互聯(lián)網(wǎng)思維滲透美國大選

劉漢振

4月12日，美國前國務(wù)卿希拉里·克林頓正式宣布參加2016年美國總統(tǒng)大選，并承諾自己將成為普通美國民眾利益的捍衛(wèi)者。據(jù)悉，其競(jìng)選團(tuán)隊(duì)的組成范圍延伸到了硅谷，且據(jù)傳谷歌公司高管斯蒂芬尼·漢諾恩將擔(dān)任希拉里競(jìng)選團(tuán)隊(duì)的首席技術(shù)官。看來，希拉里也深諳美國大選雖然仍舊是一場(chǎng)沒有硝煙的燒錢大戰(zhàn)，但是戰(zhàn)場(chǎng)早已轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間里。

早在2006年，奧巴馬就意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的潛在力量。當(dāng)時(shí)還是伊利諾伊州新晉議員的他聯(lián)系到Facebook聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯·休斯，希望在該網(wǎng)站上推廣自己。之后兩年，F(xiàn)acebook用戶數(shù)量出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，休斯也加入奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)。憑借成功的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)選策略，奧巴馬在多個(gè)社交網(wǎng)站上公開發(fā)表演講、推廣施政理念，贏得了大量網(wǎng)民的支持，并籌得5億美元的經(jīng)費(fèi)。最終，不僅在黨內(nèi)競(jìng)選中戰(zhàn)勝希拉里，更是在2008年美國總統(tǒng)大選中笑到最后。

2012年，奧巴馬在尋求連任的競(jìng)選活動(dòng)中，和對(duì)手羅姆尼在社交媒體上展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。雙方競(jìng)選團(tuán)隊(duì)利用社交媒體與選民積極互動(dòng)，試圖引導(dǎo)輿論走向，為各自的選情爭(zhēng)取一切可以爭(zhēng)取的資源。最終，擁有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊(duì)的奧巴馬再度折桂。兩度勝選的奧巴馬并沒有放松互聯(lián)網(wǎng)策略，他的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)堅(jiān)持為他在互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)出謀劃策?？梢哉f，由奧巴馬主政的白宮，如今擁有著美國史上最強(qiáng)大的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)，成員大都選拔自最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。比如說，現(xiàn)任白宮首席技術(shù)官是谷歌前實(shí)驗(yàn)研究室副總裁梅根·史密斯，其助手亞歷山大·麥吉利夫雷是Twitter前法律顧問。

2016年的美國總統(tǒng)大選近在眼前，如果說，希拉里在2008年大選之中是互聯(lián)網(wǎng)高級(jí)玩家奧巴馬的手下敗將，那么這一次，她似乎已經(jīng)下定決心向奧巴馬偷師了。用互聯(lián)網(wǎng)思維玩美國大選，必須習(xí)慣“以選民為中心”的邏輯。按照以往的做法，總統(tǒng)候選人帶著競(jìng)選團(tuán)隊(duì)到處串門，向黑壓壓的人群兜售自己的政治承諾，享受著聚光燈和支持者熱切的眼神。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的選民普遍以自我為中心，他們更希望與候選人進(jìn)行零距離、接地氣的生活交流，而不是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地眺望候選人進(jìn)行閃亮的政治秀。這就是奧巴馬時(shí)不時(shí)要在社交網(wǎng)絡(luò)上分享自己很“二”的自拍照的原因。然而，“以選民為中心”，與其說是以選民利益為中心，毋寧說是以選民體驗(yàn)為中心。在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)世界，許多用戶買不買一樣產(chǎn)品或服務(wù)，往往出于一種體驗(yàn)上的快感，而不是冷靜的理性思維。還記得2014年那場(chǎng)席卷全球的“冰桶挑戰(zhàn)”接力賽嗎？視頻里的名人被冰水倒頭一澆，就連看客也不禁打個(gè)寒戰(zhàn)，用這種方式呼吁捐款是一種多么酷的體驗(yàn)啊。如今選民投票的動(dòng)機(jī)也需要這種酷酷的感覺，要爭(zhēng)取到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代選民手中的選票，候選人需要拿出更有體驗(yàn)感的東西來，比如“首位黑人總統(tǒng)”“首位女性總統(tǒng)”等等。

不過，互聯(lián)網(wǎng)思維也是一把雙刃劍，玩得好了，花樣層出不窮，人氣風(fēng)生水起;玩得不好，網(wǎng)友希望他“沒事不要出來嚇人”。最近人氣已經(jīng)出現(xiàn)頹勢(shì)的奧巴馬炫耀用自拍桿拍照的圖片，就有人罵他“作踐自己”“不務(wù)正業(yè)”“丟掉了美國三軍領(lǐng)袖的形象和威信，簡(jiǎn)直是個(gè)小丑”等。