封狂背后的浮躁生態(tài)

從上文我們可以看出，在每一次封殺事件之后，封殺都總能拿出不少冠冕堂皇的理由，以此來證明自己的無辜—不是為了維護版權(quán)，就是為了不為他人作嫁衣。有時，實在是找不到別的理由了，就說自己只是為了維護自己的正當利益……，但是誰都知道，正所謂在商言商，封殺大戶們就算是不被輿論支持，也要一封到底，自然不是為了給外界增加一些談資，說到底，還是為了利益。

比如，在這一次的《微信》封殺《網(wǎng)易云音樂》和《蝦米音樂》的事件中，雖然騰訊宣稱自己的出發(fā)點是為了維護版權(quán)，但其實就是典型的“賺錢的事情讓自己做，不賺錢的臟活累活讓別人做，別人好不容易把活做大了，又搶過來給自己用”。在封殺之后，《微信》用戶即便對于騰訊的處理方式并不滿意，但為了能夠繼續(xù)在朋友圈中分享音樂，他們絕大多數(shù)人嘴巴上說不要，身體卻還是會誠實地選擇《QQ音樂》。

事實上，這時候騰訊的目的就已經(jīng)達到了，畢竟在互聯(lián)網(wǎng)時代，一個負面新聞的生命力也許只有幾個月，甚至更短的時間，但利益卻能夠持續(xù)到更遠的未來。對于微信朋友圈的用戶而言，有多種選擇固然是好事，但是在沒得選的時候，唯一選項看起來又不怎么糟糕，那么他們就會很自然地投靠到這個“唯一選項”之下。

而再比如，騰訊和阿里互相封殺，其實說穿了就是因為他們各自擁有自己的支付平臺，而打造這個平臺的根本原因就是為了和對手競爭，所以自然不可能把平臺造出來之后卻為競爭對手開路。試想一下，若是阿里允許微商們可以隨心所欲地利用自己的支付寶系統(tǒng)，或者《微信》好不容易在《滴滴打車》上砸巨資培養(yǎng)出來的用戶微信支付習慣，結(jié)果被《支付寶錢包》拿去占了便宜，那自己之前的吆喝豈不是都變成了捅向自己心臟的利刃？所以“黑鍋”可以背，自己的錢包絕不能放。

在互聯(lián)網(wǎng)大佬們紛紛祭出自己的“封”字大旗時，作為這場大戰(zhàn)的圍觀者同時也是最大受害者，用戶們恐怕心中最大的祈愿就是—你們競爭就競爭吧，不要妨礙到我的選擇自由權(quán)。但從目前來看，巨頭“封”狂的背后，其實已經(jīng)多多少少透露出了巨頭們有效競爭方式的缺失，所以這一“全行業(yè)封封封”還將繼續(xù)下去。

在過去，中國互聯(lián)網(wǎng)市場也曾經(jīng)有過一陣百花齊放式的繁榮時期。那時候互聯(lián)網(wǎng)公司可以借鑒，可以創(chuàng)新，可以“引進來”，也可以“走出去”，偶爾也會有幾家大公司，突然在某一天宣布“我們在一起了”。但是隨著BAT三大互聯(lián)網(wǎng)航母的地位確定，整個中國互聯(lián)網(wǎng)市場在經(jīng)過了漫長的開放期之后，開始日趨封閉化。

一方面，BAT時刻提防著下面的中小型企業(yè)趁虛而入成為下一個自己，而另外一方面，他們還要防著其他兩家背后插刀，這時候他們便需要加固壁壘。這與其說是一種競爭行為，不如說是一種防御行為，以避免其他人走入自己的領(lǐng)地之中。

和傳統(tǒng)意義上的封鎖政策不同，在成長積累過程中，BAT累積了大量互聯(lián)網(wǎng)頂級人才，在封閉的同時，他們也絕不會因此而停滯不前，反而是外界一旦有風吹草動，他們就能迅速反應(yīng)過來。封鎖，雖然對于他們來說未必是最好的競爭手段，但是卻是最簡單粗暴有效的手段，可以說不止是BAT，任何一個企業(yè)如果成長到BAT這個規(guī)模，都會走上這條路—你看網(wǎng)易就是相對于BAT少了個平臺，結(jié)果和《陌陌》“撕”起來的時候，也只能抓住“創(chuàng)始人嫖娼”這種八卦來做文章，low到了陰溝里。試想，要是網(wǎng)易能夠直接在自己的平臺中把《陌陌》給封了，丁磊也不必“撕”得這么難看了。

所以，你別說BAT的封殺行為吃相難看，相對于現(xiàn)在的整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，在藍海市場越來越少，創(chuàng)新能力逐漸下滑之后，封殺已經(jīng)算是一種比較優(yōu)雅的競爭方式了。

雖然國外互聯(lián)網(wǎng)市場同樣有或大或小的封殺事件，但是像國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場一樣，動不動就喊打喊封的卻并不多。比如微軟的IE和Firefox都已經(jīng)競爭得慘烈至此了，但是也沒見誰封殺了誰，反而是一方升級了一個版本，另外一方就會貼心地送上一個蛋糕，聊表慶賀?？梢婋m然是競爭對手，但似乎卻更透露出了一股“基情燃燒”的味道。相對于國內(nèi)的競爭模式，這種“調(diào)戲”讓人覺得雙方的形象也變得儒雅了不少—盡管誰都知道，他們在私底下絕沒有那么友善。

但是這樣的場景，在BAT控制下的中國互聯(lián)網(wǎng)市場，卻很難見到。在BAT創(chuàng)立、成長、壯大的過程中，有不少基于BAT生態(tài)系統(tǒng)而存在的事物，它們從某種意義上來說，同樣是BAT成長中的重要伙伴，但是BAT對于他們的態(tài)度一直就是“對我有用時默認它的存在，一旦我自己能單干了，即便他們對我還有利用價值，我也能立刻翻臉”，其中最典型的就是早些年的“珊瑚蟲”、“彩虹QQ”。

對于BAT來說，他們似乎只記住了“雅虎扶持了谷歌，養(yǎng)大了谷歌，卻餓死了自己”這樣的教訓，卻沒有想到，他們在成長過程中，那些在他們看來心心念念圖謀著他們的流量入口，揣摩著他們用戶體驗的產(chǎn)品，同樣也是成長中的養(yǎng)料而非害蟲。

更深一步看，BAT的一系列封殺事件背后，其實透露出的正是BAT的一種骨子里的傲慢。如果封閉就能活得很好，那么互聯(lián)網(wǎng)的開放對于他們來說也只是一塊遮羞布而已。

在一個開放的時代當中，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們卻紛紛將“封”字作為了自己的關(guān)鍵詞，在這種蹊蹺現(xiàn)狀的背后，其實正是他們產(chǎn)品本身的無能。

在用戶體驗無法做過他人的情況下，就通過自己的平臺優(yōu)勢，來強行破壞對方的用戶體驗，而不是反過來想辦法去提升自己的用戶體驗，這無疑是一種開倒車的行為。雖然這樣的行為能夠在國內(nèi)，保證他們一直處于優(yōu)勢位置，但是當他們走到海外時，“封”字旗還能依舊迎風飄揚嗎？而當一個號稱“平臺級”的產(chǎn)品，缺乏了所有的平臺特性，相信用戶也會逐漸選擇用腳投票。