女大學生失聯(lián)事件對女性公眾社會心態(tài)的影響

羅 維，韓 蓁

(1西安科技大學，陜西 西安710600；2 西安交通大學第一附屬醫(yī)院，陜西 西安710061)

女大學生失聯(lián)事件對女性公眾社會心態(tài)的影響

羅 維1，韓 蓁2

(1西安科技大學，陜西 西安710600；2 西安交通大學第一附屬醫(yī)院，陜西 西安710061)

目的 調(diào)查女性公眾對女大學生失聯(lián)事件的認識及歸因，對安全教育的心理需求，探索為女性公眾提供心理健康服務(wù)的有效方法。方法 媒體報道女大學生失聯(lián)事件發(fā)生后3個月，自編《女大學生失聯(lián)事件調(diào)查問卷》對女大學生、女生母親、女教師3個群體共計1 200名女性公眾展開問卷調(diào)查。結(jié)果 58.39%～78.53%的女性公眾歸因于女大學生缺乏自我防范意識(χ2=31.001，P<0.001)；50.0%～58.11%的女性公眾關(guān)注失聯(lián)事件(χ2=26.803，P=0.001)，28.31%～40.76%的女性公眾出現(xiàn)擔心、傷心、焦慮情緒(χ2=47.439，P<0.001)，34.1%～47.0%的女性公眾限制出行；女生母親比女教師認為女大學生遭遇危險的可能性更高(χ2=31.001，P<0.001)；安全講座、宣傳單、座談會是女性公眾更為接受的預(yù)防方法(χ2=168.392，P<0.001)。結(jié)論 失聯(lián)事件對女性公眾帶來明顯的負面影響，新聞報道依然是影響社會輿論的主要方法，加強教育和社會監(jiān)管的同時，個人需要提高自身的安全隱患意識。

失聯(lián)事件；女性公眾；群體恐慌；風險社會；網(wǎng)絡(luò)輿情

2014年8月份媒體曝光蘇州、濟南、重慶三起女大學生失聯(lián)事件。8月9日，重慶女大學生高某錯搭黑車失聯(lián)，8月19日經(jīng)公安部門確認被害；8月12日，離家返校的大二女生高某失聯(lián)，8月28日，警方通報其因遭搶劫遇害；8月21日，22歲的女大學生金某前往火車站轉(zhuǎn)車，乘黑電動車被劫持，受到毆打、性虐4天，后偷發(fā)短信報警得以獲救。多次事件引發(fā)社會的嘩然大波，再次將女大學生安全問題推到了公眾面前。失聯(lián)事件的出現(xiàn)迅速引發(fā)“多骨諾效應(yīng)”[1]，2014年9月份媒體頻繁報道女生失聯(lián)或遇害的同類事件，話題的網(wǎng)絡(luò)輿情熱度在10月份慢慢降溫。

隨著經(jīng)濟全球化、現(xiàn)代化速度的加快和突發(fā)事件的日益增多，當代社會逐漸進入一個風險社會[2]。女大學生失聯(lián)事件的頻發(fā)，是充滿危險、不確定感、不安全感的現(xiàn)代風險社會的偶發(fā)現(xiàn)象，對社會和諧穩(wěn)定造成威脅，使得公眾擔憂自身的安全問題。從本質(zhì)上來說，恐慌是一種社會信任危機，是個體對所處環(huán)境喪失信任后的應(yīng)激性反應(yīng)[3]。這與新聞媒體報道中的女大學生形象特征有一定關(guān)系，女大學生多被描述為生理和心理上的弱勢群體，并突出了女性遭受生理傷害的形象[4]。多起失聯(lián)事件集中短時間暴發(fā)帶來群體恐慌現(xiàn)象[4]，并持續(xù)引發(fā)長尾效應(yīng)[5]。女大學生、女生母親、女教師作為女性，是女大學生失聯(lián)事件最為相關(guān)的心理群體和生理群體，值得引起關(guān)注[6]。本調(diào)查針對這3個女性群體開展實證調(diào)查和數(shù)據(jù)收集，主要了解女性公眾對女大學生失聯(lián)事件的認識及歸因，對日常生活的影響等問題，調(diào)查女大學生安全意識現(xiàn)狀，進而尋求合理的預(yù)防危險的策略與方法。

1 資料與方法

1.1 調(diào)查問卷

收集數(shù)據(jù)的時間為第一起失聯(lián)事件發(fā)生后3個月，于2014年11月至12月對在校女大學生、學生母親、女教師3個群體進行。通過前期深入訪談、整理資料，編制《女大學生失聯(lián)事件調(diào)查問卷》，分為女大學生版、家長和教師版，22個題目分4個部分：①對女大學生失聯(lián)事件的基本歸因；②失聯(lián)事件對公眾生活造成的影響[7-8]；③女性安全意識調(diào)查[9]；④希望接受安全教育的方法與形式[10]。影響部分5級計分，1分為影響最小，5分為影響最大。

1.2 調(diào)查方法

研究以分層抽樣調(diào)查的方式進行。調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷1 200份。向女大學生發(fā)放800份問卷，剔除缺失數(shù)值問卷，回收有效問卷781份，有效率為97.63%，其中大一學生198人，大二學生195人，大三學生197人，大四學生189人，年齡為20.97±2.85歲；向女生母親發(fā)放問卷200份，回收有效問卷184份，有效率為92%，年齡為43.13±5.88歲；向女教師發(fā)放問卷200份，回收有效問卷191份，占比95.5%，年齡為35.52±6.21歲。

1.3 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 17.0對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計數(shù)資料采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 女性公眾對失聯(lián)事件的基本看法及歸因

女性公眾普遍將失聯(lián)事件的發(fā)生歸因于當事人本身和環(huán)境，而較少歸因于犯罪者，具體數(shù)據(jù)如下：①普遍歸因于當事人：58.39%～78.53%的女性公眾認為失聯(lián)事件的發(fā)生是由于女大學生自身的性格問題，缺乏自我防范意識；20.49%的女大學生、22.28%的女生母親認為由于女大學生不良的生活習慣及衣著打扮；②歸因于犯罪者：23.56%的女教師、25.74%的女大學生認為是壞人有預(yù)謀的犯罪；③歸因于環(huán)境：31.94%～32.98%的女教師認為是環(huán)境和社會風氣的影響，23.36%的女生母親認為是教育缺失，19.59%的女大學生認為是環(huán)境影響。

表1 女性公眾對失聯(lián)事件的歸因(多選)[n(%)]

注：3組間歸因方式比較χ2=66.623，P<0.001。

2.2 失聯(lián)事件對女性公眾造成的影響

調(diào)查結(jié)果顯示，女性公眾對女大學生失聯(lián)事件普遍較為關(guān)注，對失聯(lián)事件清楚了解，專門搜索相關(guān)報道，關(guān)注事件發(fā)展的進展。其中，對女大學生失聯(lián)事件關(guān)注度最高的是女教師，占58.11%，關(guān)注度較低的是家長，占比50.0%；同時，17.8%的女大學生，11.96%的家長，5.76%的女教師對本事件關(guān)注較少，對失聯(lián)事件了解較少(χ2=26.803，P=0.001)。

失聯(lián)事件對女性公眾的影響：①情緒影響：28.31%～36.13%的女性公眾覺得擔心，40.84%的女教師覺得傷心，40.76%的女生母親覺得焦慮,見表2。37.9%～50.7%的女性公眾認為對自己的影響較大，經(jīng)常與周圍人討論，反復(fù)告誡學生，3.7%～6.5%的女性公眾覺得沒有什么影響，只是當做一個普通的新聞事件；②出行影響：34.1%～47.0%的女大學生覺得外出時覺得焦慮、緊張，盡量不出門，限制出行，24.1%～35.2%的女性公眾出門只愿意選擇公共交通，6.5%～17.2%的女性公眾覺得對出行沒有影響。

表2 失聯(lián)事件對女性公眾情緒的影響(多選)[n(%)]

注：3組間情緒影響比較,χ2=47.439，P<0.001。

2.3 女性公眾安全意識狀況調(diào)查

女大學生安全意識調(diào)查：①出行在外需要求助時，選擇安保人員者占45.4%，選擇固定人群者占24.1%，選擇流動人口者占9.7%；②面對陌生人的求助，簡單說明者占62.2%，拒絕者占24.9%，熱心相助者占9.9%；③搭乘陌生人的車，絕對不會者占57.4%，視情況而定者占38.7%。

女教師、女生母親對女大學生可能遭遇傷害事件估計：認為女大學生可能遭遇危險的比例小于10%的女教師占比68.06%，家長占比41.3%；認為遭遇危險的比例在10%～40%的家長占比48.91%，女教師占比24.61%，見表3。37.9%的教師認為對學生較為了解，17.2%的教師覺得不了解；而18.3%的家長覺得對孩子較為了解，40.3%的家長覺得對孩子不了解。

表3 女教師和女生母親評估女大學生遭遇危險的可能性[n(%)]

注：女生家長和女教師2組比較χ2=31.001，P<0.001。

2.4 女性公眾認可的危險預(yù)防措施

對于家長方面：18.6%～26.9%認為家長應(yīng)該加強與子女溝通；16.4%～22.7%認為家長應(yīng)該給予安全知識；11.6%～19.4%認為家長在子女外出時隨時保持聯(lián)系；4.2%～9.4%認為家長最好陪同去陌生地點。

對于學校方面：19.2%～23.4%希望學校開設(shè)女子防身術(shù)相關(guān)課程；12.1%～17.0%希望嚴格考勤制度，及時了解學生動態(tài)；9.7%～14.4%學校定期安排安全講座；5.6%～11.7%希望學校與家長加強交流溝通；3.4%～8.6%希望定期開展心理輔導(dǎo)，召開主題班會。

對于政府方面：27.4%～42.2%希望加強社會治安整治；6.7%～9.6%希望政府信息透明，提高公眾防范意識；5.3%～8.1%希望完善法律法規(guī)；2.7%～7.4%希望加大宣傳，在社會上定期開展法律講座。

宣傳安全知識的形式：60.05%～66.30%的女性公眾希望多開展安全講座，女大學生更接受宣傳單，女教師更希望開展座談會、網(wǎng)絡(luò)信息或其他方式，見表4。學校開展自我防范安全的宣傳活動時，58.8%的女大學生表示會積極響應(yīng)，盡量爭取參加，16.3%的女大學生表示興趣不大。

表4 女性公眾認可的安全知識宣傳方法(多選)[n(%)]

注：3組知識宣傳需求比較χ2=168.392，P<0.001。

3 討論

3.1 安全知識缺失，安全意識不足是導(dǎo)致意外事件的首要原因

此次的調(diào)查結(jié)果顯示：①半數(shù)以上的女性公眾認為失聯(lián)事件的發(fā)生是由于女大學生自身缺乏安全的自我防范意識：生活中的潛在危險很多，但人們習慣于責任劃分，認為危險發(fā)生后他人需承擔責任和后果，默認對方具有相應(yīng)的知識和能力，導(dǎo)致自身危機意識淡漠，無獨有偶，2014年9月一位女大學生去吃燒烤，服務(wù)員在未熄滅火苗的情況下往爐子里添加液體酒精，導(dǎo)致女孩身體大面積燒傷，事后店主承擔醫(yī)藥費用，但對于女大學生卻造成了不可彌補的生理和心理傷害；②女大學生熱心、善良，但自我保護意識不強：調(diào)查顯示近10%的女大學生會尋求流動人口的幫助，并熱心相助他人，三成以上的女大學生在多起失聯(lián)事件發(fā)生后依然會由于各種原因乘坐陌生人的車，這就很有可能成為蓄意傷害的潛在危機，存在明顯的安全隱患[11]，雖然問題不可能避免，但需要女性在學習安全知識，提升自我保護能力的同時，能夠時刻存在風險意識，為自己的人身安全保駕護航。

3.2 失聯(lián)事件引發(fā)公眾恐慌情緒，帶來負面影響

危險事件的發(fā)生為小概率事件，但造成的負面影響力大，主要原因為①恐慌情緒可能來自于個體的猜測和主觀臆斷：調(diào)查發(fā)現(xiàn)女生母親對于事件的關(guān)注最少，主要采取的應(yīng)對方式是限制出行，比女教師更高估計女大學生遭遇危險的可能性，女教師對失聯(lián)事件最為關(guān)注，恐慌情緒較低，這與女教師的理性認知有關(guān)，高校女教師作為女性中的高知群體，理性認知能力較強，出現(xiàn)危機時更關(guān)注事情本身，分析事實尋求原因，總結(jié)經(jīng)驗并引以為戒，女性需要加強理性認知能力訓(xùn)練，對于問題減少主觀臆測，避免恐慌情緒的擴散與傳播；②危機事件的接連發(fā)生可能存在模仿性和傳染性[5]：2014年8月份多起女大學生失聯(lián)事件的出現(xiàn)不僅僅是一種巧合，危機預(yù)警研究發(fā)現(xiàn)危機事件的發(fā)生會帶來負面影響，細節(jié)的披露會引發(fā)多起類似傷害事件，這就是危機事件后公眾只能從新聞媒體中看到簡單事實的關(guān)鍵原因，僅不到三成的女性公眾認為失聯(lián)事件是壞人預(yù)謀犯罪，這與媒體報道的導(dǎo)向有直接關(guān)系，說明新聞報道依然是影響輿論的主要方法，需要加強新聞從業(yè)人員的個人素質(zhì)水平，客觀報道事實真相，引導(dǎo)公眾合理處置危機事件[11]。

3.3 預(yù)防危險需要多方的努力，營造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境

①政府的有效監(jiān)管是安全保障的基礎(chǔ)：馬斯洛認為安全是個體生存的基本需要，這關(guān)乎每個人的基本生活條件，外出遇到困難求助是常見的生活場景，但熱心相助引發(fā)傷害的事件多次發(fā)生后使得公眾缺少安全感，政府需要繼續(xù)規(guī)范社會秩序，制定政策保護、鼓勵善舉，嚴厲打擊犯罪者，對于公眾安全保障進行有力的宏觀調(diào)控[1]；②學校的安全教育需要繼續(xù)創(chuàng)新，因材施教，因勢利導(dǎo)：39.26%的女教師希望創(chuàng)新安全知識宣傳方法，學校教育需要抓住典型的突發(fā)性危機事件，在學生中開展普及性的防范教育，發(fā)揮教師的主體作用，多采用互動性的知識講座，座談會等90后大學生容易接受和喜愛的方式進行，滲透、貫徹安全教育的思想和理念；③家長需要加強自身的學習和修養(yǎng)，對孩子進行及時監(jiān)管：學校進行普遍的廣泛教育，無法涉及到學生的個體差異，作為女大學生的母親，四成家長表示對現(xiàn)在的女大學生不了解，家長將孩子的自身安全等問題更多寄希望于學校時，就會忽略自身的提高與發(fā)展，家長不能推卸自身責任，需要加強親子教育與溝通，關(guān)注孩子的心理發(fā)展變化，及時進行引導(dǎo)。

3.4 結(jié)論

①女性公眾普遍將失聯(lián)事件的發(fā)生歸因于女大學生自身的安全防范意識不足，新聞報道依然是影響社會輿論的主要方法；②多起失聯(lián)事件帶給女性公眾較為強烈的負面影響，導(dǎo)致?lián)摹?、焦慮、等負面情緒，使得女性公眾減少出行；③多起失聯(lián)事件發(fā)生后，公眾需要引以為戒，培養(yǎng)自身將危機意識作為一種習慣，有效避免惡性事件的發(fā)生。

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[專業(yè)責任編輯：劉黎明]

Influence of female college students’ losing contact events on female public social psychology

LUO Wei1, HAN Zhen2

(1.Xi’anUniversityofScienceandTechnology,ShaanxiXi’an710600,China;2.FirstAffiliatedHospitalofXi’anJiaotongUniversity,ShaanxiXi’an710061,China)

Objective To investigate the understanding and attribution of female public on female college students’ losing contact events and their psychological demands for safety education, and to explore effective methods to provide mental health services for female public. Methods Three months after the losing contact events, the research was carried out among 1 200 females including college students, teachers and mothers with Questionnaire of Female Students’ Losing Contact Events designed by the researchers. Results Totally 58.39%～78.53% of the female public attributed it to the lack of self-protection sense among female students (χ2=31.001,P<0.001). There were 50.6%-58.3% of the female public paying attention to the events (χ2=26.803,P=0.001), 28.31%-40.76% suffering fear, sadness and anxiety (χ2=47.439,P<0.001), and 34.1%-47.0% avoiding going out alone. Compared with female teachers, mothers thought it was more possible for the female college students encounter dangers (χ2=31.001,P<0.001). Safety seminars, leaflets and forum were more acceptable methods (χ2=168.392,P<0.001). Conclusion The losing contact events bring obviously negative impact on female public. Public media is still the main way to influence public opinions. While the education and social supervision are strengthened, individuals need to improve their self-protection awareness.

losing contact events; female public; group panic; risky society; internet consensus

2015-02-04

羅 維(1984-)，女，工程師，國家注冊心理師，主要從事大學生心理健康教育、臨床心理咨詢研究。

韓 蓁，主任醫(yī)師。

10.3969/j.issn.1673-5293.2015.02.018

R714.2

A

1673-5293(2015)02-0222-04