劉國占
(中鐵十二局集團第四工程公司,陜西 西安710021)
現(xiàn)代企業(yè)為了增強自身的競爭力,在技術進步方面展開了硝煙彌漫或暗含殺氣的拼爭,科技領先就能使企業(yè)領先的思想已深深滲入廣大管理者的骨髓中。同時以精益化、標準化、程序化管理等為抓手,不斷創(chuàng)新管理思維、理念,將制度貫徹、完善寓于工作的不斷進步之中,增強了自身的競爭力。但是僅靠技術領先、管理先進往往難以在產(chǎn)品質(zhì)量、成本、效益的最終對決中勝出,其中決定輸贏的往往是難辨真容、若隱若現(xiàn)又無處不在、強大有力的企業(yè)文化。
在共和國的崛起和大量國有企業(yè)從弱小走向強壯的過程中,我們無數(shù)次的見證了從物資、技術、管理到文化的多層次、全方位的競爭。在企業(yè)底子薄弱、弱小的時候,人們往往想到的是生存的問題,就會不惜一切代價、不顧后果的以掌握的技術、工具改造、建設企業(yè);在企業(yè)初具實力、初成規(guī)模的時候,及時會對以往的發(fā)展方式產(chǎn)生嬗變,改變以往的無序、低效的發(fā)展模式,代之以將精益化、精細化管理貫穿其中的生產(chǎn)方式;在企業(yè)向更高層次邁進的時候,不論是產(chǎn)品質(zhì)量,還是管理理念,都有極大的相似性,此時決定企業(yè)輸贏的往往就是企業(yè)的基因,也就是企業(yè)在多年生存、無數(shù)拼爭中由企業(yè)的幾代管理者、生產(chǎn)者共同創(chuàng)造的企業(yè)文化。
當今在建筑領域,國內(nèi)市場越來越公開、透明,各種行業(yè)保護將會被逐一消除,不論是公路、市政、房建等路外市場,還是中鐵、中鐵建擁有較大優(yōu)勢的路內(nèi)市場的競爭將越來越激烈,同時各個大型企業(yè)紛紛邁出了爭逐海外建設領域的步伐,將會迎來與各個國家頂尖建筑公司的競爭,怎樣才能在未來競爭中占有優(yōu)勢?不斷建設發(fā)展企業(yè)自身的文化、為企業(yè)在發(fā)展中增強核心競爭力將是企業(yè)從強大走向勝利的重要舉措。對于我們中鐵十二局集團而言也是如此。
中鐵十二局集團是一個有著光榮傳統(tǒng)的國有企業(yè),擁有自身獨特的優(yōu)秀企業(yè)文化。中鐵十二局集團前身是鐵道兵二師,1984年響應黨中央、中央軍委的號召兵轉(zhuǎn)工,作為當年的鐵道兵自身天然擁有著“風餐露宿,沐雨櫛風”、“逢山鑿路,遇水架橋”的艱苦奮斗傳統(tǒng),為戰(zhàn)爭年代打不垮、炸不爛的鋼鐵運輸線建立功勛。在兵改工以來,企業(yè)秉承“誠信創(chuàng)新永恒,精品人品同在”的經(jīng)營理念,在國內(nèi)及海外建筑市場立于不敗之地,并積累了一整套具有典型性、實用性、科學性、超前性的企業(yè)文化,既豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,又呈現(xiàn)出多樣的個性。這里僅就我們在開展企業(yè)文化建設工作方面,淺談一下認識和體會。
企業(yè)文化是一個團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則來統(tǒng)領思想、凝聚人心、鼓舞士氣,推動企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。由于企業(yè)文化具有凝聚、約束、向?qū)?、激勵等方面的重要作用。所以,企業(yè)文化建設只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,從而使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強企業(yè)文化建設重要性和必要性的根本所在。
品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,只有全力打造出企業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌,才能具備更強的競爭力,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。因此,我們一貫視質(zhì)量為生命,高度重視產(chǎn)品的質(zhì)量,一直追求“今天的質(zhì)量,明天的市場”,努力實現(xiàn)對用戶的諾言。
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一是在信任員工的基礎上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性;二是倡導員工進行有效學習,推動企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價值觀。
價值觀是企業(yè)文化建設的靈魂,是員工心中的燈塔,是企業(yè)文化建設的依靠。任何文化建設都是以某種價值觀的傾向為核心的,企業(yè)文化建設也不例外。經(jīng)營理念的創(chuàng)新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價值觀作為指導。
企業(yè)領導的價值觀是整個企業(yè)文化價值觀的“航標”。企業(yè)文化不是開幾次會就能產(chǎn)生的,也不是員工自覺產(chǎn)生的,它來源于企業(yè)領導者或企業(yè)領導層的世界觀和方法論。
企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎之上,企業(yè)所有的贏利,所創(chuàng)造的價值,無一不是員工辛勤勞動創(chuàng)造出來的,因此,企業(yè)要對他們負責任,不能對不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財富,同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現(xiàn)。
團隊員工的共同愿望和價值系統(tǒng)對企業(yè)有很重要的影響。在實際工作中,我們把個人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把愛企業(yè),愛產(chǎn)品,愛崗位的理念變成員工個人的自覺行動,做到人人心中有企業(yè),上下一條心,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,增強團隊合力與競爭力。
做企業(yè),科學管理是前提、是基礎;人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向,沒有科學管理就勿談人本管理;文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是無聲的監(jiān)督,是無為而治??萍际堑谝簧a(chǎn)力,要使企業(yè)興旺發(fā)達,就必須發(fā)揮人的聰明才智,依靠人才興業(yè),依靠科技興企。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營離不開思想政治工作。經(jīng)濟發(fā)展為社會現(xiàn)代化服務,而思想政治工作則為經(jīng)濟發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟工作的統(tǒng)一性表現(xiàn),是思想政治工作的出發(fā)點、落腳點和價值所在。尤其是在今天,我們更需要用新的理論武裝頭腦,堅持正確的輿論導向和宣傳思想政治工作。
企業(yè)的主體是員工,員工的核心是精神。如何滿足員工日益增長的物質(zhì)文化需求,是調(diào)動員工工作積極性的主要因素,而載體是企業(yè)文化表達的形式和途徑。
中鐵十二局集團的門戶網(wǎng)站、《建設先鋒》報紙和各個子公司、地域指揮部的網(wǎng)站、簡報、雜志,對于企業(yè)的重大新聞、工程進展、重要精神傳達都起到很多作用,同時又圍繞工程、接近員工,對于廣大建設者具有強大的吸引力,通過這些載體,較好的體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營和管理和宣傳和弘揚企業(yè)文化,較大的促進企業(yè)工作。
因此,企業(yè)要注重開展經(jīng)常性、廣泛參與、寓教于樂的各種文體活動作為豐富員工文化生活,緩解工作壓力,釋放緊張情緒的良方。在實踐中,中鐵十二局集團往往以各個項目為主,在工期不趕或者傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之時,組織項目全體人員開展拔河比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、歌唱比賽、演講比賽等文娛活動,或者組織讀書會、到革命圣地參觀等活動,以此培養(yǎng)員工的情趣,為員工架起思想交流溝通的橋梁,調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,培養(yǎng)員工忠誠企業(yè)、樂于奉獻、不斷創(chuàng)新的文化素養(yǎng),體現(xiàn)企業(yè)文化“以人為本”的理念,實現(xiàn)員工個人和企業(yè)同步發(fā)展。
企業(yè)文化是長期積累、長期醞釀的過程,是企業(yè)綜合情況的展現(xiàn),與企業(yè)的發(fā)展歷程、人員組成、經(jīng)營理念等息息相關,是不能復制、移植的。絕不能覺得別的企業(yè)的文化建設搞得不錯就全盤引進,最終只會不倫不類,為企業(yè)發(fā)展起不到正面作用。中鐵十二局集團當前正在廣為宣傳的“九種文化”和“實干文化”分別是中國鐵建和十二局集團自身對企業(yè)自身存在的優(yōu)秀文化的總結(jié)提煉,是來源企業(yè),并能夠引領推動企業(yè)進一步發(fā)展的優(yōu)秀文化。同時文化建設絕不能追求立竿見影的成效,文化建設是春風化雨、潛移默化的過程,絕不能太看重一日、一時之功,要有長遠的規(guī)劃,以取得助推企業(yè)長遠發(fā)展的功效。
總之,在企業(yè)管理中,要解放思想、更新觀念是前提,狠抓落實、建立機制是保證,加強企業(yè)文化建設,彰顯企業(yè)文化特點,不斷提高企業(yè)管理水平,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,推動企業(yè)科學發(fā)展,是我們基層工作者義不容辭的職責。