吳婕
在線云儲(chǔ)存服務(wù)商Dropbox,借助親切的形象以及簡(jiǎn)單可操作的在線共享文件系統(tǒng),已經(jīng)收獲了3億用戶。但最近Dropbox的一些動(dòng)向顯示,未來(lái)或許會(huì)將重心放在企業(yè)客戶上了。
此前,Dropbox一向都將個(gè)人用戶作為主要服務(wù)對(duì)象,去年還推出了新的“照片分享”功能。而從今年以來(lái),Dropbox已陸續(xù)推出了一系列以商務(wù)為中心的協(xié)作效能工具,如文檔實(shí)時(shí)評(píng)論、編輯功能以及微軟辦公軟件的協(xié)作工具插件?!拔覀冇幸粋€(gè)好的產(chǎn)品,但現(xiàn)在它正在不斷的改進(jìn),要求我們將重心放在其中一個(gè)方面而不是兩個(gè)同樣潛力巨大的市場(chǎng)?!盌ropbox副總裁Aditya Agarwal說(shuō)道。
Agarwal表示,公司目前正在為Dropbox的企業(yè)服務(wù)添加更多的新工具,“我們最初的想法很簡(jiǎn)單,就是人們可以在云端上儲(chǔ)存文件并且可以從任何一個(gè)端口輕松地獲得文件共享,現(xiàn)在我們正在努力嘗試下一階段,能夠讓人們?cè)谠苾?chǔ)存工具下加強(qiáng)相互之間的工作協(xié)作?!?/p>
Dropbox 新開(kāi)發(fā)出的企業(yè)協(xié)作功能之一便是用戶可以在分享的文件下與好友進(jìn)行對(duì)話評(píng)論,并且該系統(tǒng)也支持提醒“@”的功能,就好像 社交應(yīng)用一樣,被提到的人都會(huì)看到相應(yīng)的通知。另外一個(gè)便是其推出的“Badge”,商務(wù)版用戶可以通過(guò)Badge直接將桌面上的Office文件同步到云端中。當(dāng)其他用戶對(duì)文件編輯之后,用戶則能看到新的版本,而他本人也能繼續(xù)對(duì)文件進(jìn)行編輯。這是ropbox正在測(cè)試在線編輯工具,Agarwal表示添加開(kāi)發(fā)新的工具將會(huì)打開(kāi)新的市場(chǎng),“如果能夠開(kāi)發(fā)一個(gè)新的軟件讓人們?cè)黾?%的生產(chǎn)力,這將會(huì)是巨大的機(jī)會(huì)空間。 ”
而這個(gè)巨大的空間,將決定未來(lái)Dropbox能夠創(chuàng)造出多少市值,目前該公司已經(jīng)融了11億美元。Dropbox通過(guò)向用戶收取額外儲(chǔ)存空間費(fèi)用而獲取盈利,但有多少用戶愿意為新的服務(wù)支付額外的費(fèi)用呢?相比于其他云儲(chǔ)存服務(wù)如蘋(píng)果、谷歌和微軟等,Dropbox提供的云儲(chǔ)存空間不僅更少,收費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)也更貴,更何況目前蘋(píng)果等已經(jīng)整合了移動(dòng)端和PC端的云端儲(chǔ)存服務(wù)。
但無(wú)論怎樣,企業(yè)協(xié)作效能工具未來(lái)的市場(chǎng)勢(shì)必潛力巨大。去年6月,國(guó)際數(shù)據(jù)資訊公司(IDC)預(yù)測(cè),2014年將有100億美元投資于協(xié)作工具的開(kāi)發(fā)(而文件同步和共享的這一數(shù)字僅為9.4億美元)。IDC研究主管Vanessa Thompson表示,提高企業(yè)工作協(xié)作能力的一系列效能工具方能在市場(chǎng)中獲得最大份額,雖然一些小型的云服務(wù)提供商標(biāo)榜其應(yīng)用簡(jiǎn)單,但往往大企業(yè)并不買(mǎi)單,他們寧愿把重金花在功能齊全的效能工具上。
然而,這一市場(chǎng)無(wú)疑競(jìng)爭(zhēng)激烈,不僅有微軟、IBM和谷歌等巨頭進(jìn)入,同時(shí)也有較為年輕的公司如新上市的Box和初創(chuàng)公司如Slack。Thompson表示,Dropbox需要將其原先簡(jiǎn)單的在線分享工具改進(jìn)為多功能組合套件,從而更好地與微軟、IBM、谷歌等巨頭公司的生產(chǎn)協(xié)作相配套?!斑@些都是能夠讓他們?cè)谝延械氖袌?chǎng)中與更大的公司進(jìn)行合作的籌碼?!盩hompson談道。
Agarwal承認(rèn)Dropbox的新效能工具將遇到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),但同時(shí)他也提到,就像Dropbox能夠以設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單精良出彩的服務(wù)贏得數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者一樣,它也能夠吸引到眾多的企業(yè)客戶?!耙患|西存在并不意味著人們就要去使用它,你需要?jiǎng)?chuàng)造出簡(jiǎn)單易懂可靠的東西?!?/p>