高校公益類社團(tuán)志愿活動(dòng)持續(xù)性發(fā)展策略研究
——以甘肅省為例

周麗紅，雷晶

甘肅張掖河西學(xué)院

高校公益類社團(tuán)志愿活動(dòng)持續(xù)性發(fā)展策略研究
——以甘肅省為例

周麗紅，雷晶

甘肅張掖河西學(xué)院

自2008年奧運(yùn)會(huì)在北京成功舉辦后，大學(xué)生志愿者憑借自身優(yōu)勢(shì)逐漸成為社會(huì)青年志愿服務(wù)的主體，也得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。但志愿活動(dòng)無(wú)法形成常態(tài)化、無(wú)法持續(xù)性發(fā)展，也成為高校社團(tuán)發(fā)展的瓶頸。筆者通過(guò)對(duì)甘肅省34所高校的公益類社團(tuán)的各類志愿活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研與分析，對(duì)高校公益社團(tuán)志愿服務(wù)活動(dòng)如何持續(xù)性發(fā)展提出解決策略。

大學(xué)生；公益社團(tuán)；志愿活動(dòng)；持續(xù)性

注：該論文為河西學(xué)院第四批大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目

近年來(lái)，隨著大學(xué)生社會(huì)參與愿望和社會(huì)服務(wù)意識(shí)日漸強(qiáng)烈，高校公益社團(tuán)如雨后春筍，經(jīng)調(diào)研僅2012年至今甘肅省各高校平均成立公益類社團(tuán)3個(gè)，其中還有部分高校有7個(gè)公益類社團(tuán)。近幾年我國(guó)公益事業(yè)發(fā)展，各高校培養(yǎng)了大批青年志愿者，成為我國(guó)從事志愿服務(wù)隊(duì)伍的中流砥柱。但在高校公益事業(yè)蓬勃發(fā)展的背后也存在著瓶頸與困惑，那么各高校在鼓勵(lì)公益類社團(tuán)成立的同時(shí)應(yīng)該干些什么呢？

一、高校志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題

（一）高校大學(xué)生志愿者參與志愿活動(dòng)具有被動(dòng)性、階段性、單一性和零散性，缺乏主動(dòng)性、持續(xù)性、多樣性和系統(tǒng)性。

經(jīng)過(guò)調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)，在甘肅省各高校內(nèi)，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)通常是由學(xué)校集中組織，且78%集中在由政府或?qū)W校組織的重大活動(dòng)和特定事件后或節(jié)日前后，主要活動(dòng)形式主要有大型活動(dòng)或賽事、環(huán)境保護(hù)、關(guān)愛(ài)留守兒童等。此類志愿活動(dòng)最大的弊端是留守兒童等群體受助大多集中在兒童節(jié)前后，孤寡老人等群體受助大多集中在重陽(yáng)節(jié)前后，而平時(shí)卻無(wú)人問(wèn)津。同時(shí)，志愿者參與志愿服務(wù)的積極性和主動(dòng)性隨著活動(dòng)結(jié)束很快就消失殆盡。

（二）高校大學(xué)生志愿者普遍缺乏專業(yè)志愿服務(wù)知識(shí)和素質(zhì)。

志愿者不僅需要具有較高的道德素質(zhì)、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)結(jié)意識(shí)，還要有較高的文化素質(zhì)、禮儀知識(shí)以及語(yǔ)言溝通能力和文字處理能力。尤其是在社會(huì)高度發(fā)展的信息化時(shí)代還要具備涉外禮儀知識(shí)和外語(yǔ)溝通能力以及現(xiàn)代信息處理能力。

（三）高校不重視志愿活動(dòng)基地建設(shè)。

經(jīng)調(diào)查，甘肅省內(nèi)34所高校中只有28所高校擁有本校的志愿活動(dòng)基地，其中基地?cái)?shù)量有1個(gè)有8所，有2個(gè)有15所，有3個(gè)的只有5所。有無(wú)基地直接導(dǎo)致高校的志愿活動(dòng)能否持續(xù)發(fā)展。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，無(wú)志愿活動(dòng)基地的高校志愿活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于有基地的高校，志愿活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的也只有30天，且這些志愿活動(dòng)均以“保護(hù)環(huán)境”為主展開(kāi)，并不能完全符合當(dāng)?shù)卣嬲枨蟆?/p>

（四）高校志愿服務(wù)活動(dòng)無(wú)計(jì)劃，無(wú)完整、良好的運(yùn)行機(jī)制。

經(jīng)筆者對(duì)34所高校的公益類社團(tuán)負(fù)責(zé)人走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各社團(tuán)在開(kāi)學(xué)初和年初均無(wú)系統(tǒng)的年度或?qū)W期志愿活動(dòng)計(jì)劃，大多數(shù)志愿活動(dòng)都是由學(xué)校臨時(shí)安排和志愿者“突發(fā)奇想”，且志愿活動(dòng)都存在“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象，即活動(dòng)初期各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和志愿者們都非常重視，隨著活動(dòng)臨近結(jié)束，志愿者積極性開(kāi)始下降，尤其是活動(dòng)結(jié)束后“不了了之”結(jié)束。

（五）高校公益社團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠科學(xué)和完善。

甘肅省各高校116個(gè)公益類社團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置不能夠完全符合志愿活動(dòng)的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在：

1.調(diào)研部是活動(dòng)開(kāi)展的重要前提。志愿活動(dòng)順利開(kāi)展，前期調(diào)研顯得尤為重要，適宜長(zhǎng)期開(kāi)展志愿活動(dòng)的地方，才能建立為基地。

2.培訓(xùn)部是活動(dòng)質(zhì)量的有力保障。目前高校社團(tuán)的志愿者培訓(xùn)，沒(méi)有專業(yè)的、志愿經(jīng)驗(yàn)豐

富的培訓(xùn)人員指導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容也無(wú)法深入到活動(dòng)可能出現(xiàn)的細(xì)枝末節(jié)上，導(dǎo)致志愿者在活動(dòng)時(shí)無(wú)法很好的掌握方法，更不能有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

3.社團(tuán)部門設(shè)置過(guò)于死板。由于各地開(kāi)展志愿活動(dòng)的條件不同，得到的支持力度、社會(huì)幫助也各不相同，應(yīng)依照自身的實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，有效開(kāi)展活動(dòng)的部門設(shè)置。

二、高校公益社團(tuán)志愿服務(wù)活動(dòng)如何持續(xù)性發(fā)展

（一）完善高校公益社團(tuán)制度建設(shè)是促進(jìn)其持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)。

1.完善大學(xué)生志愿服務(wù)的管理機(jī)制，建立社會(huì)、高校、基層院系三位一體的大學(xué)生志愿服務(wù)管理體系，充分發(fā)揮社會(huì)公益組織的力量。

2.吸收社會(huì)力量，為大學(xué)生志愿服務(wù)提供保障。筆者建議各高校應(yīng)鼓勵(lì)志愿者通過(guò)聯(lián)絡(luò)校友、社會(huì)企業(yè)、社會(huì)公益團(tuán)體等社會(huì)資源，多渠道、多方位籌集資金，并指導(dǎo)公益社團(tuán)建立穩(wěn)定持久的社會(huì)支持系統(tǒng)，確保志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)的基本來(lái)源以及志愿服務(wù)活動(dòng)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

3.建立完善的志愿服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高志愿者參與服務(wù)活動(dòng)的積極性。志愿服務(wù)是志愿者自愿付出時(shí)間精力以及犧牲自己的利益而進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)，具有無(wú)償性。

（二）完善高校公益社團(tuán)志愿服務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制是其持續(xù)性發(fā)展的有力保障。

1.注重頂層設(shè)計(jì)，切實(shí)做好活動(dòng)形式的多樣化。只有學(xué)校組織部門能夠設(shè)計(jì)出形式多樣的服務(wù)活動(dòng)方能夠吸引志愿者長(zhǎng)期堅(jiān)持志愿活動(dòng)。

2.志愿服務(wù)基地的建立是志愿服務(wù)活動(dòng)得到長(zhǎng)足發(fā)展的最有力的影響因素。大學(xué)生志愿者與受助對(duì)象是構(gòu)成大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的主體。為使公益活動(dòng)更加符合受助群體的需求，必須要與受助對(duì)象保持良好的溝通與長(zhǎng)期的聯(lián)系，與其達(dá)成統(tǒng)一的、具有持續(xù)性的長(zhǎng)效合作機(jī)制。

（三）建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)是高校公益社團(tuán)持續(xù)發(fā)展的必要條件。

首先，成立調(diào)研部，深入社會(huì)基層挖掘和發(fā)現(xiàn)需要實(shí)施幫助的地區(qū)和群體，實(shí)地走訪調(diào)查服務(wù)群體的真正需求，并對(duì)調(diào)查結(jié)果做統(tǒng)一的管理和檔案收納；其次，為了能夠讓志愿者們持續(xù)性地“忙碌”，社團(tuán)必須專門設(shè)置大學(xué)生志愿服務(wù)管理中心，安排專人開(kāi)展大學(xué)生志愿服務(wù)的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、接洽及組織實(shí)施等工作；再次，成立大學(xué)生青年志愿者服務(wù)隊(duì)，由專業(yè)教師擔(dān)任服務(wù)隊(duì)指導(dǎo)老師,組織協(xié)調(diào)各志愿者的志愿服務(wù)工作，統(tǒng)一部署、合理統(tǒng)籌；最后，公益類社團(tuán)必須設(shè)置其他學(xué)生組織里面包含的機(jī)構(gòu)，建立志愿者的“主人翁意識(shí)”。

三、小結(jié)

志愿活動(dòng)的持續(xù)性是為了調(diào)動(dòng)每一個(gè)志愿者服務(wù)社會(huì)的熱忱，更是讓這種溫暖與關(guān)愛(ài)真正走進(jìn)受助者的內(nèi)心志愿活動(dòng)更有意義的是對(duì)受助者一生的幫助，或許是才要開(kāi)始人生道路的少年兒童，或許是遲暮的老人，只有關(guān)愛(ài)才能讓生活變得溫暖，讓社會(huì)變得和諧，讓世界不再冷漠，所以我們的志愿服務(wù)活動(dòng)不是一時(shí)的興起而應(yīng)該是一世的志愿，溫暖不是一瞬而是一生。既然我們有這樣的優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)該更好地發(fā)揮光和熱，讓志愿隨心，隨行。

雷晶，女，河西學(xué)院助教。

周麗紅（1990-），女，河西學(xué)院歷史文化與旅游學(xué)院歷史112班學(xué)生；