商務英語專業(yè)的“彈性訂單式”人才培養(yǎng)探析*

福州職業(yè)技術(shù)學院應用外語系 韓 寧

教育部《關于以就業(yè)為導向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》指出，要把訂單式人才培養(yǎng)模式作為深化高等職業(yè)教育改革的主要措施之一。因此，探索和實踐“訂單式”人才培養(yǎng)模式已成為高職人才培養(yǎng)模式改革的重要部分。

然而，不同于交通工程、機械制造、旅游管理類等專業(yè)，商務英語專業(yè)沒有具體的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)背景，對學生的綜合素質(zhì)要求高，綜合技能要求也高。盡管許多企業(yè)都需要商務英語人才，但他們的崗位需求量有限，無法形成規(guī)模。企業(yè)通常不能接受批量的學生實習或?qū)嵱?，更不可能簽訂批量合作培養(yǎng)的 “訂單班”。商務英語專業(yè)在開展校企合作、頂崗實習以及“訂單式”人才培養(yǎng)方面面臨著瓶頸問題。

為了拓寬高職商務英語專業(yè)校企合作的思路，筆者建議開展“彈性訂單式”人才培養(yǎng)。

1 “彈性訂單式”人才培養(yǎng)

“彈性訂單式”人才培養(yǎng)的概念，有人認為是指除傳統(tǒng)“訂單式”培養(yǎng)中的“校企實際訂單”外，學校要結(jié)合國家政策和社會發(fā)展的長期規(guī)劃，邀請相關行業(yè)的專家綜合分析社會長遠需求，制定“社會需求的虛擬訂單”。 但本人認為由于商務英語專業(yè)的專業(yè)特點，“彈性訂單式”培養(yǎng)在上述實際訂單和虛擬訂單相結(jié)合的基礎上，合作的對象可以由單一的企業(yè)轉(zhuǎn)向行業(yè)協(xié)會、商業(yè)協(xié)會等機構(gòu)，實現(xiàn)與行業(yè)協(xié)會商業(yè)協(xié)會等機構(gòu)的訂單培養(yǎng)，為行業(yè)協(xié)會內(nèi)的企業(yè)輸送人才。高職院校在綜合分析企業(yè)需求的實際訂單、社會需求的虛擬訂單以及行業(yè)需求的訂單的基礎上，確定人才培養(yǎng)的目標，以及實現(xiàn)這一目標的具體手段，包括課程設置、教學方法、教學評價體系等?！皬椥杂唵问脚囵B(yǎng)”是一種以能力為基礎、著眼于當前，也著眼于未來的人才培養(yǎng)模式。

“彈性訂單”涉及面更廣、更靈活、更具前瞻性，它與傳統(tǒng)“訂單式”培養(yǎng)是不同的，主要體現(xiàn)在：一方面，“訂單”不同。傳統(tǒng)的“訂單”是學校與企業(yè)簽訂實際合同，而“彈性訂單”包括校企之間的“實際訂單”，學校和社會之間的“虛擬訂單”，還包括與行業(yè)協(xié)會、商業(yè)協(xié)會等的實際訂單。另一方面，訂單培養(yǎng)的主體不同。傳統(tǒng)的“訂單”培養(yǎng)主體是具體的企業(yè)，而“彈性訂單”中，培養(yǎng)主體從單一具體的企業(yè)轉(zhuǎn)向行業(yè)協(xié)會商業(yè)協(xié)會等機構(gòu)，學生面向多個企業(yè)和社會的共同需求，學生學習的是企業(yè)需要的技能、整個行業(yè)需要的專業(yè)知識和技能的綜合。

2 “彈性訂單式”模式在高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的應用

制定“彈性訂單”的基礎和前提是充分開展社會經(jīng)濟發(fā)展和人才需求狀況的調(diào)研，把握區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展脈絡和人才需求的走勢，了解社會、行業(yè)、企業(yè)的用人需求和人才培養(yǎng)規(guī)格。以就業(yè)為導向，以“行業(yè)先導”為特色，在商務英語專業(yè)傳統(tǒng)的“英語+商務”復合型人才培養(yǎng)模式的基礎上，加入行業(yè)知識和地方經(jīng)濟特色的人才培養(yǎng)新思維的做法，對于提高學生職業(yè)能力和崗位適應能力來說是一種創(chuàng)新和突破。

2.1 商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式

商務英語專業(yè)涉及英語語言、商務知識和商務技能的學習和訓練，因此確立了“以英語為核心，以商務為背景，以實踐為主線”的“兩點一線”的人才培養(yǎng)模式。

第一，以實踐為主線。結(jié)合國內(nèi)企業(yè)對一線應用型英語人才的需求，商務英語專業(yè)將教學目標定位在“能熟練地應用英語語言在外貿(mào)企業(yè)、外商投資企業(yè)、外商駐華辦事機構(gòu)及其他涉外商業(yè)進行商務溝通、從事商務活動”。無論是涉及英語語言知識，還是商務知識，均應圍繞實際應用，即“實踐”而設定。實踐是融合和銜接英語語言知識以及國際商務知識的一條主線，促進各項技能協(xié)調(diào)發(fā)展的關鍵，也是凸顯高職商務英語專業(yè)特色和本專業(yè)應用型人才優(yōu)勢，提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力的關鍵。

第二，在高職商務英語的實際教學中，對英語語言知識與技能的要求明顯高于其他知識與技能，而且，對英語語言知識與技能的要求在級別上也要高于其他，英語較之其他方面處于明顯的主導地位。高職應用英語教學不再是單純的語言教學，而應使教學內(nèi)容實現(xiàn)模塊化，在學生學習語言知識、商務知識的同時訓練其語言能力及商務職業(yè)技能。每個學期的課堂教學內(nèi)容以若干商務知識模塊為基礎，有機融合英語語言功能訓練和商務技能訓練，課外教學以自主學習網(wǎng)絡和校外實踐為平臺，完成綜合的語言鞏固訓練和商務實踐。

第三，對于高職應用英語人才而言，“英語”與“商務”兩種知識與技能從最初的定義上就已經(jīng)是不可分離的。作為專業(yè)根本的“英語”始終是在濃厚的“商務”背景下習得的，“商務”知識與技能也早已融入“英語”的學習之中，二者的共同作用產(chǎn)生較強的實踐能力。正是在這一意義上，“商務”為高職應用英語復合型人才定位做出了一個注腳，即將充足的英語知識和適量的商務知識熟練地融入應用技能之中。

因此兩點一線，就是實踐這條主線融合商務、英語兩種能力來培養(yǎng)學生，從英語中學習商務，從商務中體會英語，從理論走向?qū)嵺`，體驗職業(yè)技能，使學生的專業(yè)知識迅速轉(zhuǎn)化為綜合職業(yè)能力。

2.2 “彈性訂單式”人才培養(yǎng)模式的具體實施和探索

學校與當?shù)卮笮推髽I(yè)和行業(yè)企業(yè)協(xié)會進行深入的溝通和協(xié)商，簽訂“彈性訂單”培養(yǎng)協(xié)議。這些企業(yè)的共同特點應該是：都屬大型外資或外向型企業(yè)，實力雄厚；都處于行業(yè)的引領地位，行業(yè)群大，范圍廣；企業(yè)發(fā)展快，每年都有一定的商務英語人才需求量，且要求較高；管理規(guī)范，員工培訓及待遇良好；與學院建立了友好合作關系，有校企合作的經(jīng)驗。

協(xié)議內(nèi)容應包括：明確規(guī)定校企雙方共同開展合作教育及其責任和義務；校企互派教師，共同制定和實施人才培養(yǎng)方案，設定課程并實施教學；訂單企業(yè)和行業(yè)商業(yè)協(xié)會提供相應的實踐教學條件和頂崗實習；訂單企業(yè)和行業(yè)商業(yè)協(xié)會優(yōu)先聘用訂單班學生，并向行業(yè)內(nèi)企業(yè)推薦畢業(yè)生就業(yè)；校企雙方共同開展產(chǎn)學合作教育研究、共享成果等。

我校的商務英語專業(yè)于二年級下學期，與國際貨代行業(yè)及福建東方超捷國際貨代有限公司組建國際貨代訂單班，增加專為“彈性訂單班”設計的企業(yè)課程，并有計劃地安排學生到相關企業(yè)或相關行業(yè)的企業(yè)進行認知實習，請企業(yè)相關人員開設講座。三年級下學期即按“協(xié)議”規(guī)定安排企業(yè)頂崗實習，并完成畢業(yè)實習報告，使學生在獲得實習經(jīng)驗的同時，獲得對企業(yè)和相關行業(yè)的理性認識。

3 “彈性訂單式”人才培養(yǎng)對于商務英語專業(yè)的積極意義

3.1 “彈性訂單”體現(xiàn)了更大的靈活性和可行性

“訂單班”依托一個企業(yè)，以企業(yè)命名，但不規(guī)定企業(yè)必須全部安排學生就業(yè)，也不要求學生一定要在該企業(yè)就業(yè)。也就是說，其服務對象和就業(yè)同時面向社會和整個行業(yè)。盡管不符合嚴格意義上的“訂單式”培養(yǎng)，但對企業(yè)和學生來說是一種更容易接受、更好操作的做法。

其次，由于商務英語專業(yè)學生就業(yè)的企業(yè)和崗位特點，也決定了企業(yè)不可能大規(guī)模地聘用畢業(yè)生。因此，企業(yè)的壓力小了，企業(yè)在作為“訂單”人才培養(yǎng)“受益人”和承擔其人才培養(yǎng)“義務者”的同時，責任小了，就更樂于參與產(chǎn)學合作教育。而行業(yè)協(xié)會卻可以聯(lián)合較多數(shù)量的企業(yè)來接收畢業(yè)生的實習和就業(yè)，無形中解決了企業(yè)招人難、學生就業(yè)難的問題。

另外，“彈性訂單“的靈活性還體現(xiàn)在培養(yǎng)時間上。很多傳統(tǒng)意義上的訂單培養(yǎng)是從學生入學就開始實施的，到學生畢業(yè)時結(jié)束，培養(yǎng)時間長，無疑增加了企業(yè)及學生參與意愿變動的風險。因此彈性訂單通常是安排在第三學期開始，重點引導學生了解參與企業(yè)的文化、行業(yè)基礎知識和操作技能、行業(yè)動態(tài)等針對企業(yè)和行業(yè)崗位所需的核心技能。

3.2 充分體現(xiàn)以“行業(yè)先導”為特色

充分體現(xiàn)以“行業(yè)先導”為特色，滿足了用人單位對畢業(yè)生“具有一定的企業(yè)及行業(yè)相關知識和技能”的普遍要求，使畢業(yè)生在就業(yè)、從業(yè)以及職業(yè)發(fā)展方面更具有優(yōu)勢。這種形式的“行業(yè)先導”有利于培養(yǎng)學生的職業(yè)興趣和綜合職業(yè)能力，更快更好地與企業(yè)接軌，提高就業(yè)競爭力和崗位穩(wěn)定性，有利于職業(yè)發(fā)展。

3.3 與企業(yè)“零距離”的實踐平臺

學生有了一個與企業(yè)“零距離”的實踐平臺和全方位地認識、了解行業(yè)及企業(yè)的機會，并從中學到知識，獲取經(jīng)驗，學以致用。學生通過“訂單班”開設的課程和企業(yè)頂崗實習，從中獲得的知識和經(jīng)驗是有針對性、綜合、全面的，既有行業(yè)和企業(yè)“共性”的知識和技能，又有訂單企業(yè)的“個性”運作模式。學校改善了實踐教學條件，豐富了實踐教學資源，拓展了實踐教學內(nèi)容。

3.4 突出“實用、實踐、實際”的特點

“訂單班”突出了高職教育“實用、實踐、實際”的特點，在一定程度上克服了職業(yè)教育中課程設置、專業(yè)建設和教學實踐的“不職業(yè)”問題。由雙方共同研究、設計和實施的企業(yè)課程和頂崗實習，注重理論和實踐的銜接，注重內(nèi)容的實用性和針對性，是培養(yǎng)高等職業(yè)技能、提高崗位適應性的有效途徑。

3.5 促進了校企的深度合作

“訂單”不僅僅是一紙協(xié)議、一份承諾，還起到了橋梁和紐帶的作用。通過“訂單”，更加密切地將社會、行業(yè)、企業(yè)、學校和學生聯(lián)系在一起。傳統(tǒng)意義上的訂單對于商務英語專業(yè)實際上是無法完全實施的，而“彈性訂單”更符合專業(yè)本身的特點，有助于真正建立產(chǎn)學合作教育的機制，實現(xiàn)校企合作的深度融合。

4 展望

隨著校企合作的深入開展，高職教育在“訂單式”人才培養(yǎng)方面逐步取得了一定的經(jīng)驗，并有了一些理論基礎和實踐探索。但在應用外語類、商務英語專業(yè)等這些基礎型、通用型人才培養(yǎng)過程中，如何有效地實施 “訂單式”人才培養(yǎng)，就遇到了較多問題。因此，以“行業(yè)先導”為特色的就業(yè)型“彈性訂單式”人才培養(yǎng)，作為一種摸索和創(chuàng)新實踐，是一種較為實用的人才培養(yǎng)模式。

但是，彈性訂單培養(yǎng)在實施過程中，也存在著和訂單培養(yǎng)同樣的問題，就是學校的熱情比較高，學校處于主動狀態(tài)，而訂單培養(yǎng)的過程并不能給企業(yè)和行業(yè)帶來立竿見影的效益，所以企業(yè)行業(yè)的興趣不高。另外，目前國家尚無具體的、可操作性的法律政策來規(guī)范引導校企合作，目前校企合作更多靠人際關系來維持，導致學校為借助企業(yè)平臺實現(xiàn)育人目標而單方努力維持合作關系，而企業(yè)卻對合作比較消極被動。為此，希望隨著高職教育的進一步發(fā)展和國家對高職教育的重視，政府部門能加強校企合作法規(guī)建設，利用稅收減免、專項資金、財政補貼等方式鼓勵企業(yè)參與協(xié)同育人，這是校企合作規(guī)范化發(fā)展的根本保證。

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