企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施影響因素

達(dá)軍

摘 要：隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的提高，電子商務(wù)戰(zhàn)略成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但是在電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，往往會受到社會當(dāng)中各種因素的影響。本文從影響企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的因素進(jìn)行分析，并為推動企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略提出相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)戰(zhàn)略；企業(yè)；影響因素

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，有效推動了經(jīng)濟(jì)模式和消費(fèi)觀念隨著發(fā)生改變，特別是現(xiàn)在社會電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，掀起了具有革命性特征的商務(wù)信息化的浪潮，電子商務(wù)的發(fā)展對于我國企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。電子商務(wù)自形成之日起，就對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，而對于現(xiàn)代企業(yè)來說，結(jié)合其自身實(shí)際狀況，選擇合理的、科學(xué)的電子商務(wù)戰(zhàn)略并加以貫徹，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展的關(guān)鍵因素。

一、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的影響因素

從廣義上來講，電子商務(wù)戰(zhàn)略主要包括企業(yè)商務(wù)和運(yùn)營活動的電子化和信息化、有利于計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)在業(yè)務(wù)擴(kuò)展、市場份額開發(fā)以及產(chǎn)品營銷和管理。企業(yè)結(jié)合自身狀況制定適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)戰(zhàn)略，并對其加以貫徹實(shí)施，從而構(gòu)成一種具有戰(zhàn)略化思維的營銷和發(fā)展鏈條。從電子商務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展鏈條中可以看出，影響其實(shí)施的關(guān)鍵因素在鏈條當(dāng)中占據(jù)著至關(guān)重要的作用。所謂的關(guān)鍵性影響因素其實(shí)質(zhì)上就是有效結(jié)合事物的實(shí)際發(fā)展需要，并對其外部的環(huán)境、威脅以及客觀認(rèn)知等進(jìn)行比較深入的分析，對在發(fā)展過程中所存在的優(yōu)勢和劣勢環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的解刨，對其中占據(jù)著關(guān)鍵性的影響因素進(jìn)行準(zhǔn)確把控，并通過對這個關(guān)鍵性的影響因素進(jìn)行有效把控從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)現(xiàn)，在實(shí)際操作當(dāng)中還要注意起操作的科學(xué)性和有效性。對于企業(yè)自身來講，在其內(nèi)部實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的影響因素有很多，在對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對其關(guān)鍵性的影響因素進(jìn)行有效的探究和挖掘，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)績效目標(biāo)的規(guī)劃和制定，并運(yùn)用各種手段和方法幫助其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。

影響現(xiàn)代企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素主要包括完備的產(chǎn)品研發(fā)體系、優(yōu)質(zhì)的客戶資源以及完善的企業(yè)基礎(chǔ)等。企業(yè)電子商務(wù)能夠順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵就是良好的企業(yè)基礎(chǔ)做支撐，其主要包括設(shè)計(jì)優(yōu)美的企業(yè)首頁網(wǎng)站和齊全的物流體系，網(wǎng)站作為消費(fèi)者了解企業(yè)產(chǎn)品和文化的展示窗口，在其具體的設(shè)計(jì)、布局、風(fēng)格樣式以及功能作用上要盡量符合客戶體驗(yàn)為主要方向，從而打造別具風(fēng)格的企業(yè)門戶網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站的打造和宣傳在一定程度上可以吸引更多的消費(fèi)者和客戶。物流體系在整個企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中具有重要的支撐作用，完備、高效和快捷的物流體系能夠更好的實(shí)施產(chǎn)品交易，在一定程度上有助于發(fā)揮電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢因素。在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)方面，要對產(chǎn)品在市場上有一個準(zhǔn)確的定位，努力塑造具有較高知名度和影響力的品牌形象和效應(yīng)。完善的產(chǎn)品定位能夠更好的滿足消費(fèi)者不同類型的消費(fèi)需求，也是能夠在市場競爭中處于有利地位的關(guān)鍵，還對消費(fèi)者有著一定的吸引作用，在產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、外觀以及價(jià)格和性質(zhì)方面進(jìn)行改變，并緊隨消費(fèi)者和客戶的需求變化而相應(yīng)調(diào)整，產(chǎn)品在外觀形象和影響力方面對產(chǎn)品的價(jià)值具有決定作用，企業(yè)蜥蜴客戶和消費(fèi)者的關(guān)鍵因素就是高質(zhì)量和高水平的產(chǎn)品服務(wù)和體驗(yàn)，其在一定程度上也影響到企業(yè)良好社會形象的構(gòu)建。產(chǎn)品服務(wù)作為推動企業(yè)不斷發(fā)展的無形資產(chǎn)，在推動企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施中具有重要的推動作用。影響企業(yè)經(jīng)營管理效益的好壞的決定因素就是良好的客戶關(guān)系，企業(yè)在不斷提高自身營銷水平的基礎(chǔ)上才能不斷提升客戶體驗(yàn)，從而在客戶和企業(yè)之間構(gòu)建一個不斷溝通和交流的橋梁，也為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展提供一個廣闊的運(yùn)營空間，從而不斷激發(fā)客戶購買企業(yè)產(chǎn)品的積極性，并配合企業(yè)設(shè)置的各種影響策略的開展，不斷提高企業(yè)自身的知名度和影響力，把電子商務(wù)戰(zhàn)略融入到企業(yè)運(yùn)營規(guī)劃當(dāng)中，從而不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和影響力。

二、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的具體實(shí)施策略

企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施在一定程度上離不開完備的電子商務(wù)系統(tǒng)，因此，對電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行不斷開發(fā)和完善，對商務(wù)軟件進(jìn)行有效集合是保障電子商務(wù)安全運(yùn)行的關(guān)鍵。完備的電子商務(wù)系統(tǒng)能夠更好的推動企業(yè)和客戶之間的交流與合作，對企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈具有優(yōu)化作用，從而降低或控制成產(chǎn)成本，擴(kuò)展消費(fèi)市場。電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)用還能夠較好的幫助企業(yè)在經(jīng)營結(jié)算、營銷以及資金的支付等帶來方便和快捷。對企業(yè)的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行整合和充足，不斷優(yōu)化網(wǎng)站門戶界面，對數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描儲存等這些都為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供技術(shù)支撐，企業(yè)在商務(wù)作業(yè)過程、產(chǎn)品營銷計(jì)劃的制定以及企業(yè)經(jīng)營信息的披露等都是電子商務(wù)所涉及到的關(guān)鍵領(lǐng)域。從現(xiàn)在的技術(shù)水平來看，企業(yè)在電子技術(shù)方案的選擇上具有很多種，可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對技術(shù)方案進(jìn)行合理選擇。

企業(yè)在發(fā)展的過程中同樣離不開核心業(yè)務(wù)的輔助作用，作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵的主營業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)來說，需對其進(jìn)行優(yōu)化升級才能真正發(fā)揮其推動企業(yè)發(fā)展的重要地位的長久體現(xiàn)，二者在一定程度上還要有效的配合電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)施，對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行重組額優(yōu)化升級，并善于結(jié)合其它的電子技術(shù)手段，從而實(shí)現(xiàn)市場擴(kuò)展、技術(shù)創(chuàng)新以及運(yùn)營和管理水平的提高等。對于企業(yè)自身來說，其內(nèi)部和核心業(yè)務(wù)是技術(shù)和管理的有效結(jié)合體，是將企業(yè)的管理理念、資產(chǎn)狀況以及技術(shù)研發(fā)等有機(jī)整合，從而形成的具有決定性作用的重要力量支撐，對于企業(yè)的不斷建設(shè)和發(fā)展具有重要戰(zhàn)略影響。

三、結(jié)語

隨著現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展。企業(yè)在市場競爭的大背景下，要迎合電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展趨勢，提出契合企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營實(shí)際需求的電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過對商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、對目標(biāo)配置的優(yōu)化以及核心競爭力的加強(qiáng)等方面來促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，從而推動企業(yè)獲得更具活力和優(yōu)勢的競爭力。

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