自拍靚照、心靈雞湯、美食美景……曾經(jīng)的微信朋友圈,幾乎完全被這三類話題占領(lǐng)。而如今,越來越多的藝術(shù)品相關(guān)話題出現(xiàn)在了微信朋友圈。有銷售藝術(shù)品的,有分享收藏經(jīng)驗的,也有炫藏品的。總之,作為收藏愛好者,如果你不分享幾條與藝術(shù)品相關(guān)的鏈接,或者還沒有在微信上進行藝術(shù)品的交易,似乎已經(jīng)OUT了。
當書畫、古玩等極具歷史氣息的藝術(shù)品,碰上了時尚新潮的微信,它們會擦出怎樣的火花?重慶藝術(shù)品的“微營銷”又做得怎樣?本期重慶晨報《藝術(shù)周刊》,帶你一起去逛逛藝術(shù)界的“朋友圈”。
老陳在重慶某古玩城開了一家古玩店,面積不大,主要經(jīng)營一些玉器和文玩雜項。這個古玩城因為剛重裝沒多久,人氣還不是很旺,特別是周一到周五,用老陳的話說,“有時候一天到店里來的顧客都不到10個人”。但老陳并沒閑著,這邊在電腦上逛逛文玩藝術(shù)品類的論壇,另一手則拿著手機不斷刷新。“我在看朋友圈,你別說,有時一個月朋友圈的銷售比我店里還好”。原來,老陳從去年開始把自己店里的一些小文玩拍照上傳到了朋友圈,沒想到就有人詢價,最后還有成交。“反正經(jīng)常都很閑,我干脆發(fā)一些東西上去,效果還不錯”。老陳一邊刷新著手機,一邊對記者說:“對了,我們也來互相加一個(微信號)噻?!?/p>
掃一掃
看重慶微營銷做得怎樣
老陳告訴記者,耍了一年多的朋友圈,“我現(xiàn)在有400多個好友,除了100位左右現(xiàn)實的朋友,其他的都是因為藝術(shù)品才互相關(guān)注的”?!坝袝r候會去論壇發(fā)帖子,留下自己的微信號,就有收藏愛好者來關(guān)注。有的則是來我店里買過東西的顧客,他們又向其他人推薦,慢慢越加越多?!崩详惛嬖V記者,他現(xiàn)在經(jīng)常發(fā)一件藝術(shù)品上去,如果東西不錯,價位合適,“點贊的就有幾十個,詢價的也不少,最終也會有成交”。至于每個月在微信朋友圈能成交多少,老陳說這不一定,“重慶其實在藝術(shù)品的微信營銷方面做得還不是太好,像我關(guān)注的外地藝術(shù)品經(jīng)營者的微信賬號,他們的好友都是2000人以上,據(jù)說一個月在微信的成交量都有幾十萬甚至更多,但我這也就是偶爾能有一個月的時間,微信比我店里能買的多點”。
小李也經(jīng)常會在朋友圈發(fā)自己銷售的藝術(shù)品,他與老陳有同樣的觀點:“重慶這種微信營銷點都不熱鬧,個人做微信藝術(shù)品銷售的不多,做的規(guī)模也不大。我知道外地有的人都沒有實體店,就靠網(wǎng)點加微信,就能做得很好”。小李告訴記者,他現(xiàn)在微信好友有200多人,“每個月多多少少有一些成交吧,都是一些單價比較便宜的小東西,買的也都是以前在我店里來消費過的老顧客”。
雖然個人微營銷在重慶不太火熱,但公眾賬號卻是另一番景象。寶風(fēng)藝術(shù)早在一年前就開設(shè)了自己的公眾賬號,到今年初,寶風(fēng)藝術(shù)建立了專門的團隊來負責微信公眾號的運營。“我們現(xiàn)在有四五位同事專門做這方面的工作,也取得了比較好的效果。”寶風(fēng)藝術(shù)解放碑藝術(shù)中心主事張薇告訴記者,到目前為止,寶風(fēng)藝術(shù)公眾號粉絲已經(jīng)超過萬人,“我們每月粉絲人數(shù)都在增長,粉絲遍布全國各地,重慶本地大約占20%左右”。
百年老店淳輝閣也在今年上半年開設(shè)了自己的微信公眾賬號。“我自己平時比較關(guān)注微信,所以就建議公司開設(shè)公眾賬號?!贝据x閣拍賣公司總經(jīng)理周炳清告訴記者,現(xiàn)在微信公眾賬號主要會發(fā)布一些拍賣相關(guān)信息,并對重點拍品進行推介,同時也會分享一些書畫收藏方面的知識和故事。
搖一搖
朋友粉絲能成客戶
老陳玩過微博、微信,也逛論壇,但在他看來,“微博跟微信不一樣,微博看到的人可能更多,但把他們轉(zhuǎn)化為消費群體卻是很難的?!崩详惙治觯骸拔⑿抨P(guān)注你的首先都是對藝術(shù)品有興趣的;其次他們本來就已經(jīng)是你的顧客,或者是朋友推薦的,他們最終成為顧客的可能性就會更大?!?/p>
小李也告訴記者,在朋友圈買他東西的都是因為以前在店里就買過,“有過購買的經(jīng)驗”,小李說,“再加上在朋友圈里他能看到我生活最真實的情況,無疑會增加他對我的信任感,所以在微信成交的可能性就更高”。
個人的微營銷講究單個的銷售,而微信公眾號的營銷則更在乎把更多的粉絲變?yōu)榭蛻?。周炳清告訴記者,在淳輝閣的粉絲群體中,雖然大部分是淳輝閣本來的客戶,但也有因為看到微信公眾號才成為客戶的?!耙徊糠秩耸窃谖⑿爬锟吹脚笥逊窒淼拇据x閣鏈接,就關(guān)注了淳輝閣,最后還成為淳輝閣的客戶,并參與到現(xiàn)實中的拍賣?!敝鼙逭J為,雖然這部分人數(shù)還不算太多,“但只要公眾賬號能做好做精,肯定會有更多人成為客戶”。
寶風(fēng)藝術(shù)在這方面做得更好。張薇告訴記者,寶風(fēng)藝術(shù)公眾號主要內(nèi)容包括畫家推薦系列和藝術(shù)品收藏投資知識系列,“我們主要推廣重慶本土的知名藝術(shù)家,同時介紹一些收藏的相關(guān)知識”。張薇介紹,“我們的粉絲中只有10%是我們本身的客戶或我們認識的朋友,其余的都是看到了我們的微信公眾號后主動加我們關(guān)注的?!睆堔闭J為,微信公眾號有利于品牌推廣,“當更多人認識并認可寶風(fēng)藝術(shù),就可能會成為客戶”。
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已在考慮是否建專業(yè)團隊微營銷
雖然微信公眾號已運營一段時間,但周炳清對目前公眾號的現(xiàn)狀并不滿意:“內(nèi)容還是太簡單了,原創(chuàng)內(nèi)容較少,我在考慮是否建立一個專業(yè)的團隊專門來負責微信公眾號的工作?!?/p>
其實周炳清碰到的問題并非個案。許多機構(gòu)和個人都認為,一個人,一部手機,只需要有網(wǎng)絡(luò)就能完成微信賬號的運作,可事實并非那么簡單。專業(yè)從事微營銷的機構(gòu)重慶微品數(shù)字傳播總經(jīng)理陳卜文告訴記者,“微營銷的關(guān)鍵就是內(nèi)容營銷,如果簡單地認為微信就是拷貝一些網(wǎng)上內(nèi)容來轉(zhuǎn)發(fā),肯定達不到微營銷的效果”。
陳卜文認為,微營銷需要建立一個專業(yè)團隊來完成,要以互聯(lián)網(wǎng)的思維和互聯(lián)網(wǎng)的語言來做微營銷?!熬唧w到藝術(shù)品行業(yè),你的微營銷不能只站在專業(yè)角度來考慮,要想到微信用戶關(guān)注什么,怎樣的內(nèi)容才會讓他們點擊進來閱讀,并讓他們轉(zhuǎn)發(fā)?!标惒肺慕ㄗh:“比如把藝術(shù)品的知識生活化,或者用幽默風(fēng)趣的語言來介紹藝術(shù)品的相關(guān)知識?!?/p>
陳卜文告訴記者,就他了解到的情況來看,重慶藝術(shù)行業(yè)微信公眾賬號做得好的并不多?!耙患宜囆g(shù)機構(gòu)如果公眾號粉絲能達到1萬人,資訊的點開率能達到80%左右,轉(zhuǎn)發(fā)能在500次以上,就算比較成功的了”。但要達到這樣的效果,卻遠非一個人一部手機就能完成的,陳卜文透露,“微營銷不是不花錢的營銷,可能花錢比傳統(tǒng)媒體還多。要想成功運營一個公眾號,一般每月的花費要在4萬元左右,如果包給專業(yè)公司做,可能需要6到8萬元”。
漂流瓶
提醒:微信打擊個人營銷行為
微信營銷日趨火熱,但微信官方的態(tài)度卻并不支持。前些時候,騰訊微信團隊官方曾發(fā)公告稱,“微信朋友圈不是營銷平臺。我們不鼓勵利用個人微信號進行營銷,為了保護用戶體驗,凈化平臺環(huán)境,微信會對部分通過大量添加好友從事商業(yè)營銷的個人微信號進行聯(lián)系人數(shù)量限制,并對用戶舉報較多、涉及假貨及商業(yè)侵權(quán)的微信號,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進行處理”。據(jù)媒體報道,目前微信無好友數(shù)上限,部分營銷賬號好友人數(shù)達到上萬人,熟悉微信營銷的人士透露,微信的行動將主要打擊微信好友數(shù)5000以上的用戶,并清理朋友圈“賣貨”、“代購”等行為。(來源:重慶晨報)