(zhàn)略思路，依靠傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容資源和影響力優(yōu)勢，沿產(chǎn)業(yè)鏈的上下游拓展，打造出四大新媒體產(chǎn)品集群。

打造覆蓋煙臺各縣市的門戶網(wǎng)站產(chǎn)品集群。集團(tuán)統(tǒng)籌市區(qū)和縣域兩個層面，有針對性地推出門戶網(wǎng)站產(chǎn)品，力求達(dá)到無縫覆蓋。市區(qū)層面，2000年成立煙臺第一家大型綜合門戶網(wǎng)站——水母網(wǎng)，現(xiàn)已成為全市最大的網(wǎng)上新聞發(fā)布中心和公眾信息服務(wù)中心，設(shè)有新聞、健康、娛樂、教育、旅游、社區(qū)等20多個頻道，700多個欄目，日IP訪問量超過40萬次；縣域?qū)用妫劳屑瘓F(tuán)龍口、萊州、招遠(yuǎn)等六家縣域報，分別成立龍口網(wǎng)、招遠(yuǎn)新聞網(wǎng)、今日萊州網(wǎng)等門戶網(wǎng)站，扎根縣域?qū)嶋H，開展貼近性宣傳，成為各縣市區(qū)的網(wǎng)上門戶。

打造覆蓋細(xì)分市場領(lǐng)域的垂直網(wǎng)站產(chǎn)品集群。2002年至2011年，集團(tuán)根據(jù)產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展需求，先后成立了中國酒業(yè)新聞網(wǎng)、黃海數(shù)字網(wǎng)、37°女人網(wǎng)、光速資訊網(wǎng)、悠活網(wǎng)、CUTV網(wǎng)絡(luò)電視煙臺頻道等專業(yè)性垂直網(wǎng)站，精耕細(xì)作酒類、數(shù)字出版、影視傳媒、娛樂消費(fèi)等細(xì)分市場領(lǐng)域，通過專業(yè)化、集約化運(yùn)作，各垂直網(wǎng)站在同行業(yè)中全國排名均居前列，平均日IP訪問量超10萬次，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)新媒體業(yè)務(wù)在全國的延伸和拓展。

打造快捷高效的手機(jī)終端產(chǎn)品集群。2011年9月，立足本地市場需求，集團(tuán)研發(fā)推出“煙臺手機(jī)報”，覆蓋煙臺14個縣市區(qū)，用戶超過10萬人。手機(jī)報以報道本地新聞為主，第一時間傳遞時政、政策法規(guī)、市場信息、民生新聞等貼近性信息。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研發(fā)出“掌上水母網(wǎng)”、“短信群發(fā)”等業(yè)務(wù)，搶占手機(jī)移動終端這一最具市場潛力和發(fā)展空間的新媒體市場。

打造自媒體社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品集群。微博、微信的誕生，開啟了自媒體傳播的新時代。順應(yīng)這一潮流，2009年至2012年，集團(tuán)先后開通新浪、騰訊法人微博、微聯(lián)盟微博、法人微信以及公眾服務(wù)號煙臺圈，集團(tuán)旗下的水母網(wǎng)、《華夏酒報》、煙臺網(wǎng)絡(luò)電視等媒體，也相繼開通法人微博、微信，整體建立起強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品集群。通過這些自媒體平臺，集團(tuán)發(fā)布本地及行業(yè)新聞，直播重大事件，發(fā)起公益活動，提供公眾服務(wù)，將官方媒體的權(quán)威性和公信力最大程度發(fā)揮出來。

發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，搶占煙臺網(wǎng)絡(luò)輿論的制高點(diǎn)

充分發(fā)揮新媒體海量、及時、互動傳播的優(yōu)勢和特點(diǎn)，集團(tuán)始終立足煙臺網(wǎng)絡(luò)輿論的最前沿，傳遞煙臺正能量，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的方向，在虛擬世界里發(fā)出及時、準(zhǔn)確、權(quán)威的聲音。

聚焦重大事件，傳遞煙臺聲音。作為黨的喉舌，集團(tuán)緊緊圍繞市委中心工作，及時抓住新聞事件話題，以最生動、最靈活的方式傳達(dá)政策方針，以最有力、最快捷的渠道匯聚輿論正能量，將煙臺的主流聲音擴(kuò)散出去。2013年10月底，得知為市民義務(wù)維持交通秩序三十多年的戈文走失，集團(tuán)率先在網(wǎng)站、視頻、微博、微信等新媒體上傳播信息，引發(fā)中央、省外各級媒體熱切關(guān)注，進(jìn)而掀起了一場全民參與的愛心熱潮。

開辟互動欄目，搭建民意橋梁。集團(tuán)在各門戶網(wǎng)站上專門開辟了匯集民意的互動性欄目，網(wǎng)上解難答疑，搭建起政府與群眾之間的一座座“連心橋”。2009年，在水母網(wǎng)開設(shè)“煙臺民意通”欄目，5年時間該欄目共接聽電話3400多個，為群眾解決實(shí)際問題1000多件。縣域的民生欄目每天發(fā)帖量近2000個，點(diǎn)擊量過3萬次，成為各地網(wǎng)民反映問題的有效途徑。

開展活動營銷，擴(kuò)大媒體影響。集團(tuán)采取線上推廣和線下活動相結(jié)合的方式，最大程度聚集人氣，打響品牌，提升媒體影響力。水母網(wǎng)等新媒體先后推出了美食節(jié)、汽車展、生活展、相親會、看房團(tuán)等系列活動，每年的活動數(shù)量在千場以上，參與人數(shù)逾20萬人次，進(jìn)一步擴(kuò)大了媒體在本地的知名度和美譽(yù)度。

創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式，開辟媒體盈利的新空間

集團(tuán)整合各方面資源，引入戰(zhàn)略合作伙伴，不斷對新媒體的運(yùn)營模式進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，推出一系列社會影響大、盈利能力強(qiáng)的媒體產(chǎn)品，將新媒體聚集的高人氣轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。

加強(qiáng)報網(wǎng)互動，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)平面報紙向立體報紙轉(zhuǎn)型。一方面，借鑒和引入網(wǎng)絡(luò)傳播手段，豐富傳統(tǒng)報紙的形式和內(nèi)容，打造適應(yīng)新媒體傳播特點(diǎn)、對年輕受眾有吸引力的特色欄目。如《煙臺晚報》、《今晨6點(diǎn)》開設(shè)“入煙網(wǎng)事”等欄目，刊載微信、微博上的趣聞軼事和照片，吸引更多網(wǎng)民關(guān)注；另一方面，創(chuàng)造性推出“立體報紙”新模式，讓新聞內(nèi)容變得“有聲有色”。如《今晨6點(diǎn)》在用文字、圖片報道新聞的同時，在版面中嵌入二維碼，便于讀者觀看相關(guān)新聞視頻。報網(wǎng)的有機(jī)融合，成為各自快速發(fā)展的“催化劑”，2014年上半年，晚報廣告收入同比增長35%，水母網(wǎng)利潤過百萬元，同比增長超100%。

建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息分析系統(tǒng)，開辟數(shù)據(jù)庫營銷新空間。2013年，集團(tuán)旗下的黃海數(shù)字出版社建立了網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)中心，以數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務(wù)為主要抓手，向市場的深度拓展，研發(fā)出“企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)”。出版社為企業(yè)提供全面的網(wǎng)上數(shù)據(jù)挖掘、整理、分析服務(wù)，使服務(wù)對象能夠精準(zhǔn)全面地掌握行業(yè)市場和競爭對手的第一手關(guān)鍵信息，以數(shù)據(jù)庫營銷的形式實(shí)現(xiàn)盈利，完成了數(shù)字出版業(yè)務(wù)的有效延伸。

推廣煙臺原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型。黃海數(shù)字出版社瞅準(zhǔn)“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)”商機(jī)，2014年1月正式啟動新文學(xué)中文網(wǎng)。5個月時間，出版社通過整理自有作品、簽約網(wǎng)絡(luò)作者和購買外部電子圖書，初步完成了網(wǎng)站內(nèi)容的生產(chǎn)。出版社先后與亞馬遜、百度閱讀、網(wǎng)易云閱讀、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等10多家國際國內(nèi)主流閱讀平臺完成簽約，搭建起覆蓋全球的傳播渠道。

推出“雙微代理”業(yè)務(wù)，拓展自媒體盈利新渠道。2013年10月，依靠集團(tuán)法人微博、微信所搭建的傳播平臺，集團(tuán)適時推出“雙微代理”收費(fèi)業(yè)務(wù)。該項(xiàng)業(yè)務(wù)是在微信和微博平臺上，幫助有關(guān)單位申請注冊微博微信賬號，并負(fù)責(zé)微博微信的運(yùn)營、維護(hù)及推廣，通過實(shí)施各種策劃方案，迅速吸引大量粉絲關(guān)注?！半p微代理”業(yè)務(wù)推出后，富爾瑪、福萊金店、煙臺工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院等十幾家企事業(yè)單位表現(xiàn)出濃厚興趣，先后與集團(tuán)達(dá)成合作協(xié)議。

整合傳播資源，嘗試O2O電子商務(wù)營銷新業(yè)務(wù)。2013年，集團(tuán)旗下今日龍口與龍口市供銷社合作，共同注冊今日龍供商標(biāo)，建設(shè)14個鎮(zhèn)街店、110個村級加盟店和20余家綠色聯(lián)營超市，打造出農(nóng)產(chǎn)品和文化產(chǎn)品兩條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。他們還與阿里巴巴簽訂協(xié)議，借力淘寶網(wǎng)專賣店實(shí)現(xiàn)商品的網(wǎng)上銷售；黃海數(shù)字出版社則與外地電商合作，2012年建設(shè)悠活網(wǎng)煙臺官方網(wǎng)站，為煙臺市民提供各種消費(fèi)優(yōu)惠信息，目前，悠活卡發(fā)行量已達(dá)3.5萬張，悠活網(wǎng)擁有服務(wù)商家1500多家，注冊用戶7.5萬人。