橫店特色自駕游營(yíng)地創(chuàng)建研究

摘要：橫店影視城景區(qū)吸引了大量自駕車(chē)旅游者，通過(guò)實(shí)地調(diào)研橫店自駕旅游者需求來(lái)分析自駕游營(yíng)地建設(shè)的可行性，以服務(wù)橫店旅游經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，研究并論證了營(yíng)地的選址、空間布局、管理體制、網(wǎng)站建設(shè)、宣傳等內(nèi)容，提出橫店自駕游營(yíng)地建設(shè)要有影視文化特色。

關(guān)鍵詞：特色 自駕游 營(yíng)地

橫店位于浙江省東陽(yáng)市，與中國(guó)小商品城義烏市相距36公里，距省會(huì)杭州160公里，處于江、浙、滬、閩、贛四小時(shí)交通旅游經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)。橫店是旅游主導(dǎo)型城鎮(zhèn)，橫店影視城已成為中國(guó)旅游發(fā)展最快的影視旅游主題公園，若要讓游客深度體驗(yàn)影視拍攝、享受度假休閑樂(lè)趣，進(jìn)一步帶動(dòng)當(dāng)?shù)丶爸苓吢糜尉皡^(qū)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。建立一家有本土影視特色的自駕游營(yíng)地，不僅能推進(jìn)國(guó)民旅游休閑綱要的落實(shí)，還能留住更多游客，能促進(jìn)景區(qū)的振興和轉(zhuǎn)型提升，從而帶動(dòng)橫店旅游經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。

一、營(yíng)地建設(shè)可行性分析

自駕游作為新興的專(zhuān)項(xiàng)旅游正迅速在我國(guó)發(fā)展，橫店以其多樣化影視景區(qū)特色成為自駕車(chē)游客心目中的向往之地，擁有廣闊前景。我國(guó)近幾年各地才開(kāi)始重視發(fā)展自駕游，關(guān)于自駕游營(yíng)地研究成果不多，依托影視基地的自駕游營(yíng)地研究更少。西方發(fā)達(dá)國(guó)家20世紀(jì)早期汽車(chē)已進(jìn)入普及階段，營(yíng)地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，主要表現(xiàn)在：注重對(duì)汽車(chē)營(yíng)地建設(shè)條件、功能分區(qū)、營(yíng)地設(shè)施進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)；重視營(yíng)地的管理，有專(zhuān)門(mén)的露營(yíng)管理人才；營(yíng)地開(kāi)發(fā)時(shí)注重環(huán)保，避免破壞自然景觀?！稄V西自駕車(chē)旅游營(yíng)地研究》等文獻(xiàn)中均提到長(zhǎng)三角地區(qū)有橫店旅行營(yíng)地，通過(guò)百度搜索，發(fā)現(xiàn)浙江在線(xiàn)新聞、東方旅游、新浪新聞中心三家網(wǎng)站，均于2003年7月23日發(fā)表了一則題為“全國(guó)首座自駕車(chē)族旅行營(yíng)地落戶(hù)橫店”的新聞，通過(guò)調(diào)查10年前“全國(guó)首座自駕旅行營(yíng)地—橫店旅行營(yíng)地”，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)名存實(shí)亡，并未能很好地服務(wù)于自駕旅游者。

橫店特色自駕游營(yíng)地創(chuàng)建是否可行，可通過(guò)分析橫店自駕車(chē)旅游者問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，了解游客的需求，建設(shè)時(shí)可參考國(guó)內(nèi)外的營(yíng)地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

本次問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象為自駕來(lái)橫店各景區(qū)的游客，目的是了解橫店自駕車(chē)旅游者的基本情況及對(duì)自駕車(chē)旅游營(yíng)地的需求特征，為橫店構(gòu)建有特色的自駕游營(yíng)地提供數(shù)據(jù)參考。問(wèn)卷調(diào)查時(shí)間為2013年暑假（7月20日至8月10日）。期間得到在橫店景區(qū)實(shí)習(xí)的學(xué)生幫助，通過(guò)隨機(jī)抽樣的方法，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷420份，回收有效問(wèn)卷372份，有效率為88.6%。調(diào)查范圍覆蓋橫店各景區(qū)，樣本具有代表性。通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)橫店自駕車(chē)旅游者具有如上基本特征（如表1）。

此外，游客對(duì)橫店自駕車(chē)旅游營(yíng)地建設(shè)還提出了一些建議，希望選址于離橫店鎮(zhèn)近、依山靠水、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、安靜的地方，服務(wù)要周到、熱情，價(jià)格要實(shí)惠些，最好能提供特色小吃，停車(chē)場(chǎng)需遮陰，應(yīng)建有一個(gè)大型的娛樂(lè)平臺(tái)，讓更多的陌生人成為朋友，多增加集體游戲，增強(qiáng)娛樂(lè)性，勞逸結(jié)合，建筑要現(xiàn)代化一點(diǎn)，力求打造成夢(mèng)想之都的后花園。游客也提到目前橫店旅游景區(qū)周邊路標(biāo)少且不明顯，因修路地段多導(dǎo)致交通太堵、不方便，住宿地少等問(wèn)題。

二、營(yíng)地創(chuàng)建方案

（一）營(yíng)地選址及論證

自駕游營(yíng)地選址應(yīng)考慮環(huán)境、交通、區(qū)位及用地面積四個(gè)條件，選址是否合理，不僅會(huì)影響營(yíng)地的經(jīng)營(yíng)效果，還會(huì)影響游客的滿(mǎn)意度及重游率。

橫店特色自駕游營(yíng)地可依托知名的旅游景區(qū)建設(shè)成為目的地型營(yíng)地，建議選址于環(huán)境優(yōu)美、交通便利、優(yōu)越的區(qū)位條件及充足的項(xiàng)目用地的橫店休閑山莊。

營(yíng)地選址的橫店休閑山莊位于橫店八面山東面的里塢，地處橫店影視城的東北門(mén)，位于橫店主干道迎賓大道、環(huán)城北路的交叉點(diǎn)，離橫店主要景區(qū)夢(mèng)幻谷、清明上河圖、秦王宮車(chē)程均為10分鐘左右，離橫店最熱鬧的萬(wàn)盛街也只有約5分鐘的車(chē)程。對(duì)外交通便利，離諸永高速路口僅4分鐘車(chē)程，來(lái)自杭州、寧波、溫州方向的游客下高速能夠很方便找到（經(jīng)調(diào)查，來(lái)橫店旅游的游客中，來(lái)自杭州、寧波、溫州的游客比例約占50%），而且還能很方便地通達(dá)磐安、仙居生態(tài)旅游縣。

2003年6月已建有以?shī)蕵?lè)、休閑、養(yǎng)生為主要功能的度假賓館，有101間休閑客房，房間為竹木結(jié)構(gòu)，古樸素雅，山莊依山傍水，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新，遠(yuǎn)離鬧市的喧囂。

由于橫店影視城景區(qū)用地受限，營(yíng)地選址在橫店鎮(zhèn)郊區(qū)、景區(qū)外圍的橫店休閑山莊，可最大程度利用山莊既有設(shè)施條件，減少投資成本，降低建設(shè)強(qiáng)度，并可提供多種類(lèi)型住宿讓游客選擇。營(yíng)地依托于橫店景區(qū)提供的高質(zhì)量旅游產(chǎn)品和服務(wù)，利用既有市場(chǎng)開(kāi)拓客源市場(chǎng)，能更好地提升景區(qū)整體經(jīng)濟(jì)效益。

（二）營(yíng)地空間設(shè)計(jì)方案

目前我國(guó)國(guó)家旅游局，已積極地將露營(yíng)旅游發(fā)展納入“十二五規(guī)劃”，但我國(guó)目前還沒(méi)有出臺(tái)自駕車(chē)營(yíng)地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，橫店特色自駕游營(yíng)地建設(shè)，可參考2011年3月溫州市旅游局出臺(tái)的《溫州市自駕車(chē)旅游營(yíng)地建設(shè)規(guī)范（試行）》，利用橫店休閑山莊已有設(shè)施，充分體現(xiàn)影視文化特色，以規(guī)劃成一個(gè)集自駕車(chē)游客接待、游樂(lè)、休閑等配套服務(wù)為一體的大型綜合性游樂(lè)場(chǎng)所。

依據(jù)實(shí)證調(diào)查結(jié)果，營(yíng)地可設(shè)置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)地服務(wù)管理中心，主要負(fù)責(zé)以下四大功能區(qū)的安全保衛(wèi)（配備安保人員及有效的消防、防盜、治安設(shè)備）和管理工作，提供游客接待、宣傳展示、咨詢(xún)投訴、旅游超市、醫(yī)療救濟(jì)（有必備的醫(yī)療急救用品）、其他配套（ATM機(jī)、物品寄存、失物招領(lǐng)、票務(wù)代理）等服務(wù)，負(fù)責(zé)游客統(tǒng)計(jì)及建檔，健全各大功能區(qū)的管理制度，負(fù)責(zé)營(yíng)地服務(wù)及管理人員的培訓(xùn)考核。

1、汽車(chē)保養(yǎng)區(qū)

汽車(chē)服務(wù)是自駕車(chē)旅游營(yíng)地社會(huì)責(zé)任的集中體現(xiàn)，也是其相對(duì)于其他接待設(shè)施最具有特色的服務(wù)項(xiàng)目。

自駕游營(yíng)地建設(shè)要結(jié)合實(shí)際情況，據(jù)調(diào)查來(lái)橫店自駕游游客中絕大多數(shù)用的是小汽車(chē)，因此營(yíng)地汽車(chē)保養(yǎng)區(qū)可設(shè)立汽車(chē)保養(yǎng)管理辦公室，設(shè)立前臺(tái)開(kāi)展汽車(chē)維修技術(shù)咨詢(xún)工作及汽車(chē)租賃服務(wù)；可提供一處智能化、遮陽(yáng)的停車(chē)場(chǎng)；設(shè)立加油站；提供汽車(chē)保養(yǎng)及維修服務(wù)；提供當(dāng)?shù)氐牡缆肪仍?wù)等。endprint

2、宿營(yíng)區(qū)

宿營(yíng)是自駕車(chē)旅游營(yíng)地最主要、最核心的功能。宿營(yíng)區(qū)可分為木屋區(qū)、帳篷區(qū)、自駕車(chē)營(yíng)區(qū)，可設(shè)立宿營(yíng)管理辦公室，并設(shè)立前臺(tái)，開(kāi)展宿營(yíng)區(qū)木屋入住、帳篷租賃等各種手續(xù)的辦理工作。

木屋區(qū)：調(diào)查結(jié)果顯示大部分游客愿選擇入住營(yíng)地的客房，木屋區(qū)即為原山莊的客房，很溫馨，周?chē)幕ú輼?shù)叢營(yíng)造純正自然氣息，可在房間內(nèi)進(jìn)行一些主題裝飾，如張貼一些在橫店拍攝過(guò)的知名電影、電視劇海報(bào)，房間名稱(chēng)可體現(xiàn)影視文化。每一間木屋可設(shè)置供水、排污、供電、煤氣等必要的生活設(shè)備，入住可免費(fèi)停車(chē)，離停車(chē)場(chǎng)近。

帳篷區(qū)：可選取干燥而平坦的空地，設(shè)置帳篷營(yíng)位，營(yíng)位分區(qū)塊集中提供供電設(shè)施，配備良好的排水性與完善的排水系統(tǒng)，帳篷可自帶也可到宿營(yíng)管理辦公室去租賃。

自駕車(chē)營(yíng)區(qū)：目前橫店自駕車(chē)旅游者主要使用的是小汽車(chē)，建設(shè)可分小汽車(chē)區(qū)和房車(chē)區(qū)。大部分自駕車(chē)營(yíng)位應(yīng)為小汽車(chē)服務(wù)，停車(chē)位應(yīng)不少于50個(gè)，地面應(yīng)平整干燥，可設(shè)置供水、排污、供電設(shè)施。一個(gè)營(yíng)位包括一個(gè)獨(dú)立的停車(chē)位和一個(gè)帳篷位，帳篷搭設(shè)區(qū)地面應(yīng)高于周?chē)孛?0厘米，同時(shí)配備儲(chǔ)物設(shè)備、水電設(shè)備及智能化設(shè)備，如儲(chǔ)物柜、水箱、洗臺(tái)等。

房車(chē)旅游在橫店雖然還不普及，但未來(lái)發(fā)展前景樂(lè)觀，可先留出一片空地，根據(jù)實(shí)際需要完成建設(shè)，每個(gè)房車(chē)營(yíng)位配備電源插座、飲用水及照明電補(bǔ)給，設(shè)房車(chē)專(zhuān)用污水排放系統(tǒng)，營(yíng)地可購(gòu)置部分房車(chē)，為游客提供房車(chē)租賃。

3、餐飲美食區(qū)

“民以食為天”，飲食居旅游六要素“食住行游購(gòu)?qiáng)省敝?，營(yíng)地提供特色美食，不僅能讓游客留下深刻印象，還能為營(yíng)地帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。餐飲美食區(qū)的內(nèi)部裝修可結(jié)合影視景區(qū)文化特色，以經(jīng)營(yíng)本地特色菜為主，主要分大廳及包廂，可同時(shí)接待團(tuán)隊(duì)、散客，參與地方餐飲等級(jí)評(píng)定，注意飲食衛(wèi)生、安全。美食區(qū)周?chē)商峁└黝?lèi)小吃，游客選擇性大。餐飲美食區(qū)還可提供灶具租賃服務(wù)、各類(lèi)菜的銷(xiāo)售，在近水地開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的燒烤區(qū)，游客可選擇自己動(dòng)手準(zhǔn)備美食。餐飲美食區(qū)可負(fù)責(zé)開(kāi)辟并經(jīng)營(yíng)一片菜地，種上時(shí)令蔬果，不僅可提供給餐廳生態(tài)環(huán)保的食材，還能為游客提供田園采摘活動(dòng)。

4、休閑娛樂(lè)區(qū)

橫店自駕游營(yíng)地為目的地型，游客入住期較長(zhǎng)，休閑娛樂(lè)服務(wù)及特色將是他們權(quán)衡并選擇營(yíng)地的重要因素。該區(qū)域可分為室內(nèi)和室外兩部分，室外主要配備有足球、網(wǎng)球、籃球場(chǎng)地，設(shè)置戶(hù)外攀巖、定向穿越等項(xiàng)目，也可增建游泳池、高爾夫球場(chǎng)，提供自行車(chē)、釣具的租賃，營(yíng)地可利用山莊已有的小湖，設(shè)置釣魚(yú)、水上踏步等項(xiàng)目，游客還可進(jìn)行自行車(chē)騎行鍛煉，營(yíng)地內(nèi)設(shè)置便利、整潔、通暢的觀光通道方便游客散步；室內(nèi)可設(shè)立兒童娛樂(lè)中心，每天有1—2場(chǎng)的影視節(jié)目表演并開(kāi)展集體游戲，為來(lái)自各地的游客搭建一個(gè)能夠互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。此外該區(qū)域還可根據(jù)游客要求，開(kāi)設(shè)一些瑜珈、體操、游泳類(lèi)課程，以豐富營(yíng)地內(nèi)的生活。

橫店特色自駕游營(yíng)地創(chuàng)建時(shí)要本著衛(wèi)生、整潔、安全、方便、生態(tài)環(huán)保、特色的原則，應(yīng)以人為本，能為自駕車(chē)出游者提供趣味性、知識(shí)性、參與性、觀賞性、娛樂(lè)性等豐富的旅游項(xiàng)目。營(yíng)地建設(shè)要分階段完成，要根據(jù)游客的反饋和市場(chǎng)變化，不斷完善營(yíng)地的設(shè)施。如為方便游客出行，可在營(yíng)地與景區(qū)間提供免費(fèi)的短駁車(chē)，提供免費(fèi)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)；營(yíng)地內(nèi)的行車(chē)道路要簡(jiǎn)單鋪設(shè)，兩旁要設(shè)置排水溝，若設(shè)成單行道，為安全起見(jiàn)，行速一定要嚴(yán)格控制，人行橫道可鋪設(shè)色彩和周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)的磚石；營(yíng)地內(nèi)應(yīng)營(yíng)造綠樹(shù)成蔭、萬(wàn)紫千紅的生態(tài)景觀，避免栽種有毒、容易滋生蚊蟲(chóng)的植物，車(chē)道邊選用樹(shù)形高大且分枝點(diǎn)高的樹(shù)種，以保證車(chē)道以上凈高4米以?xún)?nèi)沒(méi)有樹(shù)枝等障礙物，各營(yíng)位之間以不規(guī)則的灌木帶隔離開(kāi)，減少相互干擾，防止藏匿動(dòng)物或人。此外營(yíng)地內(nèi)必須使用貼有垃圾分類(lèi)標(biāo)簽的垃圾桶，污水及垃圾應(yīng)進(jìn)行無(wú)害化、集中處置，還應(yīng)設(shè)立足夠的衛(wèi)浴設(shè)施、醒目的標(biāo)示系統(tǒng)和明亮的夜間照明系統(tǒng)。

（三）管理體制

歐美國(guó)家自駕車(chē)營(yíng)地管理體制較完善，主要表現(xiàn)在政府、行業(yè)協(xié)會(huì)及投資方三方分工明確。政府制定營(yíng)地發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)引導(dǎo)，統(tǒng)籌大局。行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)自駕營(yíng)地的宣傳，制定相關(guān)營(yíng)地規(guī)范及營(yíng)地標(biāo)準(zhǔn)，促成營(yíng)地之間的相互溝通交流。投資方則在政府引導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)下進(jìn)行營(yíng)地開(kāi)發(fā)建設(shè)，并依據(jù)營(yíng)地規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。

橫店特色自駕游營(yíng)地管理，可在當(dāng)?shù)卣С窒?，由橫店影視城景區(qū)進(jìn)行投資，接受東陽(yáng)旅游局的指導(dǎo)，借鑒國(guó)內(nèi)外營(yíng)地管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立會(huì)員制，注重游客評(píng)價(jià)，加強(qiáng)營(yíng)地服務(wù)人員的安全教育與培訓(xùn)。

（四）網(wǎng)站建設(shè)

現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，經(jīng)調(diào)查，游客獲取橫店旅游信息56%源自網(wǎng)絡(luò)，因此橫店特色自駕游營(yíng)地應(yīng)建立一個(gè)官方網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容可包括營(yíng)地地理位置、營(yíng)地特色概述，營(yíng)地精美圖片展示、營(yíng)地各功能區(qū)分布圖、營(yíng)地服務(wù)項(xiàng)目、營(yíng)地住宿預(yù)約支付等。為加大宣傳面，提高可信度，營(yíng)地網(wǎng)站可與露營(yíng)中國(guó)、浙江省自駕旅游協(xié)會(huì)官網(wǎng)、橫店影視城景區(qū)官網(wǎng)鏈接，信息服務(wù)更新保證及時(shí)、準(zhǔn)確。

（五）宣傳與銷(xiāo)售

橫店特色自駕游營(yíng)地要綜合運(yùn)用廣告、網(wǎng)絡(luò)等多種手段，加強(qiáng)與橫店影視城景區(qū)、旅游交通部門(mén)、媒體等合作，如入住營(yíng)地可享受門(mén)票折扣、舉辦自駕車(chē)旅游文化節(jié)。積極拓展以旅行社、汽車(chē)俱樂(lè)部、汽車(chē)租賃公司為主體的營(yíng)銷(xiāo)渠道，尤其旅行社應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)功能，營(yíng)地可通過(guò)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)旅行社企業(yè)積極開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)自駕游營(yíng)地旅游業(yè)務(wù)，如設(shè)計(jì)包含營(yíng)地服務(wù)的旅游線(xiàn)路。

加強(qiáng)與長(zhǎng)三角其他地區(qū)的營(yíng)地合作，實(shí)行無(wú)障礙旅游，通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)自駕車(chē)營(yíng)地旅游產(chǎn)品的整體營(yíng)銷(xiāo)，形成規(guī)模效應(yīng)。

三、結(jié)論與建議

橫店影視城為5A級(jí)旅游景點(diǎn)，影視為表，旅游為里，文化為魂，吸引了大量自駕車(chē)旅游者，若依托景區(qū)規(guī)模大、知名度高、客源多等優(yōu)勢(shì)，建成一家功能全、具有影視文化特色的自駕游營(yíng)地，不僅可完善橫店旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還能帶動(dòng)橫店旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。

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〔本文系2013浙江省旅游科學(xué)研究項(xiàng)目“基于實(shí)證調(diào)查的橫店特色自駕游營(yíng)地創(chuàng)建研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2013ZC29）階段性成果〕

（周衛(wèi)芳，1981年生，江西臨川人，浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師、中級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)師，云南大學(xué)旅游管理碩士。研究方向：旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、旅游教育）endprint