高職商務(wù)英語口譯教學(xué)改革初探

關(guān) 陽

（沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 沈陽 110000）

1 研究背景分析

隨著國際商業(yè)合作的日益增強(qiáng)，社會對口譯人員的需求也越發(fā)突出。高職專科的英語專業(yè)普遍開設(shè)了商務(wù)英語口譯，為改革課堂教學(xué)，提高效率，促進(jìn)學(xué)生較為扎實(shí)地學(xué)好商務(wù)英語的口譯，提出了將情境教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語口譯課程。

情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情境教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感。情境教學(xué)，是在對社會和生活進(jìn)一步提煉和加工后才影響于學(xué)生的。諸如榜樣作用、生動(dòng)形象的語言描繪、課內(nèi)游戲、角色扮演、詩歌朗誦、音樂欣賞、旅游觀光等等，都是寓教學(xué)內(nèi)容于具體形象的情境之中，其中也就必然存在著潛移默化的暗示作用，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

2 情境教學(xué)法的理論依據(jù)

2.1 認(rèn)識的直觀原理

捷克教育家夸美紐斯說：“一切知識都是從感官開始的?！庇终f：“在可能的范圍內(nèi)，一切事物應(yīng)盡量放到感官的眼前?！彼J(rèn)為，這是教學(xué)中的“金科玉律”。雖然這種說法有些絕對化了，但也的確反映了教學(xué)過程中學(xué)生認(rèn)識規(guī)律的一個(gè)重要方面：直觀可以使抽象的知識具體化、形象化，有助于學(xué)生感性認(rèn)識的形成。

2.2 情感和認(rèn)知活動(dòng)相互作用的原理

情緒心理學(xué)研究證明：個(gè)體的情感對認(rèn)知活動(dòng)至少有動(dòng)力、強(qiáng)化、調(diào)節(jié)三方面的功能。情境教學(xué)法能在教學(xué)過程中引起學(xué)生積極的健康的情感體驗(yàn)，直接提高學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)習(xí)活動(dòng)成為快樂的事情。情境教學(xué)法所創(chuàng)設(shè)的歡快活潑的課堂氣氛，是取得優(yōu)良教學(xué)效果的重要條件。情感的強(qiáng)化功能是指情感對主體活動(dòng)鞏固或改變的功能。主體愉快的體驗(yàn)強(qiáng)化其所作所為，這叫正強(qiáng)化。情境教學(xué)法要在教學(xué)過程中，通過創(chuàng)設(shè)一定的情境，學(xué)生愉快的積極的學(xué)習(xí)情緒，直到的正是這種正強(qiáng)化的作用。

2.3 思維科學(xué)的相似原理

形象是情境的主體，情境教學(xué)中的模擬要以范文中的形象和教學(xué)需要的形象為對象，情境中的形象也應(yīng)和學(xué)生的知識經(jīng)驗(yàn)相一致。情境教學(xué)法在教學(xué)過程中引入或創(chuàng)設(shè)許多生動(dòng)的場景，也就是為學(xué)生提供了更多的感知對象，使學(xué)生大腦中的知識單元增加，有助于學(xué)生靈感的產(chǎn)生，也培養(yǎng)了學(xué)生相似性思維的能力。

3 情境教學(xué)法在商務(wù)英語口譯課程中的應(yīng)用

在商務(wù)英語口譯教學(xué)中，通過情境教學(xué)法模擬情境的方式傳授各種口譯技巧，培養(yǎng)口譯能力，不僅提升學(xué)生的翻譯能力，還能深入培養(yǎng)學(xué)生用英語進(jìn)行交流和應(yīng)變的能力；同時(shí)通過與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的任務(wù)設(shè)計(jì)幫助學(xué)生獲取商務(wù)交流和商務(wù)活動(dòng)中必要的交流和翻譯的知識和技能。在課程設(shè)計(jì)上，應(yīng)模擬學(xué)生在口譯工作中的從業(yè)經(jīng)歷，從對口譯的認(rèn)識開始，貫徹傳授口譯準(zhǔn)備、短時(shí)記憶、口譯筆記和信息重組等口譯技巧和商務(wù)接待、商務(wù)宴會、商務(wù)會展、商務(wù)談判等商務(wù)知識，并注重學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用。內(nèi)容上應(yīng)涵蓋口譯技巧講解、常用英漢表達(dá)、文化背景知識、商務(wù)溝通技巧以及多種實(shí)訓(xùn)練習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識性與實(shí)用性的統(tǒng)一。針對每種商務(wù)情境，按照口譯教學(xué)的譯前準(zhǔn)備、現(xiàn)場口譯、譯后評估三個(gè)階段安排教學(xué)，將不同的商務(wù)主題與實(shí)用的口譯技巧相結(jié)合，可以設(shè)計(jì)師生協(xié)同評估、小組互評和學(xué)生自評活動(dòng)，鞏固訓(xùn)練效果，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

3.1 創(chuàng)設(shè)商務(wù)儀式情境

商務(wù)儀式包括商務(wù)接待、商務(wù)宴請等會面場景，創(chuàng)建商務(wù)儀式情境相對比較容易，教師只需要將學(xué)生分配好角色，根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容以及情節(jié)提前準(zhǔn)備，讓學(xué)生盡快熟悉工作環(huán)境和職責(zé)。

下面以一段商務(wù)宴請的情境對話為例，學(xué)生做角色扮演，參與者有：外方的薩曼莎、中方負(fù)責(zé)人張先生和口譯員Interpreter。

Samantha：Hi.Mr.Zhang.I’m treating Mr.Lee and his team members from Gallup to dinner tomorrow evening.Where do you think I should take them?

Interpreter：你好，張先生。我明天晚上要請蓋洛普公司的李先生和他的團(tuán)隊(duì)成員吃飯。你說我應(yīng)該帶他們?nèi)ツ睦铮?/p>

張先生：李先生對葡萄酒是很有品位的，而且蓋洛普又是我們最大的客戶之一。我建議帶他們?nèi)ヒ患蚁駱拥姆▏蛷d。一定要給他們留下好印象。

Interpreter：Well，Mr.Lee has a very go taste in wine，and Gallup is one of our biggest clients.I suggest you take them to a decent French restaurant.Make sure you make a really good impression.

Samantha：That’s a good idea.Which one do you recommend?Les Parisians?

Interpreter：好主意。那你推薦哪一家？Les Parisians 嗎？

張先生：或者La Place。這兩家都因?yàn)榈氐赖姆▏硕诮衲甑摹睹朗臣译s志》上榜上有名的。不過，我聽說La Place 里葡萄酒的選擇較多。

Interpreter：Or La Place.They’re both listed in this year’s Gourmet Magazine for having the most authentic French cuisine in town.But I heard La Place has a better wine selection

Samantha：We’ll go to La Place.Could you book a table for four at 7 p.m.?

Interpreter：那我們?nèi)a Place 吧。你可以幫我們訂晚上7 點(diǎn)4個(gè)人的餐位嗎？

張先生：當(dāng)然可以。Interpreter：Sure.

學(xué)生的表演很逼真，在語言表達(dá)上較為流暢，在環(huán)境寬松的場景中達(dá)到了訓(xùn)練目標(biāo)，熟悉了有關(guān)法國紅酒文化的相關(guān)知識，體現(xiàn)出以學(xué)生為教學(xué)主體的教學(xué)思路。

3.2 創(chuàng)設(shè)聯(lián)絡(luò)陪同情境

在商務(wù)陪同情境設(shè)計(jì)中，要涉及到迎送來賓、行程安排、商務(wù)訪問、旅游接待、禮賓禮儀、會展會務(wù)、休閑娛樂、日常生活等等方面的內(nèi)容，要培養(yǎng)學(xué)生勝任此項(xiàng)聯(lián)絡(luò)陪同口譯的工作，必須掌握和具備外事接待活動(dòng)中所需要的口語表達(dá)技巧與能力以及接待外賓的禮儀知識，要求能聽懂各種外事聯(lián)絡(luò)交際場合中的英語會話，能夠準(zhǔn)確譯出原語中的內(nèi)容，達(dá)到外事接待活動(dòng)時(shí)英漢雙向口譯所需的普通交替?zhèn)髯g水平。

聯(lián)絡(luò)陪同的情境設(shè)計(jì)較商務(wù)會議來說比較容易，工作場合不像會議口譯那么正式，一次的口譯段落比較短，往往是幾句話而已。聯(lián)絡(luò)陪同譯員往往需要陪同外賓參與各種活動(dòng)，身份往往兼任接待員、導(dǎo)游員等等多重身份，在會談場合還要能夠應(yīng)付正式的口譯工作，往往與外賓間的直接口語交流占聯(lián)絡(luò)陪同口譯的很大部分，所以流利的日?？谡Z會話能力對聯(lián)絡(luò)陪同譯員而言大有裨益。因?yàn)橄鄬Σ荒敲凑?，故?yīng)告訴學(xué)生遇到不懂的問題時(shí)，可以向雙方請教。同時(shí)要面臨交流話題面廣、不確定性強(qiáng)，需要學(xué)生在具有流暢的雙語表達(dá)能力之外具備廣搏的知識面和文化知識，所以在教學(xué)過程中要格外重視培養(yǎng)學(xué)生的較強(qiáng)的跨文化交際意識，盡力避免因文化差異不同造成的誤會。

實(shí)踐操作中，可設(shè)計(jì)某一旅游陪同的翻譯情境，讓學(xué)生陪同外賓在沈陽旅游觀光，把學(xué)生分成小組并進(jìn)行角色扮演，用多媒體幻燈片放映旅游短片或者圖片，模擬現(xiàn)場導(dǎo)游場景進(jìn)行翻譯對話的演練。事先要求學(xué)生準(zhǔn)備，將中英文導(dǎo)游詞爛熟于心，并隨時(shí)準(zhǔn)備翻譯導(dǎo)游詞以外的內(nèi)容，教師將中間錯(cuò)誤的地方加以記錄，課后和學(xué)生進(jìn)行討論修改，找出合適的解決辦法，為了明確起見，還可以錄像回放的方式加以針對性的總結(jié)。經(jīng)過訓(xùn)練提高了學(xué)生的現(xiàn)場導(dǎo)游翻譯的能力，增強(qiáng)了趣味性也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

3.3 創(chuàng)設(shè)商務(wù)談判場景

商務(wù)會議口譯本身的難度較大，專業(yè)性強(qiáng)，要求學(xué)生具備較扎實(shí)的商務(wù)知識和相關(guān)技能，在創(chuàng)設(shè)如商務(wù)談判會、推介會、博覽會等商務(wù)情境中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生研究商務(wù)談判資料，前期要做好準(zhǔn)備工作，而在實(shí)踐中要求把握討價(jià)還價(jià)過程，掌握價(jià)格談判策略；把握價(jià)格的積極與消極、實(shí)際與相對、昂貴與便宜的確切含義，并能依其采取相應(yīng)的措施；掌握報(bào)價(jià)與還價(jià)的內(nèi)容、規(guī)律，能靈活運(yùn)用相應(yīng)的方法與技巧。

4 結(jié)語

在商務(wù)英語口譯課程中，運(yùn)用情境教學(xué)法，通過營造良好的語言環(huán)境，建立符合個(gè)體差異與不同需求的語言情境，教師根據(jù)學(xué)生語言基礎(chǔ)、口語水平和翻譯技能等方面的個(gè)體差異，通過展示圖片、實(shí)物、PPT 幻燈片、教學(xué)視頻等方式，盡可能讓學(xué)生運(yùn)用各種感官，去充分感知學(xué)習(xí)內(nèi)容，獲得最大量的信息，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。要給學(xué)生留有思考問題的空間，要學(xué)生成為主體，開拓思維，創(chuàng)造性地參與到教學(xué)活動(dòng)中來。

最后需要指出的是，教師應(yīng)該提出解決問題的方案或模型評估與交流，建立合理的考核機(jī)制，提出相應(yīng)的教學(xué)評價(jià)建議，有一套合理的考核辦法，避免虎頭蛇尾的情況出現(xiàn)。