生涯教練法在職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系中的應(yīng)用

吳雙

摘 要 文章以生涯教練法為大背景，將生涯教練法的核心理念應(yīng)用與職業(yè)生涯規(guī)劃課程專題講授相結(jié)合，很好地提升職業(yè)生涯規(guī)劃課程的教學(xué)質(zhì)量，以促進(jìn)本課程理論知識(shí)的傳授及其在實(shí)踐中的靈活應(yīng)用，為高校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程改革提供有利的借鑒。

關(guān)鍵詞 教練型老師 職業(yè)生涯規(guī)劃課程 生涯教練法

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.06.015

Application of Career Coaching in Career Planning Course System

WU Shuang

（Chongqing Normal University， Chongqing 401331）

Abstract This article is under the background of a career coach method， the application of the core idea of career coaching method combined with career planning curriculum project teaching， good ascension career planning curriculum quality of teaching， so as to promote theoretical knowledge of this course teaching and its flexible application in practice， for the career planning of university curriculum reform provide favorable reference.

Key words coach type teacher; ?career planning courses; career coach

1 生涯教練法的基本涵義

BCC for career是當(dāng)下生涯咨詢領(lǐng)域的主流趨勢(shì)，是職業(yè)生涯咨詢領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)之一。全球生涯教練認(rèn)證培訓(xùn)（BCC ?for career），又稱Board Certified Coach for career，是美國NBCC推出的全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）的姊妹篇培訓(xùn)，專門注重培養(yǎng)全球生涯教練技術(shù)領(lǐng)域里的專業(yè)人員。2010年它被正式引入中國。這一培訓(xùn)方式能夠幫助就業(yè)工作者快速有效地解決學(xué)生各種職業(yè)生涯規(guī)劃問題，這一套成型的生涯教練法包含極其豐富的內(nèi)容，共分為五大板塊。

1.1 教練型老師的課程背景

我們通常把老師分為如下四種：一是，保姆型老師，這種老師很難給學(xué)生試錯(cuò)的機(jī)會(huì);二是監(jiān)控型老師，這種老師往往缺乏必要的親和力;三是顧問型老師，此類老師往往經(jīng)驗(yàn)閱歷都非常豐富，容易獲得學(xué)生的信任，但是卻會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)其的依賴程度大增，降低學(xué)生獨(dú)立解決問題的能力。四是教練型老師，此類老師很少直接給學(xué)生答案，而是在安撫學(xué)生情緒的同時(shí)，讓學(xué)生自己去尋找答案，在一定程度上支持學(xué)生的成長。

“教練”一詞起源于1971年，美國加利福尼亞州中西部自由藝術(shù)學(xué)院的創(chuàng)始人添·高威在暑期開設(shè)的網(wǎng)球和滑雪訓(xùn)練課程。然而，當(dāng)教練型老師發(fā)展到今天，世界500強(qiáng)中的75%企業(yè)采用了教練型管理技術(shù)。當(dāng)下的教練型已經(jīng)成為國際最流行的行動(dòng)和激勵(lì)技術(shù)，因而也能夠被我們現(xiàn)在的課程教學(xué)所應(yīng)用。

教練型老師的定義是指擁有教練思考模式，應(yīng)用教練的基本技能，支持并帶領(lǐng)學(xué)生達(dá)成目標(biāo)的人。傳統(tǒng)意義上的教學(xué)通?？梢杂眠@樣幾個(gè)詞來概括：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，相反，現(xiàn)代的教學(xué)可以用以下幾個(gè)詞來概括：溝通、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新和靈活。所以把教練型模式應(yīng)用到我們的教學(xué)中，教練型老師能夠在教學(xué)過程中有效地與學(xué)生溝通，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立解決問題的意愿，直接聚焦目標(biāo)，幫助學(xué)生挖掘潛能，去創(chuàng)造更多的可能性，最終使得學(xué)生能夠有團(tuán)隊(duì)意識(shí)并且高效地行動(dòng)。

1.2 一個(gè)基本思考模型

教練型老師的思考模型可以簡單地用“目標(biāo)導(dǎo)向”來概括，這種思考問題的模式不僅僅可以應(yīng)用到日常的教學(xué)中，教會(huì)學(xué)生用目標(biāo)導(dǎo)向的方式來思考問題，也能夠應(yīng)用于日常生活中，幫助自己解決諸多實(shí)際問題，渡過很多難關(guān)。

這種思考模型的直接應(yīng)用就在于我們可以采取“成功五問”的方式來解決實(shí)際問題。五問分別是指：“我想要什么？”“怎樣得到？”“我現(xiàn)在所做的是否有利于得到我想要的？”“我愿意為之付出什么樣的代價(jià)？”“如何持之以恒？”我們?cè)诮虒W(xué)和日常生活中，在遇到諸多一時(shí)難以解決的問題時(shí)，就可以很好地把這個(gè)方法運(yùn)用到思考對(duì)策的過程中，在解決問題時(shí)就會(huì)顯得邏輯思路更加清晰，也能更好地使自己得到提升。

1.3 兩大核心競爭力

教練型老師的兩大核心競爭力指的是聆聽和發(fā)問。

聆聽分為三個(gè)維度，一是小耳朵聽，聽的時(shí)候一定要帶著思維模式去做判斷;二是大耳朵聽，這個(gè)時(shí)候一定要注意關(guān)閉傾聽者內(nèi)在的聲音和語言;三是全身聆聽，不帶個(gè)人觀點(diǎn)地傾聽，能夠準(zhǔn)確地了解到對(duì)方的意圖和目標(biāo)?！?F”傾聽法是聆聽能力的應(yīng)用，其中“3F”指的是意圖、事實(shí)、情感。首先，在聆聽過程中去判別傾訴者陳述的是否符合事實(shí);其次，了解對(duì)方的真實(shí)感覺，感受傾訴者的情緒;最后，挑明意圖，推動(dòng)問題的進(jìn)一步解決。

蘇格拉底說：“最有效的教育方法：不是告訴他們答案，而是向他們發(fā)問。”強(qiáng)有力的發(fā)問便是教練型老師的第二個(gè)核心競爭力。強(qiáng)有力的發(fā)問具有五大特征。一是，提出的問題多為開放型，而非封閉型;二是，以行動(dòng)為導(dǎo)向，在發(fā)問中具體落腳到怎么辦;三是，以目標(biāo)為導(dǎo)向，發(fā)問過程中以目標(biāo)為引導(dǎo)，而非以問題為導(dǎo)向;四是，在發(fā)問過程中，更多地關(guān)注現(xiàn)在和未來，不拘泥于過去;五是，擅長應(yīng)用強(qiáng)有力的假設(shè)。

1.4 四個(gè)基本信念

第一，相信每個(gè)人都是可以的，在面對(duì)諸多實(shí)際問題和困難的時(shí)候，需要有“相信每個(gè)人都是可以的”這種信念，它對(duì)于解決問題有著正面的助推作用。第二，每個(gè)行動(dòng)的背后都是正向的動(dòng)機(jī)，在看待問題、解決問題的過程中，以正向動(dòng)機(jī)為考慮的方式，能夠很好地促進(jìn)問題的解決。第三，人們有能力做出改變，這也是一種正能量的思維模式，在職業(yè)規(guī)劃中的應(yīng)用也具有積極導(dǎo)向作用。第四，所有的一切都是學(xué)習(xí)。

1.5 實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用工具

應(yīng)用工具一，教練型老師與學(xué)生互動(dòng)的模式。具體要求為：匯報(bào)工作有結(jié)果、請(qǐng)示工作有方案、接受任務(wù)有反饋、總結(jié)工作有價(jià)值。

應(yīng)用工具二，平衡輪工具。即是以社會(huì)、家庭、個(gè)人和事業(yè)為四象限，有導(dǎo)向性地、具體地量化自己的長短期規(guī)劃，在平衡輪的應(yīng)用中，靈活應(yīng)用教練型老師的思考模式和解決問題的方式。

應(yīng)用工具三，度量式對(duì)話工具。該工具能夠使談話的對(duì)方清晰自己處于什么樣的位置。使用范圍包括：重要性、滿意度、清晰度、承諾度、開放度等等。

2 生涯教練法在“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程中的應(yīng)用

“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程體系囊括了：職業(yè)生涯規(guī)劃的基本含義、自我認(rèn)識(shí)與探索、職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)要求、職業(yè)生涯決策與職業(yè)生涯規(guī)劃管理等方面的內(nèi)容?；谏慕叹毞ǖ幕驹?，“目標(biāo)導(dǎo)向法”、“強(qiáng)有力發(fā)問”、“四個(gè)基本信念”等生涯教練法在職業(yè)生涯規(guī)劃課程的授課專題中有著積極意義。

2.1 目標(biāo)導(dǎo)向法有利于職規(guī)課程中的自我認(rèn)識(shí)與探索

“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的第二講為“自我認(rèn)識(shí)和探索”，這一講的內(nèi)容包括：探索自我興趣和特長、探索自我性格、探索自我能力以及探索自我價(jià)值觀?，F(xiàn)有的授課過程中存在著理論知識(shí)冗雜、學(xué)生接受程度低、老師講解難度大等方面的問題。

以“探索自我能力”這一章節(jié)的內(nèi)容為例，本章節(jié)的核心思想在于根據(jù)明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論，探索出工作環(huán)境與個(gè)人需要的契合度，決定了個(gè)人的工作滿意度。在自我能力的探索過程中，可以適當(dāng)應(yīng)用目標(biāo)導(dǎo)向法，尤其是在探索個(gè)人的專業(yè)知識(shí)技能、可遷移技能和自我管理技能的時(shí)候，教會(huì)學(xué)生不斷挖掘自身的潛能，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生探尋出積極的方式方法，培養(yǎng)自身的技能。目標(biāo)導(dǎo)向法在理論知識(shí)教學(xué)中的應(yīng)用，能夠幫助學(xué)生更好地理解知識(shí)點(diǎn)，并加以靈活應(yīng)用。

2.2 強(qiáng)有力的發(fā)問在職業(yè)生涯規(guī)劃管理中的積極意義

正確的職業(yè)規(guī)劃能夠使人順利步入職場(chǎng)并走向成功，“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程在“職業(yè)生涯規(guī)劃管理”這一章節(jié)中，詳細(xì)講述了職業(yè)生涯規(guī)劃的原則及評(píng)估調(diào)整、SWOT方法、生涯規(guī)劃書的寫作等。將“強(qiáng)有力的發(fā)問”很好地運(yùn)用在自我職業(yè)規(guī)劃的過程中，在自我規(guī)劃的過程中，貫穿開放式發(fā)問、目標(biāo)導(dǎo)向式發(fā)問、發(fā)問中關(guān)注現(xiàn)在和未來、發(fā)問過程中多含強(qiáng)有力假設(shè)等方式，此類方式能夠讓學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃更為合理、具體，具有可操作性，更具有正向?qū)蛐浴?/p>

2.3 四個(gè)基本信念在職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系中的應(yīng)用

職業(yè)生涯規(guī)劃課程緊緊圍繞“就業(yè)指導(dǎo)”這一主題，廣泛吸納心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等各個(gè)學(xué)科的理論知識(shí)與研究方法，應(yīng)用大量現(xiàn)代科學(xué)理論和方法：霍蘭德興趣類型理論、職業(yè)選擇理論、SWOT模型分析法，對(duì)職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行深入淺出、由點(diǎn)帶面、循序漸進(jìn)的闡述。旨在幫助大學(xué)生準(zhǔn)確把握就業(yè)形勢(shì)和擇業(yè)技巧，科學(xué)規(guī)劃大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，打造就業(yè)核心競爭力和未來職場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展能力。在“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程教學(xué)中，把“相信每個(gè)人都是可以的”、“每個(gè)行動(dòng)背后都是正向的動(dòng)機(jī)”、“人們有能力做出改變”、“所有的一切都是學(xué)習(xí)”這幾個(gè)理論詳細(xì)地應(yīng)用在規(guī)劃的思維、設(shè)計(jì)中，使得職業(yè)生涯規(guī)劃方案更有效。

3 生涯教練法對(duì)“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的積極意義

在“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程中靈活應(yīng)用生涯教練法，可以幫助更多的學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)解決職業(yè)生涯規(guī)劃問題。一定程度上緩解了高校急缺生涯輔導(dǎo)老師，職業(yè)生涯規(guī)劃課程師資力量薄弱的現(xiàn)狀。

在當(dāng)下的職業(yè)生涯規(guī)劃課程教學(xué)中，存在著生涯咨詢效果不佳、學(xué)生不會(huì)將理論知識(shí)化為行動(dòng)應(yīng)用到生活中等弊端。而這套方式的成功應(yīng)用能夠激發(fā)學(xué)生的潛能，并予以學(xué)生恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，最終有效快速地解決問題，提升教學(xué)效果。

豐富的技巧、實(shí)用的工具箱，能夠在短時(shí)間內(nèi)提升教師和學(xué)生的實(shí)操能力，大量的應(yīng)用和廣泛的聯(lián)系，不僅能培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，且能更好地掌握理論知識(shí)并加以應(yīng)用，達(dá)到職業(yè)生涯規(guī)劃課程的教學(xué)目標(biāo)。

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