創(chuàng)客時代

黃碩旻

創(chuàng)客：創(chuàng)新時代的引領者

對于中國經濟來說，要完成從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的轉型，離不開的是科技的創(chuàng)新和人才的培育。在經濟下行的整體環(huán)境中，舊有的經濟體制和經濟模式受到了極大的沖擊，創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)成為了一個嶄新的突破口。

在傳統的創(chuàng)新模式之中，創(chuàng)新所需的生產資料和技術人員儲備有非常大的獨占性，走的是以技術發(fā)展為導向、科研人員為主體、實驗室為載體的創(chuàng)新模式。這使得創(chuàng)新的成本提高，同時也讓創(chuàng)新的效率取決于科研人員的靈感，使得創(chuàng)新的效率不高。另一方面，作用于創(chuàng)新的資金的源源不斷的投入使得沉沒成本一步步的提高，一旦沒有成效，勢必導致一個巨大的浪費。

面對這個飛速發(fā)展的信息時代，傳統的創(chuàng)新模式無疑受到了巨大的局限。然而壓力也是一種動力，只有做出突破才能夠有新的出路。在今年的政府工作報告上，李克強總理多次提到了“眾創(chuàng)空間”這一個詞。創(chuàng)客，這一個開創(chuàng)了嶄新的創(chuàng)新模式的群體，開始走入了人們的視線之中。

創(chuàng)客一詞來源于英語中的Maker，指的是出于興趣和愛好，努力把各種創(chuàng)意轉變?yōu)楝F實的人。美國《連線》雜志主編克里斯·安德森在其著作《創(chuàng)客：新工業(yè)革命》中這樣描述創(chuàng)客：他們使用數字工具，在屏幕上設計，越來越多地用桌面制造機器、制作產品；他們是互聯網一代，所以本能地通過網絡分享成果，通過將互聯網文化與合作引入制造過程，他們聯手創(chuàng)造著DIY（自己動手制作）的未來，其規(guī)模之大前所未見。

創(chuàng)客最早起源于麻省理工學院（MIT）比特和原子研究中心（CBA）發(fā)起的Fab Lab（個人制造實驗室）。Fab Lab基于對從個人通訊到個人計算，再到個人制造的社會技術發(fā)展脈絡，試圖構建以用戶為中心的，面向應用的融合從創(chuàng)意、設計、制造，到調試、分析及文檔管理各個環(huán)節(jié)的用戶創(chuàng)新制造環(huán)境。發(fā)明創(chuàng)造將不只發(fā)生在擁有昂貴實驗設備的大學或研究機構，也將不僅僅屬于少數專業(yè)科研人員，而有機會在任何地方由任何人完成，這就是Fab Lab的核心理念。

面對不斷涌出的新想法，創(chuàng)客們更傾向于直接將他們做出一個成品出來。隨著3D打印技術的成熟，以及一些開源硬件的普及，創(chuàng)客們實現自身創(chuàng)意的成本變得更加的低廉。隨著創(chuàng)客這一群體不斷地擴大，創(chuàng)客的交流需求也變大，于是創(chuàng)客空間也巨應運而生。而創(chuàng)客來到創(chuàng)客空間的最大意義在于，每一個具有“長板”的創(chuàng)客，都可能在這個公益平臺，找到另外一個創(chuàng)客的“長板”，強強聯手，把奇思妙想迅速制造成產品。對于創(chuàng)客們來說，最重要的是嘗試，也就是把自己的想法需要變?yōu)楝F實。在上?！靶萝囬g”的場地里，他們的意見箱是底部鏤空的，下面是一個垃圾桶。在創(chuàng)客們眼里，這就是創(chuàng)客精神的一個體現：朋友，自己動手吧，別光說不練了。

創(chuàng)客機遇：萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)

“只要大力破除對個體和企業(yè)創(chuàng)新的種種束縛，形成‘人人創(chuàng)新‘萬眾創(chuàng)新的新局面，中國發(fā)展就能再上新水平?！痹?014年夏季達沃斯論壇開幕式上，中國國務院總理李克強如是說。

眾所周知，國力的進步離不開的是科學技術的發(fā)展，而創(chuàng)新更是推動科技發(fā)展的一個重要的動力。對比當今的幾個巨大的經濟體。我們可以發(fā)現，美國在專利的總數上遙遙領先，以2 113 628項占據了全球第一的位置，歐盟占據第二，而中國排在第三。而中國作為世界第二大的經濟體，過去靠的更多是整體生產總量上的數量優(yōu)勢。隨著經濟新常態(tài)的到來，這種粗狂式的增長模式也到達了瓶頸，產業(yè)的升級調整也成了迫在眉睫的壓力，創(chuàng)新成為了一個巨大的突破口。

創(chuàng)新，勁往哪里使？是新能源、新材料、光電等新興產業(yè)，也是讓傳統產業(yè)“老樹發(fā)新芽”，更是萬千“草根”能量的集體釋放。在2015年政府工作報告中首次提到了創(chuàng)客，草根創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，將成為中國經濟未來增長的不熄引擎。我國有13億多人口，9億勞動力，7000萬企業(yè)和個體工商戶，蘊藏著無窮的創(chuàng)造力。萬千“草根”將會是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主體，大學生、研究生創(chuàng)業(yè)是“草根創(chuàng)新”的重要力量，不鼓勵大學生、研究生走擺地攤、開咖啡店式創(chuàng)業(yè)之路，引導他們走“需求拉動、創(chuàng)新驅動”之路，開展科技成果研發(fā)和轉化。

據調查，中國的小型企業(yè)占了總企業(yè)數的94%。僅在經濟中心之一的上海市，就有38.6萬戶小微企業(yè)，占全市法人總數的96.8%，從業(yè)人數占52.5%?？梢钥闯觯沁@些小型的企業(yè)帶動了中國經濟市場的活力。其中，隨著創(chuàng)客理念的普及，科技創(chuàng)新的比例正在逐年上升。

在過去，中國的創(chuàng)客們想要將用自己的創(chuàng)新產品進行創(chuàng)業(yè)是十分困難的，有著重重的困境。小微企業(yè)由于資質、信譽相對大企業(yè)大集團來說較低，同時，又缺乏必要的抵押資產，融資難、融資貴一直是個難題。特別是一些白手起家的80后、90后創(chuàng)業(yè)團隊，創(chuàng)業(yè)點子很好，但在被天使投資看中之前，可能就會因為資金鏈斷裂而不得不放棄；也有一些項目相對成熟，更希望借助銀行資金先做到一定規(guī)模，等待更高估值。但這些輕資產的小微型團隊，要想從銀行獲得貸款無異于癡人說夢——他們拿得出手的資產可能就是園區(qū)內租借來的電腦和桌子。

相比較之下，美國硅谷的同行們要幸運得多。硅谷的創(chuàng)業(yè)者們可以帶著自己的產品前往創(chuàng)業(yè)中心，中心老師會根據你的想法找到代理公司，代理公司繼而尋找技術開發(fā)公司和風投。早在1947年，美國哈佛大學商學院率先開設《新創(chuàng)企業(yè)管理》課程，經過60多年的發(fā)展，美國創(chuàng)業(yè)教育已納入到國民教育體系，內容覆蓋初高中、本科、碩士，如今至少有1800個學院開設了約3200門創(chuàng)業(yè)教育與實踐課程，并建有100個創(chuàng)業(yè)研究中心。而教育部一項公開數據顯示，中國高校只有不足3%的課程涉及創(chuàng)業(yè)教育。

隨著萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)的提出，政府也開始積極地為創(chuàng)客們提供資金的援助。國務院辦公廳在3月11號發(fā)布的《關于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新的知道意見》中，將資金援助、提供場地作為支持創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)的重要政策；同時為創(chuàng)業(yè)者提供法律、知識產權等服務進一步完善科技基礎平臺的建設。同時，孵化中心和創(chuàng)業(yè)中心也在各地呈放射式的增長，給予創(chuàng)業(yè)者們一個完整的創(chuàng)業(yè)教育，疏通他們與市場之間的阻塞，讓創(chuàng)客們的創(chuàng)業(yè)之路走得更加通暢。

創(chuàng)客式經濟：新經濟下的活力新姿態(tài)

隨著2014年達沃斯論壇的舉行，“新常態(tài)”成為中國經濟的一個嶄新的階段?！靶鲁B(tài)”不是一個靜態(tài)目標，而是一個動態(tài)的系統目標。它意味著中國經濟在降低速度的同時，必須同時推動市場化改革，提高經濟運行的效率。

在創(chuàng)客運動掀起的創(chuàng)業(yè)潮中，的確涌現出一大批科技創(chuàng)業(yè)、互聯網創(chuàng)業(yè)精英，為社會帶來大量有益的新產品、新體驗。創(chuàng)客運動所開發(fā)的新經濟模式、新產業(yè)生態(tài)，能夠縮短以人為基本單元的創(chuàng)造力到潛在消費需求之間的距離。原有的“【人（組織）】——社會”的結構，早已有進化為“（人，人）——【組織（社會）】”的趨勢，創(chuàng)客運動有利于將這種趨勢帶來的結構性矛盾加以轉化，實現平穩(wěn)過渡。

不僅僅是生產制造，在這個新的時代，它甚至影響了整個新的商業(yè)模式，“創(chuàng)客經濟”這一概念開始悄然的帶給市場一個與以往完全不同的經濟模式，其中有一些甚至成為了新常態(tài)經濟的推動力。讓我們來看幾個例子：

（1）現在我需要一支牙刷。對于傳統的經濟模式來說，有需求的消費者會選擇到超市去買一支批量生產的牙刷，供需的關系呈現一種簡單而明了的狀態(tài)。而在創(chuàng)客經濟的模式下，這個過程是就完全不一樣了。在創(chuàng)客經濟的模式下，如果我需要一支牙刷，我可以自己畫一個牙刷（假如你是一個創(chuàng)客），或者到網上去下載一個牙刷的設計。然后由我自己或者成本合適的制造中心通過3D打印技術來把它變成實體，再通過物流遞送給我。這個過程中，創(chuàng)造性的勞動是設計。制造是一種基礎條件，并且很可能不需要任何人的參與。

在這個例子中，創(chuàng)造性勞動消費第一次獨立于制品消費，許多創(chuàng)客將這一行為戲稱為“靈魂和肉體分離”。這是創(chuàng)客經濟的基本模式之一。讀者們可能會提出許多異議，比如單個制造的成本遠高于批量制造，或者設計牙刷是否能賺到錢，的確存在這些需要通過市場來平衡的問題，但是總會有一部分產品適用于這種模式。這一方式同時使得每一個人都是潛在的生產者與創(chuàng)造者，將創(chuàng)新這一理念深入到每個人的心中，從而更容易產生貼合我們生活的產品。

同時，這樣的制造模式將會讓創(chuàng)客們在小型市場的敏感度上要遠遠高于大型企業(yè)。傳統企業(yè)在開發(fā)創(chuàng)新的時候，前期的研發(fā)資金的投入通常是非常高昂的，因此新產品的產量與市場的規(guī)模是他們研發(fā)前所必須考慮的。假如生產一個新的產品，它的成本是100萬，那么隨著產品數量的不斷增加，每一件產品的成本會逐漸下降，越大的市場，也就意味著越高的利潤，這使得大型企業(yè)不能夠針對較小的客戶群體來進行研發(fā)。而創(chuàng)客們則選擇反其道而行之，他們的產品，每一件的成本低廉而固定，當產量不斷增長的時候，總體的成本也呈現于一個遞增的曲線，這使得他們在面對一些小型市場的時候，能發(fā)揮出超乎想象的活力。

這種模式，使得市場的范圍擴大，對于一些新興創(chuàng)業(yè)者來說，開拓新的市場，其潛力要遠遠大于在舊的市場之中分一杯羹，同時也激發(fā)了經濟的新活力，完成了新的經濟增長點的發(fā)掘。

（2）一個玩具工廠需要給他們的產品進行增加一個新的功能模塊，但是這個工廠不具備重新設計產品的能力。在傳統的經濟模式下，這家工廠通常會選擇與有能力設計開發(fā)這一模塊的企業(yè)進行合作，或者聘請能夠設計這一功能的工程師。這種開發(fā)模式，將開發(fā)一個具有新功能的玩具作為一個整體的項目，往往需要投入較多的時間和資金。

而在創(chuàng)客經濟模式下，我們可以把這些功能和設計看做一個獨立的商品。就如同美國汽車制造業(yè)的全球化戰(zhàn)略一樣，將整個產品進行分割，每一個零部件都是一個獨立的商品。在這種新的思維模式下，我們可以選擇通過創(chuàng)客交流的平臺進行發(fā)布任務，將這一新功能模塊進行外包設計。這樣使得開發(fā)的經費和周期得意于大大縮短，同時也大大減少了成本和生產資料的浪費，提升了生產效率，從而從側面加快了生產的腳步。

反過來看，一群創(chuàng)客組成小組，通過互相交流，將自己的設想變?yōu)楫a品?？紤]到小組的長處是技術而非經營，他們并不打算自己親自量產。一家商業(yè)代理公司了解到了這個信息，主動找上門來，要求代為經營。他們很快達成一致——由商業(yè)代理公司負責全部的生產經營事項，并支付給小組一次性授權費和銷售額提成。兩者各取所需，將合作博弈發(fā)揮到了極致。

（3）小強有一個很好的想法，他想通過這個項目進行創(chuàng)業(yè)，成立一家公司來銷售自己的產品。在傳統的經濟模式之下，想要達成這一目的，主要是靠自身出資，或者向投資者展示自己的商業(yè)計劃來獲得資金的資助。然而需要注意的是，這種投資往往會帶來經濟的巨大泡沫。對于傳統的風投資本來說，利潤是其最大的需求，這往往使得經濟的發(fā)展趨向失衡。泡沫是永遠不會結束的，任何時期都有，而是它的終點是什么？第一代的互聯網泡沫至少做了個科普。

在過往的高GDP增長率的年份中，我們可以看到各行各業(yè)都存在著巨大的泡沫。時至今日，根據彭博新聞社報道，中國市值近50萬億人民幣的股市中，科技股近段時間表現搶眼，平均市盈率（PE）達到了220倍，為同一領域中全球最高。相比之下，納斯達克綜指在2000年3月份見頂時，美國科技股的平均市盈率只有156倍。

面對這樣的狀況，新常態(tài)下的經濟想要做出突破，勢必要擠掉這些經濟泡沫。對于創(chuàng)客們來說，他們也需要資金來完成自己的創(chuàng)造，但他們的籌資的對象不是傳統的投資者，而是通過一個平臺來進行籌資。正如“新空間”的創(chuàng)始人之一李大維所說的：“你跑進來告訴我說，你這個東西會很有市場，我哪知道你說的這個小眾市場是什么樣，所以我們選擇對雙方都風險很低的方式?！?/p>

創(chuàng)客們通過眾籌平臺發(fā)布自己的設計，吸引感興趣的投資者對他們進行投資，這其中的大部分投資者是產品的潛在用戶，他們的投資目的是沖著預購產品來的。這使得許多產品在設計階段就賣出了成千上百套。這種籌資的方式，能夠有效的降低風險投資所帶來的巨大的經濟泡沫，減少了產能的過剩，從而推動市場的健康發(fā)展。

這些例子有的是國內已經出現的，有的與國外的創(chuàng)客模式經濟有著非常大的區(qū)別。當然，創(chuàng)客運動更需要進行本土化的改良之后才能夠生根發(fā)芽。只有真正的適應國情，才能取得巨大的成功。

由“創(chuàng)客”主導的商業(yè)、就業(yè)和社會模式率先在互聯網上成熟起來，以淘寶為代表的電子商務平臺，以維基百科為代表的知識創(chuàng)造體系，各類視頻、圖片、信息、文學分享虛擬社區(qū)等，基于財務盈利、廣告推介、擴大影響、分享思想、相互溝通等多元動機，參與人數眾多，無需特定盈利模式，對就業(yè)和知識型經濟增長的意義重大。

互聯網的“創(chuàng)客”現象會不斷從網上移植到線下，形成社會化創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的浪潮，帶來創(chuàng)造力驅動的經濟發(fā)展。提倡“創(chuàng)客”創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、擇業(yè)方式，是把握時代機遇、解決結構性問題、實現新型經濟增長的主動性策略。李克強總理指出，在網絡效應溢出的“互聯網+”時代，“創(chuàng)客”的活力將會成為中國經濟未來增長的不熄引擎。