移動信息素養(yǎng)內(nèi)涵與要素探析

孔祥輝，牛國強

(遼寧醫(yī)學院，錦州 121000)

移動信息素養(yǎng)內(nèi)涵與要素探析

孔祥輝，牛國強

(遼寧醫(yī)學院，錦州 121000)

文章結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代背景，在對信息素養(yǎng)及其相關概念進行梳理的基礎上，提出移動信息素養(yǎng)的概念，深入分析其基本要素，就構(gòu)建和培養(yǎng)移動信息素養(yǎng)的意義進行簡要探討。

移動信息素養(yǎng);信息意識;移動環(huán)境;信息素養(yǎng);用戶培訓

隨著移動通訊技術的迅猛發(fā)展，3G和4G移動互聯(lián)網(wǎng)絡建設的不斷完善，我們正進入一個前所未有的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究報告》顯示［1］，截至2014年6月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為5.27億，較2013年底增加2699萬人。我國網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2013年的81.0%提升至83.4%，手機網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模。同時，以智能手機為代表的移動終端設備也得到全面普及與應用。報告還顯示，2014年中國手機用戶數(shù)量已達到12.86億戶，其中智能手機用戶達到4.8億，相比2013年2月增長了1.5億，在手機網(wǎng)民中占比達91.1%，智能手機成為我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要載體。同時，越來越多用戶從 PC端向手機端轉(zhuǎn)移，擠占電腦上網(wǎng)時間和傳統(tǒng)媒體時間，對傳統(tǒng)PC產(chǎn)生較大沖擊。55%的手機網(wǎng)民因為使用手機減少了對電腦的使用。移動終端設備成為人們生活中的必需品，其設備功能日趨完善，同時兼具個性化、便攜等特點，正進一步影響并改變?nèi)藗兊男畔⒔涣髋c傳播形態(tài)，使得人們信息需求與信息行為方式發(fā)生巨大變革。

信息素養(yǎng)是人們在信息化社會所必備的基本素質(zhì)之一。作為一種基本能力描述，自然隨著這種時代背景的變化而提出更高要求。移動信息環(huán)境下人們的信息素養(yǎng)狀態(tài)應該如何表述?包含哪些要素?它的具體能力指標是什么?都是當前值得探討的重要課題。

1 移動信息素養(yǎng)概念提出的必然性

從內(nèi)涵描述上可以發(fā)現(xiàn)，他們都是側(cè)重從信息載體、信息環(huán)境、信息傳播與交流方式、信息內(nèi)容本身等角度展開的描述，但與信息素養(yǎng)所強調(diào)的個體的信息需求觀念，信息技術有效利用，信息搜集、整理與組織，對信息內(nèi)容的批判性思考與再利用能力等基本要求是一致的，其內(nèi)涵足以滿足多數(shù)概念的核心要素和基本內(nèi)容。將信息素養(yǎng)視為內(nèi)核，按照信息環(huán)境、信息技術為路徑，也可將這些概念整合為一個不斷發(fā)展的素養(yǎng)的連續(xù)統(tǒng)一體，所以絕大多數(shù)概念可理解為信息素養(yǎng)的衍生品。信息素養(yǎng)是這些素養(yǎng)的元素養(yǎng)。

國外有部分學者繼續(xù)以信息環(huán)境變化為研究線索，從移動設備在民眾中全面普及的現(xiàn)象對信息素養(yǎng)可能帶來的影響展開研究。yarmey［6］等在圖書館信息素養(yǎng)教學實踐中發(fā)現(xiàn)，隨著學生個人移動設備的普及，審視、探索移動設備與信息素養(yǎng)能力的關系及內(nèi)在聯(lián)系，有利于改進當前與現(xiàn)實需求脫節(jié)的教學內(nèi)容;Havelka等［7］則強調(diào)把移動設備利用的相關知識帶到圖書館信息素養(yǎng)教學中，才能培養(yǎng)學生更加全面的信息素養(yǎng)能力，以便適應當前普及的移動環(huán)境。

有學者初步定義了移動信息素養(yǎng)，如hockly［8］認為是指利用移動設備獲取、操作移動信息資源(網(wǎng)站、APP)的能力;parry［9］則表述為“利用移動設備快速獲取信息并能夠識別資源可信度的一種技能”;walsh［10］認為移動信息素養(yǎng)強調(diào)的是移動設備的可攜帶性本質(zhì)，它是傳統(tǒng)信息素養(yǎng)在沒有地點、時間限制的信息環(huán)境下發(fā)展的最新狀態(tài)。以上學者都沒有對概念繼續(xù)深入探討。

與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代相比，信息資源、信息技術及其交互狀態(tài)下的信息行為形態(tài)發(fā)生巨大變化，如表1所示。信息素養(yǎng)概念是建立在信息資源、技術、環(huán)境要素把握之上的能力表述，自然隨著這些要素變化而變化;而它作為反映信息行為內(nèi)在穩(wěn)定的狀態(tài)描述，同樣受外顯表達的信息行為特征變化的影響，因此需要對已有表達做進一步補充。

表1 移動信息環(huán)境與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的區(qū)別

因此，本文提出移動信息素養(yǎng)新定義:它是指個體在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，利用移動設備對所承載的信息進行搜集、整理、加工、利用、交流等活動，以實現(xiàn)某種目的、完成任務或解決問題的過程中所應具備的一種綜合能力。

2 移動信息素養(yǎng)的基本要素

目前我國學者們通過對各類信息素養(yǎng)定義和已頒布的能力標準進行匯總與深入解讀，普遍認為它應該包含四個要素，即信息意識、信息知識、信息能力、信息道德。移動信息素養(yǎng)作為一個新發(fā)展的概念，它具有繼承性。因此，它的要素可以分為移動信息意識、移動信息知識、移動信息能力和移動信息道德。但是考慮到移動環(huán)境下的特點，它的要素勢必有新的變化和發(fā)展。

2.1 移動信息意識

在油脂化學領域，與脂肪酸羧基相關的反應是非常基礎和重要的，其中很多工藝都被大量的運用于日常生活當中，比如酯化、酰胺化等反應；也有一些幾乎不為人所知。所以有必要全面的加以了解，尤其是對其可發(fā)生的化學反應應該具有一定的宏觀認知，這樣有利于在創(chuàng)新上開闊思維，擴展相關反應在不同領域中的運用。

信息意識是指人們對信息、信息活動與信息需求的認識和態(tài)度，以及對信息的感受力、注意力和判斷洞察力。它主要體現(xiàn)在個體是否能夠認識到信息及其信息社會的重要作用;在生活、學習、工作、科研等現(xiàn)實活動過程中是否對信息有積極的內(nèi)在需求;是否將現(xiàn)實問題或需求明確轉(zhuǎn)化為信息問題并予以明確表達等幾個方面。意識是行動的先驅(qū)，信息意識是信息行動開展的起點。它是信息素養(yǎng)的基礎內(nèi)容。

移動信息意識與信息意識本質(zhì)表述、構(gòu)成是一脈相承的，但它側(cè)重于移動信息環(huán)境的意識能動反映的新表述:即人們應充分認識、認同并且熟悉移動環(huán)境;正確認識到移動信息行為的重要性;在移動環(huán)境下能夠隨時隨地把握現(xiàn)實問題，并將問題明確表達出來，能夠隨時主動地利用移動信息設備快速獲取信息，以尋求問題解決的意識。

2.2 移動信息知識

信息知識是指涉及表達信息需求、信息獲取、信息利用、信息交流等信息活動時所應具備的基本原理、概念和方法性知識。它主要包括對信息生產(chǎn)、分布、交互等基本運動規(guī)律的理解，以及信息技術基本原理知識，如計算機軟硬件知識、網(wǎng)絡知識，以及信息技術方法或信息技能，即在信息設備或設施基礎上的操作方法、流程等，還有對信息源、信息資源的基本了解等內(nèi)容。信息知識是信息活動開展的必要前提，也是整個信息素養(yǎng)的核心內(nèi)容。因此，移動信息知識可定義為:人們在移動環(huán)境下進行的信息活動所應具備的信息知識。在當前移動環(huán)境下，信息技術以便攜、體積小的移動設備為主體;信息資源則是傳統(tǒng)類型網(wǎng)絡資源與第三方應用程序(APP)資源并存;網(wǎng)絡形態(tài)以無線網(wǎng)絡為主;依附于移動設備之上的操作方法，處理技術較傳統(tǒng)電腦更加復雜。

移動信息知識除了延續(xù)傳統(tǒng)信息知識要素的同時，還應突出幾點新要求:對主流移動設備的基本原理掌握(如硬件、操作系統(tǒng)、性能、配置的了解)，以及基本操作方法(內(nèi)在功能及使用方法、步驟);對無線網(wǎng)絡知識，如wifi配置、無線網(wǎng)絡構(gòu)建、登陸等的了解;對于移動設備載體上常用資源類型、媒體形式的了解;對于手機搜索、云存儲、云傳播等技術的了解;對與移動環(huán)境下的新媒體信息的發(fā)布、傳播、交流等機制的把握。

2.3 移動信息能力

信息能力是指人們有效運用信息知識表達信息需求，獲取、加工處理、創(chuàng)造和交流新信息的能力。移動信息能力則是指在移動環(huán)境下，借助無線網(wǎng)絡和移動設備，在信息搜集、整理、組織、發(fā)布、表達、交流與利用，以達到需求和目的的過程中形成的能力。

信息行為是信息能力直接的外在表現(xiàn)，受內(nèi)在信息能力影響的同時，也受外界因素制約，并反作用于信息能力。在考慮移動環(huán)境下信息行為的特點以及移動資源特性、移動設備特性等要素的基礎上，筆者認為移動信息能力基本要求主要有:(1)能夠快速地識別、定義所需的移動信息資源，并在充分把握特定情境的基礎上，快速制定解決信息需求的方案。(2)能夠熟練地使用各種類型的移動設備，在各類移動媒介上，根據(jù)情況采用多元化的搜索方式，快速獲取所需信息的能力。(3)能夠有效地應對移動信息資源，尤其是碎片化信息資源的組織與整合能力。移動網(wǎng)絡與移動媒體技術的發(fā)展，微博微信等社交網(wǎng)絡大行其道，人們獲取的移動信息資源形態(tài)碎片化特征非常明顯，信息內(nèi)容短小簡潔，主題瑣碎凌亂，時效性強，人們應該在這種背景下具備抓住有價值的碎片化信息，并能夠?qū)ζ溥M行深入而系統(tǒng)化分析、序化、整合、保存、管理的能力，以及出于學習工作等需要，掌握移動信息資源與本地信息交互轉(zhuǎn)換的能力。(4)移動信息資源的評價能力。即能夠借助一定的工具方法和評價標準，對所獲得的移動信息資源(移動網(wǎng)站、APP)質(zhì)量和價值做出有效判斷，對信息內(nèi)容的真實性、準確性、可靠性、權(quán)威性、時效性等有充分把握。(5)利用移動信息能力。以新媒體形式為主的移動信息資源，碎片化特征不斷加劇，使得人們往往處于淺閱讀狀態(tài)，缺乏思維鍛煉和批判性思考能力。因此，移動信息能力應突出體現(xiàn)在較短時間內(nèi)能夠?qū)σ勋@取的信息進行初步處理，提煉關鍵內(nèi)容、主題和思想，以及時解決當前問題和現(xiàn)實需要的能力;以及能夠利用瑣碎時間對獲取的資源進行深層次整理，融入自己知識體系以達到積累、完善和創(chuàng)造新知識的持續(xù)狀態(tài)的能力。

2.4 移動信息道德

信息道德是指在利用信息技術進行信息活動的過程中，協(xié)調(diào)自身、他人與社會利益而遵循的一系列行為規(guī)范和準則。主要包括遵守信息法律法規(guī)，維護個人信息安全，合理利用信息技術，抵御信息污染和信息垃圾，尊重知識產(chǎn)權(quán)和他人隱私等內(nèi)容。移動信息道德就是指利用移動設備進行信息搜集、利用等活動所應遵守的倫理規(guī)范，同樣涵蓋以上內(nèi)容。隨著以手機為核心的移動設備全面普及并滲透進人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€方面，對移動信息行為的道德約束和調(diào)控顯得愈發(fā)重要。

移動設備作為高度個性化的隨身攜帶的設備，其信息監(jiān)聽、圖片處理、信息跟蹤、信息交流等功能不斷完善，而且具有隱蔽性強的特點，容易引發(fā)偷拍、考試作弊、竊取機密行為，因此，尊重他人信息隱私、合理利用手機、抵御信息污染和不良信息的傳播應該成為移動信息道德的核心內(nèi)容。同時，隨著技術的不斷發(fā)展，移動信息環(huán)境日益復雜，缺乏有效監(jiān)管而使不明應用軟件泛濫、公共wifi網(wǎng)絡的不確定性以及手機病毒的不斷演進，移動設備上的信息安全問題變得越來越突出。如何有效地維護信息安全，防止信息泄露也應成為個人移動信息道德的重要組成部分。

3 構(gòu)建與培養(yǎng)移動信息素養(yǎng)的意義

3.1 拓展研究視角

通過文獻調(diào)研可知，關于移動信息行為的研究仍在不斷升溫，但是目前研究多側(cè)重于對信息搜索、傳遞、利用等具體環(huán)節(jié)的方式、特點、過程、外在限制條件及其影響因素等方面的研究，對于行為背后的知識、狀態(tài)、品質(zhì)等隱性因素的探索還有待深入。如前所述，信息素養(yǎng)作為驅(qū)動信息行為內(nèi)在、穩(wěn)定的狀態(tài)描述的系統(tǒng)框架，不僅能夠從宏觀角度全方位審視把握信息行為，同時也有利于對其內(nèi)在意識、觀念、技術狀態(tài)、道德標準等多層面進行考量，為移動信息行為的深入研究提供更廣闊的視角。

3.2 有利于完善信息素養(yǎng)教學內(nèi)容

信息素養(yǎng)內(nèi)涵的再構(gòu)建直接影響著已有能力標準的變革，也決定著信息素養(yǎng)教育目標的制定，以及教學內(nèi)容、教學實踐形式與方法的改進。當前，以圖書館為教學主體開展的信息素養(yǎng)教育，經(jīng)歷了傳統(tǒng)信息素養(yǎng)、網(wǎng)絡信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)等概念變遷，教育內(nèi)容也由最初僅僅傳授圖書館利用方法到信息資源檢索與利用，再到新媒體利用等方面，但仍然還沒適應移動時代的發(fā)展要求。移動信息素養(yǎng)的提出，有利于使概念專指，使教育者能夠圍繞概念，充分考慮移動信息時代下學生信息需求和行為特點，更新教學目標，提供切合學生現(xiàn)實需要，又具有針對性的教學內(nèi)容，做到與時俱進，提高受眾效果。

3.3 促進圖書館移動信息服務的發(fā)展

信息環(huán)境的變化深刻影響著圖書館服務形態(tài)。目前各類圖書館都注意到服務要與移動環(huán)境相結(jié)合，通過開發(fā)移動圖書館APP，搭建圖書館微信平臺等方式開展各種形式的個性化移動信息服務。但是據(jù)相關調(diào)查顯示，移動信息服務開展效果有待改善，用戶關注少，用戶使用量不高。移動信息服務用戶關注度不高，主要由用戶對此類服務本身的認識度不高所致。移動信息素養(yǎng)能夠有效改善用戶對各類新信息媒體形態(tài)的認知，作為富含學術資源的圖書館，其移動環(huán)境下新媒體形式的服務也能被更多用戶所感知和關注，通過發(fā)現(xiàn)自身價值獲得用戶認同，最終吸引更廣泛的用戶群體，推進服務的改進和完善。

3.4 改善移動學習狀態(tài)

移動學習是指借助移動設備在任意時間、地點、場合內(nèi)進行自由學習的一種方式。具備學習動機是移動學習開展的先決條件。移動信息素養(yǎng)要求能夠增強信息需求意識，轉(zhuǎn)變移動信息活動的目的，其實質(zhì)就是增強學習動機;移動學習又是基于移動信息資源的自主學習形態(tài)，對資源的依賴程度高，因此，提高移動信息素養(yǎng)，有利于人們加強移動學習資源的定位、查找和利用，為這種學習提供高質(zhì)量的資源保障;而加強對移動資源的評價、組織、整理與利用能力，對于控制、反思、調(diào)節(jié)學習活動，調(diào)整學習計劃等移動學習元認知也有很大幫助。

結(jié)語

移動信息素養(yǎng)是信息素養(yǎng)概念演化的必然結(jié)果。在移動環(huán)境深入發(fā)展的時代背景下，有必要對它的內(nèi)涵、基本要素、能力標準等進行深入探討，為相關教育的開展提供理念支撐，從而為民眾在新形勢、新環(huán)境下能夠不斷提高自身信息素養(yǎng)能力創(chuàng)造條件。

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC).2013-2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究報告［EB/OL］.http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/ydhlwbg/201408/t20140826 _ 47880.htm，2015-05-09.

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(責任編輯:朱愛瑜)

Probe into the connotation and essential elements of mobile information literacy

KONG Xiang-hui，NIU Guo-qiang
(Liaoning Medical College，Jinzhou 121000，China)

Considering the background of mobile internet era，the paper systematically combs the connotation of information literacy and penetratingly analyzes its related essential elements.The significance of the construction and the cultivation of mobile information literacy are also briefly discussed in this article.

mobile information literacy;information literacy;mobile environment;training users

G251.5

A

1006-1525(2015)06-0097-05

孔祥輝，男，助理館員。

2015-05-26