探討企業(yè)新員工的培訓(xùn)策略

任娟娟

摘要：新員工作為企業(yè)的新鮮血液，在進(jìn)入職場后的處世態(tài)度、思想行為都有了全新的變化。因此需從新進(jìn)員工的思想行為特性和心理動向入手，掌握好培訓(xùn)的基本方向，因人而異展開有針對性的培訓(xùn)，讓這些企業(yè)的新生力量最大程度的發(fā)揮其作用，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步長久發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新進(jìn)員工 培訓(xùn) 對策

所謂新進(jìn)員工一般是畢業(yè)之后立即開始工作，并且入職時間不超過三年的員工。這些新進(jìn)員工，將在培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)從校園到職場，從社會到企業(yè)的全面轉(zhuǎn)變。市場經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展的同時對企業(yè)的要求更為嚴(yán)格，各個企業(yè)也開始認(rèn)識到對于新進(jìn)員工培訓(xùn)的重要性進(jìn)而展開了培訓(xùn)。但是行業(yè)間的差異性使得培訓(xùn)效果也互有高低。之前傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法過于內(nèi)容單一，方法陳舊未能隨著社會發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新，很多企業(yè)又在培訓(xùn)方面過于形式化，效果方面大打折扣?；谝陨蠋c(diǎn)，本人展開了對新進(jìn)員工行為、心理等特點(diǎn)的分析，并且結(jié)合實(shí)際情況，提出新的培訓(xùn)策略。

1、培訓(xùn)前：目的明確，需求分析，相互配合

清晰明確培訓(xùn)的目的，明白培訓(xùn)后需要達(dá)成的目標(biāo)。第一：在入職初期就迅速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境，與同事和諧相處，定位準(zhǔn)確，融入集體；第二：了解企業(yè)流程，掌握本職工作所需的技能；第三：增強(qiáng)新進(jìn)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，增加工作穩(wěn)定性。

在明確培訓(xùn)目的之后，具體情況具體分析，根據(jù)每個新員工的發(fā)展目標(biāo)、心理特征、個性特點(diǎn)，能力傾向等設(shè)計明確而合理的培訓(xùn)方案，做好培訓(xùn)工作的需求分析之后，企業(yè)和各個部門就開始支持并且配合工作。

2、培訓(xùn)時：多種形式，良好氛圍

新員工在入職初始會對全新的工作內(nèi)容，工作環(huán)境感到陌生和畏懼，所以，在新員工培訓(xùn)中，要營造好溫馨和諧的氛圍，盡快的讓新進(jìn)員工融入到企業(yè)大家庭，用企業(yè)的溫暖打動他們，緩解入職壓力。

由于不同的性格特點(diǎn)、文化背景、和崗位職責(zé)等，企業(yè)新進(jìn)員工對于培訓(xùn)內(nèi)容的需要也各不相同。第一：員工素養(yǎng)。用企業(yè)文化和相關(guān)的規(guī)章制度來指引新員工加強(qiáng)職業(yè)道德，堅定職業(yè)信念，用正確的價值觀來面對自己的本職工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作；第二：工作職責(zé)。從企業(yè)的具體工作流程、崗位所需能力、以及各個部門之間的工作流程等方面進(jìn)行培訓(xùn)增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力；第三：認(rèn)知概況。企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)制度、企業(yè)框架等內(nèi)容進(jìn)行宣講培訓(xùn)。

多元化的培訓(xùn)方式，對于工作職責(zé)和員工素養(yǎng)方面，可以采取新老員工見面會的形式，通過PPT演示其工作內(nèi)容，也可以采取實(shí)際觀摩學(xué)習(xí)的形式，切實(shí)的為新員工展示具體的工作內(nèi)容，還可以采取模擬工作情景的方式。對于公司組織架構(gòu)方面的介紹，可以參觀各個部門，實(shí)地講解，使得新員工對公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)有更深的認(rèn)識和理解。對于企業(yè)的薪酬福利、工作職責(zé)等條例性的內(nèi)容，可以通過講義或是郵件的方式傳送給員工，以便隨時學(xué)習(xí)。對于公司的發(fā)展歷程等方面的介紹，可以利用案例教學(xué)法，也可以采取講故事等有趣的方法加以講授。不管哪種方式，都要把年輕人的性格特點(diǎn)，學(xué)習(xí)能力相聯(lián)系，讓其有更多的活力和激情投入到新員工培訓(xùn)中，將培訓(xùn)效果最大化。

3、培訓(xùn)后：評估反饋，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)

新進(jìn)員工的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束了，但是培訓(xùn)工作還沒有結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容的評估和反饋非常的重要，是培訓(xùn)工作的重要組成部分。培訓(xùn)效果的評估可以采取調(diào)查問卷或是面談的方法，把員工對于培訓(xùn)工作多方面的意見進(jìn)行采集收納。還要通過模擬訓(xùn)練等方式考察新進(jìn)員工對于培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際吸收情況，人力資源部門要將培訓(xùn)后的效果評估反饋給各個部門，以及要觀察新進(jìn)員工的實(shí)際表現(xiàn)。這樣的評估和反饋工作，讓新進(jìn)員工的直接主管在今后的工作中可以有針對性的對新員工進(jìn)行幫助指導(dǎo)，對于負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的管理者，也更好的為今后的培訓(xùn)工作積累經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，對于新員工來說，能夠更好的認(rèn)清自己的能力，發(fā)揮其主觀能動性，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

綜上所述，對于新進(jìn)員工的培訓(xùn)并不是一朝一夕就就能夠完成的工作，我們需要用一定的時間鞏固培訓(xùn)效果，注重新進(jìn)員工在培訓(xùn)之后的整體塑造，公司員工之間加強(qiáng)交流互動，增強(qiáng)新進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感，同時通過建立培訓(xùn)機(jī)制，讓企業(yè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工“以老帶新”，讓新員工不斷學(xué)習(xí)以便更好地勝任本職工作。

（作者單位：常州亞什蘭現(xiàn)代化學(xué)有限公司）endprint