認(rèn)識問題 把握機遇 實現(xiàn)變革

現(xiàn)在，全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢是，用戶增長速度正逐漸放緩。不過，在發(fā)展中國家和一些新興地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)還在爆炸性增長。網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷增長，說明人們的需求也在不斷增長。智能手機的大規(guī)模普及，在推動移動流量攀升的同時，也導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)用戶正在向移動端遷徙。今年阿里總共做了兩件事，一件是在美國成功上市，另一件是把80%的人、財、物轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)可以使我們永遠在線。如今，網(wǎng)絡(luò)已成為我們生活的一部分、必需品，就像空氣和水一樣。然而，也有聲音說互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的。當(dāng)然，我覺得兩者之間并不矛盾。我們說水、空氣對人很重要，但不等于說它是萬能的。

安全問題成為“攔路虎”

在《移動互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力叢書》的封皮上有這樣一句話：“喬布斯重新定義了移動互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)將重新定義人類生產(chǎn)力”?；仡櫄v史，全球最早做移動互聯(lián)網(wǎng)的公司是基于手機上網(wǎng)的模式。由于其忽視了產(chǎn)業(yè)的生態(tài)重構(gòu)，所以只是曇花一現(xiàn)。其實互聯(lián)網(wǎng)是一個很復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。它的生態(tài)必須要重構(gòu)、有序化，不是讓它有效率，而是讓它更有效。不過，當(dāng)把互聯(lián)網(wǎng)這樣一個開放的東西搬移到手機上，首先要考慮的還是安全和隱私問題。

為此，黑莓公司用另外一個操作系統(tǒng)構(gòu)建了一個自己的王國。在這個操作系統(tǒng)上，展現(xiàn)了一種非常安全的信息使用環(huán)境和應(yīng)用。微信出現(xiàn)以后，很多銀行都想和微信合作，以圖用微信的方式將銀行賬單推送給大家。當(dāng)我第一次看到這個應(yīng)用時，我感到很吃驚。因為我們的學(xué)生可以隨便編一個手機木馬，當(dāng)木馬病毒植入到你手機上的時候，就可以看到你的短信、監(jiān)聽你的電話。所以在這種情況下，個人隱私也就一覽無余、不復(fù)存在。在我跟黑霉公司的接觸過程中，他們一直都在強調(diào)移動互聯(lián)網(wǎng)安全第一位。我曾經(jīng)動員國內(nèi)的IT巨頭去收購黑霉的操作系統(tǒng)，然而，最后得出的結(jié)論是，這并不可能。雖然黑霉公司已經(jīng)在走下坡路，但是美國政府官員用的全部是黑霉手機，歐美國家即便自己花錢援助黑霉公司也不會賣給我們。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代倡導(dǎo)萬物互聯(lián)。當(dāng)物、環(huán)境、人相互關(guān)聯(lián)的時候，就不可避免的帶來隱私和安全方面的問題。移動互聯(lián)網(wǎng)上的位置信息固然重要，但是光有位置不能產(chǎn)生更好的商業(yè)價值。如果有更多的信息，比如說我戴Google眼鏡，我不僅知道你在哪，還知道你跟誰在一起。所以很多人沒有關(guān)注到可穿戴設(shè)備帶來的隱私問題。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用到實體經(jīng)濟中，隱私和安全問題會更加嚴(yán)重。

產(chǎn)業(yè)重構(gòu)助推行業(yè)變革

從這里可以看到一個問題，為什么說喬布斯重新定義了移動互聯(lián)網(wǎng)，是因為喬布斯看到了黑霉的成功。他發(fā)現(xiàn)，移動通信終端大部分是個人用戶，而大部分應(yīng)用不是用來辦公，所以他做了App store，從而打造了消費互聯(lián)網(wǎng)。正是因為他重新定義移動互聯(lián)網(wǎng)為一個消費互聯(lián)網(wǎng)，所以導(dǎo)致他非常契合移動互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)客戶群的應(yīng)用需求，從而推動了全球移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及。不過，緊接著問題就出現(xiàn)了，這個技術(shù)路徑和所有高技術(shù)發(fā)展路徑都不一樣，桌面互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)肯定是辦公自動化、工業(yè)行業(yè)應(yīng)用。移動互聯(lián)網(wǎng)怎么會反過來呢？這樣就出現(xiàn)了價值轉(zhuǎn)移。

我們對這個問題進行了深入探討。以中美電商的發(fā)展為例，美國的電商交易更多的是數(shù)字化產(chǎn)品。這種交易并不需要物流，網(wǎng)上就可以進行。那么有物流的電商怎么辦？他們就用無人機。據(jù)我所知，北京物流公司投遞員最高工資一個月可以達到一萬塊錢，所以電商已經(jīng)發(fā)展到了極限。結(jié)果就是中國的物流會迅速走向難以支撐電商發(fā)展的局面，這時就需要進行產(chǎn)業(yè)重構(gòu)。

從移動數(shù)據(jù)到移動流媒體促進三網(wǎng)融合，更明顯的出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)重構(gòu)問題?；ヂ?lián)網(wǎng)給他們一個很大的挑戰(zhàn)，以公路這個思維來看，有一個叫騰訊的運輸公司，經(jīng)營著一輛叫微信的大巴，拉著8億的網(wǎng)民，開到你們家的信息高速公路上，請問你向誰收錢？你顯然是向騰訊收錢，向開車的司機收錢，你們怎么能愚蠢的敲著窗戶，向每一個坐在車上的網(wǎng)民收錢呢？但是運營商無法用這個分離的思想看待這個問題。我們的運營商就向每一個網(wǎng)民收費。我認(rèn)為，運營商不需要收網(wǎng)民的流量費。

個性化需求和互聯(lián)網(wǎng)金融

另外，我們認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)不僅僅應(yīng)該做價值轉(zhuǎn)移，還應(yīng)該做價值創(chuàng)造。從經(jīng)濟學(xué)上來講，要想讓一個新的技術(shù)創(chuàng)造價值，它就必須成為社會生產(chǎn)力和勞動工具，所以就是讓“互聯(lián)網(wǎng)+”廣泛擁抱實體經(jīng)濟，滲透到其方方面面，并成為它的勞動工具。所一我們正在經(jīng)歷一個再平衡過程。從個人應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、從價值轉(zhuǎn)移到價值創(chuàng)造。

現(xiàn)在，大家都在談工業(yè)制造4.0，4.0出現(xiàn)的背景是什么？催生這個變化的核心又是什么？我覺得是馬云提出的C2B電子商務(wù)，也就是個性化定制。

有一次，我在澳大利亞參觀一個電商研究院。研究院一層是家超市，當(dāng)我們拿著卡可以消費的時候，一個巨型生產(chǎn)流程的演示屏出現(xiàn)在了我們的面前，這個演示告訴我們“全世界任何一個地方買一瓶可樂，生產(chǎn)線就會知曉”，這就帶來數(shù)據(jù)生產(chǎn)的變革。以前，工業(yè)1.0-3.0都是大規(guī)模、降低成本、批量化生產(chǎn)，但是工業(yè)4.0必須支持為我們每一個人甚至自我設(shè)計東西的個性化制造，這就要求工業(yè)制造有強大的柔性和生產(chǎn)調(diào)節(jié)能力，這就帶來工業(yè)4.0的需求，這將是一場革命，核心就是從規(guī)?；?、降低成本、批量化生產(chǎn)變成個性化定制。

除個性化定制之外，互聯(lián)網(wǎng)金融也將帶來顛覆性變革。20年后，世界上有300年歷史的銀行該不復(fù)存在。我們不需要鈔票的銀行，而是數(shù)據(jù)。在這樣一個顛覆性時代，你把銀行業(yè)務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上還有什么意義呢？在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的過程中，規(guī)則不允許做資金池和二維碼支付。為什么不讓做二維碼支付？今天我把銀行卡的信息放到手機上，到POS機上刷，沒有問題。但是我想到超市買一瓶水，如果用掃碼支付的方式進行結(jié)算，手機界面就會出現(xiàn)購買還是放回去的提示，然后你再選擇是否購買。這個過程簡便、快速，還省去了排隊的時間。不過，就像互聯(lián)網(wǎng)變成新媒體以后，完全獨立于報刊、雜志，單獨出來自己的清算體系，這才是最大的問題。

有人說互聯(lián)網(wǎng)就意味著免費，其實免費是廣電的創(chuàng)新，并不是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新。當(dāng)然，廣電的廣告費用是其主要的收入來源，只是通過免費的形式來獲取用戶。不過，除了廣告營收之外，廣電還有兩大塊成本，一個是節(jié)目制作，另一個是網(wǎng)站維護建設(shè)運營。然而與廣電不同的是，互聯(lián)網(wǎng)公司卻在反向收費，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在廣告方面獲取了利潤，卻沒有為網(wǎng)絡(luò)付費。我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)要想取得快速發(fā)展一定要比照兩個原則。分別是鼓勵創(chuàng)新和按經(jīng)濟規(guī)律辦事。

總之，由于網(wǎng)絡(luò)無處不在，和互聯(lián)網(wǎng)+到來所帶來的網(wǎng)絡(luò)的無處不用將會帶來社會經(jīng)濟巨大發(fā)展機遇，同時存在大量產(chǎn)業(yè)生態(tài)調(diào)整和價值重構(gòu)的艱難挑戰(zhàn)，我們希望我們國家的互聯(lián)網(wǎng)+能夠成為“十三五”發(fā)展的驅(qū)動引擎。

（本文系根據(jù)呂廷杰教授在“互聯(lián)網(wǎng)+”千人論壇上的演講整理而成）