略論加強藥品企業(yè)管理的系統(tǒng)化建設(shè)

初英堯

摘 要：藥品生產(chǎn)企業(yè)管理是關(guān)乎國計民生的大事，加強企業(yè)管理需要秉承科學(xué)審慎的態(tài)度，更需要在強化法律意識的基礎(chǔ)上，大力加強管理的系統(tǒng)化建設(shè)，注重到點和面的有機結(jié)合，注重每個管理細節(jié)，在構(gòu)建企業(yè)管理系統(tǒng)的大工程中做到：樹立一個理念、強化四項管理、加強一庫建設(shè)。

關(guān)鍵詞：藥品生產(chǎn)；企業(yè)管理；系統(tǒng)化建設(shè)

藥品生產(chǎn)管理不僅僅是關(guān)乎本企業(yè)自身生存的問題，更是關(guān)乎人民群眾的用藥安全和生命健康的大問題。在我國現(xiàn)階段，藥品安全問題是社會矚目的熱點問題，也曾有個別藥品生產(chǎn)廠家把追求效益的最大化作為了自身發(fā)展的終極目標(biāo)，進而不計手段不計后果地采取或偷工減料或以假亂真或以次充好等卑鄙伎倆將假冒偽劣藥品推向市場，罔顧人民大眾的身心健康，蔑視人類生命之神圣，對患者心理和藥品廠家的信譽造成了極其惡劣的影響。為了強化對藥品聲場和經(jīng)營行業(yè)的管理，我國在制定了《中華人民共和國藥品管理法》的基礎(chǔ)上，還出臺了《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》和《中國藥品檢驗標(biāo)準操作辦法》等一些相關(guān)規(guī)范，這就為藥品生產(chǎn)企業(yè)加強管理提供了強有力的法律依據(jù)，為此，藥品生產(chǎn)企業(yè)就必須無條件的遵守和落實國家的相關(guān)規(guī)定，在構(gòu)建企業(yè)管理系統(tǒng)的大工程中，真正發(fā)揮“樹立一個理念、強化四項管理、加強一庫建設(shè)”等細節(jié)的有效作用，積極提高藥品生產(chǎn)質(zhì)量和企業(yè)管理質(zhì)量。

1 牢固樹立“質(zhì)量是生命、效益是前途”的企業(yè)經(jīng)營理念

在我國市場經(jīng)濟日益活躍的當(dāng)下，產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生存發(fā)展的根本，是一個企業(yè)在市場競爭中能夠站穩(wěn)腳跟的最有力支柱，目前我國藥品生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)全部通過國家GMP認證，那么，從理論上說藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理已經(jīng)成為企業(yè)管理工作中最基本、最重要的內(nèi)容。藥品質(zhì)量應(yīng)該得到保證，但目前仍有部分藥品不能讓消費者放心，究其原因，是一些藥品生產(chǎn)企業(yè)還是在盲目追求利益的最大化。追求企業(yè)利益的最大化這是無可厚非的觀念，然而其為此所采取的一切措施或方法則必須是合情合理合乎法律規(guī)定的，正如俗語所講的那樣“君子愛財取之有道”。

將心比心人們就一定會清楚，作為一名消費者在購買藥品時所持有的心態(tài)都會是“希望治病，害怕致命”或“盼望藥到病除，最恨療效無用并耽誤治病”，這也就是人們對藥品質(zhì)量的殷切期待。因此，作為一個藥品生產(chǎn)的企業(yè)，一定要把產(chǎn)品的質(zhì)量問題當(dāng)做頭等大事，要確實處理好質(zhì)量和效益之間的辯證關(guān)系問題，應(yīng)當(dāng)明確藥品的質(zhì)量是企業(yè)存在的生命之源，如果盲目的舍本逐末，就會使企業(yè)變成無水之源、無根之木，也就談不上發(fā)展之道，藥品的質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根、存在之本，效益是企業(yè)發(fā)展追求的果，效益依附于產(chǎn)品的質(zhì)量而生存。

質(zhì)量是生命、效益是前途，沒有生命談不上發(fā)展的前途，這就是每個藥品生產(chǎn)企業(yè)的管理者必須在頭腦中要牢牢樹立的企業(yè)經(jīng)營理念，是不可顛覆的，是絕對不能動搖的，凡是妄圖在這個根本問題上打壞主意的，都會因為違背自然規(guī)律而遭到無情地淘汰，甚至是法律的嚴懲。

2 積極開展四項管理建設(shè)，大力強化四者之間的合力作用

所謂的四項管理，就是指“質(zhì)量管理、成本管理、存儲管理、營銷管理”等四個方面，這也是企業(yè)生產(chǎn)中的四個環(huán)節(jié)，是決定企業(yè)效率好壞的四個因素。

強化質(zhì)量管理建設(shè)，這不僅是理念的問題，目的就是確保出廠的產(chǎn)品不存在質(zhì)量的問題，而影響到企業(yè)的聲譽和效益的問題發(fā)生。

強化成本管理建設(shè)，就是要解決企業(yè)產(chǎn)品性價比的問題。應(yīng)當(dāng)突出抓好制度建立的環(huán)節(jié)以杜絕營私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生；應(yīng)當(dāng)突出抓好生產(chǎn)資料采購的環(huán)節(jié)，確保采購到的原材料既貨真價實又價廉物美，從而避免資金的不必要外流現(xiàn)象的發(fā)生；應(yīng)當(dāng)突出抓好生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這其中的關(guān)鍵是抓住藥品的成分配比標(biāo)準不動搖和生產(chǎn)人員管理不放松，強化按程序操作不縮水、不增繁。

要認清四方面的建設(shè)不是孤立的，二是互相影響互相支撐的關(guān)系。影響這種關(guān)系建立的因素不僅在于企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵在于市場因素的強大作用。所以，在開展各方面建設(shè)構(gòu)建相互之間關(guān)系的前提在于做好前期的市場調(diào)研，并根據(jù)市場的需求，制定詳實周密的“母與子”性質(zhì)的計劃，就是全盤考慮各方面的配合性計劃，和各方面工作開展計劃。

3 注重人才培養(yǎng)，增強企業(yè)發(fā)展的后勁

科技是第一生產(chǎn)力，而人才則是推動其實現(xiàn)的外部動力，人才對企業(yè)的發(fā)展是不可或缺不可替代的。

一是應(yīng)當(dāng)強化內(nèi)部的挖潛工作。這主要應(yīng)當(dāng)做好對象由人力資源的調(diào)度和使用。一方面應(yīng)當(dāng)是建立科學(xué)有效的獎勵制約機制，用獎勤罰懶的有效辦法，最大限度激活現(xiàn)有人力資源的潛能，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。目前，較為成型的措施就是績效考核，用績校的辦法，解決干好干壞不一樣的問題，激發(fā)積極進取的正能量，打壓消極怠工的負能量。另一方面是開展必要的人力資源的培訓(xùn)工作，應(yīng)當(dāng)在平時中積極發(fā)現(xiàn)問題，并針對存在的問題開展有效的解決辦法。比如，讓技術(shù)較好的人員開展崗對崗、一對一或一對多的現(xiàn)身施教，增強學(xué)習(xí)的針對性。應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮新媒體的作用，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或微信傳遞知識及QQ交流經(jīng)驗等辦法。應(yīng)當(dāng)用于聘請有實際經(jīng)驗或真才實學(xué)的外部力量企業(yè)幫助開展技能培訓(xùn)，目的就是提高現(xiàn)有人力資源的實戰(zhàn)化水平，推動企業(yè)的增產(chǎn)增效。

二是大力開展人才的引進工作。企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)樹立遠大的理想，并積極為實現(xiàn)理想而網(wǎng)絡(luò)所需的人才，在積極開展內(nèi)部挖潛的同時，應(yīng)當(dāng)眼光向外來發(fā)現(xiàn)和吸引人才，為企業(yè)的發(fā)展奠定厚重的基礎(chǔ)。

三是應(yīng)當(dāng)大膽使用人才。人才不是裝飾品，是企業(yè)增效的倍加器，因此，在發(fā)現(xiàn)人才后，就要為人才開辟發(fā)展才能的空間，搭建施展才華的平臺。企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)有“伯樂的慧眼”、“唐太宗的胸懷”、“水泊梁山的整合能力”，把自己的團隊打造成為一只絕對能戰(zhàn)斗的團結(jié)的整體。

總而言之，藥品生產(chǎn)企業(yè)的管理是一個系統(tǒng)性的工程，在構(gòu)建過程中不僅應(yīng)當(dāng)考慮到大框架結(jié)構(gòu)，更應(yīng)當(dāng)注重細節(jié)的作用，這樣才能構(gòu)建出一個完美的整體，建設(shè)成一個能夠適應(yīng)市場需要，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的經(jīng)濟實體。

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