會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)

邸勝男 郭琳琳

摘 要：會(huì)展行業(yè)在中國(guó)的興起是90年代以后的事，會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理在高校更是近幾年才開(kāi)設(shè)的新專(zhuān)業(yè)，關(guān)于會(huì)展人才培養(yǎng)的論述國(guó)內(nèi)較少。本文主要從分析會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的素質(zhì)要求入手，分析了會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，主要提出并論述了“三位一體”的會(huì)展人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：會(huì)展經(jīng)濟(jì);會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才;會(huì)展策劃

一、會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的素質(zhì)要求

我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)以北京、上海、廣州、大連、昆明等會(huì)展城市為中心，會(huì)展經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)利潤(rùn)達(dá)到25%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于制造工業(yè)，且以每年約20%的增長(zhǎng)速度，前景十分誘人。

會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才在廣義上可分為核心人才、輔助人才、支持人才三類(lèi)：其中會(huì)展策劃和會(huì)展高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理等人才屬于會(huì)展核心人才，核心人才在會(huì)展行業(yè)中屬于層次最高、專(zhuān)業(yè)性最強(qiáng)的;那些設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸、器材生產(chǎn)銷(xiāo)售等人才屬于會(huì)展業(yè)輔助性人才;而高級(jí)翻譯、旅游接待等人才則屬于會(huì)展支持型人才。一個(gè)會(huì)展成功舉辦的關(guān)鍵在于會(huì)展核心人才，相比之下，會(huì)展核心人才的需求量是最少的，卻也是目前最緊缺的。

會(huì)展核心人才的崗位大致有下面這些：

會(huì)展設(shè)計(jì)師：運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，從事會(huì)展、節(jié)事活動(dòng)空間環(huán)境的展示設(shè)計(jì)、施的人員。主要工作內(nèi)容有分析標(biāo)書(shū)應(yīng)招、分析展出資料、設(shè)計(jì)各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)展位及特裝展位、建立項(xiàng)目工作組、監(jiān)督施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況、實(shí)施展會(huì)過(guò)程監(jiān)督、核算項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。

會(huì)展項(xiàng)目策劃：其主要工作職責(zé)是：開(kāi)發(fā)新的會(huì)展主題，打破現(xiàn)有展會(huì)的局限性，為展會(huì)注入新的活力。往往要求熟悉會(huì)展運(yùn)作流程，有會(huì)展項(xiàng)目策劃或者會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)，有市場(chǎng)調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)，并且具備出色的表達(dá)能和和良好的溝通能力等。

會(huì)展銷(xiāo)售：其職務(wù)是進(jìn)行國(guó)內(nèi)外各種展覽業(yè)務(wù)的承攬工作。會(huì)展銷(xiāo)售是會(huì)展業(yè)職位中必不可少的。一些外商投資的會(huì)展企業(yè)會(huì)細(xì)分會(huì)議銷(xiāo)售和媒體銷(xiāo)售等不同方向。

會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理：行業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主要職責(zé)是承接會(huì)展項(xiàng)目和運(yùn)作會(huì)展項(xiàng)目。要求熟悉會(huì)展業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立的承接會(huì)展項(xiàng)目，熟練運(yùn)用英語(yǔ)，并具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、公關(guān)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

二、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)夠用，專(zhuān)業(yè)知識(shí)適用，實(shí)踐能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，掌握會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理基本理論、知識(shí)及技能，熟悉會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理崗位工作要求，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的，能適應(yīng)地方與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的技術(shù)性應(yīng)用型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。

三、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)“三位一體”培養(yǎng)模式

會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)的培養(yǎng)模式筆者歸納為“三位一體”，即以政府為主導(dǎo)，分別從會(huì)展企業(yè)角度、大學(xué)教育角度和社會(huì)培訓(xùn)角度三個(gè)方位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。其中企業(yè)培養(yǎng)是核心，大學(xué)教育是基礎(chǔ)，社會(huì)培訓(xùn)是輔助，這樣三位一體，有機(jī)地結(jié)合。

（一）“一體”——以政府為主體

會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)是以政府引導(dǎo)作為前提條件的，有了政府這個(gè)大背景，能夠促進(jìn)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的協(xié)調(diào)與良性發(fā)展。在會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中，政府的主導(dǎo)作用主要表現(xiàn)在以下四方面：

1.政府強(qiáng)化對(duì)社會(huì)上那些會(huì)展職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理與監(jiān)督

隨著社會(huì)上對(duì)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才需求量的加劇，社會(huì)上相繼涌出一些會(huì)展類(lèi)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但由于管理不善，也出現(xiàn)了一些以假亂真或名不副實(shí)的現(xiàn)象。因此，就需要政府對(duì)這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查，進(jìn)而進(jìn)行質(zhì)量檢查與監(jiān)督，從而保證會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，維護(hù)受培訓(xùn)人員的權(quán)益。另外，政府還需要對(duì)這些職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高低層次進(jìn)行指導(dǎo)，使初、中、高級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理配置，以避免重復(fù)建設(shè)和社會(huì)資源的大量浪費(fèi)。

2.政府對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)給與一定的資金支持

會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)在我國(guó)尚處于初級(jí)階段，許多方面仍需要投入和建設(shè)，比如高等院校開(kāi)設(shè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)、對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究、派人員到國(guó)外進(jìn)行訪問(wèn)、學(xué)習(xí)和進(jìn)修等，都需要政府給與一定的資金支持，只有這樣，才能加快我國(guó)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)速度，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3.規(guī)范從業(yè)人員的資格認(rèn)證

對(duì)會(huì)展業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行資格認(rèn)證是維護(hù)這些人員職業(yè)素質(zhì)和能力的基本方式。筆者建議由政府和行業(yè)協(xié)會(huì)合作，二者聯(lián)合制定會(huì)展行業(yè)從業(yè)人員的資格認(rèn)證制度，搭建會(huì)展行業(yè)從業(yè)人員的行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，以保證會(huì)展行業(yè)人才的質(zhì)量進(jìn)一步提高。

4.加強(qiáng)國(guó)際協(xié)作

據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)新、德國(guó)和新加坡等國(guó)都已經(jīng)構(gòu)建了完整的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才教育培訓(xùn)體系，成立了一些著名國(guó)際展覽機(jī)構(gòu)，例如新加坡的國(guó)際展覽局、美國(guó)的國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)、德國(guó)的經(jīng)濟(jì)展覽委員會(huì)等。筆者認(rèn)為在為了我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)政府牽頭，與這些機(jī)構(gòu)合作，吸收學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，委派人員去該國(guó)進(jìn)修、學(xué)習(xí)，從而提高我國(guó)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的水平，形成符合國(guó)內(nèi)實(shí)際需要的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系。

（二）“三位”解析

“三位”統(tǒng)指培養(yǎng)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的三個(gè)主要方面，具體解讀如下：

1.企業(yè)培養(yǎng)

會(huì)展企業(yè)代表了會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的核心和方向，它一方面決定會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)方向，應(yīng)注意將內(nèi)部培養(yǎng)與外部培養(yǎng)相結(jié)合。

第一，內(nèi)部培養(yǎng)。會(huì)展行業(yè)人才流動(dòng)性強(qiáng)，導(dǎo)致會(huì)展企業(yè)不愿意在培養(yǎng)人才方面投入很大人力物力和財(cái)力，他們通常采取“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)、修行靠個(gè)人”的方法，這樣導(dǎo)致人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)，效果差。事實(shí)上， 高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才是會(huì)展企業(yè)內(nèi)部無(wú)形資產(chǎn)的核心，他們決定著會(huì)展企業(yè)的生存和發(fā)展。會(huì)展企業(yè)應(yīng)該把專(zhuān)業(yè)人才作為企業(yè)發(fā)展的根本，首先打造和諧的企業(yè)氛圍，通過(guò)內(nèi)部熏陶和培養(yǎng)，形成和組建一支高質(zhì)量、高素質(zhì)的會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。

第二，外部培養(yǎng)。會(huì)展行業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，它的發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)、文化、政策法規(guī)的影響，會(huì)展企業(yè)應(yīng)該密切注意當(dāng)前形勢(shì)的變動(dòng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。另外，會(huì)展企業(yè)可以與高等院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，一方面為從業(yè)人員提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)為企業(yè)直接吸收優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才;另一方面也可以為企業(yè)內(nèi)部人員提供深造和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

2.高等院校教育

高等院校教育是會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)過(guò)了高等院校的專(zhuān)業(yè)教育，才能使這些會(huì)展人才體現(xiàn)出一定的專(zhuān)業(yè)水平，預(yù)備一定的專(zhuān)業(yè)背景，這樣的人才才能符合會(huì)展企業(yè)要求。在會(huì)展行業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，75%以上的會(huì)展行業(yè)人員具有本科及其以上的學(xué)歷，23%具有大專(zhuān)學(xué)歷，會(huì)展經(jīng)理均為本科學(xué)歷，他們普遍擁有10年左右工作經(jīng)驗(yàn)。

高等院校教育具體的實(shí)施主要是理論和實(shí)踐兩個(gè)方面。在理論教育方面，高等院校開(kāi)設(shè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)可借鑒國(guó)際會(huì)展教育的成果和經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我國(guó)對(duì)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的需求，通過(guò)邀請(qǐng)外國(guó)會(huì)展專(zhuān)家學(xué)者講學(xué)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)業(yè)界精英參與教學(xué)，來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量。在實(shí)踐教學(xué)方面，高等院?？赏ㄟ^(guò)與相關(guān)的會(huì)展企業(yè)簽訂協(xié)議，將企業(yè)作為實(shí)踐教學(xué)和訓(xùn)練基地，使學(xué)生在真正企業(yè)掛職工作實(shí)踐中了解會(huì)展行業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生黨策劃能力、創(chuàng)新能力和組織協(xié)調(diào)能力，積累行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3.社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)

這里所說(shuō)的社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)方式，其實(shí)是會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的輔助和拓展。通過(guò)社會(huì)上舉辦的職業(yè)培訓(xùn)，一來(lái)可以進(jìn)一步提高會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì);再者可以幫助那些有志于從事會(huì)展工作的其他專(zhuān)業(yè)人才僅僅通過(guò)短期高效的培訓(xùn)即可進(jìn)入到會(huì)展行業(yè)當(dāng)中，為會(huì)展行業(yè)提供多層次人才，緩解目前會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才需求旺盛與供給短缺的矛盾。

此外，有兩點(diǎn)建議給那些會(huì)展方面的社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，希望他們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)要注意兩個(gè)問(wèn)題：

第一，培訓(xùn)層次的定位要準(zhǔn)確。在培養(yǎng)要求和規(guī)定方面，不同層次的會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才他們的表現(xiàn)是各不相同的。身為會(huì)展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該根據(jù)硬件實(shí)力和軟件師資情況，對(duì)自身的培訓(xùn)層次進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并提供配套的培訓(xùn)服務(wù)。

第二，力求與國(guó)際化、務(wù)必結(jié)合實(shí)踐。通過(guò)與國(guó)際上那些著名會(huì)展職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，可及時(shí)的了解當(dāng)前國(guó)際上會(huì)展培訓(xùn)的總體狀況，從而借鑒他們先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，提升我們自身的培訓(xùn)水平，通過(guò)與企業(yè)建立聯(lián)系，將企業(yè)的業(yè)務(wù)操作作為培訓(xùn)素材，提高學(xué)員與實(shí)際接軌的實(shí)操能力。

綜上，在政府這一主體的指導(dǎo)之下，會(huì)展企業(yè)培養(yǎng)、高等院校教育和社會(huì)培訓(xùn)這“三位”間既聯(lián)系緊密、又相互促進(jìn)，共同構(gòu)成了我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的完整體系。