母大女
(大同煤業(yè)股份有限公司塔山鐵路分公司,山西 大同 037003)
企業(yè)的健康發(fā)展有賴于高效的戰(zhàn)略管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是將戰(zhàn)略融入到管理流程當中,企業(yè)的發(fā)展是曲折多變的,但其內(nèi)部總有一定的規(guī)律性,所以制定正確科學的戰(zhàn)略規(guī)劃,是企業(yè)發(fā)展的導向標,這就要求企業(yè)高度重視戰(zhàn)略管理。首先必須理解戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵,必須了解戰(zhàn)略管理的重要性,同時企業(yè)領導者必須具有一定的戰(zhàn)略思維,我們要認識清楚戰(zhàn)略管控的任務和難點,定位戰(zhàn)略管理,執(zhí)行是關鍵,這就需要企業(yè)管理人員制定戰(zhàn)略執(zhí)行和實施的辦法。
(1)企業(yè)戰(zhàn)略:是指企業(yè)為了實現(xiàn)長期的生存和發(fā)展,在綜合分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎上做出一系列帶有全局性和長遠性的謀劃,并進行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。
(2)企業(yè)戰(zhàn)略管理基本特征:企業(yè)戰(zhàn)略管理是關于企業(yè)整體的管理;企業(yè)戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關系;企業(yè)戰(zhàn)略管理要求綜合考慮近期目標和遠期規(guī)劃;企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革。
(3)企業(yè)戰(zhàn)略管理四要素包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價。
(1)有利于企業(yè)建立適應環(huán)境的思想;
(2)有利于企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的思想;
(3)有利于企業(yè)建立結構重組的思想;
(4)有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;
(5)有利于提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。
企業(yè)領導者首先是謀略家,戰(zhàn)略家、也就是企業(yè)家,研究、預測把握企業(yè)的未來,是企業(yè)家的首要任務,要很好地完成這樣的任務,企業(yè)家必須具有戰(zhàn)略思維,這是決定企業(yè)成敗的關鍵。
(1)市場導向。企業(yè)目標應該是客戶價值的最大化,而不是自己贏利的最大化。做到為客戶解決問題,以達到客戶價值的最大化和企業(yè)與客戶之間的雙贏是企業(yè)家的關注點。
(2)聚集目標。一個小企業(yè)把有限的資源集中在解決目標客戶群的瓶頸問題,比一個財力雄厚的大企業(yè)分散在眾多領域更容易贏利。
(3)簡單有效。企業(yè)管理不是越復雜越好,成功的企業(yè)都是化繁為簡的高手。放棄一些經(jīng)營領域,簡化一些組織結構和流程,精簡一些營銷手段,企業(yè)方能集中資源于最有效的領域。
(4)集中力量。一個企業(yè)有了戰(zhàn)略目標,就能集中力量做精做大。
(5)發(fā)揮特長。成功的企業(yè)只把注意力放在自己的優(yōu)勢上,充分發(fā)揮自己的特長。
(6)培養(yǎng)軟實力。企業(yè)家要懂得如何測量和重視無形資產(chǎn)并運用它來管理企業(yè)。
(7)堅持不懈。有了正確的戰(zhàn)略,企業(yè)家要懂得如何正確判斷事情的進程以及在不同發(fā)展階段使用不同的管理手段。
(8)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個企業(yè)不斷發(fā)展的源泉,多一個產(chǎn)品、管理模式、市場的實驗,企業(yè)就多一份成功的機會。
任何企業(yè)在發(fā)展過程中,都會充滿矛盾,作為企業(yè)領導者,最重要的任務是解決那些與戰(zhàn)略有關的基本矛盾,從而引領企業(yè)不斷向更高的目標進軍。這些矛盾主要有以下四方面:
(1)企業(yè)與環(huán)境的矛盾。企業(yè)的環(huán)境因素比較復雜,企業(yè)只能適應環(huán)境,而無法改變環(huán)境。有分析環(huán)境的能力,就能解決好企業(yè)與環(huán)境的矛盾,就能為企業(yè)尋找機會而避開威脅。
(2)資源與目標的矛盾。企業(yè)的目標總是大于資源,如果差距過大就容易導致戰(zhàn)略的落空,必須考慮二者的匹配和放大的可能性。處理好二者的矛盾,就可以防止資源的損失和浪費。
(3)專業(yè)化與多元化的矛盾。作為對企業(yè)發(fā)展方式的改變,當外部環(huán)境機會增多,企業(yè)自身實力強時,實施多元化就是合理的選擇,當外部環(huán)境不利或自身資源不足和競爭能力下降時,堅持專業(yè)化。
(4)競爭與合作的矛盾。在現(xiàn)代市場條件下,企業(yè)之間既有競爭也有合作,必須有機地把二者結合起來,才能推動企業(yè)的發(fā)展。
(1)戰(zhàn)略管控的任務有:一是確定企業(yè)愿景與使命;二是建立目標體系;三是制定戰(zhàn)略;四是執(zhí)行戰(zhàn)略;五是戰(zhàn)略監(jiān)控。
(2)戰(zhàn)略管控的難點是企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)有三個途徑:一是內(nèi)部培育;二是外部交易;三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。內(nèi)部培育就是充分利用企業(yè)自己的資源專一經(jīng)營、不斷創(chuàng)新,使自己在某方面始終走在同行的前列。
外部交易是當企業(yè)完全靠內(nèi)部培育不能有效形成核心能力或形成時間過長時,通過外部交易也可以獲取核心能力。
戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種聯(lián)合攻略,就是產(chǎn)業(yè)鏈上相關聯(lián)的企業(yè)結成聯(lián)盟,通過優(yōu)勢互補、技術共享、共同研發(fā),從而減少競爭,阻擋其他行業(yè)的潛在進入者。
(1)戰(zhàn)略溝通。一個戰(zhàn)略制定出來以后,一定要和全體員工充分溝通,要讓全體員工認清戰(zhàn)略的意義和作用,要通過宣講深入人心。這樣,戰(zhàn)略才有執(zhí)行的基礎。
(2)戰(zhàn)略領導組織。實行新戰(zhàn)略,意味著對企業(yè)的組織結構要進行相應的變革,要專門成立一個戰(zhàn)略領導機構,基層單位也要相應成立戰(zhàn)略領導組,給企業(yè)提供戰(zhàn)略目標和任務以作參考。
(3)細化年度目標。每年年底要細化下一年的工作目標,讓全體員工清楚每年的工作是什么,目標是什么。
(4)戰(zhàn)略執(zhí)行政策和程序。戰(zhàn)略執(zhí)行必須要有政策的依據(jù),不可能制定戰(zhàn)略盲目地去執(zhí)行,要做到什么樣的程度必須要依照一定的程序去辦,必須配合相關法律政策。
(5)職能部門戰(zhàn)略。各個職能部門要根據(jù)自已的工作范圍,制定本部門的戰(zhàn)略規(guī)劃。例如財務部門在成本費用上的全年規(guī)劃是什么,人事部門在工資分配及用工上有何規(guī)劃等等。
(6)資源配置的重點。每個企業(yè)的資源都是有限的,企業(yè)的每個發(fā)展階段都有需要集中優(yōu)勢資源、突出重點產(chǎn)業(yè),平均用力不適合企業(yè)的發(fā)展。
(7)薪酬激勵措施。戰(zhàn)略的執(zhí)行必須要制定一套與戰(zhàn)略發(fā)展相適應的薪酬激勵措施。
(8)信息化管理系統(tǒng)。一個現(xiàn)代化企業(yè)必須建立一個靈活、高效、反映及時的信息化管理系統(tǒng)。
(9)企業(yè)文化的培育。企業(yè)的最高管理境界是文化管理,其實戰(zhàn)略到最后就解決兩件事:一是精神層面的企業(yè)文化,一是形成核心競爭力。
(10)生態(tài)和環(huán)境保護。一個企業(yè)只顧生產(chǎn)不重視環(huán)境保護,最終會給企業(yè)帶來危害,所以必須努力提高全員的環(huán)保意識。
(1)營造公平正義、風清氣正的工作環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略的落實離不開廣大干部員工的齊心協(xié)力的努力,所以企業(yè)要為干部員工創(chuàng)造平等競爭、心情舒暢、積極向上的發(fā)展環(huán)境,最大限度激發(fā)調(diào)動員工的工作熱情和主人翁精神。讓企業(yè)上下全心全意謀發(fā)展,一心一意干事業(yè)。
(2)建設團結務實、勇于擔當?shù)母刹筷犖?。一個企業(yè)的發(fā)展必須要有一支有敬業(yè)精神、有奉獻精神的干部隊伍,在任何艱難險阻面前不屈服、不妥協(xié),帶領員工為企業(yè)的發(fā)展努力奮斗。
(3)形成一個管理創(chuàng)新、決策民主的運行機制。
(4)堅持惠及民生的根本宗旨。
(5)廣泛宣傳,凝聚共識。一個企業(yè)的戰(zhàn)略如何深入人心,就要利用各種媒體,動用各種宣傳工具,講企業(yè)的發(fā)展愿景、發(fā)展目標、戰(zhàn)略舉措,在廣大員工家屬中,掀起學習的熱潮,使他們對我們的目標舉措有一個全面的理解、正確認識,從而進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識。
(6)深入研討、領會實質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要靠各級企業(yè)管理者深入進行研討,明確深刻內(nèi)涵,領會精神實質(zhì),依照企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定出本單位本部門切實可行的實施規(guī)劃和辦法。
(7)統(tǒng)籌兼顧,狠抓落實。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是一項浩大的系統(tǒng)工程,只有科學決策,科學規(guī)劃,科學設計,科學施工,才能實現(xiàn)愿景。因此把握好戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性,把握好各項目標和任務之間的平衡,堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展、總體推進。
總之,現(xiàn)代企業(yè)管理一定要高度重視企業(yè)戰(zhàn)略管理,正確看待企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作的重要性、前瞻性,要用科學發(fā)展觀的思想來指導企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,通過制定科學的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃來指導企業(yè)的良性發(fā)展,為企業(yè)在復雜多變的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地提供有力的保證。
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