“校信通”風(fēng)波

彭解華

開(kāi)學(xué)好久了，小班孩子的種植區(qū)還是空空如也?？紤]到自然角的重要教育意義，同時(shí)充分打好家園合作“第一炮”，我通過(guò)“校信通”請(qǐng)孩子們每人帶來(lái)一份植物，最好是選用廢舊容器種植的植物?？墒遣恢裁丛?，很多孩子帶來(lái)的都是相似的小仙人掌和吊蘭，并沒(méi)有自己種植的植物，這對(duì)于孩子體驗(yàn)植物生長(zhǎng)、感受生命的力量是沒(méi)有太大意義的。我通過(guò)“校信通”多次提醒家長(zhǎng)還是效果不明顯，心里真的感覺(jué)很挫敗，也很生氣，覺(jué)得家長(zhǎng)不夠重視孩子的成長(zhǎng)，委屈與氣憤之下通過(guò)“校信通”教育家長(zhǎng)：最近我們班的寶寶正在豐富他們的種植區(qū)，也希望爸爸媽媽重視起孩子的科普教育，有些家長(zhǎng)帶的連拳頭大都沒(méi)有，這樣的植物孩子們?cè)趺从^察？孩子是你們自己的孩子，敷衍的也是你們自己……沒(méi)想到這樣的消息并沒(méi)有換來(lái)家長(zhǎng)的“知錯(cuò)能改”。第二天，這條消息就上了當(dāng)?shù)氐恼搲?。轉(zhuǎn)發(fā)的家長(zhǎng)認(rèn)為：“老師是位勢(shì)利的老師，什么都追求‘高富美，這樣的老師怎么配當(dāng)幼兒園老師？”“有哪個(gè)家長(zhǎng)不愛(ài)自己的孩子，老師憑什么這樣指責(zé)我們？”“老師也是好心，不會(huì)說(shuō)話而已！”這件事很快在論壇上引發(fā)了大討論，有支持理解的，也有一并抱怨所有老師品行的……

事情發(fā)展成這樣，我特別受挫，想上論壇去“辯解”，想揪出這個(gè)“無(wú)名者”，甚至都想不干這份工作了。園長(zhǎng)安慰并指導(dǎo)我說(shuō)：“我們理解你對(duì)工作的熱忱和負(fù)責(zé)，你不需要辯解也無(wú)需過(guò)多自責(zé)。你只要意識(shí)到自己表達(dá)中的問(wèn)題，然后用你的行動(dòng)去證明你的人品與初衷，讓家長(zhǎng)重新理解和信任你。送你一句莎士比亞名言‘為一件過(guò)失辯解，往往使這過(guò)失顯得格外重大，正像用布?jí)K縫補(bǔ)一個(gè)小小的窟窿眼兒，反而欲蓋彌彰一樣?！?/p>

得到園長(zhǎng)真誠(chéng)的建議后，我冷靜下來(lái)反思自己在整個(gè)事件中的表現(xiàn)：我是太在意自己那點(diǎn)教師的威嚴(yán)了，覺(jué)得家長(zhǎng)面對(duì)教師就是應(yīng)該無(wú)條件的服從，不允許有質(zhì)疑的。可事實(shí)上，家園早已是幼兒教育的雙翼，是平等與合作的關(guān)系，是相互協(xié)助與督導(dǎo)的關(guān)系。我沒(méi)有定位好自己的角色，忽視了對(duì)家長(zhǎng)的尊重，又怎么能贏得家長(zhǎng)的尊重和支持呢？

美國(guó)人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)“如果你是對(duì)的，就要試著溫和地、技巧地讓對(duì)方同意你;如果你錯(cuò)了，就要迅速而熱誠(chéng)地承認(rèn)。這要比為自己爭(zhēng)辯有效和有趣得多”。于是我一如既往地不斷通過(guò)“校信通”的形式與家長(zhǎng)溝通，但會(huì)注意幾點(diǎn)：1.清楚明白地說(shuō)明事情的緣由;2.體諒家長(zhǎng)對(duì)子女的拳拳愛(ài)意，能從家長(zhǎng)角度分析利弊，讓家長(zhǎng)知道老師是理解他們的，態(tài)度是真摯而誠(chéng)懇的;3.安排工作時(shí)，能預(yù)測(cè)到家長(zhǎng)的難點(diǎn)和困惑，給予有效提示;4.注意從正面切入主題及其意義，不用責(zé)備和命令的詞語(yǔ)，不用有歧義的詞語(yǔ)讓人誤解。

在以后的家園“校信通”互動(dòng)中，我總是堅(jiān)持做到“有原因”“有支持性指導(dǎo)”“有積極跟蹤反饋”“有真摯的感謝”。功夫不負(fù)有心人，我班家長(zhǎng)變了，對(duì)我熱情了、親近了，把孩子的表現(xiàn)真實(shí)地與我交流，沒(méi)有任何戒備;對(duì)班級(jí)的活動(dòng)關(guān)注了，有疑惑會(huì)第一時(shí)間向我發(fā)消息，絲毫沒(méi)有敷衍;對(duì)孩子的觀察全面了，不但關(guān)注孩子的身體成長(zhǎng)，也開(kāi)始積極關(guān)注動(dòng)手能力，心理發(fā)展，社會(huì)性發(fā)展等全方位的進(jìn)步。孩子變了，學(xué)習(xí)習(xí)慣好了，基本上每個(gè)孩子都能清楚的表述與轉(zhuǎn)達(dá)老師的要求與意愿;責(zé)任意識(shí)強(qiáng)了，知道自己的事情一定要按時(shí)保質(zhì)地完成;主動(dòng)意識(shí)強(qiáng)了，遇到困惑能主動(dòng)與老師交流;與老師的互動(dòng)積極了，敢想敢說(shuō)敢嘗試。

一場(chǎng)風(fēng)波教會(huì)我許多教育之外的東西，真切感受到什么叫“共同成長(zhǎng)”。