黃秋月
摘 要 電子閱覽室在給廣大讀者帶來服務(wù)的同時,由于各種原因?qū)е铝穗娮娱営[室的利用率下降,如何提高圖書館電子閱覽室及其數(shù)字資源的有效利用率,是擺在每個電子閱覽室管理人員面前的一個亟待解決的重要課題。筆者從管理與服務(wù)、信息資源建設(shè)、管理人員素質(zhì)等方面加以探討。
關(guān)鍵詞 高校電子閱覽室 利用率 措施
電子閱覽室是一種以計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,集電子文獻,印刷型文獻的咨詢、閱讀、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室,因而具有快捷、全面、新穎等特征,較之傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)更具優(yōu)勢和特點。為了更好地讓電子閱覽室為本院教學和科研服務(wù),發(fā)揮其最大的效能,加強電子閱覽室的管理 ,采取相應(yīng)的措施 ,提高電子閱覽室的利用率是必要的。
一、強化電子閱覽室的軟硬件建設(shè)
電子閱覽室良好的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境是為讀者提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的首要條件,硬件設(shè)施的正常運行和軟件系統(tǒng)的維護升級是提高電子閱覽室利用率的重要途徑。要改善目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,首先要爭取學校對圖書館的經(jīng)費投入,解決經(jīng)費不足的問題,對電子閱覽室的電腦設(shè)備及時進行更新,以提高電腦的運行速度。另外,還要在學校網(wǎng)絡(luò)中心確保圖書館網(wǎng)絡(luò)入口通暢的基礎(chǔ)上,保證圖書館局域網(wǎng)的正常運行,確保讀者能夠快速順利地訪問圖書館的電子資源。
就軟件建設(shè)而言,首先要盡可能豐富各種數(shù)據(jù)庫、各類電子文獻,只有電子閱覽室的資源足夠豐富,能夠滿足不同學科、不同層次、不同類型的各種用戶的需要,才能有效的提高電子閱覽室的利用率。由于一個數(shù)據(jù)庫動輒就是數(shù)十萬、上百萬元 ,在經(jīng)費有限的情況下 ,一方面可以根據(jù)學校專業(yè)尤其是重點特色專業(yè) ,結(jié)合自身條件有選擇性地購置一些全文數(shù)據(jù)庫,并根據(jù)廣大師生的需要不斷動態(tài)調(diào)整,對利用率越來越低的電子信息資源逐步放棄,轉(zhuǎn)而購買哪些廣大師生越來越需要的信息資源 ,另一方面,圖書館應(yīng)加強合作的觀念 ,不僅可以和本校其它院系合作聯(lián)合采購專業(yè)數(shù)據(jù)庫,還可以和其它高校共建和共享電子信息資源,開展館際互借、代查 ,代檢并通過電子郵件開展電子原文傳遞等服務(wù)。其次,除了安裝普通常用軟件外 ,還應(yīng)根據(jù)學生的需要安裝一些應(yīng)用和專業(yè)的軟件,例如繪圖軟件 ,網(wǎng)頁制作軟件等,并定期對軟件系統(tǒng)進行更新升級,以滿足各種特定專業(yè)、特定科研任務(wù)的學生 、教師的需要,從而有利于提高電子閱覽室的利用率。
二、加強教育以正確引導大學生利用電子閱覽
大學生對電子閱覽室的認識還有一定的誤區(qū)。在他們看來,學校電子閱覽室與網(wǎng)吧沒什么兩樣,都是用于休閑娛樂的。其實二者存在著本質(zhì)的區(qū)別,其服務(wù)的對象、內(nèi)容、功能都不同。圖書館電子閱覽室是為教學、科研服務(wù)的,具有學術(shù)性,是學校培養(yǎng)信息人才的基地,是為了滿足全體師生對文獻信息的需求而設(shè)置的。不是單純?yōu)榱肆奶臁⑼嬗螒蚨O(shè)置的。電子閱覽室雖然也有休息 、娛樂的功能,如果大學生沉迷于聊天、娛樂之中,不僅浪費太多的時問和金錢,而且耽誤學業(yè),這與我們建電子閱覽室的初衷是相悖的。因此我們必須糾正大學生的這種錯誤傾向。
三、利用電子閱覽室設(shè)備開展輔助教學
在校期間的學生,都非常注重英語、計算機等級證書的取得。所以電子閱覽室應(yīng)為其配備各種多媒體光盤和教學軟件,如多媒體英語教學、英語等級考試訓練、計算機等級考試輔導、程序設(shè)計、網(wǎng)頁制作、動畫制作,借助多媒體教學軟件,讀者可以進行廣泛的學習。
四、提高管理人員素質(zhì)
由于信息的不斷膨脹,讀者信息需求的多樣性和信息需求的廣度和深度也不斷增加,電子閱覽室工作人員必須不斷更新專業(yè)知識、提高專業(yè)技能,注重觀念與知識的更新,樹立競爭、服務(wù)和創(chuàng)新意識。電子閱覽室工作人員既應(yīng)當是信息專家或信息工程師,又應(yīng)當是信息系統(tǒng)的建設(shè)者,還應(yīng)當是信息使用的向?qū)Ш皖檰?。因此,要提高電子閱覽室的利用率,必須重視電子閱覽室工作人員的素質(zhì)培養(yǎng),切實建立一支高素質(zhì)館員隊伍,加強對電子閱覽室作用、功能、服務(wù)性質(zhì)、任務(wù)的認識,熟悉圖書館的電子資源,掌握電子資源的檢索方法,學習網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)、數(shù)字技術(shù),特別是計算機操作技能和情報信息檢索技能,具備計算機軟硬件的利用和維護知識。將網(wǎng)上資源加工成有序的資源,并提供目錄供讀者查詢,確保網(wǎng)上信息資源的有效利用,使電子覽室真正成為教學、科研的第二課堂。設(shè)立咨詢系統(tǒng),強化咨詢隊伍建設(shè),使之專業(yè)化。由于對電子資源咨詢方面的服務(wù)欠缺,導致讀者在使用電子資源遇到問題是得不到及時有效的解決問題,因此有必要設(shè)立專門人員負責的電子咨詢服務(wù)柜臺,引導讀者使用電子文獻資源也有助于提高讀者對電子閱覽室的利用率。
五、結(jié)束語
高校圖書館應(yīng)具備先進的軟硬件設(shè)備和專業(yè)人員外,還要在宣傳力度、自覺提高自身信息素質(zhì)、提高館員綜合素質(zhì)、服務(wù)等方面有所提高 ,而且根據(jù)各校科研和教學的發(fā)展需求不斷的完善電子資源,以學校的學科設(shè)置、讀者的自身需求為基準,采取合理有效的方式對電子資源進行建設(shè)。這樣才能保證高校電子閱覽室健康穩(wěn)定地發(fā)展 ,才能真正地提高電子資源的利用率,發(fā)揮電子資源的重要價值。
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