石麗紅
(燕山大學圖書館,河北 秦皇島 066004)
隨著信息技術和網絡技術的飛速發(fā)展,網絡已經成為大眾獲取知識的重要途徑。數(shù)字圖書館,也即圖書館虛擬空間建設的重要性已經不亞于甚至已經超過實體空間的建設[1]。隨著數(shù)字圖書館建設的不斷完善,高校圖書館所擁有的大量數(shù)字資源的利用率大幅度提高,圖書館網站是實現(xiàn)圖書館信息資源共享的主要途徑之一,因此圖書館網站的建設引起了越來越多圖書館的重視。
近年,大多數(shù)高校圖書館都對自己的網站進行了改版升級。2013年燕山大學(以下簡稱燕大)圖書館決定對當前門戶網站進行改版升級,意在實現(xiàn)更快的信息資源共享和更好的信息服務模式。通過近2年的探索與實踐,本文將對燕大圖書館網站建設過程中涉及到的網站涉及理念等內容進行介紹與總結。
高校圖書館網站主要是為學生及老師提供服務,以提高教學水平,增強科研能力,促進師資建設[2]。高校圖書館網站既是實現(xiàn)圖書館信息資源共享的重要窗口,也是圖書館服務的延伸。圖書館網站的主要功能如下:(1)信息資源共享:高校圖書館網站是圖書館傳遞自身信息資源的途徑,讀者可以通過網站查詢館藏書目的情況;可以利用網站檢索、下載所需電子資源;可以通過網站了解高校圖書館的布局;也可以獲取圖書館相關部門聯(lián)系人員的聯(lián)系方式;(2)服務延伸:高校圖書館網站另一個主要功能就是為廣大讀者提供優(yōu)質服務。讀者可以不用親自到館,即可完成一些事務的辦理,如讀者可以通過網站查詢借閱書目的到期時間,辦理書籍續(xù)借手續(xù)等。通過對大部分高校圖書館網站的調查研究,總結目前高校圖書館網站建設的優(yōu)缺點。高校圖書館網站要實現(xiàn)更高程度的信息資源共享,必須從根本上提高高校圖書館網站的服務品質[2]。當前多數(shù)高校圖書館網站設計存在如下問題:信息服務功能較差;內容排版比較混亂;資源整合度不高。
燕大圖書館主要從兩個方面建設圖書館網站:圖書館網站界面設計;網站信息資源建設與信息服務功能。高校圖書館網站設計應該本著“以人為本”的基本思想,從讀者的角度出發(fā),充分考慮圖書館信息資源本身的特色和特點,進行合理設計,力求做到能及時向讀者提供準確完整的圖書館信息[3]。因此,圖書館網站建設要求設計者站在用戶的角度設身處地考慮用戶需求,設計出淺顯易懂、容易操作、方便實用的網站[4-5]。
網站界面是圖書館網站的重要組成部分,設計完成的圖書館網站界面應該更直觀、方便、友好、智能化和人性化。使讀者在使用的過程中毫無障礙,符合讀者的認知和思維習慣,充分利用導航、圖片等元素構建一個良好的人機交互界面,幫助讀者高效的使用圖書館網站系統(tǒng)。
由于當前瀏覽器版本多樣,顯示器尺寸也各不相同,網站界面的顯示又與瀏覽器和顯示器等多種因素相關,因此要求網站開發(fā)人員在設計網站界面時要兼顧顯示器、瀏覽器以及其他影響因素,保證在任何條件下讀者訪問圖書館網站所看到的界面顯示基本一致。在網站界面配色、文字和圖片等方面,根據(jù)一些學者所做的相關調查和研究,選用的顏色對比不應過于明顯,不應過于鮮艷或暗淡,應相對溫和。字體的顏色和大小首先要保證讀者能夠看的清楚和清晰,其次要保證所有鏈接字體的顏色和效果都一致,保持網站界面的統(tǒng)一性。圖片的數(shù)量不宜過多,選擇使用的圖片應能夠引起讀者興趣,圖片能夠準確表達一定的含義。
圖書館網站首頁界面包含以下幾個部分:燕大圖書館的Logo;讀者一站式登錄模塊;內容導航;統(tǒng)一檢索;新聞、資源動態(tài)發(fā)布;數(shù)據(jù)庫推介;讀者信息反饋通道;相關網站鏈接。各個部分之間聯(lián)系緊密,且首頁涉及的各個模塊都是讀者日常使用量較高的服務應用。
當前部分高校圖書館網站界面色彩艷麗,十分花哨,與圖書館的大氣沉穩(wěn)的氛圍不相符。燕大圖書館網站界面的基本色調為灰、黑色調,大氣沉穩(wěn),與國際接軌,其間點綴幾個亮色系控件。既與燕大嚴謹治學的學風相吻合,更契合圖書館這個身份。整個界面效果穩(wěn)重而不失活潑,新推出的數(shù)據(jù)庫推介模塊配有動感圖片,也為整個網站增添了活力。
首先,精簡圖書館網站首頁內容,優(yōu)化界面布局。根據(jù)舊版網站各個模塊的訪問量統(tǒng)計以及對讀者調查結果的綜合分析,將網站首頁信息資源高度整合,簡化內容,合理規(guī)劃布局,各模塊都有明顯的標識與文字說明。讀者對網站內容能夠一目了然,并迅速找到各項相關內容;其次,建立統(tǒng)一檢索模塊。舊版圖書館網站只將E讀和館藏書目的檢索功能嵌入到網站中,其它部分檢索功能必須進入網站的下一層才能進行檢索,無形中增加了讀者的訪問深度,降低了讀者的使用效率。檢索功能是圖書館實現(xiàn)信息共享與信息服務的主要途徑之一,應被最大化利用,因此,新版圖書館網站將圖書館現(xiàn)有的書目檢索,數(shù)據(jù)庫檢索,E讀檢索等多種檢索功能進行資源整合,實現(xiàn)統(tǒng)一檢索;再次,創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫推介模塊。舊版圖書館網站的電子資源數(shù)據(jù)庫是按照總的訪問次數(shù)進行排序,這樣就會出現(xiàn)新購買的電子資源數(shù)據(jù)庫總是訪問量最低,排名總是靠后,導致很多讀者不能發(fā)現(xiàn)新增加的電子資源數(shù)據(jù)庫,而有些讀者可能很需要該數(shù)據(jù)庫的資源,這樣不僅使得該電子資源數(shù)據(jù)庫的資源被浪費,沒有得到充分的利用,而且讀者也未能滿足自己的需求,造成雙方面的損失。因此,新版圖書館網站在網站首頁推出了數(shù)據(jù)庫推介模塊,并配有動感圖片,使讀者進入圖書館網站后能夠很容易發(fā)現(xiàn)并被該模塊吸引,誘導讀者進行下一步的操作,增加讀者解數(shù)據(jù)庫資源的概率;最后,完善信息服務功能。將讀者比較關心、使用比較頻繁的預約書籍、書籍即將到期、新書通報等服務提煉出來,方便讀者查找。同時將讀者意見反饋渠道重新構建,增加反饋方法。重新搭建了讀者留言咨詢系統(tǒng),并增加了讀者留言狀態(tài)查詢,使讀者能夠時刻掌握自己留言咨詢的回復情況。
通過資源整合、優(yōu)化界面布局,暢通讀者意見反饋渠道,合理規(guī)劃網站內容等方式重新構建的新版圖書館網站,讀者能夠更快捷的找到自己所要訪問的內容,滿足自己的需求,并能更直觀的了解圖書館、更方便的與圖書館館員進行咨詢及意見反饋。新版圖書館網站為讀者提供了更快的信息資源共享和更好的信息服務。
各種移動終端設備的普及,使得越來越多的人開始通過網絡獲取信息資源。高校圖書館作為高校教師和學生學習和科研的知識儲備庫,必須緊跟時代步伐,不斷完善和提高自身信息資源共享的能力,最大限度的發(fā)揮自己的作用。圖書館網站是教師和學生獲取圖書館信息資源的重要途徑,一個建設良好的圖書館網站可以為讀者提供全方位的信息服務,因此高校圖書館應該重視圖書館網站的建設,并要根據(jù)讀者需求的變化,不斷完善圖書館網站。
[1]陸怡洲,吳志榮.圖書館網站建設的理論與方法[J].圖書館雜志,2014,33(2):41-45.
[2]趙鵬.高校數(shù)字圖書館網站建設的研究[D].山西大學,2007.
[3]王翠.高校圖書館網站的人性化設計研究與實踐[D].曲阜師范大學,2009.
[4]朱釵.以用戶為中心的圖書館網站的設計理念[J].湛江師范學院學報,2009,30(2):142-144.
[5]毛爽.高校圖書館門戶網站的用戶界面研究[D].東北師范大學,2012.