高校校史館講解員的教育意識及培養(yǎng)對策

文/王朝紅

校史館是以史實和檔案資料為依據(jù)，以圖片、文字、實物、模擬模型等為載體，展示學校歷史變遷及發(fā)展脈絡的展覽機構(gòu)。隨著高校校史館內(nèi)涵和功能建設的逐漸深入，培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務棒、教育意識強的專業(yè)講解員隊伍成為提高校史館展覽質(zhì)量和實現(xiàn)其教育功能的迫切需求。

一、講解是校史館實現(xiàn)教育功能的一項重要業(yè)務活動

校史館講解是以校史館館藏檔案資料為敘述對象，主要以口頭表達向參觀者進行學校歷史回顧并使其獲得精神激勵的一項業(yè)務活動。從形式上講，校史館是一種相對靜止、物化的展覽方式，參觀者很難在有限的時間內(nèi)領悟展覽的精髓和深刻內(nèi)涵，講解在滿足參觀者渴望獲取信息、交流情感等多種需求方面發(fā)揮了重要作用。

二、講解是校史館特有的教育模式

1. 作為校史館一項重要的業(yè)務活動，講解工作的核心目的之一是讓參觀者取得某種學習成果。在社會活動中，人們的所有社會行為都有其目的性，校史館的建設和觀眾的參觀行為也不例外。校史館通過館藏展覽經(jīng)由講解工作傳遞學校發(fā)展及文化建設的成就信息以發(fā)揮其宣傳教育功能，參觀者則是通過對展品的觀賞分析，達到了解、學習的目的。

2. 講解可以營造適合參觀者學習的氣氛和環(huán)境，除了強化參觀者的已有知識，還可以幫助參觀者確認其思考探索獲得的新認知。參觀者往往會對與自身生活經(jīng)歷、工作背景相關的信息產(chǎn)生濃厚興趣，甚至產(chǎn)生不解和疑問，而校史館教育功能的實現(xiàn)一定程度上就取決于參觀者這種求疑求解的態(tài)度和行為。釋疑的過程增強了講解的生動性和趣味性，使參觀者的思考探索得到了求證，實現(xiàn)了心理上的自我滿足，對校史館展覽會產(chǎn)生更為濃厚的興趣。

3. 講解為參觀者提供了創(chuàng)新教育模式。講解員在講解過程中觀察尋找參觀者的興趣點，抓住其內(nèi)容核心，從而在校史知識與參觀者原有知識之間建立某種聯(lián)系，這就是講解為實現(xiàn)校史館教育功能提供的創(chuàng)新教育方式。創(chuàng)新的講解方式不需謀求共識，只是引導參觀者在參觀過程中通過觀察分析，自我求證得出結(jié)論即可，適用于校史館內(nèi)校訓、校風類展品的詮釋介紹。

三、講解員在校史展覽活動中主要承擔著教育者的角色，自覺強化教育意識是做好講解工作的基礎

1. 關于講解員的角色認識。在校史館的參觀過程中，講解員是參觀者的良師益友，擔任著校史館形象代言者、教育者、咨詢者、管理者等多重角色。隨著校史館育人功能的凸顯強化，講解員教育者的角色更為引人注目。

2. 講解員需要具備的教育意識。(1)講解員是校史館文化知識的傳播者。作為校史文化知識的傳播者，講解員需要具備強烈的教育意識。校史館各類展品的知識和信息相對獨立，其蘊藏的文化內(nèi)涵和教育意義成為參觀者的求知重點，作為“教員”，講解員是校史館這個特別課堂的知識傳播者，覺醒、強化教育意識是講解員做好本職工作的首要條件。(2)講解員是校史館文化知識的理論研究者. 校史館檔案資料如何分類利用、如何解答參觀者內(nèi)涵不斷提升的質(zhì)疑和詢問、講解員自身的知識體系存在不足等各種因素交織在一起，形成了錯綜復雜的矛盾和聯(lián)系。這些層出不求的新問題為講解工作提出了新要求，督促講解員在講解工作中不斷發(fā)現(xiàn)新問題并進行積極的探索和思考，最終總結(jié)出經(jīng)驗理論。(3)講解員是校史館教育活動的設計者和引導者。一般情況下，講解工作主要有以下工作步驟:首先根據(jù)參觀者的知識背景選擇校史資料信息，然后把已選信息按照特定主題或順序進行整理，接著設計講解路線和需要引導的興趣點，最后形成講解稿并熟練掌握。由此可見，講解員是校史館教育活動中占據(jù)著主導地位的設計者和引導者。(4)講解員是校史館教育活動的管理者。講解員作為校史館教育活動的管理者，其管理對象不僅是參觀者，還包括校史館中所有的“物”。參觀活動中，講解員管理者角色主要體現(xiàn)在對參觀者的管理，講解員不僅要為參觀者提供良好的文化服務還要負責維持參觀現(xiàn)場秩序。

3. 關于講解員教育意識的培養(yǎng)。(1)由于講解員隊伍的流動性、臨時性使許多講解員忽視了對自身職業(yè)內(nèi)涵、責任的追尋和反思。高校校史館是高等教育的一方陣地，講解員作為其中的一名教育者，需要不斷提高個人素質(zhì)，培養(yǎng)和強化自身教育意識。(2)由于編制和不合理獎懲機制等因素影響，講解員缺乏強烈的工作熱情，萎縮了講解員的教育意識。改善講解員的工作待遇和增強精神激勵成為提高講解員教育意識和素質(zhì)的當務之急。(3)講解員通過不斷的學習增加知識儲備才能得心應手地做好工作。工作目標的順利實現(xiàn)反過來又會增強講解員的成就感，其教育意識會自覺加強，這是一個良性循環(huán)。(4)加強講解員與教師的合作互動是培養(yǎng)講解員教育意識的一個良好途徑。這種結(jié)合產(chǎn)生了更為活潑的教育方式，是講解員增強自身教育創(chuàng)新意識的極大動力。(5)講解員工作要主動深入到學生中間去，這是高校校史館講解員的工作重點。在以校史館為平臺對大學生進行校史知識和大學文化思想的傳播教育活動中，講解員享受著作為教育者角色的自豪感。許多高校校史館將相關展品搬出固定建筑，在學生聚集區(qū)域流動展覽，講解員進行配合講解，均取得了良好的教育效果。

［1］張希玲. 博物館講解:一個獨特的專業(yè)教育領域［J］. 博物館教育，2006，(1)

［2］ 劉廣宏. 博物館講解員的學者化進程［J］. 理論界，2011，(6)

［3］馬躍. 現(xiàn)代教師的角色分析［J］. 遼寧教育，2002，(3)