軟件外包“12345職業(yè)能力培養(yǎng)體系”的實踐研究

范雙南，肖振南，歐陽建權(quán)，萬亞平

（湖南交通工程學(xué)院，湖南 衡陽 421009）

1 高職軟件外包教育對職業(yè)能力培養(yǎng)存在的不足

（1）對職業(yè)能力的理解缺乏科學(xué)性和全面性。一些高職院校將職業(yè)能力與勞動技能相混同，認為培養(yǎng)軟件外包專業(yè)學(xué)生的某一項軟件開發(fā)技能（編程能力）就是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。因此在人才培養(yǎng)過程中，往往側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生某一項開發(fā)工具或程序設(shè)計語言的訓(xùn)練。然而軟件外包企業(yè)在人才選用的時候，更注重綜合素質(zhì)與能力，而不是某一單方面的編程能力。因為軟件企業(yè)真正所需要的從業(yè)者，不僅要具有熟練的軟件開發(fā)技能，而且更要具備與之相應(yīng)的能力結(jié)構(gòu)，如適應(yīng)能力、競爭能力、心理承受能力、創(chuàng)新能力、公關(guān)能力、組織管理能力、分析判斷能力等其它能力。

（2）對職業(yè)能力的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性。職業(yè)生涯作為一個漫長的過程，從業(yè)者不可能一輩子都從事同一個崗位的工作。大量新職業(yè)的涌現(xiàn)既給勞動者帶來了機遇，也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。目前很多高職軟件外包專業(yè)對職業(yè)能力的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性，不利于軟件外包學(xué)生崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。

（3）教育質(zhì)量和學(xué)生綜合職業(yè)能力的評價機制不足。在教育質(zhì)量和學(xué)生綜合職業(yè)能力的評價體系和方法上缺乏創(chuàng)新，大部分高職軟件外包專業(yè)依然采用傳統(tǒng)的形成性評價、終結(jié)性評價、模擬評價、內(nèi)部評價。這些評價機制不能真正成為促進學(xué)生發(fā)展、改進教學(xué)、提高質(zhì)量的助推器。

（4）校企深度融合的職業(yè)能力培養(yǎng)機制沒有完全落到實處。雖然我國高職院校一直在走校企合作、“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化的發(fā)展道路，但很多高職院校并沒有在真正意義上建立校企之間相互促進、相互合作的辦學(xué)機制。高職院校缺少和企業(yè)的聯(lián)系，不能夠達到與企業(yè)深層次的合作，這在很大程度上影響了高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。在建立一個高等職業(yè)教育界與軟件服務(wù)外包企業(yè)界之間深度融合 、相互促進 ，產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展道路的有效機制上，我們還有很多工作要做。

2 高職軟件外包學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的改進策略

（1）校企深度融合辦學(xué)，真實項目情境教學(xué)職業(yè)能力培養(yǎng)模式。通過校企深度融合辦學(xué)，把軟件外包行業(yè)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)教育資源和實戰(zhàn)項目經(jīng)驗合理引入到實踐教學(xué)中。通過“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合，制定人才培養(yǎng)規(guī)格，適應(yīng)軟件外包行業(yè)對能力的要求。進一步完善“校中廠”、“廠中?！钡嚷?lián)合辦學(xué)模式，構(gòu)建真實項目情境教學(xué)職業(yè)能力培養(yǎng)模式。深入探索校外IT培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)資源共享，與軟件園和服務(wù)外包企業(yè)深度融合辦學(xué)模式。建立校內(nèi)校外實習(xí)實訓(xùn)基地、軟件項目組；師生共同組建模擬公司。在學(xué)生整個在校學(xué)習(xí)期間與軟件外包企業(yè)緊密合作，讓學(xué)生按能力大小分配到企業(yè)的軟件開發(fā)的相應(yīng)崗位，了解本行業(yè)本崗位的職業(yè)能力需求。進而掌握企業(yè)一線的軟件技術(shù)，熟悉項目的開發(fā)流程，提高動手能力，為以后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

（2）創(chuàng)新教學(xué)常規(guī)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制。以制度化、標(biāo)準化管理為抓手，加強常規(guī)教育教學(xué)管理。針對訂單培養(yǎng) 、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新教學(xué)管理手段，積極完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。將就業(yè)水平、企業(yè)滿意度等作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量核心指標(biāo)。完善學(xué)生信息員、學(xué)生評教、聽課評價、教學(xué)檢查、畢業(yè)生跟蹤、頂崗實習(xí)單位評價、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控反饋等相關(guān)制度，切實提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。探索校企深度融合下的學(xué)校教育企業(yè)化改革。

3 “12345職業(yè)能力培養(yǎng)體系”運行機制

（1）“12345職業(yè)能力培養(yǎng)體系”的構(gòu)建。從軟件外包人才特征和人才培養(yǎng)規(guī)律入手，以校企深度融合這‘一項機制’為基礎(chǔ)，‘兩平臺’為依托，積極探索，大膽實踐，逐步確定“專業(yè)認知—課程實訓(xùn)—專業(yè)實踐—畢業(yè)實習(xí)”四個環(huán)節(jié)組成的理論與實踐教學(xué)相互滲透、相互銜接的實踐教學(xué)體系，把整個培養(yǎng)過程分為：職業(yè)崗位大類培養(yǎng)、職場體驗、職業(yè)定向‘三個階段’，著力培養(yǎng)學(xué)生的‘四項素質(zhì)’，當(dāng)然，這些都以‘五項計劃’為保障。這就是我們提出的高職軟件外包學(xué)生“12345職業(yè)能力培養(yǎng)體系”，模式框架圖如圖一所示。

“12345職業(yè)能力培養(yǎng)體系”即:1：“一項機制為核心，即校企深度融合機制”。2：“兩個平臺為基礎(chǔ)，即：①校內(nèi)綜合實踐教學(xué)平臺；②校企合作企業(yè)實踐、實習(xí)平臺”。3：“三個階段為內(nèi)容，即：第一階段：職業(yè)崗位大類培養(yǎng)，信息技術(shù)和信息服務(wù)工程基礎(chǔ)奠定階段（第一到第三學(xué)期）。第二階段：職場體驗，針對目前軟件外包的ITO、BPO、KPO三種主要模式，校企合作分流培養(yǎng)（第四到第五學(xué)期）。第三階段：職業(yè)定向，到校企合作的軟件外包企業(yè)進行真實項目實戰(zhàn)訓(xùn)練（ 第六學(xué)期）”。4：“ 四項素質(zhì)為目標(biāo)，即：①復(fù)合型知識儲備素質(zhì)；②企業(yè)化項目實戰(zhàn)的職業(yè)技能；③國際化的溝通與交流能力；④職業(yè)化的個人綜合素養(yǎng)”。5：“五項計劃為保障，即：①跨文化教育計劃；②校企合作企業(yè)實踐學(xué)習(xí)計劃；③綜合職業(yè)素質(zhì)拓展計劃；④行業(yè)企業(yè)名師講學(xué)，核心職業(yè)能力培養(yǎng)計劃；⑤學(xué)科交融，職業(yè)遷移與可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)計劃”。

（2）校企深度融合下的學(xué)校教育企業(yè)化改革，實施分階段“四個真實”的實踐教學(xué)體系。

校企聯(lián)合開發(fā)實踐教學(xué)項目，將一個企業(yè)級軟件開發(fā)項目分解到實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中。借鑒軟件外包企業(yè)管理模式，實踐指導(dǎo)教師擔(dān)當(dāng)“項目經(jīng)理”和“實踐導(dǎo)師”的角色，學(xué)生則擔(dān)當(dāng)“企業(yè)員工”角色。學(xué)習(xí)任務(wù)按軟件外包項目的工作過程來劃分，學(xué)習(xí)單元以項目開發(fā)的工作任務(wù)為基本單位。實行企業(yè)績效考核方式對教師教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生學(xué)習(xí)效果進行評價，試行以“虛擬工資”替代考試成績的考核形式，實施“四個真實”的實踐教學(xué)。①學(xué)習(xí)環(huán)境的真實：模擬軟件外包企業(yè)的項目開發(fā)工作環(huán)境，讓學(xué)生接受企業(yè)化的管理。②實踐項目的真實：引入軟件外包企業(yè)的真實項目并進行校本優(yōu)化，讓學(xué)生在真實項目中學(xué)習(xí)過硬開發(fā)技能。③參與身份的真實：設(shè)定軟件外包企業(yè)項目開發(fā)的模擬崗位身份，教師和學(xué)生進入相應(yīng)角色參與“項目開發(fā)”，加強職業(yè)素養(yǎng)。④學(xué)習(xí)壓力的真實：在學(xué)習(xí)過程中采用軟件項目進度管理，施加企業(yè)進度壓力，提高學(xué)生工作能力。

圖1 “12345職業(yè)能力培養(yǎng)模式”框架圖

4 結(jié)語

文章分析了高職軟件外包教育對職業(yè)能力培養(yǎng)方面存在的不足?；诮?gòu)主義學(xué)習(xí)理論，提出了高職軟件外包學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的改進策略，簡要分析了“一個核心、兩個平臺、三個階段、四項素質(zhì)培養(yǎng)、五項保障計劃”的內(nèi)涵及其在職業(yè)能力培養(yǎng)體系中的作用。構(gòu)建了“12345職業(yè)能力培養(yǎng)體系”及其運行機制，并在此基礎(chǔ)上提出了校企深度融合下的學(xué)校教育企業(yè)化改革，實施分階段“四個真實”的實踐教學(xué)體系，取得了較好的效果。

[1鄢軍霞.基于校企合作的高職軟件外包人才培養(yǎng)模式研究[J].電腦知識與技術(shù)，2014，（34）.

[2] 徐國慶，雷正光.德國職業(yè)教育能力開發(fā)的教育理念研究[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2006，（35）.