產(chǎn)品和用戶

在互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展過程中，其特質(zhì)和文化往往深受創(chuàng)始人的影響。吳欣鴻是一個做產(chǎn)品出身的創(chuàng)始人，其對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的極致關(guān)注使得美圖系列產(chǎn)品能夠一直成為用戶的“寵兒”。在吳欣鴻的內(nèi)心深處，他更愿意把自己當(dāng)成一名產(chǎn)品經(jīng)理，而不是公司的CEO。

吳欣鴻說：“被定位成CEO，我會覺得像個苦行僧一樣。還有把自己看作CEO，其實會離創(chuàng)業(yè)有點遠(yuǎn)。我真的不希望自己變成一個平時簽簽字，開開管理會議，定定KPI那種感覺的CEO。”

的確，在平時的工作中，他把大部分時間都奉獻(xiàn)給了自己熱愛的產(chǎn)品，在公司管理方面付出的精力并不多?！肮芾硎俏易畲蟮亩贪澹彝耆粫芾?，所以我非常信任我的核心團(tuán)隊，他們很多人都來自于很優(yōu)秀的公司，管理經(jīng)驗極其豐富。我給自己的定位不是一個管理者，更像是一個產(chǎn)品經(jīng)理，這樣的角色讓人很有成就感，而管理并沒有帶給我很大樂趣和成就感。我還是想把更多精力放在我非常喜歡的地方，這樣才有動力不斷地做出特別牛的事情。”吳欣鴻如此說道。

另外，對于一名產(chǎn)品經(jīng)理來說，除了要關(guān)注產(chǎn)品本身，還應(yīng)注重用戶體驗，并以用戶需求來引導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)和渠道建設(shè)。

“作為創(chuàng)始人要盡量少一些商務(wù)應(yīng)酬，而要多跟團(tuán)隊在一塊，這樣團(tuán)隊才能真正快速地成長。如果創(chuàng)始人太熱衷于社交，他的團(tuán)隊會很孤立無援的。一個好的團(tuán)隊，你可以沒太多的資金，成員也沒有多牛的學(xué)歷，但你必須離用戶很近，必須明白用戶想什么，做事情貼著用戶來?！眳切励櫲缡钦f。

他還表示，很多想創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊都說市場上已沒有機(jī)會了，因為該做的東西都被人做了。不過，他認(rèn)為只要你真正懂你的用戶是誰，用戶需要什么，并完全融進(jìn)去，機(jī)會還是很多的。

現(xiàn)在，無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，還是其他行業(yè)都已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變成了買方市場。以前是“酒香不怕巷子深”，如今是“酒香也怕巷子深”。在這種環(huán)境下，企業(yè)如何提升用戶體驗，并以用戶需求為導(dǎo)向去完善自身產(chǎn)品就顯得至關(guān)重要。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理出身的創(chuàng)始人，吳欣鴻深知用戶與產(chǎn)品的關(guān)系會影響到企業(yè)的發(fā)展。所以說他在注重產(chǎn)品的同時，也不忘去了解用戶的想法和需求。在他的設(shè)想中，希望能夠形成一種產(chǎn)品滿足用戶需求、用戶推動產(chǎn)品迭代發(fā)展的良性機(jī)制，并通過這樣一種機(jī)制增強(qiáng)自身的競爭力。