英國善于立怎樣的規(guī)則？

李大偉

素材反觀：同樣，在談到經(jīng)營秘訣時，很多企業(yè)家所見略同：簡單。沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官麥道克說：“簡單是寶，執(zhí)行是金。”松下公司創(chuàng)始人松下幸之助說：“穩(wěn)定、簡單，是生意興隆的基礎(chǔ)！”就連股神巴菲特選擇投資對象的八項標(biāo)準(zhǔn)里面就有三項要求簡單：“產(chǎn)品簡單，經(jīng)營者簡單，經(jīng)營簡單……”

瑞士盛產(chǎn)最精確的時間——鐘表，但時間的中心卻在英國倫敦的格林尼治村。巴西、德國屢獲足球冠軍，但最初的足球規(guī)則卻產(chǎn)生于英國。最繁榮的經(jīng)濟在美國、日本、德國，但計算財富的會計行業(yè)，最權(quán)威的證書卻屬于英國。古人云：不立規(guī)則，無以成方圓。英國人善于立規(guī)則。

規(guī)則能夠?qū)嵭?，必須簡單。英國的戶外垃圾箱總是并列三個，箱體外沒有文字說明，只有圖案標(biāo)識：一個是玻璃瓶，一個是紙袋，一個是屑屑粒粒的點。擲棄者一目了然。

在英國，不管哪個出租公司的車，款式必須統(tǒng)一。如果非此款式的車停在路邊載客，任何人都會發(fā)現(xiàn)，任何人都會舉報。眾目睽睽，違規(guī)者無藏身之地。為了降低有關(guān)部門的監(jiān)管成本，規(guī)則首先要簡單化，直至傻瓜化，這就是英國人的管理思路。

規(guī)則不是做給內(nèi)行看的，而是做給外行看的。讓全社會的相關(guān)者都能一目了然的規(guī)則，哪怕有些弱智，這是智慧。讓傻瓜也能操作的傻瓜式，是聰明人的杰作。英國的管理就是傻瓜式管理，便于全民執(zhí)行、監(jiān)督，這就是這個國家的高妙之處。

啟示錄：規(guī)則越簡單，執(zhí)行越容易；監(jiān)督越便利，監(jiān)督成本越低，違規(guī)難度就越高。把復(fù)雜的問題用最簡單的方式進行處理，尤其需要人的智慧。endprint