創(chuàng)新科技穩(wěn)“控”內(nèi)銷

本刊記者 盧智毅黃子婧

創(chuàng)新科技穩(wěn)“控”內(nèi)銷

Innovation is the Key to Get Domestic Market under "Controt"

本刊記者 盧智毅黃子婧

很多男孩子心中都有一個(gè)汽車(chē)夢(mèng)，擁有一輛玩具車(chē)是不少人兒時(shí)的生日愿望。從合金車(chē)到遙控車(chē)的發(fā)展，孩子們的愿望不僅實(shí)現(xiàn)了，而且他們所擁有的產(chǎn)品玩法越來(lái)越豐富，越來(lái)越接近真實(shí)的汽車(chē)。不僅如此，現(xiàn)在遙控玩具不單有汽車(chē)，還有上天能飛的直升機(jī)、無(wú)人機(jī)，入水能游的快艇、航母。隨著國(guó)內(nèi)遙控玩具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)兒童對(duì)遙控玩具的需求也不斷得到滿足，從一臺(tái)難求到隨手可得，遙控玩具的價(jià)格也經(jīng)歷了從兒童玩具中的奢侈品向大眾化發(fā)展的普及階段。

時(shí)至今天，遙控玩具市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng)，更多新奇有趣的電子玩具加入競(jìng)爭(zhēng)也使這個(gè)品類的銷售有所下降。我們?cè)诓稍L中了解到，遙控玩具經(jīng)過(guò)前幾年的高速發(fā)展，利潤(rùn)開(kāi)始下降，經(jīng)營(yíng)損耗大，部分經(jīng)銷商對(duì)遙控玩具的經(jīng)營(yíng)興趣減弱。

遙控玩具發(fā)展幾經(jīng)起伏

上世紀(jì)90年代初，遙控玩具開(kāi)始走進(jìn)消費(fèi)者的視線，國(guó)內(nèi)的遙控玩具從線控車(chē)開(kāi)始。廣州一德路盈海玩具商行總經(jīng)理梁多寶向記者講述一德路發(fā)展歷史的時(shí)候指，繼糖果玩具、四驅(qū)車(chē)在一德路興起之后，線控車(chē)成為國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)起飛的第三大推動(dòng)力?！爱?dāng)時(shí)這款玩具每天都有全國(guó)各地的人來(lái)排隊(duì)拿貨，過(guò)了幾年，大概到了1995年至1996年，國(guó)內(nèi)以美嘉欣為代表的多個(gè)品牌開(kāi)始供應(yīng)無(wú)線遙控車(chē)，無(wú)線遙控車(chē)的風(fēng)潮正式到來(lái)?！睋?jù)梁多寶介紹，當(dāng)時(shí)盡管遙控車(chē)價(jià)格很高，占人均月收入的10%甚至更高，但作為高科技含量的電動(dòng)玩具對(duì)大人小孩都很有吸引力，市場(chǎng)的需求很大。遙控玩具一開(kāi)始就處于供不應(yīng)求的階段。

在千禧年前后，隨著電視廣告的影響力凸顯，廣東奧飛動(dòng)漫文化股份有限公司的“雷速登”遙控車(chē)成為較早在孩子心中形成品牌的產(chǎn)品。隨著市場(chǎng)對(duì)遙控車(chē)的新鮮感下降，市場(chǎng)進(jìn)入穩(wěn)步增長(zhǎng)階段。直到2006年左右，遙控直升機(jī)、遙控快艇現(xiàn)身市場(chǎng)，一時(shí)間吸引了很多消費(fèi)者的關(guān)注，但由于這些新的遙控產(chǎn)品價(jià)格在300～800元區(qū)間，售價(jià)仍然偏高，同時(shí)市面上種類繁多的玩具也攤薄了市場(chǎng)的需求，而且居民玩具消費(fèi)水平偏低。多重因素制約，遙控直升機(jī)和遙控車(chē)并未在市場(chǎng)上形成真正的爆發(fā)。

對(duì)于不少80后來(lái)說(shuō)，“雷速登”是他們兒時(shí)的美好回憶

獲取名車(chē)授權(quán)也曾是推動(dòng)遙控玩具市場(chǎng)的有效手段之一

2008年是國(guó)內(nèi)電商渠道爆發(fā)的開(kāi)端，遙控玩具市場(chǎng)也隨之進(jìn)入高速增長(zhǎng)供需兩旺階段。對(duì)于遙控玩具再次火爆，湖北億智匯玩具商行總經(jīng)理李國(guó)盛認(rèn)為主要原因有兩個(gè)。“一是因?yàn)殡娚糖辣l(fā)，使遙控玩具的價(jià)格越來(lái)越透明，售價(jià)不斷降低。百元內(nèi)的遙控車(chē)比比皆是，不少遙控直升機(jī)和遙控船則進(jìn)入到100～300元的售價(jià)區(qū)間；二是國(guó)內(nèi)遙控玩具發(fā)展多年，在廣東澄海一帶的遙控玩具廠家出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，市場(chǎng)的供應(yīng)量大增?！彪S著市場(chǎng)的火爆，國(guó)內(nèi)遙控玩具新品層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)也漸趨激烈?！半S著產(chǎn)量大增和競(jìng)爭(zhēng)加劇，不少?gòu)S家走上了品牌授權(quán)之路，突出產(chǎn)品的差異化，各種按照真實(shí)比例制造的名車(chē)駛進(jìn)遙控玩具市場(chǎng)?！?/p>

進(jìn)入2014年，正當(dāng)人們都以為遙控玩具增長(zhǎng)將放緩，玩具級(jí)的無(wú)人機(jī)接過(guò)了推動(dòng)遙控玩具市場(chǎng)增長(zhǎng)的接力棒。蘭州泉盛玩具商行總經(jīng)理戴泉生對(duì)記者說(shuō)：“2014年國(guó)外無(wú)人機(jī)市場(chǎng)開(kāi)始紅火，這股熱潮迅速蔓延至國(guó)內(nèi)。今年年初，各大購(gòu)物網(wǎng)站都有無(wú)人機(jī)銷售，而且品牌與型號(hào)眾多。以京東商城為例，該網(wǎng)站銷售的品牌有大疆、澄星、司馬、華駿、飯米料、澳奇、優(yōu)迪玩具等13個(gè)品牌。銷售價(jià)格差距甚大，價(jià)格最高的大疆，最貴的產(chǎn)品近7萬(wàn)元，而司馬航模在產(chǎn)品宣傳中稱為‘小型遙控飛機(jī)’、‘直升機(jī)’、‘無(wú)人機(jī)’的兒童益智玩具模型售價(jià)最低，僅為79元?！眱H僅幾個(gè)月冒升起眾多品牌，產(chǎn)品價(jià)格也是豐儉由人，無(wú)人機(jī)的發(fā)展速度讓他感到驚訝。

國(guó)外無(wú)人機(jī)發(fā)展迅速，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)跟拍

然而，單靠無(wú)人機(jī)無(wú)法給遙控玩具市場(chǎng)提供持久的推動(dòng)力，如今遙控玩具市場(chǎng)又回歸到平穩(wěn)的區(qū)間。戴泉生指出，搖控車(chē)和飛機(jī)的利潤(rùn)空間正不斷壓縮，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中損耗加大，市場(chǎng)出現(xiàn)供大于求的狀態(tài)，包括他自己目前不少經(jīng)銷商都在減少代理遙控玩具，把精力轉(zhuǎn)到發(fā)展速度更快的嬰幼兒玩具上。.

國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)基本同步

從遙控玩具在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的回顧可以看出，遙控玩具的增長(zhǎng)步伐正在放緩。戴泉生認(rèn)為，目前遙控玩具銷售只有電商渠道還在繼續(xù)上升。根據(jù)本刊每月的《大型電商十大熱賣(mài)玩具排行榜》數(shù)據(jù)顯示，2015年電商渠道表現(xiàn)最好的遙控車(chē)品牌包括星輝、勝雄、凌盛、龍祥、美致等。而遙控飛機(jī)中表現(xiàn)更好的品牌包括雅得、美嘉欣、環(huán)奇、司馬、優(yōu)迪等。

從遙控玩具市場(chǎng)看，國(guó)內(nèi)和國(guó)外的情況大致相仿，主要增長(zhǎng)點(diǎn)還在無(wú)人機(jī)這類產(chǎn)品上，有參加過(guò)德國(guó)紐倫堡展的廠家更認(rèn)為，無(wú)人機(jī)在國(guó)內(nèi)比國(guó)外的熱度過(guò)之而無(wú)不及。在21世紀(jì)之前，國(guó)內(nèi)外遙控玩具的市場(chǎng)相距甚遠(yuǎn)。1967年，國(guó)外就出現(xiàn)第一臺(tái)遙控車(chē)，1968年又出現(xiàn)了遙控車(chē)比賽，自此遙控車(chē)風(fēng)靡海外。直到上世紀(jì)90年代開(kāi)始衰落，而此時(shí)國(guó)內(nèi)的遙控玩具市場(chǎng)才剛剛起步。云南省普洱市猜猜玩具總經(jīng)理李紅濱指出，目前市場(chǎng)上產(chǎn)品比較多，但是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)缺乏主導(dǎo)的廠家和品牌。據(jù)李紅濱介紹，他現(xiàn)在代理的產(chǎn)品包括奧迪雙鉆、優(yōu)迪、浩源、美致等品牌的遙控玩具，但由于很多遙控玩具廠家從出口向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)上的產(chǎn)品性能都差不多，大家只能拼價(jià)格也是這個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)的原因之一。

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)程，國(guó)內(nèi)玩具業(yè)依靠OEM業(yè)務(wù)逐步發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)新技術(shù)的掌握和全球市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解，國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)發(fā)展步伐也不斷加快，如今已能緊跟國(guó)際玩具潮流。特別是無(wú)人機(jī)領(lǐng)域。2015年初無(wú)人機(jī)開(kāi)始在全球各地的玩具展上露面，特別在今年的香港玩具展上，不少來(lái)自廣東的航模企業(yè)已經(jīng)展出了自己的新品，及后的廣州玩具展相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)一步增加。據(jù)李國(guó)盛介紹，遙控飛機(jī)、無(wú)人飛機(jī)、數(shù)碼無(wú)人機(jī)等概念，在玩具市場(chǎng)已經(jīng)有些歷史，尤其是遙控飛機(jī)玩具，近幾年銷售一直非常好。另外，目前市場(chǎng)上推出的多款四軸飛行器或直升機(jī)外觀的遙控玩具，都有一定的自主飛行功能，操縱者只要設(shè)定一定的線路和模式，飛行器就可以自主飛行，甚至進(jìn)行航拍和實(shí)時(shí)圖像傳送，非常有吸引力。

無(wú)人機(jī)在國(guó)內(nèi)外都很火，但是面對(duì)高額的投入讓很多經(jīng)銷商對(duì)代理這類產(chǎn)品有所保留。李紅濱說(shuō)：“前幾年遙控直升機(jī)剛開(kāi)始火的時(shí)候，我們通過(guò)與本地的遙控競(jìng)技俱樂(lè)部合作，建立教練團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)消費(fèi)者操作，投入了不少財(cái)力、人力和物力，但是隨著這批消費(fèi)者掌握了入門(mén)技巧后，選擇自行網(wǎng)購(gòu)使我們的前期投入都白費(fèi)了。所以如今對(duì)做無(wú)人機(jī)的熱情也不高。”

應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)迎市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)

2008年之后，玩具種類越來(lái)越豐富多彩，購(gòu)買(mǎi)玩具的渠道也更多樣。資中童鑫玩具商行總經(jīng)理尹剛認(rèn)為，現(xiàn)在除了在玩具進(jìn)貨方面下工夫之外，如何去提供更好的服務(wù)也為更多商家所重視，這才有可能擴(kuò)大規(guī)模、打開(kāi)市場(chǎng)。尹剛認(rèn)為遙控玩具市場(chǎng)已經(jīng)告別了高增長(zhǎng)時(shí)期，受影響最大的是線下的實(shí)體渠道。“就以普通的一款兒童玩具遙控小汽車(chē)為例，今天我們標(biāo)出25元的價(jià)格，明天電商平臺(tái)的網(wǎng)店可能標(biāo)更低的價(jià)格。如此一來(lái)，消費(fèi)者就會(huì)去選購(gòu)那些同款同質(zhì)但價(jià)格更低的產(chǎn)品。2012年電商渠道火起來(lái)之后這個(gè)情況就更加明顯。對(duì)我們這些仍然堅(jiān)持線下玩具商品銷售的商家而言，所受到的沖擊跟挑戰(zhàn)當(dāng)然比那些開(kāi)始涉足電商的業(yè)者來(lái)得大。”對(duì)此，李國(guó)盛也指出：“以前一款遙控玩具可以賣(mài)到200元，現(xiàn)在的價(jià)格都在下調(diào)，尤其是面對(duì)電商，價(jià)格下調(diào)的幅度跟頻率更是越來(lái)越多?！?/p>

經(jīng)過(guò)幾年經(jīng)營(yíng)，尹剛清楚認(rèn)識(shí)到，賣(mài)遙控玩具的利潤(rùn)越來(lái)越低，減少電商渠道沖擊最有效的辦法是以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者，靠服務(wù)提高利潤(rùn)。“我們除了賣(mài)產(chǎn)品，要加強(qiáng)對(duì)銷售人員產(chǎn)品使用的培訓(xùn)、搭配銷售產(chǎn)品相關(guān)的電子配件、提供保修服務(wù)等一系列售前售后服務(wù)。”

李紅濱則認(rèn)為，做高端遙控玩具比較辛苦，一是前面提到的成本投入大，二是市場(chǎng)仍需逐步規(guī)范，三是廠家的支持力度不足。選擇簡(jiǎn)單的遙控產(chǎn)品或者更有市場(chǎng)?！案鶕?jù)現(xiàn)在商超渠道的情況看，出現(xiàn)在貨架上更多的是操作簡(jiǎn)單的遙控玩具，如遙控車(chē)、遙控工程車(chē)等，這些產(chǎn)品對(duì)操作者的要求較低，適合大部分家長(zhǎng)和孩子使用。商家在保證了利潤(rùn)的前提下才有動(dòng)力繼續(xù)做遙控產(chǎn)品，要減少惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，廠家給予商家更多支持，才能共渡難關(guān)，國(guó)內(nèi)的遙控玩具市場(chǎng)才能保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。唇亡齒寒是大家都不愿看到的?！?/p>