圖式理論在商務英語聽力教學中的應用*

□ 何佩蓉

（湖南外貿(mào)職業(yè)學院，湖南 長沙 410201）

圖式理論在商務英語聽力教學中的應用*

□ 何佩蓉

（湖南外貿(mào)職業(yè)學院，湖南 長沙 410201）

圖式理論運用在商務英語教學中，為提高學生的商務英語聽力能力發(fā)揮了重要作用。分析商務英語聽力課的特點，指出存在的問題，建立圖式理論的商務英語聽力教學模式。探討語言圖式、內(nèi)容圖式以及形式圖式的應用實踐，并進行聽前訓練、聽中訓練及聽后訓練的商務英語聽力教學的課堂設計。

商務英語聽力；圖式理論；教學模式

我國國際貿(mào)易持續(xù)增長和經(jīng)濟全球化的進程加快，對國際貿(mào)易人才特別是英語人才提出了更高的要求。我國許多高校為了適應迅猛發(fā)展的這一形勢需求，紛紛開始了商務英語專業(yè)課程。在商務英語教學的過程中，學生的聽力教學為教師帶來了較大的困惑。商務英語的聽力教學涉及到國際貿(mào)易的真實環(huán)境，需要掌握一定的國際貿(mào)易專業(yè)知識，而且涉及到本國與貿(mào)易國的經(jīng)濟法律、金融貿(mào)易、政治社會的廣泛領域。從目前學生的理論水平和商務實踐上來講，都是處于一個初始學習階段，英語知識欠缺，商務實際活動沒有經(jīng)驗積累，探索商務英語聽力教學的實效性非常重要。圖式理論運用在商務英語教學中經(jīng)過多年來的實踐，已經(jīng)取得了良好的教學效果，為提高學生的商務英語聽力能力發(fā)揮了重要作用，通過幫助學生激活和建立圖式，培養(yǎng)了學生在商務英語學習實踐中的預測和推理能力。

一 商務英語聽力課的特點及存在的問題

（一）商務英語聽力課的特點

商務英語聽力課作為傳遞商務內(nèi)容的綜合學科，并且以英語為溝通媒介，就決定了與一般英語聽力課在定位方面、選材方面以及檢測方式方面的不同。學生要把商務專業(yè)知識與英語聽力技能有機融合，不但給學生增加了不小的學習難度并且為英語教師的聽力教學也帶來了很大的挑戰(zhàn)。

一是在英語聽力定位方面。一般來講，學生學習英語聽力課程其專注的是如何提高聽力技能和水平，而商務英語在定位方面的特點決定了學生對專業(yè)知識掌握的程度，特別是對國際貿(mào)易專業(yè)知識的精深了解，對于在真實的商貿(mào)環(huán)境中掌握一定的國際貿(mào)易專業(yè)術(shù)語，才有利于在商務業(yè)務中進行準確的表達和順暢的交流。

二是在選材方面的安排上。英語聽力課程一般選材上非常寬泛，涉及到英美國家的人文、社會、政治實事等熱點，在每個單元的安排上比較分散，聯(lián)系不緊密。而商務英語涉及到貿(mào)易方面的商務知識，系統(tǒng)性知識比較強聯(lián)系也比較緊密。而且對于商貿(mào)領域的專業(yè)知識教材的安排上，其聽力課程要從商務業(yè)務的談判開始直到代理索賠等整個貿(mào)易過程的程序編寫，從教材內(nèi)容的安排上就顯得比其他英語聽力課程在銜接和條例更加清晰完整。

三是在檢測方式方面的不同點。學生學習英語聽力課程測試學生的聽力成績，不外乎采取判斷題、選擇題和填空題等，而商務英語的單元檢測就是在模擬特定的商業(yè)環(huán)境中，讓學生把學到的專業(yè)知識和句型通過對話來進行檢測。

（二）商務英語聽力課教學中存在的主要問題分析

一是商務英語聽力教學模式滯后。目前我國許多高校的英語聽力教學還是循規(guī)守舊，沒有從學生實際需求出發(fā)，也不能從聽力教學中有效地提升學生的主動性和積極性，千篇一律的采取對單詞講解，放錄音聽英語對話，學生的學習結(jié)果對答案，機械、教條的完成教學任務即可。殊不知，商務英語學習的學生，由于本身對于商務活動沒有感性認識，實踐上對于從業(yè)務談判到最后業(yè)務完成更沒有一個完整的概念，商務英語聽力能力提高就比較緩慢。

二是營造聽力環(huán)境方面存在的問題。商務英語就是要在比較真實的環(huán)境下才能接收到正確的信息，更重要的是學生學習的硬件環(huán)境也對學生的聽力學習產(chǎn)生了重要影響。比如一些學校，特別是一些地方院校和職業(yè)高校由于經(jīng)費等方面的問題，導致聽力教學設施老化，無費用更換；學生上課人滿為患、聽力教學教室以及聽力設備缺少等，這些都影響到了學生的訓練水平。在現(xiàn)代化教學模式下，硬件和軟件設施同樣重要，設施跟不上就會影響學生學習的積極性，也就談不上很好地提高學生的聽力技能了。

三是英語教師課程安排方面存在的問題。英語教室對于聽力課程的安排都影響到學生對于聽力課程學習的興趣，如果教室對于聽力課程的訓練安排不合理，或者模擬的對話環(huán)境達不到要求，或者在教材的安排上內(nèi)容陳舊、過難和過易，都不能達到聽力教學的目標。

四是學生自身方面存在的問題。興趣是最好的老師，學生的興趣導致了學生在商務英語聽力學習中的重要作用。學生的興趣決定了其心理因素的態(tài)度、信心和意志等，從達到商務英語聽力訓練的目標出發(fā)，強調(diào)內(nèi)因方面作用的發(fā)揮是非常重要關鍵一環(huán)。另外，從實際來看，商務英語聽力教學中要解決的主要問題包括：學生對英語語音知識的掌握程度、對英美國家文化背景的了解、國際貿(mào)易專業(yè)知識的熟悉等。

二 圖式理論的提出及商務英語聽力教學模式

（一）圖式理論的提出

所謂的圖式理論的概念首先是康德（Kant）首先在哲學理論中提出來的。巴特利特（Bartlett）從心理學的角度認為“圖式”就是對過去經(jīng)驗的反應或經(jīng)驗的整合。魯姆哈特（Rumelhart）完善了“圖式”概念，認為人們在認識新事物時，總是會在頭腦中聯(lián)想原有的事物并從中找到聯(lián)系并促進對新事物的理解。布朗（Brown）認為“圖式”可以激活以理解篇章的知識結(jié)構(gòu)。直到目前，圖式理論已經(jīng)成為了一個比較完整的理論體系并運用到外語教學中，教師用這個理論來解釋商務英語聽力教學學習中的心理過程。

（二）圖式理論的商務英語聽力教學模式

圖式理論的商務英語聽力教學模式由原有的英語聽力教學模式演變，主要體現(xiàn)在圖式的上課階段，即聽前的激活、聽中的建立以及聽后的鞏固三個圖式的建立，顯現(xiàn)了圖式理論在商務英語聽力教學中的識別與選擇、預測與遷移、記憶和鞏固等功能。

1、原有的英語聽力教學模式。

原有的英語聽力教學模式總結(jié)為三個階段和六個步驟，三個階段為聽前、聽中和聽后；六個步驟為準備、分配任務、實施任務1、實施任務2、教師檢查和后續(xù)任務等（圖1所示）。

圖1 原有的英語聽力教學模式

準備步驟指與英語聽力有關的知識、材料、背景預習，如單詞、短語、語法等；任務1包括了填空、選擇、畫圖等，任務2包括了討論、辯論等。后續(xù)任務包括了圍繞英語聽力材料而展開的語言技能活動，如說、讀、寫等。比如，我國的貿(mào)易商與國外的貿(mào)易商電話商談貿(mào)易貨物的代理授權(quán)細節(jié)，雙方對話的內(nèi)容等。后續(xù)任務可以由學生通過編制代理權(quán)的對話，并扮演角色來表演。

2、圖式理論的商務英語聽力教學模式。

圖式理論的商務英語聽力教學模式運用了圖式理論，變革為聽前階段——激活圖式、聽中階段——運用圖式、聽后階段——鞏固圖式，教師充分指引幫助學生建立和運用這三種圖式知識，增強學生商務英語的聽力技能，有效地提高聽力水平（圖2）。

圖2 圖式理論的商務英語聽力教學模式

三 圖式理論在商務英語聽力教學中應用的實踐

（一）圖式理論在商務英語聽力教學中應用的實踐

1、語言圖式的實踐。在商務英語聽力教學實踐中，教師應促進學生閱讀能力提高，通過糾正學生發(fā)音錯誤，使學生能夠比較熟練掌握商務英語詞匯。在教學實踐中，商務英語中一些日常詞匯有特定含義，比如“article，offer，order，outstand－ing，insurancepolicy”分別是“貨物，報價，訂單，未付（款）的，保險單”的意思。這些專業(yè)的貿(mào)易術(shù)語對于學生來講還是比較生疏，在他們的聽力理解遇到阻礙的時候就需要啟用語言圖式知識來幫助學生聽力學習。所以，教師在教授商務英語聽力教學的時候應特別注意闡釋商務英語的專業(yè)術(shù)語。

2、內(nèi)容圖式的實踐。在平時商務英語聽力教學過程中，往往會遇到學生對單獨的詞語或者短句比較理解，卻對全局的含義理解不透徹，圖式理論作出了比較好的解釋。其主要原因是學生缺乏內(nèi)容圖式，也就是說學生沒有與之相聯(lián)系的文化背景基礎知識或者是國際貿(mào)易商務的專業(yè)知識，也有可能具備相關的圖式但沒能激活該圖式，學生大腦無法將知識與材料中的信息相聯(lián)系，因而，內(nèi)容圖式在商務英語聽力教學中能夠發(fā)揮出重要作用。商務英語聽力教學要求教師要具備相當豐富的英美國家的政治文化、科技經(jīng)濟、社會歷史等知識，特別是基于商務貿(mào)易的專業(yè)知識，并將這些豐富的知識儲存好。首先在教師的大腦中構(gòu)建商務英語聽力教學的內(nèi)容圖式，以便在聽力教學中對學生理解不透徹時，能夠給予學生幫助，這對于提高學生聽力理解能力的作用是非常重要的。

3、形式圖式的實踐。商務英語的特點決定了商務英語的語篇是以報告、說明以及描述為主，具體涉及到商務信函方面、經(jīng)濟合同方面、貿(mào)易單證方面，以及產(chǎn)品說明、案例申訴、仲裁與判決、經(jīng)濟新聞和商務業(yè)務對話等等。學生在商務英語聽力學習中，應該能夠比較系統(tǒng)掌握商務英語篇章結(jié)構(gòu)脈絡，就能大力提高聽力預測的能力和水平。如商務英語的新聞報道的結(jié)構(gòu)采用“倒金字塔”形式，把最重要和吸引人的部分放在文章的最前面，其排列內(nèi)容的順序是重要性為第一位。教師在教授聽力課前就應該把商務英語新聞結(jié)構(gòu)特點、脈絡結(jié)構(gòu)、順序排列等向?qū)W生講清楚，使學生在聽力課學習前就能夠建立相關的形式圖式，有利于學生預測能力的提高。

（二）基于圖式理論的課堂教學設計

1、聽前訓練。按照聽前階段的激活圖式，首先對關鍵詞進行討論。教師可以根據(jù)課題選擇關鍵詞交給學生討論，這些關鍵詞可以是新詞匯也可以是舊詞匯。比如，要給學生介紹貨物的包裝聽力課，可以先期提供與此相關聯(lián)的詞匯，如packingcase（包裝箱）、waterproof（防水的）、handlewithcare（小心輕放）、packingmark（包裝嘜頭）等，引導學生從商務接觸比較多的常識入手，就可以比較有效地激活學生原有的圖式。其次，腦力激蕩和語義地圖。聽力教學中教師要學生從課題的主題，按照一定的順序列出可以聯(lián)想的概念，最后用語義地圖給予連接，這樣的過程就對原有知識進行了重新組合。第三是聽前提問環(huán)節(jié)。教師在提問時一定要掌握度的問題，提問是為了激活圖式，不是為了檢查學生的知識掌握程度，問題簡單一點就比較好。如聽力內(nèi)容涉及到PaymentTerms（付款方式），可以提出諸如付款方式、付款條件、以及付款需要準備的單證等。

2、聽中訓練。聽中階段是運用圖式比較重要的階段，首先要在準備充分的情況下學生預測文章大意。教師先放一段前面的錄音，讓學生預測課文后面的內(nèi)容，進而把課文后段的錄音放出來對照。教師在這個環(huán)節(jié)中，應指導學生根據(jù)上下文的連接和課題有關的背景知識作假定推測并檢驗。其次是進行分析推理，揣測意義。學生在聽力學習的過程中如果遇到生詞或難句時，除了一般地根據(jù)課文的語境來揣測意義，還要注意非語言信息，如觀察說話者的態(tài)度、語氣語調(diào)以及語音變化等，這樣才能分析推理已知信息。再次是捕捉主要信息。不同的人對同一個事物都有各自獨特的圖式，教師應引導和幫助學生分清楚哪些是課文的重要信息、哪些是次要信息，在聽的過程中要把注意力放在重要信息上面。

（3）聽后訓練。聽后階段是記憶、運用和交際的鞏固圖式階段。在這個自我評價和反思階段，學生實際上對于聽力教學的學習任務已經(jīng)完成，余下的就是如何檢驗自己的學習效果，如何進行自我反饋，進行能力檢測等。教師在聽后訓練這一個階段，可以組織學生對聽過的教材進行復習鞏固，比如開展評價及討論、開展復述和總結(jié)以及采取角色扮演鞏固等，這個過程能有效地鞏固新圖式，也對信息的保留程度和后續(xù)信息的接受處理產(chǎn)生一定的影響。

［1］張丹，扈珺，冷文彥．圖示理論在商務英語聽力教學中的應用［J］．山東工商學院學報，2005，（4）．

［2］楊美平．圖式理論在商務英語聽力教學中的應用［J］．考試周刊，2009，（6）．

［3］周永．近十年來圖式理論在英語聽力教學中的應用研究綜述［J］．淮陰師范學院學報（自然科學版），2010，（6）．

［4］張麗，馬冬．圖式理論與商務英語聽力教學［J］．齊齊哈爾師范高等?？茖W校學報，2013，（1）．

［5］陳曉珍．圖式理論在商務英語聽力教學中的應用［J］．海外英語，2014，（9）．

G642．41

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1008－4614－（2015）02－0049－03

2015－3－19

何佩蓉（1982—），女，湖南攸縣人，湖南外貿(mào)職業(yè)學院講師。