跨境電商人的“世界商店”夢

李前

這是一個風(fēng)云變幻的時代。昨天還在感嘆跨境電商的排山倒海之勢，今天就要接受移動互聯(lián)網(wǎng)的火力全開。轉(zhuǎn)眼之間，“世界商店”概念又刮來一股強風(fēng)，似有席卷市場之勢。4月24～25日，2015年億邦跨境電子商務(wù)大會在上海舉行，看跨境電商人如何詮釋“世界商店”夢。

蘭亭集勢CEO郭去疾：10年之后“世界商店”取代跨境電商

2008年奧運會的口號叫“同一個世界，同一個夢想”。而實際上，當我們把中國產(chǎn)品賣到了世界上200多個國家和地區(qū)，8年之后我才意識到：不同的世界，不同的夢想。在這個世界上，不同地方的人，他們的消費需求、文化及使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣等都不一樣。

8年過去了，我的第一個體會是，同一個世界，同一個規(guī)則。中國要走向世界，就要做有責任感的大國。可以看到，目前我國跟不少國家達成了自由貿(mào)易的一些新條款，似乎世界每個國家都在開放它們的大門，中國也在開放自己的大門。但是，很多在中國司空見慣的規(guī)則，在國外是行不通的。例如，國外會限定每個包裹的最低價值。這對于做跨境電商出口貿(mào)易的商家來說，會不適應(yīng)。還有很多商家進入了國外的黑名單。中國做出口的企業(yè)，要把跨境電商當成是一個機遇，最終我們不僅能通過互聯(lián)網(wǎng)贏得市場，也能真正贏得全世界的尊敬。

我的第二個體會是，過去8年里，貨幣戰(zhàn)爭是真實存在的。我記得蘭亭集勢最開始做出口時，人民幣和美元的兌換價約是8∶1，現(xiàn)在已經(jīng)接近6∶1。中國出口的絕對優(yōu)勢正在喪失。另外一個很重要的是，過去一段時間部分貨幣出現(xiàn)劇烈波動，比如俄羅斯盧布在過去6個月跌了40%。同時，歐元、日元、澳元和加元等貨幣相對美元都出現(xiàn)下跌。人民幣對世界主要貨幣波動加大之后，意味著做單向進口或出口的企業(yè)會遇到很多挑戰(zhàn)。所以，5年之后，可能那些生存下來的企業(yè)既做跨境電商出口，也做跨境電商進口。

第三個體會是，我們來看“世界商店”這個概念，其實我們不僅在輸出中國廉價勞動力所帶來的產(chǎn)品，也可以輸出中國的創(chuàng)新。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，中國第一次在全球范圍內(nèi)引領(lǐng)了很多商業(yè)模式的創(chuàng)新。例如，PC互聯(lián)網(wǎng)要把人聚在一起，所以我們才有門戶的模式。移動互聯(lián)網(wǎng)要把時間、人都打散，所以我們看到很多品類齊全的應(yīng)用脫穎而出，微商模式也應(yīng)運而生。

我們相信，這種流量細分使得每一個人都可以稱為一個信息點，并且充分被社交網(wǎng)絡(luò)組織在一起。這種比PC互聯(lián)網(wǎng)更加碎片化的移動互聯(lián)網(wǎng)，帶來了更加新穎的商業(yè)模式。這是中國第一次向全世界輸出商業(yè)模式的時代。所以，我鼓勵中國企業(yè)，不僅要把中國的商品賣出去，也要想怎么把中國發(fā)明的商業(yè)模式推向世界。

10年之后，跨境電商這個詞將不會存在，這個行業(yè)也不會存在。因為10年之后，所有的商店都會變成“世界商店”。我可以預(yù)言，10年之后，所有線上線下零售商店的貨架，都將有80%，甚至90%的變化。到那個時候，可能會出現(xiàn)一批強大的新型互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)，或者一批移動互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)崛起。而這些企業(yè)，正是我們今天正在做跨境電商的企業(yè)。當然，到那個時候，它們已經(jīng)不再是跨境電商，而應(yīng)該被稱為“世界商店”了。

國家電子商務(wù)示范城市專家咨詢委組長柴躍進：跨境電商是“世界商店”的初級版

最近跨境電商非?；鸨?。剛聽到“世界商店”這個概念，我首先懷疑是不是炒作。但是，最近一段時間，我對這個詞做了一些深入的思考和掂量。我認為，這個概念很好。好在什么地方呢？我給了它4個方面的內(nèi)涵。

“世界商店”無邊界

第一，“世界商店”應(yīng)該是一個無界商店。也就是說，在“世界商店”里，地球上的任何一個位置的任何一個人，可以買到地球上任何一個廠家生產(chǎn)商的商品。這種商店，在過去能辦得到嗎？不太可能。因為一般傳統(tǒng)的商店，可以有世界各地的商品，但是任何一個商店，它覆蓋的市場范圍都是有限的。所以，我們得出第二個內(nèi)涵：世界商店就是網(wǎng)絡(luò)平臺。只有網(wǎng)絡(luò)能夠做到使商店無邊界。

那么，“世界商店”與一般的商店有什么不一樣？我賦予它第三層內(nèi)涵：在“世界商店”里進行買賣，是自適應(yīng)的。這可理解為中國人到“世界商店”買東西，它顯示的是中文，交易使用人民幣；美國人上“世界商店”，顯示的是英文，交易用的是美元。也就是說，它適應(yīng)世界上任何語言、任何貨幣。

第四，“世界商店”是完全透明的。在“世界商店”里，任何一個買家購買任何一件商品，對于通關(guān)、商檢和外匯等都不必擔心。其實“世界商店”，就是我們跨境電商未來發(fā)展的主導(dǎo)方向和目標。

我認為，現(xiàn)在的跨境電商就是“世界商店”。今天的跨境電商平臺，就是無數(shù)個“世界商店”的集合體。目前跨境電商平臺可以作為“世界商店”的初級版，而“世界商店”是跨境電商平臺的升級版。

政策鋪路

提到下一步國家針對跨境電商的政策走向，不得不談到目前跨境電商的現(xiàn)象。目前跨境電商發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火，我們用3個詞形容它：第一個是跨境電商市場需求旺盛；第二個是企業(yè)個性高漲；第三個是政府相關(guān)部門高度重視，從國務(wù)院到海關(guān)、稅務(wù)、商檢，都出臺了一系列的支持政策。

不過，目前跨境電商都有很大的困惑：平臺上買東西和賣東西的，大多數(shù)是小賣家和小買家，而大賣家和大買家很少。原因是大賣家和大買家上平臺做跨境貿(mào)易時，將面臨通關(guān)、商檢和繳稅等問題，平臺并沒有給他們帶來更大的便利。實際上，真正適應(yīng)跨境電商發(fā)展的這種方便、快捷和低成本的通關(guān)通道、商檢通道，還沒有完全建立起來。這是我們目前面臨的問題，也是下一步國家跨境電商政策走向的著力點。

要建立這種便捷通道，政策的著力點有3個方面：第一，數(shù)據(jù)的自動采集管理和維護；第二，要逐步建立海關(guān)、商品檢驗、外匯和稅務(wù)相關(guān)部門的協(xié)同工作機制；第三，盡快啟動與美國、歐洲和東南亞等市場的雙邊或多邊談判，以打通境外通道。

設(shè)備時代（大連）電子商務(wù)有限公司CEO徐延峰：解決互聯(lián)網(wǎng)出口價值鏈難題

我們接觸到很多企業(yè)，他們從互聯(lián)網(wǎng)上拿到不少商機，但真正出口時，卻碰到了難題。他們很難解決國際貿(mào)易價值鏈一站式問題。而我們就是幫助這些企業(yè)高效率、無障礙出口的。

設(shè)備時代前身是遼寧省機械設(shè)備公司，擁有55年的出口經(jīng)驗。1992年，我們就開始開發(fā)外貿(mào)企業(yè)信息管理系統(tǒng)。1998年，我們的一個業(yè)務(wù)員通過互聯(lián)網(wǎng)，把聽裝可口可樂出口到了巴基斯坦。這件事情使我們感觸很大。這意味著用好互聯(lián)網(wǎng)，將對外貿(mào)出口產(chǎn)生促進作用。后來我們通過互聯(lián)網(wǎng)出口機械，甚至雪糕棒。

在這個過程中，我們積累了一大批外貿(mào)和電子商務(wù)人才，為我們建立外貿(mào)平臺打下了扎實的基礎(chǔ)。之后我們組建了現(xiàn)在的平臺，我們稱之為設(shè)備時代和出口時代。其中，設(shè)備時代是提供專業(yè)化的機電產(chǎn)品外貿(mào)專業(yè)服務(wù)平臺，出口時代是外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。

2004年，我們幫助北京一家企業(yè)將產(chǎn)品出口到了伊朗和古巴。我們有專門的西班牙翻譯，翻譯了1000多頁的資料，并將資料發(fā)給了國外客商。同時，我們派專業(yè)工程師到古巴去維修設(shè)備，還帶去了后續(xù)的配件?，F(xiàn)在看來，從我們接觸的中小企業(yè)來說，他們需要的不僅僅是一個模塊或平臺，而是綜合服務(wù)，比如熟知海外市場規(guī)則、解決收匯難題等方面。