淺談電力安全生產(chǎn)與營銷管理

程 芬

（國網(wǎng)山西省電力公司垣曲縣供電公司，山西 垣曲043700）

0 引言

電力企業(yè)是我國的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，在其發(fā)展過程中要針對社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，建立自己的優(yōu)質(zhì)營銷體系，并且要保證企業(yè)安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

1 電力安全生產(chǎn)的含義

在電力生產(chǎn)中，安全有三方面含義：一是確保人身安全，杜絕人身傷亡事故；二是確保電網(wǎng)安全，消滅電網(wǎng)瓦解和大面積停電事故；三是確保設(shè)備安全，保證設(shè)備正?？煽窟\(yùn)行。這三方面是電力企業(yè)安全生產(chǎn)的有機(jī)組成部分，缺一不可。

2 電力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)營銷的必要性

市場經(jīng)濟(jì)體制的建立加快了電力體制改革的步伐，電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)了廠網(wǎng)分開，在這種市場化的格局下，電力企業(yè)被推向了激烈的市場競爭中來，電力企業(yè)為了爭得更多的客戶，需要樹立良好的服務(wù)形象，發(fā)現(xiàn)和開辟潛在的客戶和新型的用電市場。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制下，電力企業(yè)在國家計(jì)劃調(diào)控下，在國民經(jīng)濟(jì)中占有特殊的地位和享受著許多的優(yōu)惠政策，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，電力企業(yè)失去了往日的光環(huán)，需要依靠自身的發(fā)展在激烈的市場競爭中占有一席之位[1]。電力企業(yè)在發(fā)展過程中，市場營銷環(huán)境對其企業(yè)的生存和發(fā)展起著十分重要的作用，因此在當(dāng)前瞬息萬變的市場營銷環(huán)境下，要抓住機(jī)遇，努力打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。在電力企業(yè)的營銷市場中，要想在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)效益，則需要通過自身的努力開拓電力消費(fèi)市場，與其他可替代能源爭奪市場來逐步建立我們在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭優(yōu)勢，然而要樹立自己的競爭優(yōu)勢少不了的是優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)，從而有效提高市場占有率。

3 電力企業(yè)安全生產(chǎn)對營銷的影響

電力安全生產(chǎn)的重要性是由電力生產(chǎn)客觀規(guī)律和生產(chǎn)特性及社會作用共同決定的。電力安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到企業(yè)自身的穩(wěn)定、效益和發(fā)展，而且直接影響電網(wǎng)的利益和安全。發(fā)電、輸電、配電和用戶組成一個(gè)統(tǒng)一的電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了事故，都會影響整個(gè)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。嚴(yán)重的事故則會使電網(wǎng)運(yùn)行中斷，甚至導(dǎo)致電網(wǎng)的崩潰和瓦解，造成長時(shí)間、大面積的停電，直接影響工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的正常進(jìn)行，給社會造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，影響社會的安定,損害黨和政府以及企業(yè)的形象。因此，電力行業(yè)一直堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，并從電網(wǎng)的技術(shù)管理、規(guī)程制度建設(shè)、職工思想行為的規(guī)范和職業(yè)道德的建設(shè)等方面著手，采取一系列措施，加強(qiáng)和改進(jìn)安全管理工作，努力做到安全生產(chǎn)。電力安全生產(chǎn)是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的要求，是電力生產(chǎn)的基礎(chǔ)和保障。電力安全生產(chǎn)搞不好，則既減少售電量又增加各類費(fèi)用支出，其結(jié)果必然是成本上升，效益降低。隨著電力體制改革的不斷深化，特別是“廠網(wǎng)分離,競價(jià)上網(wǎng)”的實(shí)施，電力企業(yè)對電力安全生產(chǎn)也提出了更高的要求。

4 如何加強(qiáng)電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理

4.1 領(lǐng)導(dǎo)重視電力安全管理工作，加強(qiáng)安全管理工作的監(jiān)控

“思想是行動的先導(dǎo)”，不間斷地完成安全管理工作需要各級電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從思想上高度重視安全管理工作，在工作中不能以其他工作替代安全管理工作，很多地方實(shí)行安全工作“一票否決制”就充分說明了安全工作的重要性。2002年中國電監(jiān)會成立，中國電力行業(yè)有了專門的監(jiān)管部門，電力安全管理也是電監(jiān)會的一項(xiàng)重要職能，各級電力企業(yè)應(yīng)該在中國電監(jiān)會的監(jiān)督指導(dǎo)下大力開展安全管理工作[2]。電力企業(yè)應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā)，建立健全各級安全組織，明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)。各級負(fù)責(zé)人要簽訂安全責(zé)任書，使安全責(zé)任與職務(wù)升遷、福利資金、企業(yè)機(jī)遇等相掛鉤，確立并細(xì)化安全管理目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)控制與過程管理。

4.2 完善電力安全管理相關(guān)法規(guī),積極制定安全管理相應(yīng)措施

多年來，電力行業(yè)總結(jié)出一整套安全管理相關(guān)的規(guī)章制度，它們都是多年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有的甚至是用血的教訓(xùn)換來的，都必須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行下去。同時(shí)電力部門要根據(jù)電力系統(tǒng)建設(shè)的新特點(diǎn)，摒棄那些不適應(yīng)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝的條款，完善安全規(guī)章，以行業(yè)法規(guī)的形式固定下來。電力工作人員要樹立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想,把更多的人力、物力、財(cái)力和精力投入到電力安全技術(shù)研究上去，制定各種標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)流程，完善安全評價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn)。在電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃、建設(shè)施工、運(yùn)行管理、檢修維護(hù)、日常管理等工作中全方位制定或引入適合電力行業(yè)的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)全程、全方位、全員規(guī)范化作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化管理[3]。通過技術(shù)方面的軟實(shí)力實(shí)現(xiàn)安全方面的硬管理。例如：在電力線路上可以實(shí)施以下安全措施：懸掛標(biāo)示牌、檢修前后驗(yàn)電、工作中規(guī)范停電措施、裝設(shè)接地線、使用個(gè)人安保線、使用實(shí)時(shí)通訊工具通訊號令指揮協(xié)調(diào)操作等。始終樹立應(yīng)當(dāng)主要靠技術(shù)措施防范和處理各種安全問題的意識，依靠正確的技術(shù)措施解決電力系統(tǒng)故障，而不是主要靠人員行政上的監(jiān)控。

4.3 研究市場條件下的電力安全管理工作

電力市場改革是我國電力發(fā)展的必然趨勢，這場改革必須堅(jiān)持安全第一、增強(qiáng)效益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。正確處理改革、安全與效益的關(guān)系。電力市場改革中必然涉及到電力企業(yè)的生產(chǎn)機(jī)制、運(yùn)營模式、利益分成、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面的改革，相應(yīng)地要對電力企業(yè)進(jìn)行整合分流，需要對電力設(shè)施進(jìn)行改造等，由此帶來的安全問題不容忽視。結(jié)合我國的國情，我國電力市場改革沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以直接借鑒，必然一步一步探索著進(jìn)行，要吸取美國加州電力危機(jī)和倫敦大停電事故的教訓(xùn)，防止因電力市場機(jī)制的不完善造成大范圍停電事故。規(guī)避改革帶來的風(fēng)險(xiǎn)，從安全性、經(jīng)濟(jì)性、可操作性的角度出發(fā)，分階段、分步驟地進(jìn)行以電價(jià)改革為核心的電力機(jī)制改革。

4.4 加強(qiáng)電力安全管理的信息化建設(shè)

現(xiàn)代社會已經(jīng)從電氣化時(shí)代向信息化時(shí)代發(fā)展邁進(jìn)了，信息技術(shù)對電力行業(yè)的發(fā)展起到了重要的推進(jìn)作用，也是電力發(fā)展的趨勢。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用，將推動電力安全領(lǐng)域的革命性進(jìn)步。以電力系統(tǒng)調(diào)度自動化系統(tǒng)、電力系統(tǒng)遠(yuǎn)動自動化系統(tǒng)、實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)、智能計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)等為主要內(nèi)容的電力系統(tǒng)自動化建設(shè)方興未艾，這些系統(tǒng)都為電力系統(tǒng)安全管理提供了較強(qiáng)的技術(shù)支持。安全管理領(lǐng)域同樣可以從信息化建設(shè)方面取得有益的啟示。譬如說，建立安全管理信息庫，實(shí)時(shí)搜集安全管理方面的信息，進(jìn)行整理，對電力安全事故進(jìn)行分析研究，將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等統(tǒng)一歸檔，以備有關(guān)人員查詢。建立安全管理預(yù)警平臺，對電力系統(tǒng)進(jìn)行在線監(jiān)控，由國家負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，避免發(fā)生跨區(qū)域大范圍的電力事故，建立電力安全管理信息專家?guī)欤瑓R總專家信息、借助專家知識、經(jīng)驗(yàn)，解決安全管理方面的問題。建設(shè)電力事故遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，及時(shí)處理安全事故，將事故損失減少到最小。

5 結(jié)語

對電力企業(yè)來說，要想在市場經(jīng)濟(jì)中求發(fā)展必須要有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的營銷體系，但安全生產(chǎn)作為是前提保障，因此，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重，唯有安全生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯，企業(yè)才能去爭取更好的成績。

［1］呂明月.關(guān)于電力營銷管理工作的探討[J].黑龍江科技信息,2011(24).

［2］王英福.淺析電力安全生產(chǎn)的有效途徑[J].廣西電業(yè),2004(6).

［3］何艷麗.對電力安全生產(chǎn)的思考[J].電力安全技術(shù),2012(12).