基于交互設(shè)計(jì)的虛擬家居展示系統(tǒng)的微探

張 倩 朱 雯 （武漢商學(xué)院 430056）

“交互設(shè)計(jì)”一詞始于上世紀(jì)80年代，在一次設(shè)計(jì)會(huì)議上IDEO的一位創(chuàng)始人比爾·莫格里奇先生（Bill Moggridge）提出，最初定義為人與計(jì)算機(jī)之間信息輸入與輸出的過程，迄今為止已有31年。在此期間，交互設(shè)計(jì)技術(shù)通過計(jì)算機(jī)連接了用戶和產(chǎn)品，在應(yīng)用方面強(qiáng)調(diào)用戶的感知體驗(yàn)，由最初的數(shù)據(jù)式反饋擴(kuò)展為視覺、聽覺上的反饋，使用戶全面直觀地了解產(chǎn)品的信息及功能，達(dá)到了省時(shí)省力的功效。隨著生活水平的提高，人們對(duì)交互設(shè)計(jì)技術(shù)的重視度越來越高，也不可避免地應(yīng)用到了吃、住、行、娛樂等各個(gè)方面。例如：在“居住”的方面，交互設(shè)計(jì)技術(shù)與家居相結(jié)合，區(qū)別于傳統(tǒng)家居市場的展示方式，通過虛擬家居這一形式幫助用戶挑選家居，為用戶創(chuàng)造不同以往的消費(fèi)體驗(yàn)。

一、傳統(tǒng)家居市場的展示方式

1.展示方面的傳統(tǒng)性

目前，對(duì)于大多數(shù)人而言，想要購買家居，最直接的反應(yīng)就是去家居市場。這種方式似乎給予消費(fèi)者最直接的暗示，如果要挑選到滿意合適的商品就必須到現(xiàn)場，這源于市場展示的系統(tǒng)非常的單一。有些品牌，甚至受到場地等因素影響，沒有實(shí)物的展示，僅僅只有圖冊的展示而已，于是“為買家居跑斷腿”的情況經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在顧客身上，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

2.空間展示上的限制性

由于傳統(tǒng)家居的展示方式僅有樣品和圖冊資料，而展示的實(shí)物既受到空間上的過度包裝，

又在展示的種類上有限，顧客無法真實(shí)的體驗(yàn)實(shí)際的狀態(tài)。并且資料上的圖片大多也存在過度的燈光渲染、畫面修飾等問題。僅從有限的文字和圖片，顧客無法真實(shí)地感受到商品的質(zhì)感、材料、大小及在住宅中的擺放效果。而這些正是挑選家居的關(guān)鍵點(diǎn)，因此傳統(tǒng)家居在空間展示上的不足極大程度上忽略了顧客對(duì)所要購買的家居產(chǎn)品的使用感受，也限制了商品的銷售。如：在大多數(shù)壁紙家裝展廳，因?yàn)榭臻g限制只能在墻上展出具有代表特色的商品，而其余的商品只能以樣品形式在置于圖冊里展示，供顧客查看。

3.缺乏使用上的互動(dòng)性

在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售過程中，用戶的體驗(yàn)是決定性的一個(gè)因素。因此產(chǎn)品與用戶間的互動(dòng)顯得尤為重要。最有效率的互動(dòng)是讓顧客自己去體驗(yàn)每一樣商品，商家依照顧客的習(xí)

慣給予他們最人性化的服務(wù)。隨后顧客會(huì)根據(jù)體驗(yàn)反饋給商家自己的感受及需要改進(jìn)的地方。商家可根據(jù)這些反饋改善設(shè)計(jì)、服務(wù)，帶給顧客更好的消費(fèi)體驗(yàn)。這種互動(dòng)是雙向的，即能讓顧客滿意，又能讓商家在經(jīng)濟(jì)上受益。而傳統(tǒng)家居的展示方式單一，面對(duì)與日常使用不同的風(fēng)格、不同的功能的家居，顧客會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)感，自然互動(dòng)度不高，顧客滿意度也會(huì)相對(duì)較低。

二、交互設(shè)計(jì)虛擬家居展示的概念

1.交互設(shè)計(jì)的概念

所謂“交互設(shè)計(jì)”，是指設(shè)計(jì)人和產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的一種機(jī)制, 以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)進(jìn)行人機(jī)交互設(shè)計(jì)是要考慮用戶的背景、使用經(jīng)驗(yàn)以及在操作過程中的感受，從而設(shè)計(jì)符合最終用戶的產(chǎn)品，使得最終用戶在使用產(chǎn)品時(shí)愉悅、符合自己的邏輯、有效完成并且是高效使用產(chǎn)品。比如國內(nèi)知名手機(jī)軟件——酷狗音樂，當(dāng)用戶使用該軟件搜索某一歌曲后，該軟件會(huì)自動(dòng)形成一個(gè)名為“猜你喜歡”的列表反饋給用戶。在列表里用戶能找到多首相似類型的歌曲。由于這種交互方式能提供給用戶愉悅的使用體驗(yàn)，因此使用量不斷擴(kuò)大。

簡單來說，就是產(chǎn)品、環(huán)境以及系統(tǒng)這三要素造就了交互設(shè)計(jì)。內(nèi)容和內(nèi)涵是交互設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，因此交互設(shè)計(jì)首先描述內(nèi)容，然后再描述為表達(dá)內(nèi)容而使用的方式。提高了系統(tǒng)的可用性，豐富了用戶的使用體驗(yàn)。由此可得，人機(jī)交互實(shí)際上是一種“用戶友好型的技術(shù)”，通過計(jì)算機(jī)連接了產(chǎn)品與用戶，讓實(shí)物的展示對(duì)用戶來說變得更加直觀便捷，滿足了用戶的要求與期望。這項(xiàng)技術(shù)充分考慮到用戶的感受，通過長時(shí)間的使用，最后可以熟悉用戶的使用習(xí)慣。達(dá)到“以人為本”的概念，為用戶創(chuàng)造美好的使用體驗(yàn)。

2.交互設(shè)計(jì)應(yīng)用于虛擬家居展示

交互設(shè)計(jì)虛擬家具是指通過交互設(shè)計(jì)平臺(tái)，將其運(yùn)用于虛擬家具展示系統(tǒng)，使用交互式漫游技術(shù)、三維真實(shí)感圖形渲染等技術(shù)將原本只是在照片上平面化的家居變成立體三維，讓用戶擁有真實(shí)漫游于房間里的體驗(yàn)的行為。虛擬家居展示擁有便捷性、隨意性、真實(shí)性的特點(diǎn)。足不出戶，通過網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)就可以挑選到各種品牌、各種材質(zhì)、各種風(fēng)格等的家居商品，并且對(duì)于整套家居中的各部分可進(jìn)行隨意地替換，并真實(shí)地感受到空間中的設(shè)計(jì)氛圍，就像漫步于其中一樣，能與計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，快速便捷地選出最合適滿意的家居。

三、交互設(shè)計(jì)與虛擬家居的技術(shù)與設(shè)計(jì)原則

（一）交互設(shè)計(jì)與虛擬家居的結(jié)合技術(shù)

交互設(shè)計(jì)虛擬家居展示的目的在于使用戶能夠快速、自然、個(gè)性化、直觀地觀察想要購買的家居或設(shè)計(jì)家庭裝修方案。而想要得到這個(gè)效果需要通過二維制圖技術(shù)（如Auto CAD制圖），三維建模技術(shù)（如3D Max建模），交互式漫游技術(shù)（如unity 3D技術(shù)等）以及其他的設(shè)備（如微軟Kinect等）。

三維實(shí)體模型的建立是虛擬家居系統(tǒng)中的重要部分，而有些實(shí)體由于其可交互性，需要建立多個(gè)實(shí)體，而3dSMax可以將實(shí)體分類后建模。3dSMax數(shù)據(jù)到unity數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，要建立虛擬家居展示系統(tǒng)，然后在3dSMax中對(duì)室內(nèi)家居進(jìn)行設(shè)計(jì)，將設(shè)計(jì)的結(jié)果導(dǎo)入到unity中制作，最終實(shí)現(xiàn)三維數(shù)字漫游。

而終端的體感的交互則需要依靠設(shè)備——微軟Kinect。它是一種3D體感攝影機(jī)，同時(shí)導(dǎo)入了即時(shí)動(dòng)態(tài)捕捉、影像辨識(shí)、麥克風(fēng)輸入、語音辨識(shí)、社群互動(dòng)等功能，使人機(jī)交互的理念更加徹底的展現(xiàn)出來。Kinect是能夠通過其內(nèi)置的傳感器來采集到人的手勢信息的，在unity3D中，如何將Kinect信息轉(zhuǎn)換成自己識(shí)別的動(dòng)作信息并完成3D圖形控制是實(shí)現(xiàn)交互的關(guān)鍵問題。而從Kinect近紅外攝像的深度數(shù)據(jù)采集其骨骼數(shù)據(jù)，通過使unity3D和Kinect接口相互通信，識(shí)別人體動(dòng)作，將動(dòng)作映射成為控制的指令，則可實(shí)現(xiàn)交互功能。

（二）交互設(shè)計(jì)與虛擬家居的設(shè)計(jì)原則

1.以人為本

交互設(shè)計(jì)的虛擬家居完美地實(shí)現(xiàn)了“以人為本”這一原則。對(duì)“以人為本”的理解不僅僅是局限于“人”，還考慮到了應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展。虛擬家居從多個(gè)角度理解用戶，充分地考慮到了用戶的需求，以用戶為中心，將繁雜的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)簡化成了易于操作的體感化系統(tǒng)。

在系統(tǒng)操作方面，用戶通過體感系統(tǒng)，簡單操作就能改變家居形態(tài)。例如將產(chǎn)品進(jìn)行顏色、款式上的自由切換，也可旋轉(zhuǎn)、分解產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)來獲取家居信息。同時(shí)能使用戶快速將商品進(jìn)行比較，通過系統(tǒng)能感受到不同產(chǎn)品的風(fēng)格，快速完成選擇。

2.真實(shí)性原則

虛擬家居展示能傳達(dá)給用戶如同在現(xiàn)實(shí)世界的感覺。虛擬家居展示系統(tǒng)使用了三維建模技術(shù)，交互式漫游技術(shù)，通過體感設(shè)備提供一個(gè)具有真實(shí)感、沉浸感的環(huán)境，讓消費(fèi)者猶如身臨其境一般在室內(nèi)進(jìn)行漫游，并可以通過使用交互設(shè)備，同虛擬家居環(huán)境中的實(shí)體交互，實(shí)時(shí)修改實(shí)體特征來滿足自己的喜好。2012年9月索菲亞第一家3D體驗(yàn)館面世，包含有展廳漫游功能，通過電腦操作，消費(fèi)者可體驗(yàn)館中的家居產(chǎn)品的切換，就如同真實(shí)行走于房間之中。

四、交互設(shè)計(jì)虛擬家居展示的展望

在科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展如此迅速的今天，虛擬家居展示必定成為了一種趨勢。2010年首個(gè)3D家居體驗(yàn)館已在搜狐家居建成，2012年索菲亞第一家可進(jìn)行展廳漫游的3D家居體驗(yàn)館面世……越來越多的用戶在虛擬條件下就可以看到整個(gè)裝修過程。同時(shí)可按自己的心意更換家居裝飾，裝扮成自己的風(fēng)格，讓自己的家個(gè)性化，與眾不同。更可以在技術(shù)成熟后，使用手機(jī)APP等更便捷的使用技術(shù)，讓消費(fèi)者只需動(dòng)動(dòng)手指就能感受到完全真實(shí)的虛擬家居展示與體驗(yàn)，定制自己的家，不用再擔(dān)心樣板間與自家的房型不一樣，選中的樣板間風(fēng)格會(huì)不適合自家的房屋等這類問題，因?yàn)榧揖拥拇笮?、類型都可根?jù)用戶自己的想法、實(shí)際的感受進(jìn)行設(shè)計(jì)，滿足了自己的期望，讓裝修自己的家變得同手機(jī)修圖一般的容易。

未來這項(xiàng)技術(shù)也將更深入地應(yīng)用到家居的其它方面，例如在家居設(shè)計(jì)方面，可以設(shè)計(jì)指紋門、自動(dòng)溫控墻壁等。在家居系統(tǒng)方面，可設(shè)計(jì)通過手機(jī)、電腦等終端完成對(duì)熱水器通電、打開空調(diào)等對(duì)家居進(jìn)行控制的系統(tǒng)，甚至可以實(shí)時(shí)監(jiān)控防盜報(bào)警和查看家中的孩子生活情況……由此可見，交互設(shè)計(jì)不僅對(duì)家居展示系統(tǒng)起到了重要作用，還能應(yīng)用于家居的各個(gè)方面。

五、結(jié)語

總之，交互設(shè)計(jì)虛擬家居展示系統(tǒng)作為一項(xiàng)新興技術(shù)，在用戶體驗(yàn)方面具有很大的優(yōu)勢。它不僅在技術(shù)上完成了新的變革，還具有自然方便、花費(fèi)時(shí)間短、節(jié)約資金及使人有更強(qiáng)的真實(shí)感等特點(diǎn)，該系統(tǒng)將會(huì)成為家居銷售強(qiáng)有力的推動(dòng)力。因此在同樣“以人為本”的其它領(lǐng)域上必將也有著廣闊的市場前景，而隨著人們對(duì)交互設(shè)計(jì)技術(shù)的重視，不久的將來，交互設(shè)計(jì)也必將應(yīng)用在建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、家居市場上，為各行各業(yè)開辟出一片新天地。

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